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2013/12/25前
面积实测
交房工作流程图
“天下都市广场一期住宅”验房流程
满意
业主在“业主验楼交接表”上签字
将“业主验楼交接表”交物业中心。
交钥匙、抄表、送水电、赠送礼品。
不满意
物业处开具“房屋整改任务单”回治理处交回钥匙。
项目工程部限时整改。
整改结果通知业主,确定重新验房时刻。
业主持所需资料到工地现场,由工作人员陪同到物业处办理验房手续
业主领“业主验楼交接表”,由物业处工作人员拿钥匙并共同陪同实地验收所购物业,试用所有钥匙,当场开通水电气、抄录水、电、煤气表,并当场填写验楼交接表。
四、交房工作各部门的工作分工
甲方:
对交房过程进行总操纵、和谐各部门的工作;
1、安排交房工作中所需桌椅、饮水机等办公设备;
2、协同各部门的工作和人员调度;
3、楼盘工地现场包装的制作实施;
4、协助物业公司布置交房现场;
5、其他后勤支援工作;
工程部:
对房屋进行验收,测试供水供电、供气;
住宅使用讲明书、质量保证书、竣工验收备案表
2、处理业主对房屋验收过程中有关工程质量、配套方面的咨询题;
3、协同工程建设单位对工程咨询题及时处理和信息回馈
4、和谐交房过程中与建设单位的有关事宜
5、与销售中心及时沟通
财务部:
产权面积、总房价多退少补的确认
负责与客户结清房款、收退面积差价、支付退赔逾期利息等房屋有关的财务咨询题
物业公司:
1、协同工程部房屋进行验收,抄水、电、气表数;
2、处理业主对房屋验收过程中有关物业收费、服务方面的咨询题;
3、收取物业费等有关费用;
4、与业主签署有关协议(前期物业治理服务协议等);
5、办理业主入住手续(接收业主档案登记表、发放住宅使用讲明书、质量保证书、交钥匙等);
6、协同处理业主纠纷;
7、布置交房现场;
8、派保安爱护交房现场的次序;
9、保持交房现场乃至小区的清洁。
代理公司策划部:
交房程序方案建议
制定交房的策划打算和交房庆典活动以及和谐执行;
工地现场的包装设计,并协助办公室楼盘现场包装的制作安装;
对交房现场场地设计布置方案建议,并协助布置;
5、交房期间广告安排、设计及执行
销售部:
负责通知联系客户,协助寄送交房通知单;
向财务部门提供客户有关资料;
负责客户交房的通知登记;
负责客户签到,引路;
协助客户结清房款、面积差价、支付退赔逾期利息,与客户签署入户确认单;
同意业主投诉与客户沟通,协助各部门处理交房工程质量、手续、费用等事宜;
协同工程部、物业公司对房屋进行验收,收集交房验收单;
施工单位:
处理工程质量方面的咨询题
五、具体工作安排
需要协助完成的事项
时刻安排
负责部门
执行人
物业办公用房
办公用房的落实
12月20日前
甲方办公室
办公用房的装修
办公室设施到位
办公室现场布置
入户通知前的预备工作
面积核算及表格
12月26日前
工程部
房款结算及房款结算表
财务+售楼部
入户分组打算表
售楼部
交房工作流程及图表
验房流程及图表
入户通知书
入户须知
业主托付书
业主通知确认单
业主签到表
住户登记表
物业公司
业主交楼流转表
入户前代收费项目
财务部
验房交接单
案场包装工作
包装打算
12月15日前
策划部
包装预备
包装实施布置
12月30日前
交房验收实施
工程竣工验收资料到位
物业公司验收
12月25日前
物业+工程部
交钥匙给物业
物业带业主验房
12月30日-31日
物业+售楼部
工程整改
视具体情形而定
工程部+物业
工程部配合
工程验收施工单位的整改监督执行
视情形督促
配套施工:
楼号、路灯、垃圾箱、报箱等制作安装
12月31日前
工程部+各部门
竣工验收备案表
各户钥匙预备
住宅使用讲明书
前期部
质量保证书
物业治理前期预备
收取有关入户费用及清单
12月26前
物业
验房人员安排打算
前期物业治理协议确定
装修治理方案制定
所有表单制作完成
交房现场包装
包装打算及方案
12月15前
当日人员安排
12月20前
各部门
包装设计修改完稿确认
引导旗预备及安装
12月29前
交房当日包装
四、交房有关资料及表单
入户通知资料:
第1份、入户通知书
编号:
尊敬的(女士/先生)
您好!
