护士长会议记录Word格式.doc
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6、完成2015年度第四季度质量讲评会。
7、配合人事科完成年终评优(优秀护士长及护士)工作。
(二)护理质量
1、完成护士长夜查房1次/周。
2、落实护理不良事件(隐患)的主动上报工作。
3、深入推进136优质服务:
(1)合理排班。
(2)落实优质护理工作自查。
4、加强护患沟通,落实病区、专科护理单元满意度调查及出院病人
电话回访制度。
5、督查了各护理单元中医技术开展情况。
(三)教学质量
组织2014年第四季度理论考核。
参考对象:
全体护士。
二、护士长夜查房质量问题汇总讲评
1月8日护士长夜查房汇总
(跟踪上周护士长查房问题,重点检查护理安全中危重病人的安全防护,按分级护理要求巡视患者,记录正确。
)
(一)分级护理
B-2F:
1、16床护理巡视单只签到12:
00(查房时间19:
40)。
-1
2、多名患者的输液巡视单未签执行者名字。
-2
ICU:
多份输液巡视单书写潦草,无法辨认字迹。
B-5F:
55床患者巡视单只记录到12:
00(查房时间20:
35)。
(二)消毒隔离
A-6F:
1、肛肠科换药室内生理盐水无开启时间。
-1
(三)抢救物品
ICU:
急救车内缺止血带。
1月13日护士长夜查房汇总
B-4F:
1、55床一级护理患者,护理巡视单只记录到19:
2、患者输注“脂溶性维生素”组液体,未避光。
有多名患者的输液巡视单上未记录输注液体的名称和执行
时间。
-1×
3
11床患者输注“多索茶碱”、“甲磺酸帕珠沙星”液体未记录。
2
A-6F:
13床患者输注“甲磺酸帕珠沙星”液体未记录。
A-5F:
21床患者输注“头孢替安”两组液体,只记录一组。
(二)抢救物品
抢救车上氧气枕不充盈。
三、本月护理安全不良事件通报:
无
四、近期表扬及投诉情况通报
表扬:
近期,院办收到表扬信2封,分别表杨门诊护士夏秀女、毛丽华工作耐心、热情的服务态度及工作责任心强。
投诉:
五、通报各护理单元优秀员工名单
王祥燕;
A-5F:
赵旖滢;
B-5F:
陈玉红;
B-4F:
赵倩妮;
B-3F:
黄梅芳;
B-2F:
王丹;
手术室:
吴晓慧;
供应室:
戴传水;
急诊:
韩景竹、胡四子(优秀护士长);
门诊:
毛丽华、崔允华(特殊贡献奖)。
希望以上人员戒骄戒躁,再接再厉,在今后的工作中取得更大的进步。
六、近期护理管理、质量、培训工作中需要强调的问题
1、科室人员动态摸底
年底,护士长需做好科室护理人员思想动态摸底,对年内或年初将要离职人员做到心中有数,有异动需增补数据可上报至护理部,为来年顺畅工作打下人员基础。
同时请护士长做好护士心理安抚工作,稳定护理队伍。
2、合理排班,加强人力调配,保证护理质量
近期,护士长夜查房情况显示:
部分科室护理工作量呈逐渐增长趋势,不同程度的出现人力配备不足现象,当班护士工作不能按时完成,需要加班,导致不能按时吃饭,护理质量有所下降。
在此,护理部特别强调以下工作。
(1)护士长要多关心护士,对科室工作量心中有数,工作做到“放手不放眼”,尤其要合理安排上班人员数量,根据科室工作量动态、弹性调整上班人员,加班人员适时给予补休,避免出现闲时人多,忙时人少的情况,保证护理质量和安全。
(2)如科室人员不够请护士长及时向护理部反应,在科室应急调配方案实施的基础上,护理部会根据实际情况给予招聘或启动院内护理人员应急调配机制,保证科室工作的正常进行。
(3)请各科护士长加强质量与安全的监控,全体护士(长)切实做好“四看、五查、一巡视”,保障护理安全质量。
四看:
①看医嘱本:
