网络运营及企业品牌形象策划案Word格式.docx

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竞争对手在做些什么

九、 

重要课题

1、 

搜索引擎对数字敏感问题的解决方式

2、 

XX搜索规则研究和搜索下拉框及相关搜索

3、 

原创文章的平台选择和博客营销的效果评估

4、 

网络推动企业形象的模式研究

5、 

网络营销软件应用与评估

6、 

阿里巴巴关键词与排名规则研究和解决

7、 

WIKI推广模式的作用和效果评估

8、 

企业文化推动产品销售的模式

9、 

岗位工作的程序化和可操作性

十、 

预期效果

十一、 

考核内容和机制

三年以来，网络发生了很多变化：

XX搜索规则的更改，GOOGLE撤离中国本土，阿里巴巴转换经营模式，网络新技术的涌现。

所有这些都需要相应的做出反应，才能达到理想的网络营运效果。

三年以来，我们一直在探讨网络推广和企业文化的关系，怎么样才能让企业文化转变成一种观念对消费者进行潜意识培养，怎么样在网络上体现企业文化和展示企业的品牌形象，怎么样才能让企业文化转换成一种特有的动力去推动销售，这些都需要我们认真的思考和不断的尝试。

三年以来，在企业文化的建设中需要配套的设施没有跟上，在展示企业的同时没有进行品牌价值宣传，以至于故步自封，难有成就。

三年以来，网络营销的工作杂而无章，头绪交错，失去了应该关注点，而局限于对企业的一般性服务，是应该正本清源，重新擘划的时候了，因此，撰写此案，以期达到预想目的。

本案主要分为几个实际问题：

✍0✍1∙通畅销售渠道的问题

✍0✍1∙网站的整理问题

✍0✍1∙公司对外宣传的文档设计问题

✍0✍1∙企业文化和网络营销结合的问题

✍0✍1∙关于优化推广的几个重要课题

✍0✍1∙推广过程中的评估办法问题

✍0✍1∙企业信息化的问题

✍0✍1∙工作程序化的问题

企业文化如果不和营销相结合，无异于关门自擂，营销如果不利用企业文化，也不能有太大的建树和功业。

每个企业都有自己独特的个性和品位，在丛脞的市场竞争中独树一帜，就必须有所被认可的特性。

所谓品牌文化，也就是一个企业展示在市场中的定位点是否被认可，能否引导和培养客户的潜意识。

有些产品靠质量，比如海尔，当年海尔砸烂不规范的冰箱，一举而天下知，一直影响到海尔产品的方方面面。

有些产品卖的是理念，比如黄金酒和脑白金，纯粹的商业化炒作，而并非产品过硬，他们的宣传是给消费者一个概念的价值，仅此而已。

国保公司的产品，有一定的质量保证，也有着多种大客户作为榜样，在售后服务方面也独具特色，我们也有自己的理念和愿景。

我们所缺乏的是如何展现给市场，将怎样利用展示的机会来体现公司的个性。

没有个性的企业是平庸的，最多是在市场中抢一点份额而已，要做到有个性，有特点，让市场知道企业所具备的这些特点，然后转化成卖点，这就是我们平时应该重点讨论和研究的主要课题。

企业文化的建设是企业的精神所在，应该应用于多个层面，在生产、人事管理、客户交往中都应该有所体现，限于职责和业务能力，本案主要研究与销售的结合问题。

从公司目前的情形来看，我们所要做的事情恐怕是和传统的保险柜行业进行竞争，如果我们不做低端保险柜产品，那么我们应该怎样说服客户接受我们的产品？

核心问题有三：

※钢板不够厚，保险不保险的问题。

※价格高的问题

※没有备用钥匙的问题

如果直面消费者，我们或许可以讲道理，讲理念，而我所要研究和工作重点是把这些理念和道理通过网络或者其他宣传材料进行体现。

引导客户的消费意向，这是非常重要的问题，也就是企业文化和企业的理念的推广问题。

换句话说，我们要不停的进行宣传和包装，要让客户也跟着认为没有备用钥匙的保密柜才是最安全、最有价值的。

山寨手机功能强大，既可手写又有键盘，价格便宜，然而所销售的无非是低层次客户，对于有品位的消费者来说还是不屑一顾的，诺基亚靠质量仍然是铁杆老大，我们如果走质量为天的道路，能不能在走低端市场，开发低端市场中做到把住不放？

