投递员年终工作总结Word下载.docx
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加强自己的思想教育,树立“用户第一”的思想观念,在日常工作中保障用户的利益,不计较个人得失。
集体的事抢着做,带动其他同事争做岗位能手。
年底报刊收订活动中我积极配合班组进行报刊揽收,上门收订,在任务重、时间紧的情况下,为班组完成收订任务、完成流转额尽了自己的一份力。
在日常工作中我积极学习《邮政通信服务规范》,落实规范化服务标准,进一步拓宽自身的服务视野,积极提倡“想用户所想”的思想观点,要求自己从用户的角度来发现我们自身工作的不足并及时整改,为用户提供更优质的服务。
对于用户的查询投诉,我认真落实受理、处理工作,及时回复用户,坚决把用户的查询、投诉处理到底,并落实好回访工作,努力提高邮政投递服务的质量和信誉。
在今后的工作中,我将针对不足采用行之有效的方法来改善,不断的完善自己,决心在新的一年中,继续努力,继续发奋,做一个合格的邮政投递员。
篇二:
作为一名班组管理人员,我清楚地认识到肩上的重任,为保证班组各项工作的顺利开展和通
信生产的正常运作而不断努力着。
回顾这些年的工作,主要有以下几方面:
在思想上我丝毫不放松,坚持学习党的十六大精神和有中国特设社会主义理论,极力拥
护上级制定的改革政策和措施并积极贯彻执行。
配合班组开展优质服务活动,加强自己的思
想教育,树立“用户第一”的思想观念,在日常工作中保障用户的利益,不计较个人得失。
发挥自己班组管理人员的模范带头作用,集体的事抢着做,带动其他职工争做岗位能手。
在行动上我努力做好本职工作,严格遵守岗位责任制,积极参加各种形式的业务培训,
努力提高自己的业务素质和水平。
在公司领导和组长、同事的帮助中,我在自己的工作岗位
上勤勤恳恳,用自己最大的努力去做好每一项工作。
我在日常的工作中,做到多看、多听、
多做。
多听听同事在生产中对各种
问题的意见。
多做做班组的日常工作,锻炼自己的各种能力,以期待自己在工作中有更出色
的成绩。
年底报刊收订活动中我积极配合班组进行报刊揽收,组织职工进行设摊和上门收订,在
任务重、时间紧的情况下,为班组完成收订任务、完成流转额尽了自己的一份力。
在日常工作中我积极学习《邮政通信服务规范》,落实规范化服务标准,进一步拓宽自身
的服务视野,积极提倡“想用户所想”的思想观点,要求自己从用户的角度来发现我们自身
工作的不足并及时整改,为用户提供更优质的服务。
对于用户的查询投诉,我认真落实受理、处理工作,及时回
复用户,坚决把用户的查询、投诉处理到底,并落实好回访工作,努力提高邮政投递服务的
质量和信誉。
在今后的工作中,我将针对不足采用行之有效的方法来改善,不断的完善自己,决心在
新的一年中,继续努力,继续发奋,做一个合格的邮政人。
篇二:
邮政投递员个人年终总结邮政投递员个人年终总结XX年投递局部在周书记的带领和全体团员的支持下蓬勃发展,在如此的集体中我深感
荣幸。
xx投递部轮替轮一,我感到身上的重任,我时刻以严格要求自己,力争做一名合格的
投递员。
我以无比的热情投入到各项工作,积极配合领导工作,并带动身边的新手同事争做
岗位能手,深创青年文明号活动。
这些来之
不易的荣誉,都时刻激励着我更加努力要求自己,争取更出色的成绩。
作为一名班组邮政人员,在思想上我丝毫不放松,为保证班组各项工作的顺利,在行动
上我努力做好本职工作,严格遵守岗位责任制,积极参加各种形式的业务培训,努力提高自
己的业务素质和水平。
在公司领导和组长、同事的帮助中,我在自己的工作岗位上勤勤恳恳,
用自己最大的努力去做好每一项工作。
多看看
班组长及管理人员对工作的处理和对班组的管理。
多做做班组的日常工作,锻炼自己的各种能力,以期待自己在工作中有更出色的成绩。
加强
自己的思想教育,树立“用户第一”的思想观念,在日常工作中保障用户的利益,不计较个
人得失。
年底报刊收订活动中我积极配合班组进行报刊揽收,上门收订,在任务重、时间紧的情
况下,为班组完成收订任务、完成流转额尽了自己的一份力。
在日常工作中我积极学习《邮
政通信服务规范》,落实规范化服务标准,进一步拓宽自身的服务视野,积极提倡“想用户所
想”的思想观点,要求自己从用户的角度来发现我们自身工作的不足并及时整改,为用户提
供更优质的服务。
