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d.主动与面试官“套近乎”
2.初次交谈见面要说(c)。
a.“拜访”B.“劳驾”c.“久仰”d.“久违”
3.(aBcd)个人形象在构成上主要包括以下几个方面。
a.举止、服饰B.谈吐c.仪容、表情d.待人接物
1.个人的基本礼仪主要包括仪容、(a)着装与服饰礼仪。
a.仪表B.仪态c.修养d.风度
2.接受礼品时的哪项礼仪规范是正确的?
(c)
a接过礼品后,不能当着送礼人的面打开欣赏,以免让对方感觉没有礼貌B接受礼品前应推辞再三才能接受
c一般情况下,对他人诚心赠送的礼品,只要不违法违规,应该大方接受d在赠送者对礼品做介绍说明时,不可以对礼品表示任何态度。
3.礼貌的原则是(aBc)。
a.平等B.尊敬c.真诚d.妥协
第五套
1.下面关于握手礼的选项哪项是错误的(d)
a、握手的顺序是“尊者优先”原则
B、社交场合由先到者伸手为礼
c、客人告辞时应以客人先伸手为礼
d、职位低的人与职位高的人应先伸手为礼
2.如果你于别人交往中用翘拇指去称赞对方,会使得哪个国家的人产生不愉快?
a.美国B.希腊c.英国d.澳大利亚
3.商务活动中“三到”指(aBc)。
a眼到B口到c意到d理到
1.下列选项中,又被称作国家公务员礼仪的是(c)
a商务礼仪B国际礼仪c政务礼仪d服务礼仪
2、在正式场合男士穿西服要求:
(a)
a、要扎领带。
B、不能露出衬衣袖口。
c、钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中。
d、穿浅色的袜子。
E、领带夹应夹在衬衣的第三、四个扣子中间。
F、穿西服背心,扣子都要扣上。
3.礼仪的基本原则(aBcd)。
a.和谐适度B.公平对等c.遵守公德的d.遵时守约
第七套
1.礼仪是一门综合性的学科,它的理论基础是(B)。
a.经济学B.伦理学c.数学d.新闻
2.下面对参加舞会的要求哪项是错误的?
(A)
a如果请柬上没有对服装做特别要求,可以穿运动鞋参加
B男士最好穿晚礼服或西服,颜色以深色调为主。
c跳舞时不可以吸烟
d如身体不适,可以跟主人讲明原因,谢绝参加。
3.礼仪的主要功能有(aBcd)。
a.沟通功能B.美化功能c.规范功能d.协调功能
第八套
1.我国历史上第一位礼仪学专家是(a)。
a.孔子B.孟子c.荀子d.老子
2.在正式场合下握手错误的一项是:
(B)
a不能戴着手套与人握手
B握手时不能与另外两人相握的手形成交叉状
c为表示热情可以用双手握住对方的单手
d跟人握手时不能握住对方的手上下左右抖个不停
3.求职面试礼仪包括(aBcd)。
a.恰当的自我介绍B.得体的称呼c.真诚的交谈d.准时赴约
1.给朋友上茶时,应该倒(a)分满
a、7-8B、5-6c、2-3d、9-10
2.到别人家做客,下列做法恰当的是:
(d)
a、随手乱翻B、长时间逗留c、到处乱闯
d、不宜带年幼的孩子,更不宜在别人家责骂孩子
3.行握手礼时,错误的是:
(ad)
a男士可以带着手套B不能跨着门槛握手
c可以双手迎握d交叉握手
第十套
1.在参加宴请中,应等(B)坐定后,方可入座
a、主人B、尊者c、女士d、朋友
2.在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,但在下列场合不能补妆(d)
a、化妆间B、洗手间c、换衣间d、公共场所
3.根据社交礼仪的规范,选择正确、适当的称呼,有三点务必应当注意。
即(aBcd)。
a、要合乎常规B、要照顾习惯c、要照顾饮食d、要入乡随俗第十一套
1.拜访他人应选择(d),并应提前打招呼:
a、清晨B、用餐时间
c、自己高兴的时候d、节假日的下午或平日晚饭后
2..宴饮时的上位位于(c)
a.离出口最近的位置B.面朝南方的位置
c.离出口最远的位置d.面朝北方的位置
3.下面的哪项属于自我介绍的礼仪(Bc)。
a先对交往对象的性格、爱好、特长、成就等做些了解
B表达出自己希望认识对方的愿望,同样也渴望对方能接纳自己
c要注视对方的眼睛后鞠躬
1.女士坐在椅子上时,应占椅子的:
a、2/3B、1/3c、1/2d、全部
2.下面表示座位为主座的是(B)
a.面朝南方的座位B.餐巾最高大的位置
c.面朝柜台、墙d.面朝窗户
3.问候的原则(acdE)。
a男士主动向女士问候
B女士主动向男士问候
c年轻人主动向年长者问候
d别人主动伸手时,不应拒绝
E下属主动向上司问候
第十三套
1.斟酒斟几分?