我们在宣传这些产品的过程中该如何区分价格高的产品呢？

这是营销所要面临的问题，也是推广和宣传过程中必须掌握的度。

企业文化是核心，网络推广是手段，都是配合销售和生产管理的，在外展示我们的个性，在内培养我们的个性，这就是企业文化对公司最大的贡献，也是本案所期望的目的。

网站是企业网络营销的载体，在网络变化日新月异和技术不断更新的情况下，网站应该做出相关修正，本章讨论网站修正案。

总结三年以来的问题，我们可以发现有如下诸类：

一、网站规划的独立性不够

1、三年以来，网站在初步做成之后，公司便将网站视为完整，原先制定的企业新闻接口并没有跟上，导致网站更新度不强。

2、公司产品不断的增新，客户反馈问题不断的增多，应该集中精神修正网站了，网站改版不仅仅是页面的变化，在核心问题上也应该做出变动以符合当今网络主流技术。

需要统一规划和布局。

二、推广过程中遇到的瓶颈

瓶颈问题主要是这几个方面

1、搜索引擎由原先（三年前）的文章原创转换成对数字敏感，因此目前的网站对搜索引擎来说已经失去了抓取的兴趣。

2、网络的搜索习惯发生了很多变化，现在使用网络的人基本上已经过度依赖搜索，但搜索时由原先的产品搜索逐步转向地域性搜索，这需要我们做出相应的修正。

3、在价格不能公开的情况下，产品资料显得尤为重要，因此做一个产品展厅，或者产品相册势在必行。

目前的网站主要依赖多年前的产品资料和描述方式，应该修正一下。

三、配套宣传资料不够全面

1、产品图片，我们需要高清照片。

2、应该增加企业视频，简单的展示企业状况。

3、应该增加客户案例，最好是客户反馈的真实情况作为辅助性的资料。

四、企业文化的展示度不强

1、应该专辟一栏，着重展示企业文化，更深层次的描述企业的愿景。

2、应该展示作为保密行业带头人的信心和条件。

3、应该让企业内部文章少量的上网。

五、缺乏主要理念的宣传

如果我们是想做一个保密安全专家，那我们就应该拿出规划来告诉客户我们都是在做保密行业的事情，以后准备做什么，现在正在做什么。

六、SEO优化度不够

原因还是没有跟上搜索引擎的策略变更导致网站活跃度的问题，应该费心思在这方面。

七、即时沟通机制不够

缺乏即时沟通的设置，在线咨询平台没能做好。

因此网站的修正方案为：

一、网站分为四大模块

1、产品模块

2、新闻模块

3、企业文化模块

4、即时沟通模块（官方博客？

思考中。

）

二、网站的更新和规划的统一

网站的更新和规划应该集中，不应该多部门指挥，为了增加效率，需要执行者自动采编和完善相应的数据模块，自主选择和跟进网络新技术新平台。

三、网站关键词的优化做出相应的变更

为了适应搜索引擎搜索习惯的变化作出相应的调整和改变，在贯穿网站整个核心部件里在关键词的方面应作出大量的改正。

形象问题不只是网站问题，本节所谓的形象是指公司展现在网络中的形象，需要费心思做一些工作，主要工作有如下几个方面：

一、网络推广过程中体现公司价值的问题

要在网络推广过程中体现国保公司就是保密安全专家这个理念，然后通过这个理念告诉大家国保公司的主要产品，和在客户心目中的价值。

这需要构思一定得宣传技巧，让客户感受到，从而达到推广公司的目的。

二、网络推广过程中展示品牌形象的问题

网络推广过程中展示品牌，或者创造品牌，是有许多事情要做的。

1、百科和WIKI，我们要创建多种此条，而在此条中体现国保是领路人，让相关行业的人知道国保，或者感受到国保。

2、在讨论组里应该参与话题，而且要不停的进行推广产品理念。

3、在一些门户网站上要有一些文章展示国保

4、发布一些形象广告，短时间内或许没有效应，但是对于培养品牌还是有很大的帮助的。

5、官方博客的制作，目前的想法是在新浪网注册官方博客，（因为XX搜索引擎对新浪网敏感，比我们自己的网站空间要好得多。

