HSE现场审核技巧知识培训课件内容完整docWord文档格式.docx

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坚持“三要三不要”的原则，讲客观证据。

不要依赖感觉、感觉、印象。

把事情追溯到实际做的事情。

不要停留在文档上、答案。

按照审计计划如期进行。

不要找出问题是否属实。

　　现场审核原则A、检查文件:

要求:

政策、目标、程序、指令、规范、计划等。

B、检查记录:

检查例如:

检查记录、会议记录、操作记录、测量结果等。

C、现场观察:

观察设施、操作、周围工作环境、条件等。

D、询问:

向活动区域的负责人询问相关事宜E、交流:

与员工讨论相关内容F、调查:

走访并调查周围社区

　　收集客观证据的方法现场审核的常用方法:

访谈文件审核现场观察和审核时间分配:

访谈文件审核现场观察

（1）审核方法的应用健康安全环保现场审核的基本技能和技巧来自于个人积累和形成自己的风格。

现场审核的主要手段是观察、提问、倾听和分析。

　　少说、多看、多问、多听、分析并选择合适的对象随时提问。

将封闭式问题和开放式问题结合起来，观察容易忘记的角落，创造良好的审计氛围。

（1）审核方法的应用健康安全环保现场审核技能恰当的审核时间分配能有效提高审核效率。

通常%用于提问%用于倾听%用于咨询%用于观察%用于验证%用于记录。

　　被审计方可能会问太多问题:

这个人为什么这么烦人？

为什么这个人什么都问？

问题太少，他会想:

为什么这个人不说话？

太多的时间记录，他会说:

只是复制和写，即使审计？

他写什么？

时间太少会使审计没有留下有效的证据。

（一）审核方法的应用健康安全环保现场审核技能、访谈时的注意事项:

答、访谈者应来自审核范围内实施活动或任务的适当级别和职能部门；

答、访谈应在正常工作时间进行，并且（在可行的情况下）受访者的位置C、应在访谈前和访谈过程中努力放松受访者D、应解释访谈和记录的原因E、应避免带有倾向性答案的问题（即引导性问题）F、并应给出对方总结和回顾访谈的结果G、

（一）审核方法的应用健康安全环保现场审核技能访谈需要访谈的单位经理、操作员、技术人员、设备人员、现场操作员、承包商、司机等注意不要只访谈健康安全环保专业人员！

（一）审计方法的应用——健康安全环境现场审计技能访谈（续）如何自我介绍，解释你将要做什么，创造一个轻松的氛围，问开放的问题，等待答案，表明你正在听并复述以确认结论，不要用清单（审计清单）来说明主题，不要在访谈中记太多笔记，对受访者的姓名保密，并尽可能一对一地跟踪采访线索

（一）运用审计方法，运用现场审计技巧，提问语言，避免提出攻击性的问题，不要强迫受访者，不要让对方觉得自己做错了什么，并使用以下引导性词语来询问什么、哪个、为什么、何时、何处、谁、如何采访（续）非攻击性的问题应该是:

、没有恶意:

纯粹的好奇心除了理解真相、澄清个人观点外没有其他目的。

　　、完全中立:

不要让对方觉得提问者在期待一个明确的答案。

　　、优先考虑对方:

注意对方的个人观点，而不是提问者对此事的想法、感觉。

　　、开放:

不要指令、也不要控制对方如何回答。

（一）审核方法的应用健康安全环保现场审核技能提问的类型:

我相信你遵守了钻机的操作程序，是吗？

指导问题你有钻机的操作程序吗？

你能给我解释一下你操作钻机的程序吗？

问题访谈的延伸（续）

（一）审查方法的应用健康安全环保现场审查技能、文件审查文件审查在现场审查过程中，文件审查是为了核实事实，但注意不应是最重要的工作:

查阅的文件和记录是根据审计目的、范围和依据确定的；

根据项目流程或顺序查阅记录、检查记录时询问问题、检查记录时检查什么；

沿着问题的线索是什么；

并主要咨询主要关注的问题。

（一）审核方法的应用健康安全环保现场审核技能沿工作流程快速巡视整个现场，以确定主要危害和风险区域观察频繁作业区域观察已被确定为高风险区域注意容易被遗忘的角落。

　　注意:

