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5、信誉是制约电子商务发展的最大瓶颈5
三、我国电子商务发展目标和未来方向6
四、行业监管体制及相关政策7
五、影响行业发展的因素9
六、行业风险特征10
1、技术风险10
2、交易风险11
3、结算风险11
一、国内电子商务发展情况简介
“十二五”时期,我国电子商务行业发展迅猛,产业规模迅速扩大,电子商务信息、交易和技术等服务企业不断涌现。
2014年中国电子商务市场交易规模达到12.3万亿元,增长21.3%,其中网络购物48.7%,成为推动电子商务市场发展的重要力量。
在线旅游增长27.1%,本地生活服务O2O增长42.8%,共同促进电子商务市场整体的快速增长。
为顺应和推进我国电子商务行业的快速发展,国家政府积极出台多项措施,扶持电子商务和互联网行业和企业的发展。
在可信交易方面,国家工商总局正在会同有关部门,推进电子商务交易主体、客体和交易过程中基础信息的规范管理和服务;
质检总局也在着力研究建立电子商务交易产品基础信息的规范化管理制度,建立基于统一产品编码体系的质量公开制度;
商务部着力推进信用监测体系的建设。
在移动支付方面,中国人民银行正在针对当前移动支付快速发展的需求,研究制定移动支付发展的具体政策,引导商业银行、各类支付机构实施移动支付的金融行业标准。
在网络电子发票方面,国家税务总局正在进一步研究推进网络电子发票试点,完善电子发票的管理制度和标准规范;
财政部研究完善电子快捷档案的管理制度。
在商贸流通领域,商务部会同有关部门进一步完善交易、物流配送、网络拍卖领域的电子商务应用的政策、管理制度和标准规范。
在物流配送方面,国家邮政局正在重点研究建立重点地区快递准时通报机制,健全电子商务配送系列保障措施,同时创新电子商务快递服务机制。
另一方面,我国电子商务行业也存在一定的问题,对其健康发展带来不利影响,如行业中商业模式缺乏创新,大量企业的商业模式较为相似,同质化竞争验证;
企业信息化水平较低,电子商务高级人才匮乏,企业难以适应先进和复杂的网络和信息技术的高速发展;
我国电子商务政策法规很不健全、标准不统一,同时我国社会信用体系没有形成;
这些因素都阻碍了我国电子商务行业的发展。
未来,随着我国不断完善适合中国国情的电子商务发展框架,建立符合国际规范的信息交换技术标准和规范和相关法律法规,我国电子商务行业将面临良好的发展环境和广阔的市场前景。
二、电子商务行业主要壁垒
1、行业和地域发展不均衡
目前,电子商务网站就所处的行业分布来看,排在前十名的依次为:
纺织服装、数码家电、钢铁机械、建筑建材、农林畜牧、五金工具、化工医药、礼品饰品、包装印刷、食品糖酒。
工业行业所占比例较低,消费品行业比例较高。
从地域分布来看,电子商务企业多聚集在经济发达区域,其发展极不平衡。
例如,仅浙江省就汇集了全国50%左右的行业电子商务服务商,其中包括阿里,化工网,际通宝等龙头电子商务平台,累计带动10万中小企业参与电子商务。
2、中小企业对电子商务的认知尚浅
随着电子商务的快速发展,电子商务平台企业之间的竞争必随之更为激烈,其产品或服务同质化现象逐渐凸显。
同时,消费者的需求却呈现出多样化、个性化、定制化的发展趋势。
如果我国电子商务不能很好地与传统工业领域结合,不能与不发达区域包括农村市场有效对接,其发展空间很难有新的突破。
3、中小企业电子商务人才的缺乏
目前,中国电子商务行业都缺乏具有经验的电子商务人才,尤其是中小企业在吸纳人才方面有很大的阻碍。
电子商务的推广方式不同于中小企业原有的传统的模式,中小企业已经习惯了原有的传统的销售模式,在利用电子商务进行推广时需要改变原有的销售模式。
4、物流资源整合始终制约电子商务发展
除了急剧增多的网购订单需要处理和递送之外,电商遇到的问题还包括更多的商品需送至相对偏远的地区,以及客户对递送速度和服务质量要求的不断提高。
然而,提供可靠的送货服务,却是件说起来容易做起来难的事情。
高品质物流供应商的稀缺,通常导致递送延迟、损坏和丢失、快递员态度差、缓慢的货到付款流程、低效的退货程序,以及无法提供诸如简单的安装或“试穿”之类的特殊服务。
5、信誉是制约电子商务发展的最大瓶颈
据中国电子商务协会副理事长赵银虎9月4日公布的《中国电子商务诚信状况调查》显示,有23.5%的企业和26.34%的个人认为电子商务最让人担心的是诚信问题。