）然后，把文章群发至其他网站。

至少要体现官方话语。

6、电子书的制作

三、网络推广过程中展示公司实力的问题

1、大量运用图片展示自己的形象

2、伺机参与部分活动（亚运？

3、与行业网站的少量合作

四、网络推广过程中展示公司动态的问题

1、关注保密行业的前沿技术，展示公司参与程度和意愿。

2、酌量宣传公司的内部变化

有些客户并没有听说过保密柜，或者说并不知道没有钥匙的比有钥匙的要好，在使用习惯上还是不放心想留一个备用钥匙，那么我们公司既然有我们的经营理念，就应该把这种意识灌输给潜在客户，这是个长期工程，但是这个工程一旦做好，对公司的推动作用是不言而喻的，换句话说如果我们能在两年之内广泛的宣传这种价值，或许今后的客户就认定了没有钥匙的才是好的，那样找没有钥匙的就比较容易找到我们，这是一个潜意识的培养问题我觉得我们应该做这方面的工作。

阿里巴巴投资10亿建设淘宝网站，在最初的5年内任何服务都是免费的，他的目的就在于培养国人的网上购物习惯和网上交易的安全意识，一旦网上销售和购物这个习惯养成，淘宝的价值是无限的。

同理，我们在销售产品的同时应该对以后的客户进行潜意识的培养。

这就需要做大量的软文和炒作，时间有可能很长，需要做大量的琐碎工作，但是我认为还是比较值得的，我的想法是这几个方面：

一、真正的密码锁应该是怎样的

二、备用钥匙的不成熟原因

三、客户的实际感受

短期内在这几个方面做文章，长期运行之后在培养家庭用户使用密码锁方面下心思，这是我们的战略问题。

培养客户的意识，需要在多种平台多个渠道进行，要广泛和深入，在推广的同时注入国保这个标签，也就达到了培养意识的同时增加对国保的信任。

对于公司今后的长期战略，推动性极大。

五年之后，十年之后就会给人一种保密行业就是国保带动和推广的这种意识，那么公司的价值会与日俱增。

在综合实力不强的情况下，就需要在软实力上面下功夫。

在今后开辟全国经销商的时候，我们的材料是有说服力的。

我们为什么要做期刊？

期刊的意义不只是企业文化的问题，我们要让期刊为销售服务，在期刊中我们可以把我们的理念展示出来，也可以把公司形象和文化体现出来。

网络是全面的但不是完整的，对于我们的客户来说还有相当一部分人不习惯使用网络，期刊能够解决这方面的问题，相对于产品彩页来说，期刊更能在理念上做文章，更能在公司形象上做文章，这种意义还是很大的。

期刊的规划可以单独做一个策划案，这一节我们只讨论期刊应赋予的功能和表现手法问题。

一、深入浅出的介绍保密技术

二、多角度的展示公司动态（研发状态）

三、大量的员工文章

四、公司的活动剪影

五、客户往来，客户的感受

六、一些产品的小技巧小说明

七、趣味答题，赠送小礼物

无论是网站推广还是期刊，目的都是在宣导公司的价值观和形象，最终达到对销售的促进作用，如果杀鸡取卵，只是关注销售而不顾企业文化，是没有远见的思维。

韦尔奇认为，企业文化是永远不能替代的竞争因素，企业靠人才和文化取胜。

我们可以这样断言：

缺乏文化底蕴的品牌建设是苍白无力的，没有企业文化建设去“造”品牌，就好比搭建空中楼阁，建设得越宏伟壮观越容易倒塌。

企业文化应该深入到公司的各个方面，对于客户而言销售更是重中之重，因此企业文化对销售带来的效应是可想而知的。

我们在推广产品品牌的同时更应该把文化推广出去。

对于小公司的销售来说，文化不是很重要，但是对于有长期战略规划和发展的大公司来说，企业文化就显得极为重要，不能让企业文化成为公司的发展瓶颈，而应该让企业文化助推企业发展。

关于信息源的问题，是个现实的问题，我们的销售在这方面应用不足。

应该适量投资在这方面。

一、网上的求购信息成交率不大，导致销售员对信息的不重视，因此应该换