上半年个人工作总结范本.docx
- 文档编号:1414444
- 上传时间:2022-10-22
- 格式:DOCX
- 页数:8
- 大小:26.07KB
上半年个人工作总结范本.docx
《上半年个人工作总结范本.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《上半年个人工作总结范本.docx(8页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
上半年个人工作总结范本
上半年个人工作总结范本
转眼一年时间已过半,回顾过去半年中的工作,有进步也有不足,那么上半年个人工作总结该怎样写呢?
下面就是WTT给大家带来的上半年个人工作总结范文,希望大家喜欢!
上半年个人工作总结一
回望即将过去的20________年上半年,这半年里在公司领导的关怀与指导下,基本完成了公司交付的各项工作任务。
在小区客服中心工作期间,我通过学习掌握了怎样去做好服务,怎样去处理客户提出的问题。
在这一年来,带领客服中心员工认真学习贯彻公司关于开展综合素质教育,提高服务水平。
始终将安全管理放在首位,具体总结如下:
一、具体的工作
1、做好保安队日常安全管理业务的培训工作。
2、组织学习和演练提高消防预防和应急处理能力。
3、做好设施设备的日常检查和外判单位的监督管理工作。
4、做好保安队日常安全管理业务的培训工作;组织学习和演练提高消防预防和应急处理能力;做好设施设备的日常检查和外判单位的监督管理工作;对住户违章装修的监管和跟进处理,如:
____________A6-202房住户,在装修中不听客服中心工作人员的劝阻,依然我行我素在房梁上打孔和在平台上违章搭棚,问题非常严重。
客服中心依照物业管理条例,发整改通知书和现场取证,并将相关证据上报政府相关部门。
5、努力配合公司将小区打造成一个和谐文明小区,经常带领员工上门了解小区孤寡老人的住居和生活情况,这一举动得到了住户的一致好评。
6、带领员工发扬敬业奉献精神,如:
5月7日天降暴雨,在抗洪行动中从晚上2点开始至早上6:
30分,小区全体员工发挥了崇高的爱岗敬业精神,无一人中途离场,有效的保障了小区的财产安全。
7、严格要求自己努力做好服务工作,认真了解小区住户反映的问题,实地察看发现问题,坚持以人为本,用心服务的原则,以积极认真的态度跟进、落实、解决每一个问题。
如____________学校绿篱过高过长影响住户出行,清理了7-1-利用出租屋堆放化学物品。
圆满协调了5-3-804住户天花板漏水的纠纷等。
二、存在的问题
一年多来在公司提高综合素质教育的影响下,员工对服务意识有了转变,但是在工作中等工派的现象依然存在,员工在工作中不会主动去发现问题,有一定的依赖性。
文明礼貌、服务用语还没有养成习惯,工作效率低,领导不在就松散。
要解决以上存在问题,加大执行力,是我们下一步提高综合素质教育的重点,通过业绩考核,岗位问责制度来遏制员工松散和混日子的不良习惯。
小区服务工作使我深深的体会到,高效、认真、情切、用心的服务,才能在现代日益竞争的服务行业中站稳脚跟,才能满足现代人们对现实生活的服务需求。
在新的一年里我还需要加强学习,配合发挥保安部的职能作用,主动去了解小区治安动态,了解员工思想动态,稳定队伍,主动去发现存在的问题,搞好保安队伍的建设和业务指导培训工作,为公司的发展尽自己的一份力。
上半年个人工作总结二
20________年上半年即将过去,现将半年来的工作总结如下:
一、努力提高修养
作为一名共产党员,我坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论为思想行为的指南,严格按照胡锦涛同志提出的“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求,坚持“讲学习、讲政治、讲正气”。
在实践历练中,我深知作为一名合格的金融工作者,不仅要有较强的政治素质、过硬的业务工作能力,而且要有积极健康的心态、良好的品德和品格。
在日常生活和工作中不断地加强个人修养和党性修养,尽力发挥好党员的先锋模范作用。
“做事必须先学会做人”,我时常告诫自己:
做人要重德、为人要坦荡、待人要诚恳、处事要谨慎、工作要勤奋。
