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一、竞价推广学习
1、开始时由于经验不住和尝试心态只投入品牌词,后期增加各项病种词然后进行扩展。
扩展渠道主要由XX推荐关键词、患者搜索关键词和竞争对手推广词。
XX搜索推广账户从当初开始的XXX多词扩充到现在近XXX万词。
2、在推广前期,由于账户后台问题,电脑端与手机端的价格比例固定不可单独调价,造成关键词成本过高或展现位置排名太靠后。
经过学习与思考分析,后期将电脑端与手机端分开计划投放,使得关键词定价、定位更加精准,减少了不必要的资金浪费。
3、通过时间的积累与效果分析,增加了一些数据表格,通过统计分析,对有对话、有预约、有到诊的关键词进行重点关注,有针对性的账户消费。
4、从数据分析报表,对某些消费高但是预约到诊少,并低于病种成本的,进行减小投放或者直接暂停推广,避免资金浪费,让好钢用在刀刃上。
5、在平时多关注品牌词的展现与排名,及时的发现其他医院匹配词并联系其否词。
二、竞价推广成效
1、推广方式从单独的XX搜索引擎,拓展到XX搜索引擎推广、XX健康推广、XX盟推广、XX问答推广、搜狗搜索引擎推广。
2、XX从X月份单做品牌词开始,现在拓展到四维彩超、唐氏筛查、生产、产检、部分妇科(处女膜修复、人流)等。
3、从数据总报表中可以看出:
X月份刚开始投放竞价消费较低,X月有所增长,后期一直在X万上下波动。
咨询与预约量有所增长并有波动。
到诊量一直呈增长模式,X月比X月增长近X倍。
4、从部分到诊分析表可看出:
在推广到诊中四维彩超比例最大占%,仅次是产检类占%,依次是生产%和妇科%。
5、从部分病种消费分析表可以看出:
消费排名依次为产检类、四维、生产、妇科。
三、竞价推广问题与反思
在竞价学习与实际中遇到过很多坎坷和问题,在领导的指导和同事的帮助下,不断的完善自己,积累了一些经验,更加得心应手的工作。
当然,在这段时间也走过一些弯路、错路。
1、在前期推广中,由于经验不足和大意,投入了大量的高价妇科人流词,导致账户的资金浪费的很多。
在领导的教导下,暂停或删除高价人流词,采用品牌人流低价推广,采用妇产/妇产科类词语的蹊径子链等方式引导妇科,大大降低了妇科到诊成本。
2、为了扩大业绩量增加盟推广,投入了大量四维彩超的推广,但是效果并不多好。
通过半月的效果分析和领导同事建议,立马撤销四维彩超的推广,避免不必要的浪费。
3、在后期账户维护中,发现前期有部分的创意无法展现,反思之后找出由于关键词的长度大于通配符的问题,并及时改正。
竞价推广是一分艰巨的工作,由于大量的资金投入,在整个项目推广中起到举足轻重的位置,我们竞价专员一定要胆大心细,用最少的资金带来最多的到诊。
关注每一个小细节,有时候就是因为一个小小的匹配模式,就可能造成大量的资金浪费。
要合理利用XX竞价,实时调整关键词和创意更新。
有针对性的去选择一些热门关键词去竞价,并随时调整其价格,以及XX竞技的账户结构,从而更大程度上去获得更大的回报。
四、20XX年工作展望
在新的一年里,要学习更多的专业知识,努力提高自己的专业水平,为络部增加业绩,发展自己。
为了更多的转化和到诊,20XX年要做的还有很多:
1、增加竞价病种专题页面,丰富着陆页面
随着XX医院行业的发展以及患者对络媒体的认知,越来越多的患者对竞价的着陆页要求也随之提高,往往会拿各大医院之间做个比较,例如:
从医院的资质,技术,专家,费用方面上等等,都是患者们考虑比较多的方面,经过20XX年以来,越来越多的医院团队都会用各种病种专题页去做竞价的着陆页,让患者更直观,更清晰的方式来了解各自所需,从而达到预约就诊的目的,专题页面少也是我们XX竞价有所欠缺的地方。
结合其现有医院发展状况,根据20XX年里每月病种和患者关注角度,做相关的疾病专题页面,增加患者体验度带来转化。
2、减去不必要的推广,减少资金浪费
近期医院咨询有反应有无到诊对话,由于医院医生的调离,部门空缺。
由于络部与医院联系不紧密,造成了一些资金上的浪费。
在今后要加强与医院的沟通了解,及时了解到医院各方面的活动,从而更好的进行竞价推广。
3、增加病种词,扩大到诊
在20XX年XX医院即将开始新科室的投放与宣传,络市场也要配合地面营销进行大力宣传,通过对络市场的调研和医院成本的计算,进行合理的竞价。
4、积极配合领导的工作,学习更多的专业知识,提高自己的能力,往更高更远处发展。
总结这1年来的工作,20XX年是我打基础的一个时间段,感谢领导给我这么多学习的机会,让我在人生目标中走出了巨大的一步。
目前在XX医疗行业竞争如此激烈的形势下,团队的发展方向也就显得尤为重要,稍微不慎,就会被其他医院落下,我们项目组的气氛一直还算不错,业绩量也整个络部中也还尚可,希望在新的一年会有更大更多的发展。
篇二:
医疗类工作年终总结报告
20XX年年终总结报告
时光流逝,转眼间我在成长中又渡过三个月。
回首这走过的三个月,很荣幸能与各位五洲的同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。
三个月以来我心中最大的感受便是很幸运能成为一名五洲人,很幸运能加入五洲这个大家庭。
在我来到五洲工作的这三个月
里面,感动一直是我体会到的主旋律。
