行政效能监察工作总结Word文档格式.doc
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行政效能监察的成果最终要体现在每名干部身上。
为把行政效能监察工作抓实、抓好,抓出成效,我们认为必须统一全体干部职工的思想认识,尤其是领导班子成员的思想认识。
我们对行政效能工作进行了全面的安排部署,组织学习上级效能监察有关文件和会议精神,同时围绕“加强机关作风建设,整治机关“庸、懒、散”等不良风气”的主题,联系人员思想实际,联系地方经济发展实际、联系履行监管执法工作的实际开展讨论。
通过不断宣传和教育,领导班子的效能意识、效能建设和自觉整改的积极性明显增强。
三、加强制度建设,建立效能长效机制
我们按照要求,紧紧围绕行政审批、行政执法、队伍管理、财物调控等权力运行,综合运用教育、监督、预防等措施,认真开展行政权力制度工作,取得阶段成果。
一是清理确认行政权力。
对行使的所有行政权力进行全面清理,对符合法律法规和行政审批制度改革要求的行政权力予以保留,不符合的予以取消或调整。
二是编制行政职权目录。
组织各部门编制行政职权目录,按行政权力类别,逐项列明行政职权行使依据、内部负责机构、人员职责分工、行使权力的职责、办理条件和时限、服务承诺、工作纪律和责任追究等内容。
三是制作行政权力运行流程图。
制作行政权力运行类别流程图和项目流程图,对行政权力逐项明确工作流程。
四是查找廉政风险点。
围绕岗位职权以及每项行政权力运行的决策、执行、监督、考核等关键环节和重点岗位,认真查找在业务流程、工作机制、相关制度、思想道德等方面存在或可能存在的容易滋生腐败问题的部位或环节,制定和完善廉政风险防范措施。
我们对窗口部门人员着装、行为举止、咨询服务、使用文明用语等方面进行了规范。
在服务窗口建设中,我们进一步推行和完善了政务公开制度、岗位职务代理制度、收费明示制度。
我们要求窗口工作人员在接待群众办事过程中文明服务、文明办事,让办事人体会到服务的真诚,感受到尊重、平等和公正。
四、加强信息化建设,从源头上规范权力运行。
我们以信息化为载体和渠道,将电子化监督渗透到查办案件、行政审批、市场监管等权力运行环节,避免人为监督的随意性和局限性,使监管标准更加统一,监督程序更加规范,监督力度进一步加强,从机制上保证权力行使的透明、廉洁和行政行为规范、有序。
五、完善行政效能投诉处理机制,做好群众投诉办理工作
我们将行政效能投诉纳入工作日程,建立工作责任体系,积极采取有效措施,提高办理质量,取得了阶段性成果。
一是加强领导。
全局上下高度重视这项工作,把为人民群众做好事、办实事、解难事落到实处;
对重大疑难问题,局主要领导亲自听取工作汇报,过问工作进展情况,加大协调督办力度。
二是明确责任。
将群众诉求办理工作列入年度工作考核内容。
三是建立机制。
规范群众诉求办理制度,明确办理责任人,认真组织调查处理,严格审核把关,及时上报办理情况报告;
及时向投诉人答复办理结果,征求意见,力求投诉人满意。
四是围绕群众反映的突出问题,认真查找自身不足,开展纠风专项治理,进一步转变干部队伍思想观念、转变作风,提高服务质量和依法行政水平。
共办理群众投诉1件。
六、加强监督检查,推进作风建设
(一)开展整治不良风气监督检查。
一是组织党员干部学习区纪委有关文件精神,自查自纠“庸、懒、散”等各种不良风气,并针对查找出的突出问题,认真研究整改措施,提出整治措施。
二是采取发放调查表和现场检查等方式,对窗口人员贯彻执行各项“禁令”情况及日常行政行为进行经常性的监督检查。
查着装上岗、查工作纪律、查使用文明用语,查工作纪律、查有无接受管理对象吃请等,整治直接影响工作质量、影响党和政府形象、影响干群关系的“庸、懒、散”和“慢作为、不作为、乱作为”的不良风气,对工作不落实,不认真整改或违反作风建设要求的追究责任,通报批评。
(二)开展监管执法行为监督检查。
按照上级部署,对2011年以来的工程项目监管执法行为进行仔细梳理,深入查找监管工作人员暴露和潜在的问题;
对查找出的问题逐一归类,分析原因,制定整改措施,坚决纠正和杜绝执法办案中违反程序、滥施处罚、吃拿卡要等违法、违规违纪问题。
(三)开展“三深入两服务”工作监督检查。
召开“三深入两服务”即深入基层、深入工地、深入第一线,服务工程参建各单位、服务广大建筑业从业人员专门会议3次,听取各项目工作进展情况汇报,研究部署工作。
局领导班子成员深入基层督察调研,进一步促进了全局党员干部服务发展的主动性,促进了“三深入两服务”工作的深入推进。
(四)强化对权力运行的制约和监督。
重点围绕行政审批权、行政执法权和队伍管理权等重要权力的行使进行监督制约,进一步完善落实各项监督制度。
一是认真执行《党内监督条例》,抓好重大事项报告、廉政谈话、述职述廉等制度的落实,并强化落实情况的监督检查。
二是严格执行采购制度,加强对内部资金使用的管理,凡涉及重大项目安排和大额资金使用,由领导班子和集体研究决定。
严格财经纪律,加强内部审计,防止腐败问题的发生。
三是认真贯彻行政执法责任制,认真落实与执法责任制相配套的执法监督制度,对监督执法工作实施全过程的监督,对质量安全监管工作监督检查,进一步规范执法行为。
五是开展作风纪律监督检查。
对全局干部职工特别是窗口人员贯彻执行各项“禁令”情况及日常行政行为进行监督检查。
六是深化政务公开工作,丰富了政务公开形式。
经过努力,我们已经感受到了行政效能监察工作带来的变化和成效。
主要表现在三个方面:
一是服务发展和行政执法的社会责任意识明显增强。
二是监管方式有了明显转变。
我们在服务发展、行政执法、关注民生工作等方面的探索创新,“三深入两服务”工作取得了成果。
三是社会形象得到明显提升。
通过行政效能建设,吃拿卡要、以权谋私,粗暴执法、工作方法简单等问题完全杜绝;
干部职工的廉政勤政意识明显增强,服务质量、工作效率和依法行政,公平、公正执法的水平有了明显提高,得到了认可。
虽然我们的工作取得了一些成效,但也存在着一些不足之处。
一是个别人员对行政效能建设重要性认识不足、重视不够,认为效能建设与本单位无关,效能监察是纪检监察机关的事,思想认识存在误区。
二是效能建设工作各项制度还有待进一步完善,还没有一套科学、完配的运行和评价体系。
我们将上下共同努力,采取有效措施,切实加以解决。
下一步,我们将重点抓好以下几个方面工作:
一是完善行政效能建设制度,深化行政权力运行制度建设工作。
二是抓住工作作风存在的突出问题,有针对性地开展解决。
三是进一步完善行政效能监察考核、评价和责任追究工作机制。
四是在抓好重点工作,实现重点突破的同时,着眼全面,整体推进效能监察建设各项工作。
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