人力资源开发与管理6套真题Word文档下载推荐.docx
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2.让原有岗位的职责范围与任务向横向扩展,向量方面增加,这种人力资源开发方法是()
A.工作轮换 B.工作再设计
C.工作丰富化 D.工作扩大化
3.以下不是平衡记分卡用来评价组织绩效维度的是()
A.内部流程 B.市场
C.财务 D.客户
4.主要用于测量个人在一定条件下经常表现出来的相对稳定的性格特征,如兴趣.态度.价值观等,这种心理侧验方法是()
A.能力测验 B.心理健康测验
C.人格测验 D.兴趣测验
5.以下对工作分析术语的描述中,不正确的一项是()
A.工作要素是工作中的最小动作单位
B.同一职位,职务可以相同,也可以不同
C.教师是一种职业
D.职位是职务的集合体
6.让受训者对熟练员工进行观察和提问,然后再模仿他们的行为进行学习,这种培训方法
是()
A.行为模仿 B.角色扮演
C.在职培训 D.讲课法
7.在对员工进行激励时,要一视同仁,客观公正地对员工进行奖励或惩罚,这体现了员工激励的()
A.差异性原则 B.公正性原则
C.方向性原则 D.适度性原则
8.在实际操作过程中,适用于常规性.重复性的工作,不适用于以智力活动为主的工作分析方法是()
A.访谈法 B.关键事件法
C.观察法 D.问卷法
9.把人力资源看做劳动力,劳动力等同劳动者,认为人力资源即是具有劳动能力的全部人口,这种观点属于人力资源的()
A.人员素质观 B.成年人口观
C.在岗人员观 D.人力资本观
10.人力资源规划.人员招聘等现代人力资源管理所有职能工作的基础和前提是()
A.工作设计 B.职位分类
C.工作分析 D.职务评价
11.以下不需要个人缴纳保费的是()
A.工伤保险 B.养老保险
C.医疗保险 D.失业保险
12.组织对员工所做出的贡献,包括实现的绩效.付出的努力.时间.技能.经验等所支付的直接或间接的货币收入总和称为()
A.薪金 B.薪酬
C.福利 D.工资
13.以下属于法定福利的是()
A.住房公积金 B.生育保险
C.企业年金 D.节日津贴
14.世界上第一个使用“人力资源”概念的人是()
A.威廉·
培迪 B.约翰·
科蒙斯
C.彼得·
德鲁克 D.西奥多·
W·
舒尔茨
15.以下属于员工的直接经济薪酬的是()
A.带薪节假日 B.股票期权
C.社会保险 D.员工福利
二.多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)
在每小题列出的四个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题
卡”的相应代码涂黑。
错涂.多涂.少涂或未涂均无分。
16.一个完整的绩效管理体系,应由以下几个环节组成,包括()
A.绩效计划 B.绩效监控和辅导
C.绩效考评 D.反馈沟通和改进
17.人力资源管理专业部门的任务主要包括()
A.规划 B.维护
C.开发 D.分析
18.一般来说,工作设计的类型包括()
A.激励型工作设计 B.机械型工作设计
C.生物型工作设计 D.知觉型工作设计
19.以下属于工作分析中人员定位的方法与技术的是()
A.职能分析系统 B.职位分析问卷法
C.工作元素分析法 D.决策表
20.一个有效的培训体系的环节包括()
A.培训计划 B.培训组织与实施
C.培训评估 D.培训改进
21.企业进行员工培训与开发的目标是()
A.提高企业的效益 B.帮助员工融入企业文化
C.增强员工实践工作能力 D.赢得人才竞争的领先优势
22.与工资相比,员工福利的特点包括()
A.补偿性 B.均等性
C.荣誉性 D.多样性
23.影响薪酬系统确立的组织外部因素包括()
A.人力资源市场 B.国家法令和法规
C.行业惯例 D.组织文化
24.在员工招聘与选拔中,较为常用的心理测验有()
A.人格测验 B.能力测验
C.兴趣测验 D.心理健康测验
25.下列关于运用关键事件法的注意事项中,描述正确的是()
A.记载的事件既要有好的,也有不好的
B.记载的是事件与行为,以及对员工某种品质的评判
C.记载的事件必须是较突出的
D.记载的事件应是与工作绩效直接相关的事情
第二部分非选择题(共65分)
三.名词解释(本大题共5小题,每小题3分,共15分)
26.工作分析
27.劳动争议
28.人力资源
29.管理开发
30.人员招聘
四.简答题〔本大题共5小题,每小题7分,共35分)
31.简述人力资源管理的目标。
32.简述员工福利设计与管理的步骤。
33.简述人力资源开发的特点。
34.简述构建薪酬系统应遵循的原则。
35.简述人员招聘中外部招募的主要渠道有哪些?
