电子商务实习报告3000字Word格式文档下载.doc
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人生的第二阶段里,第一站便来到“安东尼”。
我不知这是缘分还算是机遇?
呵呵呵----总之我是糊里糊涂踏入安东尼大门的。
每每想起安东尼便会想起“勇往直前”,因为就是在那晚我决定了安东尼将会是我栖息地,或者更准确的说将会是我奋斗的地方。
呵呵呵---年轻的梦总归太过年轻,双鱼座的爱幻想似乎在我身上体现得淋漓精致----想到这,不免得嘲笑自己一番——蔡雪娟,你确实“太年轻”了!
看着和我同前来的同学,一个个的离去,我对安东尼没有任何抱怨,也没有一丝的怀疑,因为这是我的选择。
也因为我深知“利益相关体”是一个怎样的对等公式。
没有付出就没有回报,对任何人、任何事来说都是一样的。
当员工向企业索取的时候,请先想想自己的工作,我为企业带来什么,我为企业创造了多少价值?
假如没有,那么请你老老实实的回到自己的岗位,安安分分的工作。
同样的道理,当企业向员工索取的时候,请想想公司为员工提供什么了,满足了员工什么需求,假如没有,就别对员工太过于苛刻。
呵呵呵呵-----我知道我没有为公司创造什么,所以我没有条件去抱怨,也没有条件去挑剔。
我只要知道自己现在在做什么,我的目的是什么,我的进度如何便可。
安东尼固然有许许多多不足的地方,但是在我还没成熟之前,这些似乎都“与我无关”因为我现在要做的只是如何让自己成长----
最近一直都在想,我的未来如何,我的计划真的是正确的吗,梦想会成真吗?
太多太多的未知与惶恐伴一直环绕着我,让我困惑不已。
老陈说:
“与其空烦恼,不如想想如何解决”。
是啊,这条路很长、这条路很崎岖、抑或说这条路很危险---我有点怕我承受不起,但是梦想就在那不动不移,所以唯有坚定自己的脚步,相信自己的计划,催促自己不断的向前移动!
还记得大一的时候老师说过:
“笑会给人带来幸运,特别是女孩子”。
老师随口的一句话,我记住了。
笑容伴随着我度过了大学,我当了班干部,进了学生会,入了党,还做了回助理班主任,交了一群活泼可爱、帅气逼人的朋友,也收获了幸福的爱情-----这些我都很满足,也很感谢。
这也让我更加坚信老师那句话——--笑会给人带来幸运,特别是女孩子!
是的,我相信,我能收获美好的大学生活,我也能收获幸福的人生~~~~笑着面对生活,生活将回馈你一片阳光!
工作后还算顺利,一开始,虽然名义上挂着文案,可实际上我却做着打杂的活,打包、熨衣服、量尺寸,所有没技术工作都我包了。
后来我们主管带着我去找拍摄公司合作,去找模特试镜,我开始看到了希望,觉得打杂的日子要结束了。
再后来我做了策划,到最后做了店长。
一切看似都很顺利,但我知道这都是因为“做好自己职责”的原因。
是的,我一直都没有忘记我曾经说过的这句话——“只求遵纪守法、做好自己的职责”。
其实接手京东的时候我是在毫无预计的情况下收到通知的。
老总宣布的时候,心里除了惊讶之外更多的是迷茫,因为前店长已经此花费了一年的心血,而我只是个小小的实习生·
成为店长,是自己给自己定下的目标,只是不知道这个目标实现得太快了,但是时间不容许我过多的感叹,现在最重要的是马上上手·
接手后的情况如想象中的一样:
乱、杂、烦。
激情被一点点的琐事淹没,每每不懂问前店长,纠缠三句,得到半句。
工作必须照常进行,可是现在的接手情况让我措手不及,能理解他的心情却不能理解他的行为。
所以我只能硬下头皮,干巴巴的说了句:
“京东没有资料的嘛、我们的对接人是谁呀、怎么联系他呢?
