人力资源3级考试考前串讲PPT资料.ppt
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专业技能(100分)B、题型:
简答题(20分)、计算题(20分)、综合题(40分)、方案设计题(20分)C、答题方式:
闭卷纸笔作答D、成绩折算方法:
专业技能成绩=专业技能成绩*100%。
2、评定成绩理论成绩、实操成绩分别达60分,为评定成绩合格,可获得企业人力资源管理师(三级)职业资格证书。
3、考试时间
(1)日期:
2011年5月22日(星期天)
(2)时间:
08:
30-10:
00(职业道德、理论知识考试)10:
30-12:
30(专业技能考试),助理人力资源管理师(三级)复习建议与考试预测,1、根据历年考试命题规律,所占分数比例在20%以内,只需要把教材过一遍即可,只需要掌握提纲即可,不用花太多的时间,否则会影响考试过关!
2、助理人力资源管理师培训教程中每个章节必须认真看2遍以上,至少一个字不漏的看一遍,对需要理解的知识必须加以理解,根据历年考试命题情况,考试难度不是很大,而其中薪酬管理部分是每年考试的重点,也是命题专家容易命题的地方,所占分数比例在30%-35%左右,再另外一个重要的章节是绩效管理部分,往往会与薪酬管理一起出题,会出现10%-15%分左右的计算或大题,希望重点复习,另外比较重要,也教为难理解和难掌握的章节还有人力资源的规划部分,会占到20%左右的分数.以选择题(多选和单选题)常见,其中还要注意一个图表转换类型的题目!
培训与开发和人员招聘部分要多注意选择题的多选和单选。
职业道德考试指导:
A命题原则与基本思路:
职业道德考试从以下三个层面来了解和把握考生的职业道德水平及期倾向性:
一、职业道德认识层面:
重点考查考生对于基本职业道德知识的认识、了解和把握的水平。
主要采用知识问题和事件分析两种命题技术,由考生按照自己对职业道德知识的理解和把握来进行回答。
这类问题大多为多选题,考生应尽可能地给予完整的回答。
二、行为态度倾向层面:
重点考查考生在行为习惯、能力应用和态度取向等方面的水平和倾向性。
命题采取由外而内、由表及里的间接测量方式进行,主要采用故事引导、条件设问等方式提出命题,等测量的职业道德成分隐含在具体的活动和表述之中。
命题设定的背景一般分为常规情况、一般情况和特设事物状态三种类型,命题表述一般不带有明显的思想道德倾向。
考生在应答时应根据自身的实际情况回答,而不要按理想状态回答,否则会因为回答的不一致而导致不行分的情况发生。
三、个人素质特征层面:
重点考查构成个人职业道德基本要素的个人素质特征的组合关系和整体水平。
命题采用直接提问的水平测量方法,由考生回答自己在某一个素质特征方面的水平状态。
这部分题目的评分方法并不是我们常规熟悉的答对即得分的方式,而是按照各个素质相互之间的关联性进行综合评分。
所以考生在回答这类也要遵循实事求是的原则,按自己的本来情况回答,而不要夸大或掩盖,否则会因为各相关素质特征间的关联程度不统一而导致失分。
B考核比重:
三级考试(助理人力资源管理师):
基本认识领域20;
行为习惯领域10;
能力应用领域20;
态度取向领域20;
基本要素领域30C考试题型、题量:
职业道德试卷分为两部分:
第一部分为职业道德知识第二部分为个人情况表述考试题型一律为选择题,单选和多选相混合。
D职业道德知识部分考试重点:
一、绪论:
理解道德的内涵,懂得道德是做人的根本;
能够正确认识道德与法律的区别和联系;
掌握职业道德的概念;
能够正确认识职业道德与自身工作的关系;
把握公民道德建设实施纲要以及党的十六大报告中有关社会主义思想道德建设的主要内容。
(一)道德与职业道德1、道德的概念;
2、道德与法律的区别与联系3、以德治国和依法治国是治国的重要方略4、中华民族的优秀传统道德5、职业道德的概念6、职业道德的特征7、市场经济对职业道德的正、负面影响