对于用户的查询投诉,我认真落实受理、处理工作,及时回复用户,坚决
把用户的查询、投诉处理到底,并落实好回访工作,努力提高邮政投递服务的质量和信誉。
在今后的工作中,我将针对不足采用行之有效的方法来改善,不断的完善自己,决心在
新的一年中,继续努力,继续发奋,做一个合格的邮政投递员。
篇三:
邮政投递员个人年终
自我总结
邮政投递员个人年终自我总结xx年投递局部在周书记的带领和全体团员的支持下蓬勃发展,在如此的集体中我深感荣
幸。
xx投递部轮替轮一,我感到身上的重任,我时刻以严格要求自己,力争做一名合格的投
递员。
我以无比的热情投入到各项工作,积极配合领导工作,并带动身边的新手同事争做岗
位能手,深创青年文明号活动。
这些来之不
易的荣誉,都时刻激励着我更加努力要求自己,争取更出色的成绩。
作为一名班组邮政人员,在思想上我丝毫不放松,为保证班组各项工作的顺利,在行动
篇四:
邮政局投递员个人业
绩汇报材料
邮政投递员个人业绩汇报材料投递组xxx
我叫xxx,是xxx邮政局一名普通的职工,xxx年高中毕业后,我来到顺平县邮政局当了
一名乡邮投递员。
在这个平凡的岗位上一干就是15年,付出了辛苦和汗水,但也收获了喜悦
和成功。
下面我就把自己的工作情况做一个汇报。
一,爱岗敬业,及时投递。
从事投递工作15年以来,我先后投送过5个段线,73个行
政村,服务人口近13万。
刚走上工作岗位时,由于投递工作太辛苦,加上没有工作经验和好
的工作方法,每天都累的腰酸背痛。
这期间也想过放弃,去换个别的工作,但是人不能遇到
困难就退缩的,我给自己鼓劲,认真地从自己的工作中找原因,虚心的向老职工请教,慢慢
地摸索出了一套自己的工作方法,工作逐步走入正轨。
15年来,风雨无阻,每天准时出班,
累计出班4500多次,行程35万公里,投递报刊32万余份,信件13万余件。
投递准确率几
乎达到了100%,没有出现过任何通信事故,也从没有引起过客户的有理由申诉。
二,积极
工作,不辞辛苦。
报刊收订是投递工作一年当中非常重要的一个环节,我负责的村庄集体经
济薄弱,订阅报刊不积极。
每年报刊收订期间,我都利用晚上或者休息时间,积极上门宣传,
跟村干部讲解订阅报刊的重要性,讲解报刊是党的喉舌,是党的重要舆论阵地,订阅党报党
刊是实践“三个代表”的重要体现等。
通过宣传,每年各村在资金非常紧张的情况下,都会
多方筹集资金,积极订阅报刊。
在搞好公费订阅的同时,我又积极发展私费订阅,我把散户分成几个层次,分类发动,做到有的放
矢。
对种养植专业户、私营企业老板,我就因人而宜,分类推广,通过自己积极的宣传收订,
每年都能保证私费订阅较往年有一定幅度的增加。
从事投递工作15个年头,每年局里下达的
报刊收订指标,我均能圆满或者超额完成。
三,真诚服务,事无大小。
投递是个特殊的服务窗口,为了树立好“人民邮政为人民”
这个形象,在做好本职工作的同时,我还义务为父老乡亲们服务,帮老乡代交电话费,代取
汇款,代领包裹等,从每一个小事做起,用实际行动让用户对邮政有了一种亲切感、信任感。
这样同时也带动了我发展别的邮政业务,揽储和邮册预订以及农资销售等业务,每年都能有
新的发展。
15年来,我对工作任劳任怨,兢兢业业,多次受到用户的表扬,xx年和xx年xx年都被
评为先进工作者,得到了领导的肯定及认可,今年,更是光荣的被领导任命为县局投递组组
长。
其实,我这些年做的一切只是尽了一个投递员应尽的义务,履行了一名投递员的职责,
与领导要求及客户需求相比,还有很大差距。
今后,在新的岗位上,我更要积极进取,树邮
政形象,为用户服务,以更好的成绩来回报领导和单位的培养和关爱。
XX年11月5日篇五:
投递员个人年度工作总结投递局团支部在xx书记的带领和全体团员的支持下蓬勃发展,团支部各项工作开展的有
声有色,在如此的集体中我深感荣幸。
身为团小组长,我感到身上的重任,我时刻以共青团
章程严格要求自己,力争做一名合格的共青团员。
我以无比的热情投入到团支部各项工作,
积极配合团支书开展团工作,并带动身边的广大团员青年争做岗位能手,深创青年文明号活
动。
参加投递工作至今,我多次被评为先进工作者、先进投递员。
这些来之不易的荣誉,都
时刻激励着我更加努力要求自己,争取更出色的成绩。
作为一名班组管理人员,我清楚地
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