管理学基础导学各章单选多选判断汇总资料Word格式文档下载.docx
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11.就管理的职能而言,法约尔认为(A)A管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制
12当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是(D)的角色。
D.精神领袖
13.对于基层管理者来说,具备良好的(C)是最为重要的。
C.技术技能
14.对于高层管理者来说,掌握良好的(B)是最为重要的。
B.概念技能
二、多项选择
1.管理作为一种特殊的实践活动,具有其独特的性质,比如(ABC)。
A.管理具有二重性 B.管理具有科学性 C.管理具有艺术性
2.根据管理二重性的原理,管理具有同(AC)相联系的自然属性。
A生产力C社会化大生产
3.关于高层、中层和基层管理者三者之间的关系,可以描述为:
(ABD)。
A.他们所履行的管理职能是相同的 B.高层管理者花在计划职能上的时间要比基层管理者多D.基层管理者花在领导职能上的时间要比高层管理者多
4.明茨伯格通过实证研究发现:
管理者在组织中扮演十种角色,这些角色被分为(ACD)。
A.人际关系角色C.信息角色D.决策角色
5.下列各选项中,(ABCD)属于管理者所扮演的决策角色。
A企业家角色B干扰应对者角色C资源分配者角色D谈判者角色
6.管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时,必须具备以下技能:
如(BCD)。
B.技术技能C.人际技能D.概念技能
7.对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境,它主要包括(ABCD)。
A.技术环境B.政治法律环境C.经济环境D.社会文化环境
8.物质环境是指组织所拥有的各种资源,主要包括(ABCD )等。
A.人力资源B.物力资源C.财力资源D.技术资源
9.外部环境是指对组织的绩效具有潜在影响的外部因素,它又分为(AB)A宏观环境B产业环境
三、判断正误
1.管理是随着人类社会的发展而产生的,在原始社会是不存在管理的。
(×
)
2.管理的艺术性就是强调管理的复杂性。
3.管理是一种有意识、有组织的群体活动,是一个动态的协作过程。
(√)
4.事先对未来行为所作的安排就是预测,它是人们有意识的活动。
5.控制的实质就是使实践符合于计划,计划就是控制的标准。
6.从教材给“管理”所下定义中,可以得出这样的结论,管理的对象就是组织的各种资源。
7.组织是由三个基本要素构成的,即目标、结构和关系。
8.处于不同管理层次上管理者,其履行的管理职能也是不同的。
9.对于同一管理职能,不同层次的管理者所从事的具体工作的内涵也是不完全相同的。
10.管理者扮演干扰应对者角色就是要协调好组织与外部环境因素的关系。
11.人际关系技能是指成功地与人打交道并与人沟通的能力。
掌握这项能力对各层次的管理者具有同等重要性。
12.一般来说,组织规模越大,管理者必须应对的环境因素的数量越多。
第二章复习题
一、单项选择
1.西方早期的管理思想中,(A)是最早研究专业化和劳动分工的经学家。
A.亚当•斯密
2.从19世纪末到20世纪初,一些西方国家掀起了科学管理运动,形成了各有特色的古典管理理论,泰罗的(A)就是其中之一。
A科学管理理论
3.泰罗科学管理理论的中心问题是(C)。
C.提高劳动生产率
4.被称为“组织理论之父”的管理学家是(D)。
D.马克斯·
韦伯
5.泰罗的科学管理理论对以后管理理论的发展产生了深远影响,他的代表作是(C)C《科学管理理论》
6.法约尔提出的管理五项职能或要素是(C)。
C.计划、组织、指挥、协调和控制
7.“管理的十四项原则”是由(B)提出来的。
B.亨利·
法约尔
8.亨利.法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表,其代表作是《工业管理和一般管理》,他被誉为(C)
C经营管理之父
9.古典管理理论对人性的基本假设,认为人是(B)。
B.经济人
10.在组织中存在着正式组织与非正式组织,正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是,正式组织是以(D)为重要标准。
D效率的逻辑
11.理想的行政组织体系理论,是由马克斯·
韦伯提出来的。
其中,“理想的”是指现代社会(A最有效和合理的)组织形式。
12.系统管理学派认为,组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的(C)。
C.社会技术系统
13.管理科学学派中所运用的科学技术方法,最早来源于(B军队)
14.经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题,被称为(C)案例教学
15.(A)是企业文化的核心。
企业精神
16.日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来,起主导和关键作用的是(A)。
A.培养并利用了自己独特的企业文化
17.1993年,海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书,该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验,提出了应变市场变化的新方法,即(C企业流程再造)。
18.企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是(C)。
C.企业文化
19.企业流程再造的目的是提高企业竞争力,从(A)上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
