平顶山市KTV市场调分析报告Word文件下载.docx
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(1)KTV类型……………………………………………4
(2)居民消费水平分析……………………………5
(3)主要消费人群分析……………………………5
(4)影响KTV消费者消费行为的要素调查………5
(5)市场竞争优劣势分析…………………………5
三、研究方法………………………………………………………5
1、二手质料的收集…………………………………………5
2、观察法……………………………………………………5
3、深度访谈法………………………………………………5
4、问卷调查法………………………………………………5
四、调查结果及预测建议…………………………………………6
五、附录………………………………………………………………8
一、摘要
KTV源于日本。
目前大部分KTV娱乐场所已不单是作为一个娱乐行业的形式存在,它同时兼容了娱乐业和服务业的特点
从KTV消费来看,平顶山KTV等娱乐场所就有100-200家,大的一晚接待顾客一百人,少的也有几十人,就有数千人在消费,这个数字目前还在呈快速上升趋势,消费群体主要是学生和公司的白领阶层。
(1)KTV类型:
量饭式KTV(以学生或刚参加工作的人为主的量贩式KTV)、夜总会式KTV(商务活动)、练歌房式KTV(以白领休闲娱乐、亲朋聚会为主的Party式KTV)、酒吧式KTV、RTV式;
(2)KTV消费人群特征:
年轻时尚,喜欢新鲜事物;
独具个性,追求高品质生活;
收入偏高,是消费的中坚力量;
受教育程度高,接受能力强,品牌忠诚度高。
(3)影响KTV消费者消费行为的要素:
价格(包间价格、酒水价格等);
环境(硬件设备、卫生条件);
服务水平;
消费者个性(消费者习惯、心理、要求等)。
为满足现代人追求更高的物质精神享受的需要,KTV场所设备不再像以前那样陈旧落后,设备追求个性新潮,设备更新换代快,基本上两年就更换一整套设备,由此可见,娱乐场所设备前景非常看好。
本报告内容严谨、数据翔实,更辅以大量直观的图表帮助KTV行业企业准确把握行业发展动向、正确制定企业竞争战略和投资策略。
本报告依据我中心对KTV行业的实地调研,结合了行业所处的环境,从理论到实践等多个角度进行研究分析,很有参考价值。
二、调查概况
一.调查背景及目的
1、了解KTV的发展趋势、发展优势
2、KTV包间内环境及设施KTV类型
3、主要消费人群分析
4、影响KTV消费者消费行为的要素
调查方法
二手资料的收集整理及筛选、深度访谈法、问卷调查法、观察法
二.数据整理及分析
1.KTV类型
量饭式KTV(以学生或刚参加工作的人为主的量贩式KTV)、夜总会式KTV(商务活动)、练歌房式KTV(以白领休闲娱乐、亲朋聚会为主的Party式KTV)、酒吧式KTV、RTV式KTV
2.一般什么情况下去KTV消费
从图表可以就看出朋友聚会居较多数,同时很多人去消费一般是为了快乐、打发时间、交朋友。
3.什么样的原因心音您去KTV
其中硬件设施占很高的比重,硬件设施包含音响、屏幕、麦克风、歌曲更新速度等,KTV是大型娱乐场所,硬件设施是基础设施很重要。
另外卫生环境也和服务态度很重要,分别占34%和30%。
4.主要消费人群分析
(1)年轻时尚,喜欢新鲜事物。
主要以学生或刚参加工作的人为主。
(2)独具个性,追求高品质生活。
(3)收入偏高,是消费的中坚力量以白领休闲娱乐为主。
(4)受教育程度高,接受能力强,品牌忠诚度高
5.什么样的饮食比较合适酒水类居多,冷饮类也适合26.5%,其他(小吃、零食)占34.6%。
因此多倍酒水类。
6.KTV每次平均消费200-400元/时居多半,其中工薪阶层较多,消费水平较高。
100-200元/时占22.4%,40-800元/时占16.3%,可见平顶山的消费者的消费水平正在提高。
三.总结
据我们整体调查所知:
(1)KTV的消费对像是以学生或刚参加工作的人,但主要的对象还是工薪阶层。
学生一般有学生聚会和生日聚会去KTV的次数比较多,但消费不高,停留时间也不长(2小时以内),受消费水平限制。
工薪阶层消费水平相对较高,,所以由物质生活的享受上升到精神生活的享受,他们去KTV次数较多(3-4次/月),停留时间也较长;
(2)影响KTV消费者消费行为的要素:
另外卫生环境也和服务态度很重要,分别占34%和30%;
(3)消费者个人偏好、消费习惯、消费心理;
消费目的朋友聚会居较多数,同时很多人去消费一般是为了快乐、打发时间、交朋友。
四.预测及建议
通过本次调查,本小组人员充分了解了KTV市场行情,为以后从事开店的人员做足了铺垫。
根据调查,我们预测KTV将普遍化,由于消费人群主要是以学生或刚参加工作的人,但主要的对象还是工薪阶层。
