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2、消费者定位:
9
3、书店定位:
六、项目选址分析:
七、项目主题策划与设计:
10
(一)“回家吧”书吧10
1、办店宗旨:
2、书吧理念:
3、店面设计:
(二)“老船长”书吧12
1、船长书吧宗旨:
12
八、项目营销策略:
15
1、产品策略:
2、价格策略:
待定17
3、渠道策略:
17
4、促销策略17
九、项目投资产出预算:
(待定)18
十、市场风险预测:
18
十一、风险规避:
十二、远景规划:
19
十三、人员机构配置:
待定19
随着社会经济的发展,物质市场的高速发展也伴随着文化市场需求也在不断地增长。
这给文化从业者带来机遇的同时也伴随着挑战,原因就在于文化品质没有与物质生活同步发展,而在物质文明得以满足的前提下,人们对精神生活的追求却应该是与日俱增。
人们的文化观念在本质上,随着社会的发展也在不断发生着改变,从以前单纯的购书看书,到希望提供更完善更高水平的服务。
许多经济学家坦言,中国已经步入体验式经济时代,许多传统书店由于无法适应时代的发展,还停留在低层次需求的状态,因而纷纷倒闭。
很显然,传统的书店的经营模式已经不能满足读者的需求,读者在购书、读书过程中,还渴望享受到更多更优质的服务,从而达到心理上的满足,这就是体验式消费。
就珠三角来说,广州、深圳、东莞等地,书店经营者已经认识到体验消费的重要性与必要性,正在努力探索独特的、创新的发展模式,而在中山,却鲜有独特的书吧。
在这种情形下,“回家吧”休闲体验式书吧便应运而生了。
古人云,开卷有益。
又言:
博学而笃志,切问而近思。
回家吧,静静地读点书,让知识的生活使浮躁不安的心情得到一份宁静的归属,使空虚的日子变得富足。
“回家吧”休闲体验式书吧,是集图书馆、书店、茶馆或咖啡馆等的特点于一身的读书场所,人们可以在书吧里喝茶、喝咖啡,聊天的时候翻翻时尚杂志、流行小说。
在舒缓的音乐中放松身心。
目前,珠三角地区的休闲书吧已经初露端倪,经营情况较为乐观。
而我们“回家吧”不仅提供休闲式服务,还提倡资源再利用的环保理念(如二手书与二手资料的回购与有效利用),同时为考研、考公务员的大学生群体和白领人士提供前人经验资料。
18——35岁的大学生、白领人士,是我们的主打客户群。
三、项目环境分析
首先随着经济的发展,绝大部分家庭已走上小康道路,基本的温饱问题已经得到很好解决。
在物质生活得到保障的情况下,大家自然而然地追求其精神生活。
这种情况下,健康、舒适、高层次的生活方式便受到广大市民的追捧。
其次受教育程度的提高,使得越来越多的人们关注自身生活素质的提高与修养,追求更加丰富更高层次的艺术审美享受;
再者,知识经济时代是个竞争空前激烈的时代,稍有懈怠便很容易被赶超。
人们往往需要通过各种各样的方式进行“自我充电”、“自我教育”,“终身学习”的概念已经深入人心,并日益渗透到每个人的工作、生活之中。
即使是休闲,人们也更加注重“知性”,与精神文化紧密结合的一面,以便及时有效地获取各种知识和信息。
书吧,作为“文化休闲”的代名词,不仅开发出具有自身特色的经营服务项目,在取得良好的经济效益的同时,也实现了社会效益的良性循环。
2、行业环境
首先,许多有实力、有眼力的书店,通过各种营销策划如邀请名家签书、组织讲座或报告会、举办节日主题活动等,在扩大自身影响力的同时,进一步带动市民参与文化建设的热情。
其次,与休闲紧密结合的书店,带给市民更多的精神生活和精神消费的可能性和选择性。
