电信网上营业厅设计与实现论文Word下载.docx
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专业:
指导教师:
二零一六年六月
诚信声明
本人郑重声明:
本设计(论文)及其研究工作是本人在指导教师的指导下独立完成的,在完成设计(论文)时所利用的一切资料均已在参考文献中列出。
本人签名:
年月日
毕业设计(论文)任务书
毕业设计(论文)题目:
电信网上营业厅的设计与实现
系部:
计算机工程系专业:
计算机科学与技术学号:
11111
学生:
崔*指导教师(含职称):
赵伟(软件工程师)、梁剑(助教)
1.课题意义及目标
本课题主要是针对当前变化越来越快的营业厅网站建设,为了优化网上营业厅的网站美观度、实用性,增强网上营业厅的工作准确性,全面提高网上营业厅的服务效率。
目标是设计一个电信网上营业厅系统,实现会员管理、账单查询、业务管理三方面的功能。
网上营业厅系统以网站的形式实现,达到页面的美观、简洁,操作方便快捷。
2.主要任务:
完成以下功能模块的实现:
(1)会员管理模块
该模块主要完成电信用户信息的管理,包括用户的注册、登录,用户信息的查询等操作。
(2)账单查询模块
该管理功能主要完成对用户账单的查询,可以按日期时间进行精确查询并打印。
(3)业务管理模块
该管理功能主要完成用户业务办理、退订以及话费充值功能。
话费充值可以支持多种支付方式。
3.主要参考资料
[1]王大远著.Div+CSS3.0网页布局案例精粹.电子工业出版社.2011年03月
[2]徐国智.SQL.SEVER数据库开发实例精粹[M].北京:
高等教育出版社.2006.
[3]杜月(DouglasK.VanDuyne),等著.网站交互设计模式.电子工业出版社.2009年10月
[4]BruceEckel著,侯捷翻译.Java编程思想[M].北京:
机械工业出版社出版,2000.9.
[5]美国)霍根(BrianP.Hogan)著,吴珂译.写给程序员的Web设计书.人民邮电出社.2011年08月
4.进度安排
设计(论文)各阶段名称
起止日期
1
市场调研
2015年1月10日-2016年2月29日
2
网上营业厅系统分析
2016年3月1日-3月16日
3
网上营业厅设计
2016年3月17日-3月31日
4
网上营业厅前后台开发以及测试
2016年4月1日-5月22日
5
完成毕业论文及答辩工作。
2016年5月23日-6月22日
审核人:
年月日
摘要
随着计算机技术的发展和科技的进步,各种类型的网站开始上线,给企业的管理带来了极大的方便。
企业网站的建设成为了企业建设中一个非常重要的工作内容。
网站的时尚性、美观性以及实用性都在不断地提升。
次次研究旨在对对当前的电信网上营业厅进行重新设计,并完成会员管理、账单查询以及业务管理三个主要功能。
其中会员管理模块实现会员的注册、登录以及后台的会员管理功能;
账单查询模块完成对账单的模糊搜索查询、修改和删除功能;
业务管理模块实现已办理业务的查询、业务办理申请、业务退订申请,以及后台的同意申请等功能。
此网站是基于目前的电信网上营业厅,主要以符合当前网站设计流行趋势、以增加网站实用性为目标,介绍了网站实现所涉及的相关知识,详细分析了电信网上营业厅系统的需求和所实现的具体功能目标,并能够适用于当前电信网上营业厅工作的需求。
在数据库设计的方面,进行了数据的概念结构设计和数据表的设计,并定义了所需要的表的结构,完成了数据模型的设计,在此系统的总体设计的方面,根据需求对电信网上营业厅的实现功能模块进行了划分,在最后的模块实现阶段,完成了功能模块的代码实现及系统的优化。
关键词:
营业厅,会员管理,账单查询,Mysql数据库
DesignandImplementationoftelecommunication
networkbusinesshall
Abstract
Withthedevelopmentofcomputertechnologyandtheprogressofscienceandtechnology,varioustypesofwebsitesbeganontheline,tothemanagementofenterpriseshasbroughtgreatconvenience.Theconstructionofenterprisewebsitehasbecomeaveryimportantworkintheenterpriseconstruction.Thesite'
sfashion,beautyandpracticalityareconstantlyimproving.
