分类故障的处理OptiX 2500+ 高级培训手册Word文档格式.docx
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2.4ECC问题17
2.4.1ECC的简单说明17
2.4.2ECC故障常见原因17
2.4.3常用方法18
2.4.4处理步骤18
2.4.5典型ECC故障的排除18
2.4.6ECC故障定位的小技巧20
2.5公务问题22
2.5.1开销板的简单说明22
2.5.2常见故障原因22
2.5.3常用解决方法22
2.5.4处理故障步骤22
2.5.5常见公务问题分析23
2.5.6典型公务故障排除25
2.6设备对接问题26
2.6.1常见故障原因27
2.6.2常用解决方法27
2.6.3处理步骤27
2.6.4关于STM-N光(电)口的对接32
2.6.5OptiX设备的F2口和其他设备的对接32
2.6.6设备对接的典型案例33
第2章分类故障的处理
2.1业务中断问题
本节仅介绍业务长时间中断下的故障处理,对于业务瞬断问题,请与华为公司驻当地办事处的技术支援部门联系。
2.1.1常见原因
1.外部原因
(1)供电电源故障,如设备掉电、供电电压过低等。
(2)交换机故障。
(3)光纤、电缆故障。
如光纤性能劣化、损耗过高,或光纤损断;
中继电缆脱落、损断或接触不良等。
2.人为原因
(4)误操作设置了光路或支路通道的环回。
(5)误操作更改、删除配置数据。
3.设备本身故障
单板失效或性能不好。
2.1.2常用方法
(6)告警分析法
(7)逐段环回法
(8)替换法
2.1.3处理步骤
若通过观察网管告警数据或设备告警指示灯一时无法定位故障站点,则可直接按已介绍过的自环法进行处理。
1.设备维护人员
第一步:
检查各单板的指示灯状态
(9)若某块单板红、绿指示灯均熄灭,而同时其它板正常,则可能该单板电源模块有故障,请立即更换单板。
(10)若某块单板红灯常亮,则该板自检失败,请立即更换单板。
(11)若某块单板的绿色运行灯明显比主控板的运行灯闪烁慢,则该板处于脱机状态,请立即与网管维护人员取得联系,在做好应急准备后,插拔该板。
如果故障现象依旧,则须依次更换故障现象板、主控板,定位故障。
更换主控板后需要网管维护人员重下该站配置数据。
在复用段保护、子网连接保护中,线路板或交叉板处于脱机工作状态时,对全网的业务威胁非常大,可能造成网络保护功能失效。
因此,设备维护人员对于这种问题,应能及时发现,及时排除。
(12)若单板绿灯快闪,则反馈给网管维护人员处理,让其重下配置数据。
(13)在OptiX2500+设备中,若XCS板(交叉时钟板)运行灯为橘红色,则该板处于备用工作状态,通常是因为单板没有插紧的原因,可尝试插拔该板或更换槽位来解决问题。
当然,若需更换槽位时,网管上配置也应根据实际情况作更改。
第二步:
观察线路板红色告警灯闪烁情况
(14)若某站所有线路板、支路板的红灯同时一秒钟闪烁三次,很可能是时钟板或交叉板出问题,这时可尝试更换时钟板或交叉板。
(15)若该站仅仅是线路板的红灯每秒闪烁三次,则问题比较复杂,通常需要网管维护人员配合才能处理。
作为单站设备维护人员可以测试一下光板的接收、发送光功率是否正常,排除光纤断、衰耗过大或过载等常见故障原因。
第三步:
检查支路板红色告警灯闪烁情况
(16)若只有支路板红灯每秒闪烁三次,则首先检查中继电缆是否脱落,交换机是否有故障。
(17)若非外部因素造成,则可能是该支路板有故障,在配合网管维护人员对故障定位后,进行更换。
注意:
由于设备维护中的部分操作会导致业务中断,甚至于给全网业务都会带来影响,因此我们建议在进行单站设备维护前,设备维护人员最好与中心站网管维护人员先进行沟通,双方配合进行。
尽量避免由于维护单站而影响全网业务的情况发生。
2.网管维护人员
检查各站登录是否正常,各站光路上是否有危急告警。
(18)若某站登录不上,且该站相邻站点光路上有R-LOS等危急告警,则可能是该站掉电或与该站相连的光纤或线路板故障。
(19)若光路上无告警,却仍然登录不上,则可能是由于上报信息量太大等原因,导致ECC通道阻塞,这时可复位相邻站主控板,如果仍然无效,则通知设备维护人员更换本站和相邻站的主控板和线路板来定位排除故障。
需要注意的是在复用段保护环中,更换主控板和线路板都会引起其所在网元的复用段协议停止。
因此更换单板时,应保证全网不是处于倒换态。
更换主控板后,还需重下该网元的配置数据。
更换线路板和重下配置数据,都会导致业务瞬断,因此应选在业务量少时进行。
检查业务中断站点支路板上业务通道,是否有T-ALOS告警。
(20)若有T-ALOS告警,则首先考虑可能是交换机故障或中继电缆故障等设备外部问题。
通知该站设备维护人员在DDF架侧或设备接口板侧用中继电缆作电口内环回操作,在网管上查看告警是否消失。
从而定位故障原因是在传输设备内部还是属于设备外部问题。
若环回后告警消失,则属于设备外部问题。
反之则不然。
(21)如果用以上方法定位到问题出在设备内部,则通过网管软件将相应支路通道内环回,查看T-ALOS是否消失。
若不消失,则一定是该支路板的问题,否则可能是支路板、母板或接口板问题,依次更换支路板、接口板,若问题还不消失,则基本可断定问题出在母板上。
逐段环回
在故障站点选择业务中断的通道挂表监测业务的通断。
沿业务方向对各站线路板逐段环回,观察测试仪表上业务的通断情况。