具有社会责任感的书店,更愿意发挥自己“文化传播”和“知性休闲”的双重功能。
当然,这也能为书店的生存与发展开拓更大的空间。
尽管各种书店的定位不同,但每一个富于品味的书店,都注重提高书店的管理服务品质与图书的品种结构,努力营造一种良好的购书氛围。
对这些书店经营者而言,书店本身经营的是一种文化,图书零售业的切入点,应从销售图书转变为营造高雅都市文化。
书店提供的不仅是书籍,更是塑造品味的能力。
另一方面,今年来文化城市的提法倍受青睐,越来越多的城市把构建文化城市的目标纳入到自己的发展规划当中,通过不断满足市民的精神文化生活、提升市民素质来塑造城市文化、城市品牌。
而城市书店对于推进社区和整个城市的精神文明建设,发挥了重要的作用。
3、消费者购买动机分析
消费者购书有几大动机——纯粹学习、珍藏书籍、从众心理的影响。
其一:
纯粹学习。
此部分消费者目的明确,他们针对自己想要补充的知识为主。
他们更青睐书吧中独具特色的藏书。
其二:
珍藏书籍。
此部分消费者为爱书一族,他们看书的目的已不仅仅为增长知识,而是带着淘宝的心态来消费的。
当看到自己心仪的书籍时,会很乐意为其掏腰包,收于囊中。
这类顾客也是最具消费能力的一群。
其三:
从众心理。
此部分消费者是以好奇心为主一探究竟。
同时这类顾客也是潜藏消费者,倘若在初次就留下良好印象的话,自然而然就会再次光顾。
由此可见,休闲与购物已经相融一体,尽管一些图书馆、读者俱乐部都提供了类似的服务,但这些服务远远未能满足人们的需求,书吧可以利用这个契机,扩大服务范围,并建立一整套完善的服务体系,扩大宣传,提高知名度,去适应消费者的需求,从而实现城市书店的良性发展。
4、投资分析
“寻一静谧处,捧一香茗,读一好书”是繁忙都市人所渴求的,所以书吧的选址及室内装修都要秉承宁静、舒适这两大原则。
首先,位置上应避免嘈杂的闹市区,文化氛围比较浓厚的街区为首选。
其次,室内装修以田园风为主,营造出家的温馨感。
(1)店面租金:
房租每月2000元计算,半年为期,共计12000元
(2)室内装修:
家具(桌椅)
饰品、挂画
杯具
其他日常用品
单价
280
60
18
数量
25
20
总价
7000
1200
450
600
(3)购书:
一万元左右,所以前期的启动资金大概3万元。
作为以盈利性为主的商业书吧,我们的市场前景较为乐观。
虽无法立竿见影,但细水长流也不失为一种好的营销模式。
以下为我们初设的平均每天盈利途径:
人数(人)
时数(小时)
每小时消费单价(元)
配套搞点(元)
总计(元)
30
2
3
10
480
即每月的销售业绩约为:
480*30=14400
PS:
出去日常物品损耗及水电费3000,纯利润约为14400-3000=11400
书吧不是暴利行业,见效也比较迟缓,所以应该有足够的耐心。
当生意走入正轨之后,假如每天有30人消费,每人消费2个小时,以每人每个小时3元计费,那么一个月的收入18000元,如果准备一些咖啡饮品及简单的食品,也会有一笔不小的收入。
除去每月的开销,书吧每月可以净得到三四千元的收入。
当然,随着回头客的增加和书籍的积累,收入自然会节节攀升。
四、项目竞争者分析
中山氛围体验消费市场,主要以餐饮类居多,一些大型书店、图书馆也会提供类似的服务,根据各自的产品侧重点,竞争者大致可氛围以下几类:
(1)以“中山图书馆”、“中山学院图书馆“为代表的公共图书点
(2)“博雅”为代表的大型图书经营店
(3)以“星巴克”为代表的饮品体验连锁店
(4)以“左岸”为代表的饮食体验连锁店(潜在竞争者)