我们建议提供适合此类人群为主的量贩式KTV、以白领休闲娱乐、亲朋聚会为主的Party式KTV为主,并根据影响消费者行为的价格因素、环境因素、消费者偏好及消费习惯进行营销组合,设计出适合各类消费人群的KTV。
为了适应KTV的发展趋势,消费者的需要及KTV的需要和要改进的地方,我们建议使用蓝图技巧法对KTV服务进行细化,使每个服务标准标准化;
使用标杆跟进法对KTV设施进行改进,向竞争者学习,向先进城市的KTV取经,引进新设备。
可通过我们的绵薄之力向KTV商家提供一些建设性的一间和改进方法。
附录
1.调查背景和目的
随着经济的快速发展,人们的消费水平不断提高,各地的商务会所及其他娱乐场所层出不穷,这无疑给KTV市场带来了一场改革风暴。
由于人们对精神生活的需求越来越大,KTV行业的发展也给人们带来了无法想象的效益。
1 了解KTV的发展趋势
2 了解KTV的发展优势
3 了解KTV的静音模式及目标顾客群
4 KTV的环境及设施
2.调查内容
调查内容主要有三方面:
1.行业市场环境的调查
1)平顶山市内KTV的市场容量及发展潜力
2)KTV的营销特点及行业竞争状况
3)宣传推广活动及优惠政策
4)店铺的经营状况
2.消费者调查
1)消费形态(选什么标准)及消费心理(偏爱、经济、便利、时尚)
2)工作类别
3)消费者消费次数、时间、金额
4)消费者对理想KTV的要求描述及服务和设施
3.竞争者调查
1)竞争者数量、地区分布、优劣势
2)营销方式及策略
3)市场状况
3.调查对象和区域
1、调查对象
调查KTV内部消费者、内部员工及管理者、周围居民
2、调查区域
平顶山市内KTV场所及周围人群
4.调查方法
二手资料收集、深度访谈法、问卷调查、观察法
5.调查人员的规定、培训
1、规定
1 仪表端正、大方
2 举止谈吐得体、态度亲切、热情
3 认真负责、工作积极
4 经过市场调查培训,专业素质好
2、培训
培训以实效为导向,培养合格人员
6.人员安排
小组共八人,俩人一组,进行问卷调查
7.调查进度及时间安排
调查进度可分为准备、实施和结果处理三个阶段。
1、准备阶段
4.16日设计调查方案,界定调查问题,4.17-4.18日设计调查问卷并调查
2、实施阶段
4.21-4.22日由调查人员广泛搜集与调查活动有关的信息
3、结果处理阶段
4.22日奖搜集的结果进行汇总、归纳、分析,4.23日奖调查结果以书面形式报告演示
8.经费预算
问卷:
5元
培训费、交通费有成员自理
9.排挡形式
Word文档形式排版和纸张打印
10.参与人员
项目总负责人:
杨婷婷
调查方案、问卷的设计:
王圆方柴廉清
调查方案、问卷的修改:
杨婷王华杰刘艳格陈广真
调查人员:
小组全体成员
调查数据处理:
吴义娟、高会艳
调查数据统计分析:
全组成员
平顶山市KTV市场调查问卷
您好!
我们是平顶山工业职业技术学院的学生,为了了解KTV的发展情况,我们将对平顶山市的一些KTV及其消费者做一次市场调查。
我们将非常感谢您的合作!
1.您在KTV消费过吗□是□否
2.您的性别□男□女
3.您每月的收入/生活费
□1000元以下/300元以下□1000-2000元/300-500元
□2000-5000元/500-800元□5000元以上/800元以上
4.您目前所从事的职业
□学生□上班族□自由职业者
5.您每月去KTV几次
□2次以下□3-4次□5-6次□6次以上
6.您一般什么情况下去KTV消费
□朋友聚会□生日聚会□逢年过节□公司联欢□家庭聚会□其他
7.您觉得多大规模的KTV才能让您满意
□10-20平米□20-30平米□30-50平米□没考虑过
8.您呆在KTV的时间一般是
□2小时以下□2-5小时□5小时以上
9.最能吸引您去KTV的原因
□会员打折□酒水价格□服务态度□礼品赠送□卫生环境□硬件设施□其他
10.平顶山内您比较喜欢的KTV
□钱柜□皇朝□鹰城之夜□同一首歌□其他
10.在KTV中,什么样的饮食比较合适?
□小吃类□热食类□酒水类□冷饮类□饮料类□其他
11.KTV包房用什么样的颜色装饰比较美观?
□暗色调□温馨的淡雅色调□冷色调
□带有涂鸦或者抽象画的主题墙□粉色或者比较明亮的色调
12.KTV应该面对什么样的人群比较合适?
□情侣□上班族□本科生、研究生、高中生□其他
13.您去KTV每次平均消费是多少
□100元以下□100-200□200-400□400-800□800元以上
14..您在K歌中感到不满意的地方*
□隔音效果差□声音混响
□视频太卡□话筒会产生杂音
15.您选择KTV的标准是*
□装修风格□音响等硬件设备
□歌曲更新快□服务态度
16.您觉得KTV能给您带来什么
□快乐□交朋友□提供唱歌水平□展现自己□消磨时间□聚会场地
其他
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