质量信誉考核工作总结Word下载.docx
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XXXXXX,经营许可范围:
危险货物运输(X类X项、X类、X类X项、X类)。
公司地址:
XXXXXXXXXXXXX,法人代表:
XXX,从业人员XXX余人。
现有危货货物车辆XXX辆。
主要为XXXX、XXXX,以及XXX部分个体加油站提供油品运输服务。
公司成立至今,一直非常重视企业的服务质量,安全生产,管理水平和履行社会责任等方面工作,现就XXXX年工作情况作如下总结:
一、运输安全:
XXX年公司未发生责任事故,未发生交通死亡、伤人事故以及环境污染事故。
二、安全管理:
(一)公司有健全的安全生产管理制度和领导机构,并制定出了相应的应急预案及其领导小组。
从未超范围开展经营业务。
XXX辆危险品运输车辆已全部安装
GPS监控系统,并有专业人员监测并记录。
(二)所有从业人员坚持先培训后上岗,持证率达到100%,且不定期的进行安全教育、召开安全会议,并做好会议记录。
(三)建立从业人员基本信息台账,认真遵守操作规程。
(四)车辆每年进行二级维护,安装标志灯牌,配备相应的设施、设备,防护用品消防器材,定点维修,建立完整车辆技术档案。
三、服务质量:
XXXX年公司按照行业规范要求搞好安全运输,搞好优质文明服务,一年来无任何投诉。
四、社会责任:
按照规定,公司所属危货车全部投保了承运人责任险,投保率为百分之百。
五、企业管理:
公司严格遵守国家各项法律法规,按照国家和行业管理部门要求执行。
公司狠抓安全生产,建立健全安全生产管理制度,加强车辆管理及从业人员管理。
公司所有危货车辆已经全部安装GPS监控终端设备,安装率达百分之百,从未发生影响社会稳定事件。
(一)建立车辆基本台账,建立完整车辆技术档案。
建立从业人员基本信息台账,认真遵守操作规程。
(二)建立从业人员基本信息台账,认真遵守操作规程。
(三)建立车辆保险台账,严格按照行业管理部门的要求进行投保,并且危险货物承运人责任险保额达到X万元。
(四)公司狠抓安全生产,建立健全安全生产管理制度,车辆每年按时定期进行车辆年检,等级评定,二级维护。
车辆全部定点维修,安装标志灯牌,配备相应的设施、设备,防护用品、消防器材。
在新的一年里,公司将严格按照省州县各级领导部门的指导,在各级部门领导的关心下,加大对公司人员车辆的安全管理力度,严格遵守国家危险品运输管理的各项法律法规,加强道路危险货物运输市场管理,为加快道路危险货物运输诚信体系建设,诚信经营,优质服务而努力。
XXXXXXXX有限公司
XXXX年XX月XX日
篇三:
企业4
汽车运输队
企业质量信誉考核总结
一、公司概况
公司成立于20XX年,经济性质:
有限责任,公司注册资本3000万元;
企业资质等级为客运三级;
公司位于太原市尖草坪区钢园路15号,现有职工22人,其中管理人员8人(专兼职安全管理人员2人);
公司下设综合科、客运科、财务科、技安科(专职安全机构),有大修厂、客运站各一个;
现有危货车11台,其中班车77台,城区公共汽车6台。
二、公司所做的工作:
在生产经营活动中,我们企业严格按照质量信誉考核办法的要求,始终坚持“安全第一、预防为主”的方针,把安全工作,作为企业生产经营活动过程中的重中之重来抓,层层把关,把安全责任落实到车头、人头、并实行一票否决制,取得显著成绩。
最近几年来,公司未发生一起死亡3人以上的重大交通责任事故和其他安全责任事故,主要做了以下工作:
1、建立健全企业内部的各种安全管理责任制度,并明确各自职责,做到有法可依、有章可循、层层落实责任,不搞形式主义,确保各项安全管理制度和措施落到实处。