不要在现场快速检查、现场观察时召开会议

（1）应用审核方法健康安全环保现场检查技能遵守内容人员类别的反应人员的位置个人防护设备工具和设备程序符合人体工程学的清洁现场观察

（1）应用审核方法健康安全环保现场检查技能员工的反应调整个人防护设备以改变原始位置（改变身体姿势）重新安排工作以停止工作连接接地线以锁定和标记其他人（使用正确的工具、抓住扶手、系好安全带等。

）当员工在他们的区域看到观察者时，他们会改变他们的行为吗（从不安全到安全）。

　　当被观察时，员工有时会做出反应:

可能是由于从撞击高度跌落而暴露在极端温度下的员工的位置、吸入或吞咽有害物质、接触振动设备、被抓住、绊倒或滑倒、触电、接触旋转设备、其他保护装置、设施有缺陷、缺乏保护设备、保护距离不足、不正确使用其他个人保护设备（PPE）、观察焦点:

眼睛、耳朵、头部、手、胳膊、脚和腿、呼吸系统躯干其他个人保护设备（PPE）不适合此操作。

工具和设备使用不当，不安全。

其他工具和设备符合人体工程学原理。

重复动作、体位、姿势、工作场所人体工程学、工作区设计工具和处理照明噪音。

其他环境干净有序。

工作区整洁有序。

材料和工具放置正确。

工作区、狭窄通道。

其他人事管理机构不符合人事设置。

管理培训不到位，能力评估未正确执行，其他未建立的、不适用的、不可接近的、不知道或不理解安全观察未按照其他系统和程序执行的员工，不要抓正在执行不安全操作的人！

观察过程中的注意事项:

观察到的所有不安全行为和状态都应采取行动；

否则，就是允许不安全行为和状态以及默认的安全检查审核和跟踪，以全面、客观地获取现场发现问题的证据，并仔细分析原因。

根据系统标准要素的要求，找出问题的直接原因。

最后，进行综合评价。

（2）审核和跟踪技能健康安全环保现场审核和跟踪技能案例1:

当检查人员来到施工队伍进行检查时，发现该队伍没有按照上级健康安全环保管理的相关要求，每月召开一次专门的健康安全环保小组会议。

（2）审核和跟踪技能健康安全环保现场审核技能

（2）审核和跟踪技能健康安全环保现场审核技能问题点标准要素审核和跟踪思路施工队不按上级健康安全环保管理的相关要求每月召开专门的健康安全环保小组会议。

　　、检查通过的法律、法律、法规和其他要求清单及相关文本，确认是否已识别并获得上级召开基层健康安全环保小组会议的相关要求，并将相关信息传达给相关人员。

　　、了解团队是否针对健康安全环保小组会议的关键活动制定并实施了相应的控制程序。

　　、检查小组的监督检查记录，确认是否检查了健康安全环保小组会议，是否发现了未按要求召开的问题。

　　、检查不符合纠正措施记录，确认未按时召开的健康安全环保小组会议是否采取了有效的纠正措施。

　　审核跟踪情况2:

当检查人员到施工班组进行检查时，发现该班组的所有班组都没有按照上级健康安全环保管理的相关要求对周自检班组进行其他检查，也没有满足上级健康安全环保管理的相关要求。

（2）审核和跟踪技能健康安全环保现场审核技能

（2）审核和跟踪技能健康安全环保现场审核技能问题点标准要素审核和跟踪理念施工队的所有班组没有按照上级健康安全环保管理的相关要求对周自检组进行其他已实施的检查，也不符合上级健康安全环保管理的相关要求。

　　、检查通过的法律、法律、法规和其他要求清单及相关文本，确认上级对基层健康安全环保检查的相关要求是否已得到识别和获取，并将相关信息传达给相关人员。

　　、了解团队是否针对各种健康安全环保检查制定并实施了相应的管理程序。

　　、查看班组监督检查记录，确认各种健康安全环保检查的实施情况是否已被检查，发现检查实施不符合相关要求的问题。

　　、检查不符合纠正措施的记录，确认对不符合相关要求的问题是否采取了有效的纠正措施。

　　审核跟进案例三:

