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从护士的角度上讲:
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护士对自己的角色的权利及义务认识不足,对服务对象缺乏应有的关注,忽视服务对象的个性,对服务对象不信任,处于单项支配的状态,甚是伤害服务对象的自尊心。
护士对服务对象的关注不够就会使患者产生失落感、不信任及不安全感。
护士的操作技术不熟练、业务水平不高,常使患者痛苦增加,造成患者的不信任,甚至产生怀疑、反感,不利于护理工作的开展,导致护患关系的紧张。
护士对患者的态度不良,如缺乏热情、敷衍、不耐心、指责等。
护士本身具有一定的心理问题,常常把在生活中遇到的不好情绪带到工作中去。
从患者的角度上讲:
许多患者及其家属都缺乏一定的医学护理常识,对护士的治疗及护理过程不理解,甚至提出不符合医学护理规律的要求使护士感到为难,当要求得不到满足时就容易与护士产生冲突。
有些患者长期忍受痛苦的折磨,会出现一系列负性心理变化,表现为焦虑、愤怒、孤独、悲伤等不良心理,由此产生不良心理外向投射的心理倾向。
表现为对护士服务工作的十分挑剔,求全责备,甚至将社会对护士的偏见带入护患关系,
严重影响护士的职业及人格尊严。
有些个别患者由于与护士的冲突而产生对医
院整体服务的不满,可能由此产生不遵医行为,不同程度的影响诊疗护理过程及
效果。
有些患者及家属在冲突中产生过激行为,既影响了医院的正常工作秩序,
也伤害了护士的身心健康,挫伤了护士的工作责任感及积极性,直接影响护理质
量及患者的康复。
在消除各种影响护患关系的因素,促进护患关系向良性方向发展方面,护
士具有关键性的主导作用。
护士要对自己的角色功能有全面而准确的认识才能
使自己的行为符合患者的角色期待。
在护患关系的初期,护士有责任将医护人员,
特别是护士的内部分工告诉患者及家属,并向他们详细说明每个角色的权利和义
务,是他么对护士的角色有准确的理解,是护患双方保持一定的角色期待。
在
患者治疗期间,护士将健康教育贯穿于整个治疗期间,护士通过健康教育手段及
保健等手段更好的控制、干预和预测患者的健康问题,唤醒人们的健康意识,帮
助人们树立正确的健康观念。
护士操作正规,严格执行三查七对制度,动作熟
练、稳妥、协调、灵活,有条理性。
反之,由于护士工作不熟练、业务水平不高
等都会使病人产生逆反性心理。
护士在心理沟通中占主导地位,以病人为中心,
有目的的为病人健康服务,有效的沟通不仅可以使护士获取病人完整真实的心理
信息资料,而且在沟通的过程中使病人体验到友好、尊重,融洽的情感,使护士
得到信任,有助于减轻患者的紧张、恐惧心理,使之保持稳定情绪。
当病人对护
理人员产生信任时,有利于病人更坦率地、真诚地表达自己的观点、情感、价值
观,这两种作用都有利于护士与病人之间的沟通,从而促进良好护患关系的建立。
护士在工作中应该时刻注意自己的情绪,不要将不良的情绪带入到工作中,要有
健康的工作情绪和良好的工作热情。
护患关系贯穿于病人从入院到出院、从门诊到病房、从治疗到护理的整个过
程,所以为了促进护理工作的开展,提高整体护理质量,必须搞好护患关系。
要
搞好护患关系必须提高护士工作能力、自身修养,通过注意语言艺术、行为艺术
等方面提高自己。
篇二:
护理心得体会范文
护士工作心得体会优秀700字范文从同级别的大医院到同级别的小医院,实际情况和自己想的有出入,第一周有很多抵触,
尤其是写病历分析病例,在这个医院病历查的很紧,几乎到了很变态的程度,每天中午不能
睡觉还得在那写啊写,周末好不容易休息了一下,醒来躺在床上想,难道我以后就要这样过
下去吗?
no,就算这些老师再不济,就算这个医院的医院的制度再有问题,他们临床工作多年
还是有很多我们需要学习的东西,在20天之内带我的老师换了2个,两个都很利萨的人,但
感觉不一样,有对我放心让我自己放手去干的也有认真核对我做过的每一件事情然后指出来
让我重做,甚至因为一个病程里有刮涂的痕迹会影响整体效果而让我整页重抄的,现在想想
看都是为了我好,她们愿意腾出自己的时间教我已经是为我好,要是到了其它地方大家都很
忙,谁理你,你自己干不了,就走人吧,有人愿意指出你的错误应该很庆幸,很感谢这位老
师。
上了临床才发现研究生3年什么都没学到,化验单上的每一个异常都要分析,不然被查
到这份病历,300块钱就没了,虽然这种制度有点变态,但从长远来考虑是为了我们着想,
试想如果有难缠的病人把你的这份病历拿到法庭上指着各项指标问你的时候,你还有时间去
查书去分析吗?