2、加强对管理人员安全法律、法规及政策的学习和培训,提高其安全意识,增强责任心。
3、加强对驾驶员的安全教育和管理。
提高其安全意识
和职业道德及技术水平,关心他们的身体状况和心理素质,克服绕幸心理和麻痹大意思想。
教育他们遇到什么样的情况采取何种处置措施,严禁他们违章操作,严禁“三超”及酒后驾车。
4、加强对车辆的管理;
强化“三检”制度,定期进行车辆维护和检测;
对到年限车辆进行强制报废,确保车辆技术状况良好。
5、加强路检路查工作,把好“路”关,发现有违章现象及安全隐患应当场制止并予以纠正直到解除隐患为止。
6、加强客运站的源头管理:
坚持“五不出站”原则,做好“三品”查堵工作,搞好车辆的安检工作,及时发现隐患并予以消除。
7、坚持执行车辆保险制度,把国家强制实施的“机动车交通强制保险”、“第三者责任险”、“道路承运人责任险”作为本公司客运车辆的基本投保险种,做到投够保足,增强了企业和经营业主的抗风险能力。
四、安全管理中的不足之处
通过此次信誉质量考核工作我们也发现了公司在安全生产经营中的不足之处:
1、由于种种原因,造成公司年轻驾驶员增多,安全行驶里程不足,经验不丰富,心理因素较弱,遇紧急情况有可能因措施不当而造成交通事故。
2、由于道路条件运行太差,导致车辆早期磨损,使车辆技术状况有所下降。
五、改进措施
针对安全工作中的不足之处我们应:
①加强对年轻驾驶员的技术培训,总结行车经验,提高他们的临危处置能力。
②对未到年限但车况较差的,公司提供贷款或以银行按揭方式鼓励业主提前报废、更新车辆,以提高车辆技术状况。
我们应全力搞好公司的安全管理工作,坚决遏制重特大事故发生,减少一般事故发生,使安全工作上一个新台阶。
二OO八年四月二十八日
篇四:
企业
仁寿县聚源汽车修理厂企业质量信誉考核总结仁寿县聚源汽车修理厂20XX年在生产经营活动中,严格按照质量信誉考核办法的要求,始终坚持“安全第一、预防为主”的方针,把安全工作,作为企业生产经营活动过程中的重中之重来抓,层层把关,把安全责任落实到车头、人头、并实行一票否决制,取得显著成绩。
一年来,修理厂未发生一起安全责任事故,主要做了以下工作:
1、建立健全企业内部的各种安全管理责任制度,并明确各自职责,做到有法可依、有章可循、层层落实责任,不搞形式主义,确保各项安全管理制度和措施落到实处。
2、加强对管理人员安全法律、法规及政策的学习和培训,提高其安全意识,增强责任心。
3、加强对车辆的管理;
7、坚持执行车辆保险制度,把国家强制实施的“机动车交通强制保险”、“第三者责任险”、“道路承运人责任险”作为本公司客运车辆的基本投保险种,做到投够保足,增强了企业和经营业主的抗风险能力。
四、安全管理中的不足之处通过此次信誉质量考核工作我们也发现了公司在安全生产经营中的不足之处:
1、由于种种原因,造成公司年轻驾驶员增多,安全行驶里程不足,经验不丰富,心理因素较弱,遇紧急情况有可能因措施不当而造成交通事故。
2、由于道路条件运行太差,导致车辆早期磨损,使车辆技术状况有所下降。
五、改进措施针对安全工作中的不足之处我们应:
二oo八年四月二十八日
篇五:
企业质量信誉考核总结
新乡市新通汽车销售服务有限公司质量信誉情况总结
一年来,我厂严格执行二类企业开业条件和《机动车维修管理规定》,加强企业内部管理,增加高科技维修设备,完善质量管理,积极参加运管处组织的各项培训工作,通过一年的工作实践,我们对增强安全意识有了新的认识,经营上也有了新的改观,现将过去一年的工作情况总结如下:
一经营管理方面