当检查人员到施工队检查时，发现施工队在开工前没有按照上级健康安全环保管理的相关要求对员工进行日培训，员工的健康安全环保培训不符合上级健康安全环保培训的相关要求。

（2）审核和跟踪技能健康安全环保现场审核技能

（2）审核和跟踪技能健康安全环保现场审核技能问题点标准要素审核和跟踪思路施工队未按照上级健康安全环保管理的相关要求对员工进行上岗前的日培训，员工的健康安全环保培训不符合上级健康安全环保培训的相关要求。

　　、查看通过的法律、法律、法规及其他要求列表及相关文本，确认上级对员工培训的相关要求是否得到认可，相关信息是否传递给相关人员。

　　、了解团队是否制定并实施了相应的员工培训管理程序。

　　、查看团队的监督检查记录，确认员工培训的实施情况是否已被检查，发现员工培训不符合相关要求的问题。

　　、检查不符合纠正措施记录，确认员工培训不符合问题是否采取了有效的纠正措施。

　　审核跟踪情况4:

检查人员到施工队检查时，发现施工队承包商王某没有防爆合格证，钻机司机没有驾驶证。

（2）审核和跟踪技能健康安全环保现场审核技能

（2）审核和跟踪技能健康安全环保现场审核技能问题点标准要素审核和跟踪思路施工队的药品承包商王某没有防爆相关证书，钻机车司机没有驾驶证。

　　、查看通过的法律、法律、法规及其他要求清单及相关文本，确认要求员工持有相关证书的相关规定是否已被识别和获得，并将相关信息传达给相关人员。

　　、了解团队是否明确定义了员工的岗位条件要求，是否按照要求对员工进行了有效的能力评估。

　　检查人力资源需求计划，根据能力评估结果确认人力资源和特殊技能需求计划是否已经提出并实施。

　　、检查小组的监督检查记录，确认是否检查了员工持证工作的执行情况，是否发现了员工无证工作的问题。

　　、检查不符合纠正措施的记录，以确认是否对无证员工的问题采取了有效的纠正措施。

　　审核跟踪案例5:

检查人员来到档案室检查，发现房间内放置了两个碳酸氢钠干粉灭火器。

检查按要求进行，压力指示正常。

（2）审核和跟踪技能健康安全环保现场审核技能

（2）审核和跟踪技能健康安全环保现场审核技能问题点标准要素审核和跟踪理念两个碳酸氢钠干粉灭火器放在档案室。

　　、检查通过的法律、法律、法规和其他要求清单及相关文本，以确认灭火器配置的相关要求是否得到认可并传达给相关人员。

　　、检查应急计划，确认灭火器配置的相关要求是否得到规定和实施。

　　、检查相关监督检查程序，确认灭火器日常检查的要求是否明确并得到执行，检查结果是否与相应的符合性评价标准要求进行比较。

　　、检查不符合纠正措施记录，确认灭火器不符合是否已采取有效纠正措施。

　　以上五种情况都是与未满足要求相关的问题。

针对此类问题的一般审核和跟踪思路是:

、您知道相关要求吗？

检查法律、法规和其他要求。

　　、如何实施相关要求是清楚的？

用、或检查相关元素。

　　、是否知道相关要求尚未实施？

Check、。

　　、是否对未能实施相关要求的原因进行了分析并采取了有效的纠正措施？

检查不合格、纠正和预防措施。

　　实际工作中的灵活应用可能不涉及所有步骤。

（2）审核和跟踪技能健康安全环保现场审核和跟踪技能案例6:

检查人员来到一个施工队的防爆班进行检查，发现该队存在预包装药品、防爆相关人员未穿防静电服装等问题。

（2）审核和跟踪技能健康安全环保现场审核技能

（2）审核和跟踪技能健康安全环保现场审核技能问题点标准要素审核和跟踪理念存在问题，如预包装药品、施工队防爆班防爆相关人员未穿防静电服。

　　、检查危险和影响因素列表，以确认爆炸相关作业中存在的