五.案例分析题(本大题1小题,共15分)
36.A公司是一家冶金机械制造有限公司,非常重视员工培训,尤为重视培训效果的评估,具体分为四个方面:
(1)考查学员对课程的满意度。
每个员工参加培训后都要填写一份课程评估表,其中包括对教师.教材.时间安排等各个项目进行评估,并给予建议;
(2)考查学员对课程内容的掌握情况。
例如某次安全管理知识培训后,实行闭卷考试,检查学员是否真正学会与安全管理相关的各种知识;
(3)考查学员是否将所学的知识转化为相应的能力。
在培训前.培训刚刚结束和培训三个月以后均会下发调查问卷。
例如,班组长完成“现场安全管理”培训项目三个月后.调查问卷结果显示他们的相关技能得到了提升;
(4)考查投资回报率。
例如,公司曾对初级电气工进行了一项为期8周的扫盲培训,培训项目的效果很好,仅生产率的提高和质量的改进每年就能产生32万元的价值,而该项目的总成本为3.8万元,从而计算出该项目的投资回报率为742%。
问:
(1)结合相关理论知识,请你分析A公司是从哪几个角度和层次进行培训效果的评估?
(2)结合上述材料,试分析为了有效地进行培训评估的实施与反馈,企业应该遵循怎样的程序?
2012年10月高等教育自学考试北京市命题考试
(课程代码:
本试卷分为两部分,共4页,满分100分;
1.第一部分为选择题,应考者必须在“答题卡”上的“选择题答题区”内 按要求填涂,答在试卷上无效
2.第二部分为非选择题,应考者必须在“答题卡”上的“非选择题答题区”内按照试题题号顺序直接答题,答在试卷上无效。
第一部分选择题(共35分)
错涂.多涂或未涂均无分。
1.受训者将全部时间用于分析和解决非本部门问题,并且定期开会,对各自的建议进行讨论和解释,这种培训与开发的方法是
A.案例分析法 B.头脑风暴法
C.行为模仿法 D.行为学习
2.认为人力资源是目前正在从事社会劳动的全部人员,这种观点属于人力资源的
A.成年人口观 B.人员素质观
C.在岗人员观 D.人力资本观
3.我们常说的“五险一金”中,哪一项不是法定福利
A.住房公积金 B.生育保险
C.养老保险 D.失业保险
4.属于员工间接经济薪酬的是
A.利润分享 B.股票期权
C.奖金 D.员工福利
5.以下哪一项不是外部招聘的优点
A.产生“鲶鱼效应” B.帮助企业树立良好形象
C.人员选择余地大 D.招聘成本低
6.世界上最早建立社会保障制度的国家是
A.美国 B.英国
C.德国 D.日本
7.原来指负责送货与取款的销售人员,现在让他参与谈判和签订合同,这种人力资源开发的方法是
A.工作专业化 B.工作丰富化
C.工作轮换 D.工作扩大化
8.有助于保证组织薪酬内部公平性的首要方法时
A.工作设计 B.工作分析
C.工作评价 D.工作再设计
9.世界上第一个使用“人力资源”概念的人是
A.威廉.培迪 B.约翰.科蒙斯
C.彼得.德鲁克 D.西奥多.W.舒尔茨
10.工作者定位分析有四个操作步骤:
1.分析特定岗位工作成功的因素;
2.寻找各岗位工作公共素质要求;
3.分析岗位任职者的工作行为特征;
4.确定任职资格。
其正确的排序是
A.1234 B.3214
C.1243 D.2134
11.以下是对关键事件法的一些描述,存在错误的一项是
A.记载的事件既要有好的,也要有不好的
B.记载的是事件与行为,以及对员工某种品质的判断
12.在社会和人力资源市场中,组织的薪酬标准具有吸引力,从而战胜竞争对手,引入所需人才,这体现出企业构建薪酬系统的
A.激励性原则 B.竞争性原则
C.公正性原则 D.经济性原则
13.组织为达到目标必须完成的若干任务的组合称为
A.工作 B.职业
C.职位 D.岗位
14.在培训评估的层级体系中,行为层次的评估是指评估
A.受训者对培训内容的了解及吸收程度
B.受训者的个人绩效及其组织绩效提升的程度
C.受训者对培训内容的应
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