Thesecondstudyaimstoredesignthecurrenttelecommunicationsnetworkbusinesshall,andcompletethemembershipmanagement,billinginquiriesandbusinessmanagementthreemainfunctions.Whichmembermanagementmodulerealizesthememberregistration,loginandthebackgroundofthemembermanagementfunction;
billinquirymoduletocompletethestatementofthefuzzysearchquery,modify,anddeletefunctions;
businessmanagementmodulehashandledbusinessquery,businessprocessapplication,businessapplicationtounsubscribe,andthebackgroundoftheagreedtoapplyfunction.
Thissiteisbasedonthecurrenttelecomonlinebusinesshall,mainlytomeetthecurrentwebdesigntrends,inordertoincreasethepracticabilityofwebsitesasthegoal,introducesthewebsiterealizationinvolvestherelatedknowledge,adetailedanalysisofthedemandforTelecomonlinebusinesshallsystemandtherealizationoftheconcretefunctiongoalandcanapplicabletotheneedsofthecurrenttelecomonlinebusinesshall.Indatabasedesign,datastructuredesign,datatabledesign,anddefinestheneedofthestructureofthetable,tocompletethedesignofthedatamodel,theoveralldesignofthissystem,accordingtotheneedsofsmallandmediumenterprisespersonnelinformationmanagementimplementationoffunctionalmodulesweredividedinthefinalmoduleimplementationphase,completedthefunctionmodulesofcodeimplementationandsystemoptimization.
Keywords:
businesshall,membermanagement,billinginquiries,Mysqldatabase,
1前言
1.1系统的背景知识
电信公司在营业过程中最重要的是对用户信息的处理。
对电信公司来说,用户信息是至关重要的。
一个用户的信息每时每刻都在发生着变化。
比如某一时刻某一用户进行了一次主叫通话,某用户进行了业务办理申请,某用户进行了话费充值,某用户变更了用户信息,通话费用的变更,信用额度的提升等等。
因此,电信网上营业厅需要让用户可以方便地查询到需要的信息,给管理员(营业员)提供足够的信息更改、信息检索功能,能提供非常准确的数据信息,以及快捷的事务处理能力。
网上营业厅是各大运营商为了方便客户办理查询各类业务而开办的专用网站,用户通过登陆网上营业厅可以自助办理各种交易业务、查询业务清单、查询业务记录、获知最新动态、投诉、建议等功能,这一点有点类似于网上银行。
所以与以前传统的实体营业厅相比,就相当于把营业厅搬到了网上,既便于管理,又方便用户操作,可以让用户直观地进行各种工作。
1.2研究的目的及意义
在当今的计算机信息化发展的进程中,用户已经不再满足于实体营业厅的各种服务,人们更趋向于足不出户的办理事务,开发网上营业厅已经成为电信公司必须要做的事情。
网上营业厅实际就是实体营业厅的网络化,它更多的是为了迎合当下的社会潮流,满足用户的心里诉求。
让用户们体验到网络的方便、快捷,促进用户体验,实现用户群体的扩大。
针对当前变化越来越快的营业厅网站建设,为了优化网上营业厅的网站美观度、实用性,增强网上营业厅的工作准确性,全面提高网上营业厅的服务效率。
1.3行业研究进展
计算机的发展,促成了网络化的新时代。
信息的网络化已经成为必然的趋势,网上营业厅就是电信公司为了在互联网上拓展业务而开发的。
网上营业厅是各大运营商为了方便客户办理查询各类业务而开办的专用网站,用户通过登陆网上营业厅可以自助办理各种交易业务、查询业务清单、查询业务记录、获知最新动态、投诉、建议等功能。
国内网上营业厅目前有中国电信、中国移动、中国联通三家。
中国电信网上营业厅是中国电信的官方线上服务渠道,为广大电信用户提供中国电信的业务办理、费用查询、充值交费、帐单查询、清单查询、积分查询、在线客服、189选号、3G手机购买、故障申告、投诉咨询等服务。
2011年12月20日,中国电信正式发布了中国电信网上营业厅天翼新门户公测版,在网站的页面上也进行了全新的设计和优化,并增加了新的内容。
中国电信网上营业厅天翼新门户一共有5个特点:
轻松登录、自助服务、购机入网、增值业务、个性服务。
中国移动网上营业厅,是中国移动通信提供给客户进行业务受理、营销推广、信息查询的网上自助平台。
“中国移动网上营业厅”分为全球通、动感地带、神州行、集团客户4大客户品牌的自助网上营业厅。
中国移动的
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- 关 键 词:
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