(二)公民道德建设实施纲要1、公民道德建设的指导思想和方针政策2、公民道德建设的主要内容(三)党的十六大报告中有关社会主义思想道德建设的主要内容,二、职业道德与企业的发展:
掌握企业文化的概念、内容和功能,正确认识职业道德与企业文化之间的内在关系;
深入理解职业道对增加企业凝聚力和竞争力的作用。
(一)企业文化1、企业文化的内涵2、企业文化的主要内容3、企业文化的价值和功能4、职业道德与企业文化的关系
(二)职业道德对增强企业凝聚力的作用职业道德有利于协调员工同事间、员工与领导之间以及员工与企业间的关系。
(三)职业道德对提高企业竞争力的作用1、职业道德有利于提高企业的产品和服务质量2、职业道德可以降低产品成本,提高劳动生产率和经济效益3、职业道德可以促进企业技术进步4、职业道德有利于企业摆脱因境,实现企业阶段性的发展目标5、职业道德有利于企业树立良好形象,创造著名品德。
三、职业道德与人自身的发展:
深刻理解劳动对人的发展的重要性;
掌握职业道德对事业成功的重要意义;
正确认识职业道德与人格的关系。
(一)人总要在一定的职业中工作和生活:
从事职业活动是人谋生的手段,是人生存和发展的需要,是人获得自由而全面发展的重要条件。
(二)职业道德是人事业成功的保证(三)职业道德是人格的一面镜子。
四、文明礼貌:
正确理解什么是文明礼貌;
牢记全国职工文明守则和公民道德建设实施纲要的基本道德规范;
把握文明礼貌与企业形象的关系五、爱岗敬业:
理解爱岗敬业的内涵和价值;
正确认识在现代市场经济条件下,爱岗敬业与职工自主择业的关系;
把握爱岗敬业的具体要求;
六、诚实守信:
弄清诚实守信的科学内涵;
正确理解市场经济是信用经济,诚实守信是市场经济的法则;
掌握诚实守信的具体要求,在具体的生产和经营实践中,忠实地履行诚实守信的职业道德规范。
七、办事公道:
了解办事公道的含义及其在职业实践活动中的价值;
掌握办事公道的具体要求,提高办事公道的觉悟和意识。
八、勤劳节俭:
掌握勤劳节俭的内涵和基本要求;
明确勤劳节俭是人生美德;
充分认识勤劳节俭不仅有利于增产增收,而且有利于社会的可持续发展。
九、遵纪守法掌握遵纪守法的含义和具体要求。
十、团结互助:
掌握团结互助的含义及团结互助在现代社会生产品的价值和基本要求。
十一、开拓创新:
明确开拓创新的概念和本质;
理解开拓创新在现时代的必要性和重要性;
掌握开拓创新的基本要求。
十二、职业道德修养:
了解职业道德修养的含义;
认识加强职业道德修养的必要性;
掌握职业道德修养的方法和途径。
1、关于诚实守信的说法,你认为正确的是(ABC)A诚实守信是市场经济法则B诚实守信是企业的无形资本C诚实守信是为人之本D奉行诚实信守信原则的企业在市场中难以立足2、我在工作时,如果有人向我请教问题,我一般的做法是()A马上放下手头的工作,给他解答问题,然后再继续工作B请他先等一会儿,我先完成手边的工作后再回答他的问题C了解了问题的内容后,我边工作边思考,等想清楚再回答D请他等我,到业余时间时我再帮助他解决问题,例题吧:
3、为了有效控制考试作弊现象,下列哪一种措施是最有效的?
()A警告考生,任何人只要被抓住作弊,其成绩自动计算为零B考试进将监考人员增加一倍C为同一考试准备两套或多套试卷,并将它们分配给不同的考生D与考生讨论各种作弊方法,包括以前作弊者使用过但没有取得成功的方法4、我最不喜欢目前所从事的职业的地方是()A时间太死板B工作内容乏味C不能按自己的想法去做D与领导和同事关系紧张2、3、4题是个人情况表述部分,考生必须按自己的实际情况回答,如果考生未按情况如实回答,可能会前后矛盾,造成影响考试成绩,职业道德主要考你的职业素养,注意,本类题有心理或诚信度测试题,即答题前后矛盾,将被扣分,如此类题:
1、作为一名职工,我可以将自己描述为:
清廉公正()。
、从不、较少、较多、总是2、作为一名职工,我可以将自己描述为:
忠诚()、从不、较少、较多、总是3、厂长让会计小林在财务账目上做些手脚,以减少纳税额,并对他说,若不这样,小林的工作不保。
假如你是小林,你认为以下哪一种做法是可行的?
