团队精神--张志诚Word格式.docx
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决定策略
战略规划
共同愿景:
个人愿景,团队愿景,组织愿景
2、完美的机制规则,股份制合理分配
3、一个团队必须有领导核心
4、团队使命感
5、团队价值观:
品质、专业、服务、效率
6、团队精神
7、团队各成员之间必须相互的信赖
8、团队各成员之间必须相互的帮助
9、团队要有良好的氛围
10、一个团队要有良好的运行规则和程序
员工分五种:
极品:
人品好,能力好---重点使用。
良品:
人品好,能力一般---培养使用。
次品:
人品好,能力不好---控制使用。
废品:
人品不好,能力不好---坚决不用。
毒品:
人品不好,能力好---绝对坚决不用。
选人用人:
1、忠诚度
2、态度
3、团队精神
4、能力
5、绩效考核:
竞争、奖罚、监督、淘汰。
执行力=制度+监督+检查
领导者=监督者+检查者
激励员工的五大要素:
1、薪金待遇:
培养员工物超所值十倍以上的价值观,要想拿2万的薪水,要创造20万的业绩。
2、角色定位
3、环境
4、企业愿景
5、职业规划
团队精神第二课
一、职业化领导的管理原则
超越愚昧、超越激情、超越善良
做事要霸道,做人要厚道。
二、职业化的领导者怎样面对批评
1、确保冷静,微笑点头。
2、确认积极因素。
3、有效的肢体语言。
4、主动的表达。
5、要求提供草案。
6、以友好的方式结束
三、职业化领导者如何与问题下属打交道
1、记住皮格梅隆效应(你如何看待别人就会如何对待别人,你如何对待别人,别人就会如何对待你。
)
2、寻找问题下属的专长和能力
3、不要理会攻击性的问题
4、尝试用书面方式交流
5、对多次不改者,坚决开除。
四、与职业化塑造相违背的观念
1、观摩者
2、批评者
3、无所不知者
4、难以接触者
5、表里不一者
6、个人英雄主义者
五、企业全员的职业化塑造
1、下属与主管之间
2、主管与下属之间
3、下属与下属,主管与主管这间
4、团队合作之间
常识:
没有哪个主管希望自己的部门落后。
及时沟通、感恩之心、学会尊重和推崇、不是保姆(份外的事儿不要让员工去做)。
身教重于言传。
你拥有权,并不拥有人。
教育正确的观念和技巧。
尊重是靠“赢”得的(人格魅力)
注意权利的使用;
注意管理的弹性;
小心自我膨胀。
越成功的人越谦虚,心态越归零,头脑越清醒。
一荣俱荣,一损俱损
不倒苦水和垃圾;
不做抱怨的母鸡;
流言止于智者
决不允许搞小团伙主义
没有问题的企业根本不存在
众人拾柴火焰高
创造团队的氛围
负担若以斤两计,破坏由以吨计
开诚布公的沟通
发生冲突,公平的你来我往
管理上对事不对人
团队精神—第三课
学习力决定了团队的竞争力。
一个企业恒久不变的核心竞争力是学习力
永远比竞争对手学习的更快更好
公司不能缺少的铁三角:
总裁—抓方向;
经理-管理;
营销总监-行销、系统、策略
经验是负债,学习是资产—李嘉诚
创建学习型个人、团队
1、每天进步1%2、交流互动,沟通学习。
3、学习型组织的五个步骤:
①改善心智模式;
②自我超越;
③团队学习,老板也要学习;
④建立共同愿景,至少6年的发展规划;
⑤系统思考。
系统:
营销系统、行政管理系统、人力资源系统、财务系统、客服系统、研发系统。
没有系统,千万不要扩大。
学习力是未来唯一持久的竞争力-彼得·
圣吉(美国麻省理工学院)
学习是投资而不是消费
学习很贵,不学习更贵。
团队精神--第四课
打造冠军团队的九大要素
独行侠难成其事,只有团队能做大事。
一、接纳和认同团队成员
没有完美的个人,只有完美的团队。
金无足赤,人无完人。
用人所长,天下皆为可用之人。
用人所短,天下无可用之人。
《西游记》师徒5人各有优点和缺点。
人和五种性格:
1、力量型:
都想当老大,代表人物-毛泽东
2、和平型:
缺乏竞争力,江泽民。
3、完美型:
周恩来。
4、活泼型:
5:
综合型:
二、自我认知,清晰自己的角色与定位。
态度决定一切,鹰一样的个人,雁一样的团队。
三、分工与合作
分工明确,职责分清。
以合作代替斗争。
四、目标一致,方向一致。
良好的沟通,团队的成员清晰团队目标。
五、团队目标高于个人目标
团队目标高于一切。
团队的生存比个人的发展更重要。
六、创造一个好的环境(氛围、文化)
一流团队的根本,企业发展的要素。
美国西点军校。
八、团队领头人的重要性
兵熊熊一个,将熊熊一窝。
强将手下无弱兵。
身先士卒,带头示范,以身作则。
九、塑造出团队精神和企业文化
领导力封顶理论,领导力决定一切。
领导者的五个角色
1、教练:
一个好的领导者随时随地随人随事的教导下属。
2、辅导者:
3、导演:
4:
设计师(企业发展方向的设计师)
5、啦啦队长(激励者)
中高层—宁缺勿滥。
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