如何做好一线员工的稳定工作.doc
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如何做好一线员工的稳定工作
正所谓“水能载舟,亦能覆舟”,一个稳定的团队是企业取得不断前进的重要保障,但是如果员工尤其一线员工的稳定工作做不好,导致大量流失,会造成人心浮动,生产力瘫痪,给企业带来惨重的损失。
因此对企业来讲,除了需要科学的淘汰不适合的员工外,企业更重要的是做好一线员工的稳定工作。
但是如何做好一线员工的稳定工作呢,这是每个企业都值得而且必须去研究的问题。
结合我们公司现在的实际情况,我认为要从以下几个方面来稳定一线员工。
一、从源头做好,从新的一线员工入职,就要寻找正确的方法培养新员工。
以白纸般的状态进入公司的人,最容易受到最初分配的主管和老员工的影响。
同时,依据管理人员为人处世态度的不同而走向相反的道路,有些人可以顺利地成长,有些人却会完全受到扭曲。
因为他们对公司完全不了解,感知性又特高,同时,对坏的想法或行为完全没有防备之心。
这时,我们的培训能起到重要的引导作用,也决定了我们能否留住员工。
首先,我们要教导新员工处理工作的方法。
让他先做难度比较低的工作,然后再按合理的顺序给予新工作;让他能产生身为企业战士的一分子所应有的自信或使命感,并且,尽量让他在短期间内就能产生这种感觉。
其次,我们要允许新员工犯错。
在培训新员工时,各级管理人员千万不能做完美主义者,认为自己已经对他们进行了培训,该说的都说了、该教的都教了,出了错就无情的责骂,这样不仅不能解决问题的,而且会造成新员工有很大的心理负担。
在培训中犯错误,也就减少了以后在实际工作中犯错误的概率,但应该让员工清楚的记住一点:
不能重复犯错,可以犯错,但第二次犯同样的错误是最大的错误,必须要受到严厉的处罚。
我们以这样宽容的心态对待新员工,会增强他们对企业的认同感与责任感。
最后,我们应该多沟通,树立榜样,以身作则。
我们要经常与新员工沟通,了解他们的想法、长处,提供适合的工作岗位,让充分发挥他们的优点,提高他们的工作能力。
同时,我们也要用自己的态度和行动来作为新进的榜样,在生产现场或实务工作方面,做直接的教导,提高整个团队的凝聚力。
二、提高一线员工工资待遇,确保员工生产积极性。
公司一线员工的工资待遇,应该参考集团公司内各分公司的工资水平,尽量达到内部平衡,使员工有公平感。
每个人的工作能力与所从事职务的劳动强度不同,因而为企业所创造的价值也不相同,工资待遇是没有可能绝对的公平,但是,我们要设立同岗而相对公平的工资,端正与稳定员工的心态。
而我们公司可以参照所在地周围企业的工资水平,相对保持领先以维持一定的吸引力,使我们公司的员工有一定的优越感,他们会更愿意服务于我们公司。
对于长时间服务本公司的,我们应该增加工龄工资,使员工有归属感,并有了长期目标与长期行为。
很多人的归属感会随着长时间服务于一间企业而增强,而我们应把握时机,增加工龄工资,会使他们感觉企业需要自己,重视自己,因而主人翁意识会进一步增强。
三、提高基层管理人员的管理水平与执行力,使之融入一线团队。
定期组织班长以上管理人员会议,要求所有管理人员都积极调整心态,面对新形势,转换思维,树立为员工服务的思想,努力给员工创造良好的工作氛围;提高管理水平,改变工作作风,杜绝简单粗暴的管理方法,对员工多做思想工作,多跟踪,多检查,多教育,改变员工意识,促使员工养成良好的工作习惯,要求管理人员处理问题认真细致,了解事情始末,认真分析原因,对工人进行思想教育,对事不对人,注重方式方法,耐心细致,少说多听,善于发现工人的长处,多表扬,多引导。
制定相关的问卷项目,对员工进行调查,考核各级管理人员此项工作是否作到位。
四、换位思考,了解所需,为一线员工多做实事。
所有的班组长、车间主任作为每天日常工作的一部分至少与1名员工进行思想交流,熟知下面员工的姓名、爱好、家庭情况,针对他们的特点,发挥他们的长处,调动员工的积极性,不断提升员工的能力;了解他们的所思所想,力所能及的为员工解决实际问题。
五、建立以人为本的管理理念。
所谓以人为本管理,就是以人为中心的人性化管理。
如果一个管理者以自己的地位比一线员工高,而用权来压制员工,践踏员工的尊严,这种管理方式,毫无人性化可言,也不会使员工心悦诚服的。
要想把稳定工作做好,管理者必须放下架子,耐心的了解员工、关心员工,尽可能解决员工在工作中的遇到的种种困难,对员工反映的意见及合理化建议给予解答和接纳,建立畅通的信息渠道,及时疏导和化解员工之间的矛盾。
六、建立员工培训体系,尽量为员工提供充分的学习和培训机会,为一线员工的提升提供平台。
通过定期、不定期地组织开展员工培训,实现学习兴趣的建立,协助员工学习各种知识技能,特别是专业知识技能的培训,这样能扩展员工的知识面,使他们的综合能力得以提高,以适应不断变化的宏观环境。
给员工一个公平的发展平台,在有职位空缺时,要优先考虑在内部优秀的员工中提拔,从而在一定程度上能够激发斗志,提高员工的学习热情和上进心,形成一个爱学习,争先进的良好气氛,促使员工个人和公司共同发展,降低员工的流失率。
怎样稳定一线员工队伍,是一个恒久的话题,因为稳定了一线员工队伍,无疑是一笔无形而巨大的财富。
在以后的工作中,我们应该不断思考与总结,把稳定员工队伍工作做得更好。
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