若环回后,仪表显示业务正常,则说明该段线路没有问题;
若环回后,仪表仍显示业务中断,则说明该段线路有故障。
根据前后两次环回的情况定位出故障范围。
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窍门:
如果业务中断时,产生了大量的告警,则逐段环回时,也可以不用挂表,而通过观察这些告警的结束与否,判断业务是否正常。
一般情况下,业务的恢复,常常会伴随大量告警的结束;
业务一中断,常常会伴随大量告警的产生。
通过环回法定位出故障站点或两站间的线路板故障后,即可通过更换单板的方法排除故障,恢复业务。
线路环回应注意其对ECC通道的影响,不要因为环回业务而导致ECC中断,否则将不得不到中断站点通过本地登录的方式取消环回,这会大大延长排除故障所需的时间。
2.1.4典型组网业务中断故障排除
当通过观察告警事件一时无法定位故障点时,则可使用环回法进行处理。
下面分别举例说明链形组网、单向通道保护环和双向复用段保护环三种不同组网业务中断故障的处理。
1.无保护链形组网
(22)组网配置
组网图如图2-1所示。
#1站为网管中心站,业务方式为集中型业务,即每个站均与#1站有2M业务。
图2-1无保护链形组网
(23)故障现象
#1站和#4站的2M业务中断。
(24)处理步骤
在#1号站挂一2M误码测试仪,监测一条#1站与#4站之间的2M中断业务。
此时,误码测试仪指示业务中断;
通过网管对#4站的支路板作软件内环回。
若仪表显示业务正常,则说明是#4站有问题,进入第三步。
若仪表显示业务中断,则说明传输设备有问题,进入第四步。
在#4站对应支路板的接口板上或DDF配线架上,对相应通道再作一个对传输设备的硬件内环回,若此时仪表仍显示业务正常,则说明传输设备没有问题。
需排除交换机或中继电缆的问题。
若业务不正常,则可能是支路板、接口板、母板的问题,此后可通过换板定位故障点。
第四步:
依次对#1站西向线路板、#2站东向线路板、#3站东向线路板作软件内环回。
若在哪个站环回业务不通,则说明该站故障或前一站线路板有故障。
如环回#1站业务不通,则说明故障点在#1站;
环回#3站业务正常,则说明可能是#4站的问题,也可能是#3站东向线路板有问题。
下面以#3站环回不通为例讲解故障的进一步处理。
首先应明确,若软件环回#2站东向线路板业务正常,环回#3站东向线路板业务不通,则可能#3站有故障,也可能是#2站的东向线路板或者两站间的光路(包括光缆和光接头)有故障。
如果#2站有维护人员配合,可在该站将其东向线路板作硬件内环回,然后查看业务是否正常,如果不正常,则可断定故障出在#2站的东向线路板上;
如果业务正常,可排除#2站故障的可能性。
这时再通过使用光纤替换法,检测#2站与#3站之间的光路,排除光路出故障的可能性。
1.对于#2站东向光口的内环回,若所中断的业务不在第一个VC4通道内,则可以通过网管对#3站西向线路板再作软件外环回。
或者如果#2站与#3站之间距离不算太远,光信号往返一次后的光功率依然大于#2站东向光板的接收灵敏度,则甚至可以把对#2站东向光板的硬件内环回拿到#3站的ODF架上来作。
2.通过以上两种中任意一种环回方法,可以同时将两站之间的光路和#2站东向光板都测量到了。
3.若作了以上环回后,测试业务正常,则可断定故障点在#3站了。
4.要注意光板硬件自环时,接收光功率既不能低于光板接收灵敏度,也不能过载哟!
通过上面的检查,我们已经可以将故障定位在单站了。
如果是光路问题,可通知站点的维护人员更换一根光纤或光缆即可。
若问题在#2站或#3站,则需中心站设备维护人员携带备板,赶到#2站或#3站现场,进一步排除故障。
携带的备板应包括线路板、交叉板,如果是OptiX155/OptiX622/OptiX2500设备,则还应带上时钟板,而在OptiX2500+设备中,时钟板和交叉板是合一的,带一块XCS板即可。
第五步:
若问题定位在#2站东向光板。
则更换#2站光板就可以解决故障。
若问题定位在#3站,则可依次更换#3站的东向、西向线路板、交叉板、时钟板,直至排除故障。
第六步:
若通过上述步骤,仍不能排除故障,则说明问题很复杂,请与华为公司驻当地办事处技术支援部门联系。
2.通道环
(25)组网配置
组网图如图2-2所示。
图2-1通道保护环
(26)故障现象
#1站与#4站的业务中断。
(27)处理步骤
拔掉#1站西向光纤,则图2-2所示的通道环将变成与图2-1相同的链形组网。
这样改造后,即可按处理链形组网的方法,进行处理。
若业务中断时,通道环已成为一个断环,则可直接按链形组网的处理方法进行处理。
恢复#1站西向光纤,再拔掉#1站东向光纤。
然后按处理链形组网的方法,进行处理。
3.复用段环
首先判断保护倒换是否动作。
若保护倒换没有动作,则可以停止全网保护倒换协议,然后按链形组网的处理方法对故障进行定位。
下面举一例说明复用段保护倒换正常动作以后,业务不通的故障处理。
(28)组网配置
某局SDH设备组网图如图2-3所示,#1站为网管中心站。
图2-1组网图
2M业务时隙分配如表2-1所示。
表2-1时隙分配表
VC4
西向
#1
#2
#3
#4
#5
东向
1
1-16
-----
t1:
t2:
-------
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