建立了一套责任明确,奖惩合理的管理制度,将员工的安全责任、维修质量、工作进度、服务态度等每一个坏节纳入管理之中,明确每一个岗位的责任,制定相应的奖罚标准,与经济挂钩,激励每一位职工以更大的热情、更大的干劲投入工作。
二人员的管理和培训工作
严格执行二类企业开业标准,使公司的人员设置与资质级别匹配,做到工作人员持征上岗。
建立了人员技术档案,将员工的学历证明、职称证明、培训考核情况一并归入档案。
加强职工的培训工作,根据目前开瑞公司和福田公司的技术要有需要,培养一支业务精干的技术队伍。
对现有工作人员进行培训,所以培训工作达到了一定效果,员工的精神面貌和技术水平有了明显的提升。
三加强自有设备的维护保养、检验检测
公司自有设备的维护工作一律责任到人,并将相关责任与经济挂钩,实行每月都对自有设备进行两次例行定期保养检查,并将检查刻录和维修保养存档。
四加强消防安全及车间安全隐患排查工作
公司组织人员每月两次定期对厂区进行安全消防及安全隐患排查,发现不安全因素立即提出书面整改,对相关人员进行谈话,并下发整改通知书立即整改。
五强化安全管理,落实各项制度,严格执行车辆各级维护工艺
建立健全安全生产目标管理责任制,完善安全生产管理制度,实行安全绩效管理、制定安全管理岗位工作标准、完善应急救援预案。
加强安全生产责任考核落实,实现安全管理。
明确安全责任,把安全责任覆盖到每员工,落实到每个经营管理环节,切实把安全管理工作落实到岗到人,确保安全措施与执行到位,安全宣传与制度到位,安全责任与奖惩到位,尽可能消除安全管理和制度存在盲点现象。
强化安全生产监管职能。
严格控制特种操作人员岗位,所有维修人员都必须符合公司资质要求,做到持证上岗。
严格车辆,维修管理制度,切实履行安全生产服务保障职能,认真落实车辆维护保养制度,严格执行车辆各级维护工艺,加大了厂部安全生产考核力度。
六建立车辆维修档案,提高服务质量
车辆在维修过程中做到重点内容进行重点检查,如车辆维修竣工出厂合格制度,车辆维修合同制度等等进行责任落实,确保质量,完善企业质量管理重点把关。
20XX年对发动机二级维护的车辆没有签发维修出厂合格证,当时对档案管理认识不够,公司今年特别要求,建立齐全的二级维护档案(包括发动机的单项二级维护),一车一档,完善公司车辆维护档案,公司各部门对车辆维修过程严格把关,从而形成了完整的车辆维修记录,接车记录,进厂检验记录结算清单,各种记录随着车辆修竣工结算一并进入车辆维修档案,公司有专人进行存档并将客户相关信息录入电脑,以便以对客户进行回访和提醒。
七加强配件管理
公司建立健全了采购登记制度,材料及零件配件进库由专人验收,材料进库后由库管员入帐,并做到帐、实物相符合,月底要上交公司当月进、存、核算表,以便公司统计生产进度。
配件进行分门别类,摆放整齐,卡片上详细记录购买日期,供应商品名称、地址、产品名称、规格型号、生产厂名及合格证等等,原厂配件、副厂配件标识清晰、明码标价。
对于维修更换下的旧配件,一律还给车主,车主不要的,进行明确登记。
同时,库房非常重视防火、防盗工作,非库房人员一律不准进入库房内部,车间领取配件时由库管员进入库房内部拿取。
库房内部放置易燃物品的货架,在明显的部位设置了消防器材,以便发生事故发生初期立即反应,进行扑灭工作。
八提高员工服务水平
公司规定所属员工统一着装,工作服保持整洁,工作人员热情,主动的为客户提供服务,并为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进
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