加油站操作员职业技能鉴定试题库中级工版Word文档下载推荐.docx
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加油站操作员职业技能鉴定试题库中级工版Word文档下载推荐.docx
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[X]汽油使用注意事项
1.2.7-17>
[X]柴油的燃烧性评定指标
1.2.7-18>
[X]十六烷值的定义
1.2.7-19>
[X]十六烷值与柴油燃烧性能的关系
1.2.7-20>
[Y]柴油的蒸发性评定指标
1.2.7-21>
[X]柴油的安定性评定指标
1.2.7-22>
[Y]柴油的无腐蚀性评定指标
1.2.7-23>
[Y]柴油的清洁性评定指标
1.2.7-24>
[Y]柴油的环保要求评定指标
1.2.7-25>
[X]柴油的安全性评定指标
1.2.7-28>
[X]柴油的低温性评定指标
1.2.7-29>
[X]影响柴油低温性因素
1.2.7-30>
[X]柴油凝点定义
1.2.7-31>
[X]凝点与柴油牌号的对应关系
1.2.7-32>
[X]柴油冷滤点的定义
1.2.7-33>
[X]冷滤点与柴油使用性能的关系
1.2.7-34>
[X]柴油使用注意事项
1.2.7-35>
[Z]煤油的用途
1.2.7-36>
[Z]煤油的性能
1.2.7-37>
[Z]煤油的品种
1.2.7-38>
[Z]煤油使用注意事项
1.2.8>
计量知识
1.2.8-1>
[X]误差的定义
1.2.8-2>
[Z]误差的分类
1.2.8-3>
[Z]真值的定义
1.2.8-4>
[Y]测量值的定义
1.2.8-5>
[X]修正值的定义
1.2.8-6>
[X]修正值的计算
1.2.8-7>
[X]相对误差的定义
1.2.8-8>
[X]相对误差的计算
1.2.8-9>
[X]比例内插法的内容
1.2.8-10>
[X]误差公理的定义
1.2.9>
加油站设备基础知识
1.2.9-1>
[Y]电脑加油机的结构
1.2.9-2>
[X]电脑加油机的工作程序
1.2.9-3>
[X]加油机的使用性能
1.2.9-4>
[X]加油机的主要技术指标
1.2.9-5>
[Y]电脑加油机的工作流程
1.2.9-6>
[X]卧式油罐常识
1.2.9-7>
[X]油罐附件常识
1.2.9-8>
[Z]吸油管的要求
1.2.9-9>
[Z]卸油管的要求
1.2.9-10>
[X]量油管的要求
1.2.9-11>
[Z]呼吸管的要求
1.2.9-12>
[Z]防火透气帽的结构
1.2.9-13>
[X]汽油机工作过程
1.2.9-14>
[Y]汽油机工作原理
1.2.9-15>
[X]柴油机的工作过程
1.2.9-16>
[Y]柴油机工作原理
1.2.10>
服务营销基础知识
1.2.10-1>
[X]服务的概念
1.2.10-2>
[X]服务的种类
1.2.10-3>
[X]服务的特点
1.2.10-4>
[Y]产品和服务整体组合概念
1.2.10-5>
[X]服务的范围
1.2.10-6>
[Y]服务提供者的分类
1.2.10-7>
[X]加油站服务环境竞争的概念
1.2.10-8>
[Y]隐性服务的概念
1.2.10-9>
[X]品牌的含义
1.2.10-10>
[Y]产品品牌包括的内容
1.2.10-11>
[X]品牌形象塑造要点
1.2.10-12>
[Y]顾客忠诚度的定义
1.2.10-13>
[Z]顾客忠诚度的含义
1.2.10-14>
[X]顾客忠诚度的培养
1.2.10-15>
[X]目标市场的定义
1.2.10-16>
[X]竞争对手的调查
1.2.11>
加油站安全与环保
1.2.11-1>
[X]我国安全生产的基本原则
1.2.11-2>
[Y]安全事故的特性
1.2.11-3>
[Y]安全培训教育的形式
1.2.11-4>
[Z]三级安全教育的组织机构
1.2.11-5>
[X]安全管理基本原则
1.2.11-6>
[X]静电的产生
1.2.11-7>
[X]雷电的产生
1.2.11-8>
[X]加油站的主要火源分类
1.2.11-9>
[Y]QHSE管理体系实施的意义
1.2.11-10>
[X]QHSE管理体系实施的步骤
1.2.11-11>
[Y]QHSE管理体系的文件框架
1.2.11-12>
[X]QHSE管理体系中的风险控制
1.2.11-13>
[Y]QHSE管理体系的要素
1.2.11-14>
[X]加油站危害的表现形式
1.2.11-15>
[X]加油站危害的控制
1.2.11-16>
[Z]加油站污水排放标准
1.2.11-17>
[X]加油站危险区域的划分
1.2.11-18>
[X]加油站危险源辨识
1.2.12>
消防知识
1.2.12-1>
[Y]我国的消防工作方针
1.2.12-2>
[X]报火警应讲清楚的内容
1.2.12-3>
[Z]义务消防队员的消防演练