一、感动是主旋律
感谢团队给我的成长空间:
一直以来我都知道:
要做一名合格的医疗络工作者不难,但要做一名优秀的医疗络工作者就不那么简单了。
个人认为:
一名好的医疗络工作者不仅要做好自己的具体工作,对工作量按时按量完成。
还要在医院的整体推广上有一定的把握与思考。
而我,虽然做过两年的络推广相关工作,但是作为一名医疗推广行业里面的“新人”需要学习的东西还很多很多,而我们的团队给了我充分的学习与进步的空间。
感谢朋友们的互相帮助与进步:
到五洲不到三个月的时间,我认识了一大批的新朋友,也送走了几位“老”朋友。
见证了同事之间的互帮互助与协同进步,也感受到了大家想要共同做好工作的决心与信心。
在五洲,大家都是互相帮助、互相进步的,很少见到职场上的勾
心斗角。
大家可以互相探讨推广方式,也会互相分享开心与烦恼,我们不只是同事,还是生活中的好朋友。
我们能共同完成任务,也能互相分享生活中的快乐与烦恼。
这些都充实了我的生活,让刚从外地回来的我更加的有归属感。
感谢五洲大家庭的关怀:
五洲的领导很多,多到貌似只要是个年龄大点的都会是个领导。
但是,从来这些领导都没有给人距离感,对待新人或者年轻人,反而更多的像是家里的长辈。
比如,他们会在我流鼻血的时候比我还着急的给我止血,并且详细的告诉我注意事项,叮嘱饮食细节;
比如,在我不知道在哪里处理什么事情的时候,热情的给我指导。
在比如,无论是那个科室的同事,对待新来的我,总是不缺乏热情的帮助,无论是在哪里,每一位五洲人都是感谢五洲大家庭里面的每一位,有你们才有了我们这个温暖的团体!
二、具体工作内容
络外推:
主要负责络外推的具体执行与监管,报表的收集与汇总。
不断发掘新的外推平台与推广方式,整理分享。
定时更新XX、新浪、易的博客,不定时的跟踪品牌词的外推效果,发现负面信息及时反映与处理。
QQ营销:
主要负责QQ营销的具体执行与报表统计,摸索QQ营销的有效执行方案。
行政辅助:
辅助张主任完成广告费用、咨询部信息的统计与汇总工作,协助完成信息传达与执行督促工作。
三、个人的一些建议与意见
增加技能培训:
新人入职没有详细的技能培训,这个不仅会增加新人工作的难度,也会增加公司的投入成本。
在新人入职后,我们可以提供相关的工作培训,包括医院推广资料的熟记,推广工具的学习,以及整体推广方式的把握等。
线下线上全方位结合:
我们企划部主要是做的络推广与宣传,线下的活动越多,我们上宣传的内容越丰富。
但是从我参加的这几期活动来看,无论是乒乓球比赛,还是篝火晚会,我们都没有形成一个系统的线下线上宣传流程,很多需要系统操作的宣传,只有零星的几个人在做,把握不好宣传时机,也不能进行爆发式的宣传,白白浪费了很多机会。
个人建议,企划部与传媒公司应进行有效的实时沟通,相关活动可以共同利用节目资源,进行大力的络推广,实现线上线下的有利集合。
改善薪酬制度:
有利的薪酬制度是留人的强力法宝。
只有完善且有竞争力的薪酬制度才能保持团队的良性竞争与工作活力。
竞价可以增加一个提成制度,输液室的提成点数不能只按员工新老程度来算,应该更加的灵活一点,可以规定具体进行输液的工作人员可以获得50%的提成奖励,剩下的50%按照新老员工的资历进行摊分,这样即保证了新老员工都有一定的奖励,也实现了多劳多得,维持了公平性。
四、对20XX年的展望
激情与责任是一对相辅相成的职场法宝,也是一直以来我对自己的要求。
作为一名年轻的医疗企划人员,无论是做络推广还是线下宣传活动,个人感觉最重要的一定是要有活力、有激情、有责任心。
只有有足够的活力与激情,才能有不断创新、不断开拓的灵感;
只有拥有足够的责任心,才能不断的完善工作步骤,完善工作细节,更好的完成自己的本职工作。
在这三个月的工作中,我很幸运的学了不少东西,业务上也在努力做出一些成绩。
但这还远远不够,尤其在QQ营销方面上,一直还没有取得明显的推广效果,这即是我工作中明显的不足也是我不断进步的一大动力。
20XX年,我将继续保持对工作的激情与活力,多学,多思、多试努力把工作做的更好,取得更多的成绩,为建设更好的五洲贡献自己的力量。
篇三:
医疗竞价年终工作总结
光阴似箭,一晃20XX年过去了,秉着“一分耕耘,一份收获”的精神来到xx医院管理
投资有限公司进行工作。
在领导的支持下,与络部各位同事相互协作,共同努力,为xx
医院妇产科络事业的发展迈出坚实的一步,在各方面上的思路已经成型,岗位间的搭配也
是日趋成熟。
刚来到xx时做xx几
个月让我累积了丰富的妇产科知识,对我在后期的工作起到了关键性的作用。
从xx到推广
的过程中,每天努力发现新平台和研究软件助手等,也让自己在同事中得到了一定的认可。
x
月份也我人生工作的一个转折点,受到领导的重视成为了一名竞价专员。
为了不辜负领导的
厚爱,每天加班加点努力学习专业知识,填充对XX竞价区域的空白。
转眼大半年过去了。
也从当初的一个无知小子变成了一个在医疗战场上的一个前锋战士,但是以后的路很长,要
学的还很多。
在20XX年里我学到了更多的行业知识及岗位知识,也是自己转变最快的1年,也非常感
谢领导们对我的帮助,经过个人及团队不断的努力,20XX年
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