被问得哑口无言倒是很有可能,从对自己严格要求开始也是为了保护自己而为,
每天不要抱怨,而是想想今天我又学到了什么,自己独立出门诊一上午,下班后回想还是有
很多遗憾,有很多需要排除性的检查我们应该想到的,但在面对病人时,那是一个很短暂的
过程,需要你在短时间内做出很多的可能性,如果单单局限在自己的专业范围之内难免会遗
漏,大学里面最重要的书是大内大外和诊断学,每天翻看都会有很多新的收获,尤其是在临
床面对一个活生生的病人时,碰到过一次就会永远难忘。
学会和病人交流,和他们多聊聊,有时候聊家常都可以想到他发病的原因是什么,现在
人们的疾病不仅仅是表现在表面我们所能看见的,其实更多的是身心疾病,心里疾病对身体
的影响程度远远大于周围环境对她的影响,从心里上去贴近他们,试想着如果这个人是我的
父母我会怎样对待他,查房不仅仅是自己每天早晨过去问问他昨晚有没有事,停下来和她多
聊聊就可以知道他的心结所在,该从以后的治疗上和谈话上采取什么样的方法,换位思考很
重要。
今年暑假,怀着对学习的一份惶恐,对自己缺乏信心的不安,对自己无法适应新环境的担忧,更有怕自己会无所适从的焦虑,带着一份希冀和一份茫然来到了
位于”山水甲天下”桂林市中心的桂林医学院附属医院见习。
附院是一所环境优美设备先进技术精良融医疗教学科研为一体的综合性医院。
自1985
年建校以来,医院建设得到了飞速发展特别是改革开放以来在医疗教学科研以及医院规模功
能综合实力方面已经成为桂北地区首家通过国家评审的综合性”三级甲等医院”。
该院始终坚
持”以病人为中心”的医疗工作方向坚持”医疗第一,服务态度第一,病人利益第一,医院
声誉第一”的办院宗旨以建立科学管理机制大力实施科技兴院强化基础医疗支流昂和精神文
明建设来达到高水平三级甲等医院的目标----“以病人为中心,创优质服务”是桂林医学院
附属医院全体医务人员的执着追求。
见习10天,让我感受最深的是:
临床是理论基础知识的巩固基地,临床的实地见闻,实
地操作,让我重现在校那些枯燥又顽固的知识时提出的种种问题。
例如:
每天面对着老师如鱼
得水忙碌的身影,我心里只有怨叹,怨自己无法将理论应用于实践,怨自己在见习前没有好
好学习,加上填鸭式的传统教育模式,被动的接受知识害惨了学生,更可悲的是,我们只能
获得短暂的记忆,不能成为此时对抗疾病的材料,只要不断翻书,真有种”书到用时方恨少”
的悔恨与喟叹啊。
曾几何时闹出了这样的笑话:
”一位实习医生在接受病人的询问时,因囫囵
吞枣,对于该知识的不甚了解,就借口说要上厕所,而实际上却偷偷摸摸回到办公室翻书去
饿。
那么再遇到下一个问题,该以什么借口去逃避呢?
”因此,学习科学知识,尤其是生命攸
关的医护知识,来不得半点虚假,我们一定要做到理论根基扎实,更重要的是要学会理论联
系实际,以免误人误己,酿成大错啊。
学会了理论联系实际,在那里,我也深知建立良好的护患关系,对于顺利实施护理是势
在必行的。
那么怎样才能够建立良好的护患关系呢?
再次走进病房,少了一份陌生,多了一份亲切;
少了一份负担,多了一份安慰;
少了一份
担心,多了一份真诚。
在这里,我不仅真正学到了知识,还明白了一些道理,踏踏实实做人,
认认真真做事,提高自己与人沟通的能力,建立良好的护患关系,遵从导师的教诲,理论联
系实际,立誓为医学事业贡献自己的力量。
护士读书心得体会范文通过组织护士学习阅读《学会感恩担当责任》和《责任胜于能力》两套书,大家透过书
中一个个生动而简短的小故事,充分认识到责任的内涵。
每个人都肩负着责任,对工作、对家人、对朋友,我们都有一定的责任,千万不要自以
为是而忘记了自己的责任。
对于一个团队而言,责任就是团队精神的核心,强烈的责任感能
唤醒一个人的良知,也能激发一个人的潜能,在一个团队里,最需要的是成员们的协作和彼
此的责任感,只有这样,团队的目标才能实现。
团队的成功靠的是成员对团队的责任感,成
员的成功靠的是彼此的责任感。
虽然有时候在工作中会因病人的不理解或急噪,遭到无端的责骂,但是想一想既然选择
了这个职业,就必须接受它的全部,包括屈辱和责骂,而不仅仅是享受工作带来的益处和快
乐。
只有认真履行职责才能让能力得到最大的释放。
我们做服务行业的,面对顾客的指责,
不能一味的只为自己申屈,我们应该抱以感恩之心去感谢顾客及时告知我们服务中的缺陷,
以便我们不断完善工作的不足。
如果我们每一个人都能够以积极的心态去面对每一项工作,就可以让自己有无穷的能量,
推动自己的进取心和创新意识。
即使在平凡的工作岗位上,也会创造出不平凡的业绩。
用心
做事,没有哪一件工作是没有意义的,每一个过程都成就了一个过程,护理工作是需要协作
精神的,只有环环相扣,相互合作,整体才会和-谐美好。
让我们每一个人各就各位,努力尽
责并扮演好自己的角色,保证我们可以顺利地完成一份共同的责任。
如果说“责任和忠诚,是军人精神的内核”,那么“责任和爱心,则是我们护理工作的内
核”。
面对一个个鲜活的生命,护士的责任就是对病人负责,保证病人的安全。
同时责任感
也体现敬业精神,每一个员工都希望把自己的工作做得更好,都希望通过自己的努力来增加
收入,获得认可。
大家一致认为我们做服务工作的,必须要用负责、务实的精神,去做好每
一天中的每一件事,不放过工作中的每一个细节,不断提高自己,要让自己比过去做得更好,
比别人做得更好。
2.通过组织护士学习阅读《学会感恩担当责任》和《责任胜于能力》两套书,大家透过书
此的责任感
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