()、宁可被开除,也不做假账、向有关部门反映、做真假两本账,即能满足厂长的要求,又能保留证据、明确提出辞职此类题前后就有联系。
所以答题时要注意,不一定是选好的选项支就一定对。
尽量按真实意图答题,而且又要注意前后的连贯性。
应试策略特点:
频率高处常出、技能题联题出;
注意:
大题带出小题、真题以外找寻。
单选题、多选题特点:
知识点散、多、杂。
用历年真题和模拟题材练习,卷册二复习带动卷册一即可1.单选题
(1)基本概念注意
(2)典型单选题记牢知识点(3)否定单选题联系多选题(4)大撒网捞小鱼2.多选题
(1)典型多选题记大小标题
(2)综合选择题记有关联的知识点(3)混杂选择题需要理解+记忆(4)强化准确记忆是关键,简答题1.考试内容:
基本概念及特点、分类、原则、区别、方法、程序、流程、步骤及其几者的综合2.步骤、程序按逻辑顺序不颠倒;
需要记牢知识点,不漏记,计算题1.类型:
(1)教材上的原例题和公式及扩展应用
(2)基本公式的掌握和运用2.技巧:
准确记忆公式;
熟练教材原例题;
注意潜在计算题即文字描述式内含计算题,方案设计题1.考试内容:
教材上已经列举的表格、实例;
教材上虽然是文字表述,但实际上作为方案设计题来考查2.特别注意历年真题对隐性方案设计题的考查形式;
对于教材上的例子,注意其中的可变因素;
注意老师上课时补充的表格、案例资料,综合分析题:
方法题、程序步骤题等简答题及与计算、方案设计题几种类型的结合1.内容:
能力要求中的基本原理、方法、程序步骤是重点,但注意几个简答题的综合2.技巧:
找出问题关键点;
回归到教材原点;
两点结合加分析;
解答包括问题焦点、规定依据、结合案例、解答结论。
相关知识与能力培训教程串讲,教材结构与解读,第一章人力资源规划,基本内容,本章主要内容:
人力资源规划的基本概念工作岗位分析的概念、内容、作用与程序工作岗位设计的原则和方法企业定员的概念、作用、原则和方法定员标准的编写人力资源管理制度体系的特点与构成制定人力资源管理制度的原则、要求和步骤人力资源费用审核的要求、方法与程序费用控制的作用与程序,学习要求,掌握人力资源规划的内涵;
熟悉人力资源规划的内容、工作岗位分析的内容。
掌握工作岗位分析的程序以及岗位信息的来源;
熟悉工作岗位分析的概念和作用。
掌握工作说明书的内容和编写步骤;
熟悉岗位规范和工作说明书的概念、以及岗位规范的内容和格式;
了解工作说明书和岗位规范的区别。
掌握工作岗位设计的基本方法;
熟悉工作岗位设计的原则以及改进工作岗位设计的基本内容;
了解改进工作岗位设计的意义。
掌握企业定员的概念和基本方法;
理解企业定员的作用和原则;
熟悉企业定员的新方法。
掌握定员标准的概念和内容;
熟悉定员标准的总体编排的层次划分;
了解定员标准的编写依据。
掌握制度化管理的概念,人力资源管理制度规划的基本步骤,以及制定具体人力资源管理制度的程序;
理解人力资源管理制度规划的特征、原则和基本要求;
熟悉企业人力资源管理制度体系的构成以及制度规范的类型。
掌握审核人力资源费用预算的基本程序,审核人工成本预算的方法,以及审核人力资源管理费用预算的方法。
掌握人力资源费用支出控制的程序;
了解人力资源费用支出控制的作用和原则。
第一节工作岗位分析与设计,基本内容(第一单元-1):
人力资源规划的内涵(广义、狭
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