专门快乐的通知您,您所认购的“天盈星城”幢单元号房经政府有关部门、建设单位验收检查合格后,我公司将在2004年月日——2004年月日内集中办理入户手续。
因入住客户较多,本公司将分期分批办理。
谨此请您按以下讲明前来办理入户手续。
一、为了方便您顺利、快捷办理入户,幸免拥挤,我公司请您于2004年月日上午/下午到天盈星城售楼中心办理入户前有关手续。
二、请您认真阅读随函所附的“天盈星城入伙须知”和“业主公约”,并持“入户通知书”、“业主公约”、“天盈星城入伙须知”及有关资料证明(见“天盈星城入伙须知”第1条)前来办理。
三、如果您事务繁忙不能按时前来办理,可托付他人办理或书面函告公司为您另行安排办理时刻,否则逾期一个月不办理,将视同入伙。
特此通知。
最后祝贺您成为天盈星城业主!
六安天盈置业进展有限公司
二○○四年月日
第2份天盈星城入伙须知
尊敬的客户:
欢迎您入住“天盈星城”,为方便您顺利办理入户手续,现将有关入伙事项和有关入伙确认程序如下,敬请垂询。
一、您来办理入户手续,请带齐以下资料:
入户通知书、入伙须知和业主公约;
业主(预售合同上显现之所有业主)身份证及复印件(验原件收复印件);
同进展商签署的预售合同正本;
业主(预售合同上显现之所有业主)的私章(必须与预售合同上的一致);
携带已缴各期房款的发票、收据(不可遗漏);
若业主不能亲临办理入伙手续的,可托付他人代理,所托付的代理人还应带经有效公证的业主授权托付书、被托付人和代理人的身份证及复印件;
每个家庭成员的一寸近照各一张。
二、您在办理入户手续前时,同时结算以下款项:
1、结清房款。
结清房款、支付或退赔逾期利息,共计人民币元。
□、房屋尾款:
;
□、房款退补:
□、逾期利息:
。
2、交纳代收入户费用。
共计人民币元。
□、煤气开户费:
元/户;
□、水费:
元/吨;
□、电费:
元/度;
□、有线电视初装费:
元/户。
第3份:
房款结算表
第4份:
第5份
入户代收费项目清单
序号
收费项目
收费标准
有关依据
备注
1
奶报箱材料费
元/户
2
有线电视初装费
3
煤气开户费
4
煤气点火费
5
水费
元/吨
6
电费
元/度
二OO年月日
第6份业主交楼流转表
房号:
幢单元号业主姓名:
建筑面积:
M2身份证号码:
通知入伙时刻:
一、售楼中心确认业主身份。
(签章)
年月日
二、天盈公司财务部确认购房尾款已支付完毕。
(签章)
三、天盈公司财务部确认代收入户费用已支付完毕。
四、安徽信联物业治理有限公司确认业主入伙有关费用已支付完毕。
(签章)
四、安徽信联物业治理有限公司确认有关入伙文件已签署完毕,完成交房。
业主签章:
日期:
第7份
交房验收单
验收房号:
单元幢号日期:
业主姓名
联系电话
验收内容
地面
内门
外墙
天花
窗
厨房
分户门
内墙
卫生间
上下水管道
开关、插座
其它验收部位
水表抄见数:
电表抄见数:
气表抄见数:
业主验收签字
工作人员签字
整修内容:
整修完工时刻:
第8份天盈星城入伙指南
尊敬的业主:
感谢您选择天盈星城小区,我们信联物业治理有限责任公司将竭诚为您服务。
在您办理入伙、装修手续时,请按下列程序进行:
一、请业主提供入伙通知书、身份证(验原件交复印件)、售房合同复印件、家庭成员一寸近照一张及业主公约、前期物业治理服务协议。
二、治理处社区事务员发给业主验楼交接表,同时将带您看房及验房,由您在表上签署验房意见。
三、治理处将发给业主下列资料和物品:
业主公约(一式两份);
2、前期物业治理服务协议;
3、住户登记表;
4、业主验楼交接表;
5、入伙收费项目及标准表;
6、天盈星城住宅装修方案、装修治理实施细则;
7、业主装修工程申请表;
8、天盈星城装修工程施工队治安责任书;
9、住宅质量保证书;
10、住宅使用讲明书。
四、回收资料有:
业主公约;
3、住户登记表(每个家庭成员附一张一寸近照及业主身份证复印件);
4、业主验楼交接表。
五、在您办理装修时,请交给治理处如下资料:
业主装修工程申请表;
装修施工图、施工单位营业执照复印件、资质证书复印件、税务登记证复印件;
天盈星城装修工程施工队治安责任书;
4、施工人员身份证复印件并附二张一寸近照。
当您交齐以上资料后,治理处将对您的申请进行审批,批准后方可进场装修,装修人员将由治理处统一制作出入证。
安徽信联物业治理有限责任公司
天盈星城治理处
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