”他把一个大大的数据包发给我,没有交代一句话。
苏嘉添说过:
“接单的时候,要看看有没有踩到其他同事的线”。
我知道我已经踩到了,但心中无悔。
有了对接人的联系方式,有了学习的资料,工作开展起来顺利多了。
我开始对着后台一个功能一个功能的学习,这时我才发现,虽然自己是学电子商务的,但是一直只限于淘宝,实在太狭隘了,原来京东买东西就跟在超市买东西一样,所有的东西都是归超市所有。
而淘宝就是集市贸易,各家开各家的,只是淘宝提供个平台让你们有个交易地方。
不过京东在运营方面相对于淘宝而言却要麻烦许多,新品上架需通过京东的工作人员的审核、订单遇到问题,需向京东客服反馈问题,客服再转达给客人,自己不可私自联系客人,不然麻烦就大了,总之做什么事都要京东的工作人员的审核,灵活度比较底,但是由于每个环节都由京东把关,所以京东在自主控制方面要比淘宝强多了。
京东的供应商有几种模式,FBP、LBP、SOP、SOPL。
这几种模式有什么不一样和特点呢?
简单的说FBP、LBP合作模式商家必须具备一般纳税人资格,需要给京东开具增值税发票,而SOP、SOPL商家不需要给京东开具增值税发票。
我们公司就是属于sop模式啦!
模式
京东店铺
京东交易系统
京东仓储
京东配送
买家自提
京东到付
第三方到付
FBP
是
否
LBP
SOP
N360
NTP
这种营运模式意味着我们运营受到较大的限制,再加上要给京东10%提点,所以如何自我突破还有待努力啊。
淘宝相当而已就方便多了,比较这个平台也比较成熟,优点就不用说了,大家基本上都知道,而淘宝现在最大的缺点在于他的模式本身存在的缺失,古人曰:
“君子不立危墙之下”。
而淘宝的SOP的模式本身存在不严谨,他中间有很多的合作方法存在着相当大的危机,所以就出现了大C扶大B的现象,因为淘宝没有办法在大C上得到他应该得到的利益,淘宝给以前很多的大C做了嫁衣,回过头来看才发现自已的错误,所以他现在压大C扶大B,来个壮士断腕,然后又发现管理出现了问题,所以大B又进行优化,要有销售任务,加大服务费以便只和优秀的商家合作,决心之大,前所未有。
而今年我们都知道淘宝出现了很多的丑闻,为何会出现呢?
这是中国企业转型过渡后一定会出现的问题,淘宝已经早几年就在做轻团队化工作了,可是还是没有做到位,现在聚划算等什么稍微大一点的活动都采取收费的形式,让很多卖家望而止步,没有公司作为靠山,相信很多人都会死在淘宝这个平台上。
虽然自己是学电商的,但是对于电商的知识可以说一窍不通啊,现在市面上做电商的,有多少是电商专业出身的,越来越觉得自己是不是适合电商的呢?
面对着大堆的数据,我表示压力巨大啊,什么转化率、什么平均客单价、什么UP、什么PV。
一看到这些就觉得自己不是做电商的料,所以我决定辞职了,
原来辞职的心情是有点舍不得、期望中带着迷茫
在正式辞职之前,出于对陈总的尊重,我提前和他打了声招呼,也借此机会谢谢他对我的照顾。
实习这段时间,我过得很顺利,从一开始的文案到策划再到店长,一切都走得太过与顺利了,顺利到我觉得这其中有很多不真实的地方。
公司很看重,每次开实习生会议都不忘表扬一番,但这让我更觉得心里空空的,空得可怕。
不喜欢电子商务这种人机对话的工作,接触面积又小。
电子商务很大,小小的显示器里装着大大的世界;
电子商务又很小,大大的世界浓缩在小小的显示器里。
因此,我毅然选择离开·
2012-5-19
蔡雪娟
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