1.2.12-4>
[Z]油品的火灾危险性
1.2.12-5>
[Y]油品危险性理化参数
1.2.12-6>
[X]闪点的定义
1.2.12-7>
[X]燃点的定义
1.2.12-8>
[X]自燃点的定义
1.2.12-9>
[Y]闪点、燃点、自燃点三者之间的关系
1.2.12-10>
[X]汽油的闪点
1.2.12-11>
[X]柴油的闪点
1.2.12-12>
[Y]加油站灭火器材分类
1.2.12-13>
[Y]加油站灭火器材的适用范围
1.2.12-14>
[X]加油站灭火器材的使用要求
2>
相关知识
2.1>
油品购进
2.1.1>
组织进货
2.1.1-1>
[Y]卧式油罐的设计容量
2.1.1-2>
[X]卧式油罐的空容量
2.1.1-3>
[Z]加油站日均销量统计
2.1.1-4>
[X]油品进、销、存之间的关系
2.1.1-5>
[Y]加油站销量预测
2.1.1-6>
[X]油品购进计划编制要求
2.1.1-7>
[Z]油品购进计划的调整
2.1.1-8>
[X]流量计数据的读数方法
2.1.2>
油品接卸
2.1.2-1>
[X]卸油场地卸油时的安全管理规定
2.1.2-2>
[X]卸油胶管使用要求
2.1.2-3>
[X]送油罐车卸油前的安全检查
2.1.2-4>
[X]送油船(驳)卸油前的安全检查
2.2>
计量保管
2.2.1>
工具准备
2.2.1-1>
[X]量油尺允许使用的条件
2.2.1-2>
[Y]量油尺检定点的规定
2.2.1-3>
[Z]量水尺允许使用的条件
2.2.1-4>
[X]温度计允许使用的条件
2.2.1-5>
[X]温度计检定点的规定
2.2.1-6>
[X]密度计允许使用的条件
2.2.1-7>
[X]密度计检定点的规定
2.2.2>
油量计算
2.2.2-1>
[X]油品液高测量值的修正
2.2.2-2>
[X]油品密度测量值的修正
2.2.2-3>
[X]油品温度测量值的修正
2.2.2-4>
[X]油品液高真值的求取知识
2.2.2-5>
[X]油品密度真值的求取知识
2.2.2-6>
[X]油品温度真值的求取知识
2.2.2-7>
[X]油品标准密度的求取知识
2.2.2-8>
[X]油品体积修正系数的求取知识
2.2.2-9>
[X]汽车油罐车标准容积的求取知识
2.2.2-10>
[X]卧式金属油罐标准容积的求取知识
2.2.2-11>
[Z]船舱标准容积的求取知识
2.2.2-12>
[X]汽车油罐车油品重量的验收
2.2.2-13>
[X]卧式油罐油品重量的求取
2.2.3>
自动计量
2.2.3-1>
[X]加油机的检定知识
2.2.3-2>
[X]液位仪油罐参数的设置方法
2.2.3-3>
[X]液位仪油罐参数的修改方法
2.2.3-4>
[X]储油量报告的打印
2.2.3-5>
[X]加油站管理报表的打印
2.2.4>
油品储存
2.2.4-1>
[X]油品损耗发生的途径
2.2.4-2>
[X]影响油品损耗的因素
2.2.4-3>
[Y]油品损耗分类
2.2.4-4>
[X]降低油品损耗的措施
2.2.4-5>
[X]油品损耗数量的考核
2.2.4-6>
[X]油品损耗数量的核销
2.2.4-7>
[X]油品质量发生变化的原因
2.2.4-8>
[X]影响油品质量发生变化的因素
2.2.4-9>
[X]延缓油品质量发生变化的措施
2.2.4-10>
[X]油罐水杂排除方法
2.2.4-11>
[X]排除油罐水杂的操作规程
2.2.4-12>
[X]排除油罐水杂时的注意事项
2.2.4-13>
[Y]油气回收装置的工作原理
2.2.4-14>
[X]油气回收装置的使用
2.2.4-15>
[X]油气回收装置的维护
2.2.4-16>
[Y]温度应力的概念
2.2.4-17>
[Y]温度应力的产生
2.2.4-18>
[Y]温度应力的危害
2.2.4-19>
[Y]温度应力的消除
2.2.4-20>
[Z]阀门防冻知识
2.3>
油品销售
2.3.1>
售油
2.3.1-1>
[Y]客户管理的概念
2.3.1-2>
[X]客户管理的内容
2.3.1-3>
[X]客户管理的原则
2.3.1-4>
[X]加油站客户的种类
2.3.1-5>
[X]客户管理的分析方法
2.3.1-6>
[Y]客户开发的概念
2.3.1-7>
[X]客户开发的技巧与法则
2.3.1-8>
[X]面对拒绝的处理方法
2.3.1-9>
[X]客户开发的基本步骤
2.3.1-10>
[X]客户满意度的调查分析
2.3.1-11>
[X]销售过程管理的方法
2.3.1-12>
[Y]时间管理的概念
2.3.1-13>
[Y]时间管理的特点
2.3.1-14>
[Y]时间管理的方法
2.3.1-15>
[Y]销售员过程管理的概念
2.3.1-16>
[Y]销售员过程管
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- 加油站 操作员 职业技能 鉴定 试题库 中级工