行政后勤岗位试题_精品文档Word文件下载.doc
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接待服务的一般程序是什么?
布置、动员;
准备、检查;
协调、总结。
什么叫简报?
简报的格式是什么?
简报是情况的简要报道。
简报的格式一般较为固定。
报头、正文包括标题、导语、主体、结
尾、背景材料,报尾。
什么叫调查报告?
调查报告的三要素是什么?
调查报告是人们为了某项工作,对客观事物进行调查研究后,写出的调查结果的报告。
调查
报告的三要素;
周密的调查、精心的研究分析、完善的表述。
优质服务的基本要求是:
热情、周到*"
_______*"
_________。
主动高效
什么是总结?
总结的内容一般包括哪些方面?
总结是把其阶段的工作、学习、思想情况加以分析研究,进行全面系统的检查、评价而写成的带有结论性的书面材料。
总结的内容一般包括:
基本情况;
成绩和缺点;
经验和教训;
存在的问题和今后的打算。
税收具有___________、____________和固定性三个特点。
强制性无偿性
《劳动合同法》于()起实施。
后勤管理人员应具备"
四个能力"
即______________、________________、指挥能力、活动
能力。
决策能力组织能力
后勤管理人员业务技术素质有哪些?
后勤管理人员应懂得"
四个管理"
即人员管理、物资管理、财务管理、技术管理,后勤管理
后勤工作的根本属性是()
(1)管理性
(2)服务性(3)经营生产性
后勤管理程序有哪几个步骤?
计划与决策,组织与实施,监督与控制。
完好和经济同是维修工作的目标,二者缺一不可。
后勤管理工作的检查范围是什么?
全面工作和服务质量的检查;
经济效益的检查;
人才使用的检查。
进行调查研究,可采取哪些有效方法?
会议调查;
典型调查;
专题调查;
抽样调查;
普查;
专家调查法;
民意测验;
应用现代技术调查。
保障组织、指挥、协调职能发挥作用的主要方法是()。
A:
行政管理B:
经济管理C:
教育管理
A
订立劳动合同,应当遵循以下原则
计划与决策是后勤管理中的首要与根本的环节。
()
×
只有分工过细才能加强后勤管理工作。
庭院绿化的好坏是衡量一个单位环境好坏的一个重要标准。
√
扩大绿化覆盖面积是环境绿化美化方面的基本要求。
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