A.生产流程
20.企业流程再造强调(C)理论。
顾客为导向和服务至上
21.(D)引起管理界的轰动,从此建立学习型组织、进行五项修炼成为管理理论与实践的热点。
彼得.圣吉的《第五项修炼—学习型组织的艺术与实务》
22深层的企业文化是指(D)。
D.企业精神
23.关于企业文化的精神层、制度层和物质层的关系,正确的描述是(C)C.精神层是物质层和制度层的思想内涵,是企业文化的核心和灵魂
1.古典管理理论的代表人物主要有:
(BCD)。
B.弗雷德里克·
泰罗 C.亨利·
法约尔 D.马克斯·
韦伯
2.梅奥的人际关系学说的基本内容包括(ABC)。
A.人是“社会人”而不是“经济人”B.企业中存在着非正式组织C.生产效率主要取决于工人的士气
3.马克斯·
韦伯指出,任何组织都必须由某种形式的权力作为基础,才能实现目标。
这些权力包括:
A.传统的权力B.理性----合法的权力D.超凡的权力
4.企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。
它由(ACD)三个部分组成。
A.精神文化C.制度文化D.物质文化
5.1990年,美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·
圣吉教授出版了一本享誉世界之作--《第五项修炼--学习型组织的艺术与实务》,下列选项中(ABCD)是其主要内容。
A.系统思考B.改变心智模式C.超越自我D.建立共同愿景
6.物质文化是企业文化外在形象的具体体现,包括(ABCD)。
A.产品设计B.产品质量C.厂容厂貌D.员工服饰
1.泰罗的科学管理既重视技术因素,也重视人的社会因素。
2.正式组织是为了实现企业目标所规定的企业成员之间个人感情关系的一种结构,它以效率逻辑为其行动标准。
3.权变理论亦称随机制宜理论,强调领导无固定模式,领导效果因领导者、被领导者的工作环境的不同而不同。
4.从19世纪末期到20世纪初期,欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。
比如,在美国表现为泰罗创建的科学管理理论,在法国表现为法约尔的行政管理理论。
5.韦伯是德国古典管理理论的代表人物,他对管理理论的贡献是提出了理想的行政管理体系,其代表作是《行政组织体系理论》。
6.法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表,他提出的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大的影响,被誉为“一般管理理论之父”。
(×
7.古典管理理论把人当成“经济人”,行为科学家提出了“社会人”的观点。
8.梅奥认为,在共同的工作过程中,人们相互之间必然发生联系,产生感情,形成一种行为准则或惯例,这就形成了正式组织。
9.企业精神是企业文化的核心层,是呈观念形态的价值观、信仰及理想等。
它体现在企业经营哲学、宗旨、方针、目标等方面。
(√)
10.彼得·
圣吉教授认为,不同的人对同一事物的看法不同,原因是他们的智力水平不同。
11.“正式组织”与“非正式组织”的区别在于:
“非正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。
12.经验学派主张通过分析经验来研究并传授管理学问题,被称为经验教学。
)
第三章复习题
1.计划工作的前提是(B)。
B.预测
2.计划工作的核心环节是(C)C决策
3.计划工作有广义和狭义之分,狭义的计划工作主要是指(D)D制订计划
4.组织的各级管理人员都是计划的编制者,战略性计划是由(A)负责制定的。
A.高层管理者
5.每一层级的管理者都参与组织计划的制订,这就是计划工作的(B)B普遍性
6.计划工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新变化、新机会而做出决策,这就是它的(C)性质。
C.创新性
7.制订作业计划的依据是(D)。
D.战略计划
8当外部环境具有很高的不确定性时,计划应是指导性的,同时计划期限也应该(B)。
B.更短
9.基本建设计划、新产品试制计划等为完成某一特定任务而拟订的计划,就是(D)D专项计划
10.综合计划与专项计划之间是(A)的关系。
A.整体与局部
11.为实现组织目标而采取的一系列措施、手段或技巧就是(C)。
C.策略
12.选择方案就是根据评价结果,从各种可行方案中选出(D)的方案。
D最满意
13.对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是(B)。
B.市场预测
14.若企业要改变经营方向、进入新的产业领域,就需要对该产业的发展趋势进行(A)。
A.长期预测
15.定性预测主要依靠专业人员用多年积累的知识和经验,对有关事物远期的变化趋势进行描述,需要进行(D)。
D.长期预测
16.当预测者能够得到足够的准确数据资料时,采用(C)是可取的方法。
C定量预测
二、多项选择
1.计划工作有广义和狭义之分,广义的计划工作包括(ACD)A制订计划C执行计划D检查计划执行情况
2.管理者之所以要编制计划,是因为(BCD)B计划是一种协调过程C通过计划可以促使管理者展望未来D计划为控制提供了标准和依据
3.计划在管理的各种职能中处于主导地位,主要表现在以下方面:
A.计划和控制工作是不可分的B.计划的确定总是在其他管理职能之前D.计划工作始终贯穿于组织、人事等工作中
4.根据应用广度的不同可以将计划分为(AB)A战略计划B作业计划
5.战略计划与作业计划相比较,下列说法准确的是:
(ABCD)。
A.战略计划的内容具有纲领性B.战略计划的对象是组织全局C.战略计划的任务是设立目标D.战略计划的风险性较高
6.计划按照其所涉及时间跨度的不同可以分为(A
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