a.5分B.6分c.7分d.8分
2.喝红酒时应拿着杯脚,而非杯身,原因是(B)
a.杯脚较细,拿握方便
B.避免手温破坏酒的味道
c.避免手在杯身上留下印记
d.高脚杯较长,以免磕碰
3.握手时应注意(aBcd)。
a.神态、姿态B.手位力度c.时间d.地点
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1.宴饮时斟酒上菜的顺序为(a)
a.先主宾,后主人,先女宾,后男宾
B.先主人,后主宾,先女宾,后男宾
c.先女宾,后男宾
2.与他人握手时,应注视对方,微笑致意,不可心不在焉,左顾右盼,不超过(a)。
a.3秒B.5秒c.6秒d.4
3.穿着西装时要注意(Bc)?
a西装洗了再穿
B拆除袖口的商标再穿
c外套的口袋不能装东西
d双排扣的上衣只系中间一个
第十五套
1.着装的t.p.o原则是指(a)
a.Time、Place、occasion
B.Time、Perfect、occasion
c.Team、Place、occasion
d.Time、Place、obey
2.下列服饰选择最为适当的是(a)
a.高大的人选择深色、单色
B.较矮的人选择服色宜深重、单一
c.较胖的人应以暖色调为好
d.偏瘦的人服色选择应以深色、单色为好
3.吃自助餐应当注意(aBcd)。
a排队取菜B多次少取c避免外带
秒送回餐具d
1.吃西餐时略事休息时刀叉的摆法?
a.以八字形摆在盘子中央
B.并排放在餐盘右侧
c.斜放置在餐盘右侧
d.横放在餐盘上方
2.吃西餐结束,或已表示不再进食时刀叉的摆法?
(
a.将刀叉摆成四点钟方向
B.横放在餐盘上方
c.八字形摆在盘子中央
d.平行放置于餐盘上
3.打电话时需要注意的礼节有(aBcd)
a.及时接电话B.确认对方c.讲究艺术d.
第十七套
1.下列做法在接打电话时候正确的是(B)
a.电话响了很久接听没有道歉
B.嘴和话筒保持4厘米左右的距离
c.通话结束后直接挂断电话
d.打电话的同时吃饭
2.餐巾的使用方法(d)
a.塞进领B放在盘子旁边
c放在盘子下边d摊平在大腿上
3.面试时需要准备的东西(aBcdEF)
a.公文包
B.求职记录笔记本
c.多份打印好的简历
d.面试准备的材料
E.个人身份证
F.登记照d)调整心态
1.单排扣的西服为何要解开最下面的一颗扣子(B)
a.最下面的扣子只是为了装饰
B.避免褶皱,方便入座
c.为了显示自己的飘逸和潇洒
2.以下关于办公室人员的礼仪哪项是错误的?
a忌谈论个人薪水
B忌在办公场所乱贴乱画
c不互相诉苦埋怨
d到办公室后应及时化妆打扮
2.在求职面试过程中正确的礼仪是(acd)
a.面带微笑B边说话边整理头发c说话清晰d眼睛平视
第十九套
1.在行鞠躬礼时,身体应倾斜多少度(c)
()a.45度B.90度c.15-20度d.100度
5、男士西服单排扣有两个,在正式场合站立时,应如何扣?
a、只扣上边一个。
B、只扣下边一个。
c、两个都扣上。
d、两个都不扣。
3.交谈由(aBc)等三个要素组成。
a、谈话者B、听话者c、主题d、地点
第二十套
1.男生在面试时应穿以哪些颜色为主的西服?
a.黑色或白色
B.灰色或深蓝
c.白色或粉色
d.黑色或粉色
2.哪些身体语言是正确的(d)
a.左顾右盼B.晃动双腿c.手舞足蹈d.抬头挺胸
1、介绍两人相识的顺序一般是:
a、先把上级介绍给下级B、先把晚辈介绍给长辈c、先把客人介绍给家d、先把早到的客人介绍给晚到的客人
2、仪容美的自然美包括:
(E)
a、体现不同年龄阶段的某些自然特征。
B、保持个人面容的独特性。
c、最美的面容是微笑。
d、保持面容的红润、光泽。
E、要适当化妆。
3、安排涉外宴请的用餐环境,主要需要注意以下几点((aBcd))。
a.环境要卫生B.环境要整洁c.环境要雅致d.环境要幽静
第二十二套
1、(d)宴会上,为表示对主宾的尊重,主宾的座位应是
a、主人的左侧B、主人的右侧c、主人的对面d、面对门的位置
2、给正在开会的客人上茶,最标准的做法,是从客人的
a、右后侧上茶B、左后侧上茶c、右前侧上茶d、左前侧上茶
3(aB)澳大利亚人在人际交往中呈现出的基本特点是()。
a.“亦英亦美”,以“英”为主B.兼收并蓄,多姿多彩c.极端自尊d.偏爱“国货”
第二十三套
a、1.5米——3米B、0.5米——1.5米c、3-4.5米
2、在带领宾客参观时,作为一个引导者,在进出电梯时(有专人控制)正确的做法是(B)
a、放慢脚步,进电梯时让宾客先进入,出电梯则相反
B、加快脚步,进电梯自己先进入,出电梯则相反
c、保持脚步,谁先进出都无所谓多选题
3拜访的礼仪包括((aBcd))。
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