始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础,团结同志、诚实待人;始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地、埋头苦干;始终坚持以“认认真真履行职责,扎扎实实搞好工作”为信条;始终保持一名青年员工的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气。
二、努力提升素质
为不断提高思想政治素质,提高学识水平和综合素质,我坚持做“学习型”员工,一方面从金融经济报刊杂志上汲取“营养”,充实和丰富自己的知识结构;一方面认真学习有关文件、学习业务新知识、学习计算机运用、学习法律法规等,坚持向书本学、向实践学、向同事学、向基层学。
今年以来,利用业余时间学习了《新会计准则》、《公文写作实务》等有关书籍。
参加了理财专业班的学习,取得了国家劳动和社会保障部的“三级理财规划师证书”。
考试取得了职称计算机四个模块的证书。
参加了省分行举办的________业务培训班和市分行举办的科学发展观教育、员工行为守则知识等各类培训班的学习。
通过各种形式的学习,我基本掌握了搞好本职工作和其他岗位工作应具备的基本知识,不断提高运用理论解决问题的能力,为更好地适应新形势下工作的发展打下了坚实的基础,自己的组织协调能力、判断分析^p能力、宏观驾驭能力等都有了很大提高。
三、努力尽职尽责
我始终坚持认真履行岗位职责,努力完成各项工作任务,无论岗位如何变换,我都干一行、爱一行、专一行。
在________部工作期间,我虚心学习,认真钻研,扎实完成领导交办的各项工作任务。
四、努力遵章守纪
我时刻牢记自己是一名共产党员,时刻坚持全心全意为人民服务的宗旨,时刻提醒自己率先垂范、起好模范带头作用是作为分理处负责人的职责所在。
工作与生活中,遵纪守法,作风正派,求真务实,坚持原则;敢于讲真话、办实事;顾全大局、服从管理、任劳任怨;从不计较个人得失,从未出现违规违制现象。
上半年个人工作总结三
在上半年,作为一名车间主管,我在思想上严于律已,热爱自己的事业,以主管的要求严格要求自己,鞭策自己,力争思想上和工作上在同事心目中都树立起榜样的作用。
积极参加工厂及公司组织的各项活动,半年来,我服从和配合领导做好生产部门各项工作。
我相信在以后的工作中,我会在领导的关怀下,在同事们的帮助下,通过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步。
下半年,我将更加努力工作,勤学苦练,使自己真正成为一个经受得起任何考验的主管。
现将上半年工作总结如下:
一、欲求到位心先至。
任何工作要做到位,关键都在于心要到位。
一个人有了责任心,才会有积极主动的态度、深入扎实的作风、认真负责的精神。
要想在工作中取得新的突破,找准关键点很重要。
我认为我的关键点就是要丰富自己的知识,特别是象我这样半路出家的人,对生产管理知识了解的不是很透彻,遇到问题缺乏解决办法。
7月份被提拔到________公司任车间主任一职,这对我来讲是一个提高、丰富自己的好机会。
在这几个月的时间里,我依据自己的实际经验,再生产现成多学多问,尽可能多的学习自己以前没接触到的生产资料。
这个学习的机会激起了我的学习热情,也为今后的工作打下了基础。
二、脚踏实地,不好高骛远。
任何一件大事,无不是由若干小的细节构成的。
能够在小处努力,把每一个细节做好的人,一定能成就大事业。
同样每一个漫不经心的小疏忽也会酿成大事故。
立足实际做好当前,结合现在的生产设备从提高工作效率方面入手。
随着公司设备的老化和各方面的限制为产品的进一步改进提高加大了难度。
所以今后的工作要从设备的小改小革和操作精益求精的工作入手,做好巡检及提高制造部员工操作能力,这样才能更好的完成生产任务。
做每一项工作、每一次改进都需要我们从小处着手,精益求精。
正阳才能使生产任务、产品性能的进一步提升。
三、树立全局观念,做好本职工作。
一个成熟的企业就好比一台正在运行的设备,各个部件的配合协作才能为设备的运行提供保证。
公司各个部门的衔接是否流畅也就决定着公司的效率。
回顾过去的一年我还有很多的不足之处需要加强,新的一年更是向我提出了更高的要求。
在保质保量完成工作前提下,还有很多新的工作需要开展,特别是要将产品质量提高到一个新的层次,是我以前的工作不够重视的领域,我将在这方面多下功夫,努力配合技术部门严把产品质量关。
要想将产品质量提高到一个新的层次,除了完善设备还要有一流的操作人员。