医嘱是否执行无误,二勾是否完整,有无留待执行的医嘱。
②看病室报告:
包括全天患者流动情况,新入、病危、手术及有特殊病情变化患者的病情,各个班次所给予的医疗处理及护理措施等是否记录正确,有无遗漏。
③看体温单:
是否按规定测体温,有无高热或者突然发热的患者。
④看各项护理记录是否完整,出入量记录是否准确,有无遗漏或者错误。
五查:
①查新入院患者的初步处理是否完善,病情有特殊变化的患者是否得到及时处理。
②查手术患者是否准备完善,各种需带手术室的用物是否齐全。
③查危、重、瘫痪患者是否按时翻身,床铺是否平整无碎屑,患者有无褥疮。
④查大小便失禁患者处置是否妥善,皮肤、衣被是否清洁干燥。
⑤查大手术后患者创口有无渗血,敷料是否妥帖,引流管是否通畅,各种处置是否妥善、及时、齐全。
一巡视:
对重危、大手术后,及病情有特殊变化的患者,交接班人员应共同巡视,进行床旁交接。
除病情巡视外,接班者还需了解全病区患者的在位和去向,注意病区安全。
3、做好护工工作监管
护士长为临床一线管理人,对护工工作质量应做到直接把关。
临近过年,护士长要特别留意节假期间留院护工人数及工作安排,一个护工照看最多不可超过4个病人,应把患者安全放在首位,如发现问题请及时向护工办管理老师反馈,如若得不到及时解决,上报护理部,由护理部出面协调解决。
(二)护理质量
1、加强病区环境安全管理
案例:
1月14日凌晨4点左右A6F配餐间内发生一件患者家属被开水烫伤事件,具体情况:
A6F配餐间开水炉损坏漏水报修2月无结果,14号凌晨四点,患者家属到配餐间扔垃圾,开水炉已倒,该家属不慎被开水炉内流出的开水滑倒,导致全身30%面积的烫伤。
通过以上事件,联系护理工作对全院护理单元护理工作做以下警示。
警示:
1、各科室要切实做好病区医疗、生活设备、设施的检查工作,安全检查不留死角,及时发现存在安全隐患的医疗仪器、设备,故障及时报修,以免发生意外。
如损坏的设备无法修好,应及时将设备搬离公共场所。
2、做好与后勤保障部门的沟通工作,对有损怀的设备要督促设备科及时修理,并跟踪其完成情况。
无法修理及时请购并做好警示标志,告知患者注意安全。
3、护士在上班期间要多巡视病房,特别是晚、夜间,人力资源薄弱,容易发生意外。
2、12月份满意度汇总表
(三)教学培训
1、第四季度理论考试通报
(1)2015年第四季度理论考试各科室合格率通报:
89%;
100%;
B-5F:
75%;
B-3F:
100%;
口腔科:
40%;
83%;
100%
(2)科室平均成绩前三名:
第一名A-5F平均分93.1;
第二名B-3F平均分93;
第三名手术室平均分92。
(3)全院个人成绩前三名:
第一名赵旖滢、王静:
98分;
第二名陈敏、黎敏、任宝连:
97分;
第三名王祥燕、毕薇、邵慧、胡美玉:
96分;
希望其他科室都能他们学习,考前认真复习,考中严格遵守考试纪律(详见第四季度中医理论考核汇总表)。
六、1月份下半月工作计划
1、实行护理部、护士长二级管理结构,明确分工,各司其职。
2、启动护理人力应急预案。
3、加强护理与相关职能部门的沟通与协作。
4、实施护士分级管理。
5、配合人事科护士招聘。
6、组织护士长例会一次。
1、深入推进136优质服务:
2、护士长夜查房工作安排。
3、落实不良事件信息上报工作。
4、加强护患沟通,落实病区、专科护理单元满意度调查及出院病人电话回访制度。
(三)护理教学
1、西医技能培训:
无菌技术、心肺复苏、鼻饲术参训对象:
2、护理查房:
急诊参训对象:
护理部
二零一六年一月十五日
5
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