赵银虎表示,电子商务的诚信已经成为公众和企业最关注的问题,但面对诚信危机,公众和企业可采取的自我防范措施十分有限,这在一定程度上会限制用户网上交易的积极性。
根据际通宝调查发现,64.2%的公众和71.1%的企业在网上交易时会查看卖方的信用评价。
企业信用状况无疑是解决电子商务诚信问题的一个很大因素,但目前我国还没有一个权威公正的信用体系。
三、我国电子商务发展目标和未来方向
电子商务的发展环境将不断完善,发展动力持续增强。
随着市场经济体制进一步完善,推进经济增长方式转变和结构调整的力度继续加大,发展电子商务的需求将会更加强劲。
电子商务将被广泛应用于生产、流通、消费等各领域和社会生活的各个层面。
这将促使全社会电子商务的应用意识不断增强,有关电子商务的政策、法律、法规将不断出台,电子商务发展的政策法律环境将不断完善。
同时,也促使物流、信用、电子支付等电子商务支撑体系建设更全面的展开,从而使得电子商务发展的内在动力持续增强。
电子商务应用将达到新的广度和深度随着《电子商务发展“十二五”规划》的实施,电子商务在国民经济各部门中将得到进一步的推广和应用。
电子商务交易额呈现稳定持续增长态势;
在区域发展方面,长三角、珠三角和环渤海等东南沿海的电子商务在继续高速增长的同时,辐射力也逐渐提高,将促进东部和中西部地区之间的协调发展;
在企业应用方面,在国家、各级政府的政策引导下,在电子商务服务业的协助下,将促进企业由非支付型电子商务向支付型电子商务发展、协同电子商务的发展,深化企业应用水平。
电子商务与产业发展深度融合不断加大,加速形成经济竞争新态势在综合性电子商务网站已经占据综合类B2B领域绝大部分市场的情况下,越来越多的行业电子商务网站已经在综合网站市场之外寻求专业化细分领域的发展。
电子商务正在与传统产业进行深入的融合,两者相互促进,协调发展。
电子商务服务业蓬勃发展,逐步成为国民经济新的增长点随着企业供应链电子商务、国际电子商务的发展,将带动电子商务服务业的发展,围绕电子商务服务形成的从低端技术环节到中端支撑环节再到高端应用环节的电子商务服务链在我国结点饱满,一个全新视角的电子商务服务业群正在形成,将成为未来国民经济新的增长点。
移动电子商务正成为电子商务新的应用领域2006年以来,移动通讯商,密切关注移动商务企业市场,中国移动和银联联手推出的“手机钱包”,完成移动电子商务付费的个性化服务。
基于移动支付的支持,移动电子商务正成为电子商务新的应用领域。
四、行业监管体制及相关政策
“十二五”期间,为更好地推动电子商务的发展,加快商务领域发展方式转变和结构调整,适应互联网发展的大趋势,国家政府相继出台了《2006-2020年国家信息化发展战略》、《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》与《国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》和《“十二五”电子商务发展的指导意见》等多项政策和规划,具体如下:
五、影响行业发展的因素
六、行业风险特征
1、技术风险
目前,我国电子商务的应用大多处于信息发布、在线洽谈及线下交易层次,存在先进技术的应用水平不高、电子商务在优化资源配置和降低成本等方面的作用有限等问题。
未来电子商务将向全程化在线交易的方向发展,但创新交易模式在电子商务中的应用是一个不断完善过程,市场和消费者的接受需要一定的时间,也存在较大的不确定性,因此行业中企业在推广相应技术应用时将面临一定的技术风险。
2、交易风险
目前,我国信用体系尚待完善,电子商务行业的监管机制和法律体系急需改进,电子商务服务所需的银行软硬件技术和运输配送体系的电子化水平亟待提高,因此我国电子商务行业中存在大量的交易风险,行业中企业构建的平台一旦投入使用,势必会面临较大的交易风险。
3、结算风险
本行业中大量企业均与银行等金融机构合作进行资金结算,但由于网上电子结算分享具有较高的复杂性、隐蔽性、突发性和危害性等特点,结算风险成因可能来自多个方面,因此行业中企业面临较大的结算风险,一旦风险出现,可能给行业中企业造成严重的市场声誉与经济利益损失。
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