(5)以“达达熊”、“蔷薇心情”为代表的氛围体验店
2、竞争者优劣势分析
竞争者类型
优势
劣势
公共图书点(以“中山图书馆”为代表)
租书便宜、空间大、方便快捷、书籍种类多、交通便利
书籍更新慢、时间限制较多
大型图书经营书店(以“博雅”为代表)
销售渠道:
由于标准化大批量生产,使得销售渠道宽;
市场营销:
有统一的营销方案和大幅度的优惠活动及折扣,影响范围广。
生产与经营:
标准化的生产和配送制度,保证了书籍质量,控制了成本。
资金实力:
由于连锁经营,资金实力雄厚,现金流量大,财务管理水准高。
组织:
企业文化鲜明,员工素质较高
管理能力:
管理者素质较高,能随机应变灵活处理书店大小事务。
缺乏配套的体验休闲服务,且对没有购买者的限制较多(比如不能做随机笔录)
大型饮品体验式连锁店(以“星巴克”为代表)
饮品有品牌保证,环境优雅;
管理者素质较高,能随机应变灵活处理店内大小事务。
只有饮品消费,书籍消费几乎为零
饮食体验连锁店(以左岸为代表)
饮食环境优雅,口碑评价好
只有饮食消费,书籍消费几乎为零
氛围体验店(以“达达熊”、“蔷薇心情”为代表)
环境优雅有个性,交通较为便利
饮品等消费价格偏高,书籍消费几乎为零,管理等方面均比较零散。
五、项目定位战略
(1)休闲文化环保之家。
“回家吧”在于突出休闲、环保、家庭的主题,切合消费者的愿望,文化之家又给消费者以一种亲切的归属感。
“回家吧”,来自内心深处的呼唤,让消费者真正感觉到这里是一个温馨的大家庭——不仅可以感受到文化带来的乐趣。
“老船长”在于突出海洋游轮风格的主题,切合消费者的心理暗示愿望,带些欧洲风格的轮船装饰,不仅拥有贵族气质,也有一种启航的使命感。
“船长”,来自内心深处的呼唤,让消费者真正感觉到自己掌握的不只是一点一滴读书时光,而是人生内涵层面的升华,在阅读中进步,在进步中寻找自己年轻的梦想,自由肆意。
(2)寻觅知音。
在书吧,可以找到很多有共同兴趣爱好的朋友们,大家通过沟通交流,寻找到自己的知音。
这也是我们运作书吧的另一重要目的,所谓“有缘千里来相会”,我们是“有共同兴趣爱好者来相会”,实现在休闲中阅读,在阅读中休闲,
(3)二手书所带来的循环再利用环保理念呼应我们当今提倡的“低碳生活,”书吧用自己的实际行动加入到构建绿色生活的大队伍当中去。
(4)服务于有需求的考研、考公务员族。
这里收集囊括第一手资料,为辛苦备考的消费者们提供一个信息供给地,在这里不仅可以按照自己的进度复习,而且可以获取更多考试信息。
由于书吧目标市场是学生、情侣以及年轻白领,我们的市场定位为中端消费。
为了适应不同群体的消费需求,针对消费水平较低的学生和一次性消费较高的情侣和经济能力较强的白领,还会推出不同水准的消费。
同时采用会员制,让会员得到更多的实惠,让会员感到“回家吧”不是唯利是图的商业机构,我们更重视读者的需求与所获的价值,并尽量让读者少付出多收获。
大力发展会员,如果会员人数达到了一定的数量,可以开发很多增值服务,根据会员的消费水平以及种类,增加相应产品与服务。
,这样不仅能满足会员的需求,降低他们的采取成本,还可以增加书吧的收益。
如网上团购、超市团购、增值服务创造优势。
书吧,要通过提供全面有效的服务去创造优势。
1、中山学院正门附近的富豪山庄公寓,理由:
(1)比邻中山学院,且接近假日广场,保证学生客户源的同时亦能吸引附近公司的白领;
(2)住宅区租金较为便宜
2、兴中道附近
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