会计行业实习报告Word格式文档下载.doc
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一、公司简介
*****咨询服务有限公司是经廊坊市工商行政管理机关批准的正规代理记账公司。
本公司代办工商、税务登记、代理记账、报税、一般纳税人资格认定、整理旧账、代办验资、审计、评估等业务;
会计培训。
公司成立十年来凭着丰富的财务会计管理工作经验在一支具有中、高级职称、高业务能力、高综合素质工作团队的共同努力下以“客为尊
卓越服务
力争第一”的宗旨,尽心尽力为企业的发展献计献策,为企业的经营管好家理好财,为企业的环境服好务。
二、实习目的
“实践是检验真理的唯一标准”,在学校两年多的知识积累,总是想把所学的知识用到实践中去,这是我实习的目的之一;
另外,觉得会计行业一直是个热门行业,想对会计有一个了解,以便为今后正式走上工作岗位做一个坚实的基础,这是我实习目的之二。
几个月的前丰会计咨询公司接待员岗位实习很快过去了,在这段时间里,我收获了很多,不论是理论的学习还是实际的工作,现在的我,对现在自己的岗位有了一个全面、较深层次的了解,随着实习的深入进行、知识的不断积累,我的接触面越来越广,对于问题的思考程度也日渐加深。
实习过程中,上级领导多次的沟通与指导,是我不断进取的动力,无形中加强了我对做好这份工作的信心与勇气。
总结这两个月以来的点点滴滴,感触颇多。
三、实习内容
这段时间,我的主要实习岗位是前丰会计咨询公司前台接待员,因此对于这份工作认识最深刻:
服务台接待员是公司的窗口岗位,与顾客接触最多,也最直接,个人的言行举止关系着整个公司的形象,服务的态度同样向外界传达的是整个公司的企业文化。
我们公司会为各类企业单位提供代理建账、记账、纳税申报,清理乱账;
代办公司工商注册、变更、注销登记,税务登记;
财务咨询。
因为需要经常与各公司单位负责人打交道,与工商局银行等单位联系,因此个人的行为形象代表着整个公司的形象。
我觉得自己在很多方面都有所提高。
四、实习意义
(一)沟通能力提高
作为一名前台接待员,与客人的接触是面对面的,是最直接的。
往往前台接待员一句话可以影响客户对公司的整体印象,甚至影响客户整天的心情状态。
如何让自己说出的语言让客户听得舒服,听得开心,是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。
当然,沟通不仅限于与客户之间,还存在于同事之间,甚至是对上级。
人不免不会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。
如何调整好自身的心态,用最好的心态去面对客户,面对同事甚至上级,如何带给别人一个最好的笑容,是我每一天都要认真思考的问题。
在这次实习中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。
(二)突发事件应变能力提高
在前台接待处工作,每天都必须作好作战的准备。
因为作为一名前台接待员,每天都要接待不同的客人,面对不同的事件。
在面对不同客户时要根据实际情况来处理公司与客户之间的矛盾,争取双赢的方式来解决。
(三)工作独立处理能力提高
通过这次实习,我深切的了解到,必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。
只有培养自身的独立能力,才能在工作上得到进步。
在工作上,有问题,有不懂应该大胆请教同事,而不是不懂装懂。
独立工作,积累经验,最后得到的才是最适合自己的东西。
(四)实习服务意识提高
作为一名前台接待员,时刻都代表着公司。
无论是在工作岗位上,还是走在路上,都要遵守顾客就是上帝的这一准则。
我们是微笑之城的使者,一切为了客户,为了客户的一切,为了一切客户。
服务质量的还坏,不仅会影响客户的心情,还会事关公司的声誉和利益。
五、实习体会
这几个月的实习,经历了很多,有开心也有烦闷的时候,一开始觉得自己还没有太多的信心能够接触会计这一行业,但是同事的鼓励,领导的引导,让我没有后退,而是不断向前,在这几个月的过程中,我也更清楚地认识了自己,也更加认识到会计这一行业的发展前景。
(一)自身不足与缺点
通过这次实习,我重新看到了自身的不足以及缺点。
由于自身的表达力并非十分好,所以造成了与客户沟通上障碍。
并且由于自身的前台工作经验不足,导致工作上出现不应该出现的错误,为同事带来了许多不便。
另一方面,在工作上,我的某些缺点更是表露无疑。
比如工作不够细心,不够虚心接受同事的批评等等。
但通过这接近几个月的锻炼,我已经在不断的改正当中。
在工作期间有些客户要想满足他们的要求难度较大。
只能是用自己的能力和公司一些同事的帮助才能够多少的解决一些。
(二)就业前景
会计是现代服务业的重要行业,关系到经济发展和经济安全。
近年来,随着会计制度的日益完善,社会对于会计人员的高度重视与严格的职业诉求,会计这个行业的人才要求也越来越高。
在当前这个高度信息化的社会,一名优秀的财会人员在掌握会计核算知识的同时也需要具备良好的沟通能力和协作能力,能够在筹资理财等方面为单位提供建设性可操作性建议和信息。
我国会计改革在强调中国特色的基础上,十分重视与国际惯例接轨。
到目前为止,我国会计在法律、行政法规、部门规章及规范性文件等方面充分体现了这一改革思路。
但是,我们也应清醒的看到,虽然在主要方面我国会计体系与国际惯例一致,也符合WTO的要求。
随着我国加入WTO,我国经济的全面对外开放,为进一步改善我国投资环境,吸引更多的外商资金,加快我国参与国际经济发展的步伐,促使我国经济快速、稳定的增长,要求会计这一国际商业语言应进一步提高其可比性和可理解性,增强其透明度,以利于会计信息用户在进行筹资、投资、经营决策时能更好的理解和运用,避免决策失误。
这就要求各国会计在处理具体会计事项时,应遵循某种规定,都按通行的做法来办理。
无疑,我国会计进一步与国际惯例接轨,既是我国加入WTO后经济进一步发展的需要,也是会计改革的必然趋势。
随着我国其他具体会计准则的陆续出台,会计法律、法规、准则、制度的进一步修订和完善,我国会计必将全面与国际惯例接轨。
六、实习感想
本次实习给予了我们一个很好的机会了解这个社会。
是我们真正踏入社会前的一个重要的台阶。
弱肉强食是一直无法改变的生存原则。
想要获得成功,就必须比别人更加努力。
这次实习面对了很多以前从来没有遇到过的问题。
如人际关系问题,宾客关系问题,心理状态不佳等问题。
但通过这几个月的学习与改进,我无论是在心理还是思想上取得了一定的进实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,这次实习使我们在实践中了解社会,在实践中巩固知识;
实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,这次实习让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
当遇到实际问题时,只要认真思考,用所学的知识,再一步步探索,是完全可以解决遇到的一般问题的。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。
在短暂的实习过程中,我深深感觉到自己所掌握的知识的肤浅和在实际运用中专业知识的匮乏。
刚开始的一段时间里,对工作感觉无从下手,茫然不知所措,在学校总以为自己学的不错,而一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么的少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。
这也许是我个人想法,不过我接受的教育和实践的确有很长一段距离。
实习期间我也很努力的将在学校学的理论知识转向实践方面,尽力做到与实践相结合。
感谢本次实习带给我的经验与锻炼,这都是我人生的财富,在未来的道路上,我一定会奋斗向前。
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