在新的一年里,一定会根据现有的生产,适时组织员工结合理论多学习生产线操作规程,提高工作效率,稳定生产才能发给提高产品质量做好铺垫。
四、善于沟通交流,加强协助协调。
沟通交流一直是我的弱项,在工作之外还可以,工作之中的沟通尤不擅长。
如今的岗位,沟通是非常重要的,尤其是对员工思想必须通过深入的了解才能掌握,掌握了员工的思想才能知道以后在管理方面的重点是什么,还有什么工作要做。
这方面我需要加强的很多。
在过去的工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要,通过不断的学习新知识保持工作的激情,力争让自己在每天的工作中有新的发现和提高。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,对遇到的新情况新问题研究不够、创新意识还亟待加强。
针对存在问题,在今后的工作中,我将立足本职工作,从自身查找原因,切实采取有效措施加以整改。
上半年个人工作总结四
20________年________物业部项目团队在公司领导的关心和支持下、在领悟公司提升物业服务品质的服务方针指引下,充分调动广大员工的积极性,以提升物业管理服务为基础,以“业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无缺陷”为工作标准,通过积极的探索和不懈的努力,以踏实的工作作风,在标准化管理安全文明生产、提高服务质量、队伍建设等方面取得了一定成绩。
具体工作如下:
一、加强管理,持续改进
完善配套设施自业主入住之后,________园区逐步暴露出施工质量问题及计不尽人意之处,20________年项目领导工程及人员协调进行各方处理,弥补不足,使配套设备设施趋于完善,赢得业主信赖,如增设自行车场、____栋安装空调定时器、检测消防设施线路、检修供电系统,调整配电开关负荷等。
突发事件处理针对园区的实际情况,________物业部制定并完善各项应急预案,对突发事件做到事前有预案,事中有程序,事后有总结的预案流程,以便在突发事件时能够从容应对,消除安全隐患。
节能管理,针对园区能公摊量大,业主交费难,项目部研究制定楼内公共区域及地下停车场,采取多项改进节能措施,不断挖掘节能潜力。
如制定大厅灯开启时间由保安值班人员按规定时间开启等。
档案管理,档案管理是在物业管理当中的一项重要工作,项目部中工作专人对档案管理,在形式上,留下了管理者的笔迹和签名________________;在内容上,记录着物业、业主和管理过程的真实面貌。
各部门档案已按期,细致的整理完成,并建立了物业业主的数据库,输入,查询便捷、快速、详细,并不断更新,保持数据的完整及可靠性。
培训管理,根据________实际情况,物业部年初制定了详细的培训方案,力争做到业务水平专业化、全面化。
如制定物业保安的应知应会、客服人员应知应会,通过工程、客服、保安知识的交叉培训,使员工物业知识全面化。
消防管理:
火灾是物业安全管理的“敌人”,一旦发生火灾,业主人身和财物都会受到严重威胁。
为此,我们以________部为中心以项目经理为组长,组建园区义务消防组织,实施严格的消防监督管理并将消防责任分解到各户,向其讲解消防知识。
在20________年________月________日举行了________园区消防演习,提高物业部员工及业主的消防安全仪式及消防防火知识。
治安管理:
为了保障园区业主的安全,____________部对保安队伍实行严格培训,贯彻“六防”措施,实行群防、群检、群治,以确保万无一失。
针对特别区域实施重点布控,如在自行车场盗窃高发区实行严密布防,成功抓获盗窃者____人,为业主挽回直接经济损失数千元,受到业主赞誉。
由于________园区安全管理的出色,因此被海淀区评为____________优秀园区。
监督、管理园区绿化、绿植公司,对园区绿化、绿植实行合理搭配,突出特点,达到自然、和谐、放松的效果。
同时,祛除疾病,成功抑制了____________在园区的蔓延。
对园区垃圾实行分类,利国利民。
节约、回收资,受到了市、区两级领导及园区业主的赞誉。
为了使园区大厦整体清洁,提升园区环境
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 上半年 个人 工作总结 范本