传统企业电子商务战略规划演讲PPT.pptx
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传统企业电子商务战略规划演讲PPT.pptx
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01互联网的力量,02电商战略规划,03电商运营规划,互联网正在深刻改变着商业世界!
互联网的力量,一、互联网改变了社会,在互联网的影响下,传统事情的行为方式产生了植入互联网基因的“新方式”,Web2.0时代的“互联网总统”,大量运用互联网工具进行拉票,官方网站、Facebook、网络游戏、Youtube,大量投放互联网广告,短短三个月内总计投入互联网广告353万美元,世纪佳缘,足不出户找对象?
注册用户6300万,国内首家NASDAQ上市婚恋网站,二、互联网改变了客户,互联网从改变客户的消费心理开始,进一步改变客户的消费行为,最终改变客户的消费习惯。
网上能买车买房?
传统意义上不能在网上购买的商品,已经被搬到互联网销售。
颠覆了网上只能“卖便宜货”的消费心理偏见。
案例:
天猫卖车很给力,2012年8月8日晚上8点开始,奔驰B级豪华版运动旅行车夜行版在天猫梅赛德斯旗舰店首发.仅仅一小时就有316位网友预定,不到3小时,398台奔驰售罄。
每台36万计算,此次活动将给车商带来1.43亿元的销售额。
案例:
淘宝卖房很成功,今年上半年,淘宝房产频道共在全国成交5300套住房公寓,成交总价值超过60亿元人民币,共有1020万人次在线预定看房。
改变了客户的消费习惯,人们越来越倾向于在网上购买,至少会在网上渠道获得产品信息。
改变了客户的消费习惯,习惯很可怕!
1号店-网上沃尔玛,1号店目前已拥有6万多种商品,800万注册会员,在34座城市可以直接送货上门。
(2012年),网上超市、不二之选,二、改变企业的生存模式,传统企业逐渐大规模大范围接触互联网,试水电商。
二、改变企业的生存模式,综述:
互联网的力量,1.互联网是实现目标的一种工具销售工具市场、品牌推广的工具管理工具2.互联网是商业模式创新的重要元素,综述:
互联网的力量,3.互联网是一种理念和思维互联网代表着80后、90后人群对于平等、自由、开放的追求;理解互联网,才能理解你的员工,才能理解你的客户。
多数企业都需要借鉴互联网的经营理念和思维方式,因为客户发生了改变,社会发生了改变,企业生存方式发生了改变,所以企业经营理念也要发生改变,而互联网经营理念对我们发展借鉴作用很大。
01互联网的力量,02电商战略规划,03电商运营规划,中国企业的前十年和后十年,大中型企业,中小型企业,管理信息化,电子商务化,管理信息化+电子商务化,ERPSCMCRMOA,B2BB2CC2BO2O,显而易见:
中小企业的未来十年是管理信息化+电子商务化的十年,看互联网,要有大格局!
新媒介,膜法世家,2006年诞生在互联网上的护肤品牌,现有7人的微博管理团队。
2010年8月26日,一位顾客在14点27分发出投诉微博,客服在14点48分对话上顾客;两分钟后,售后客服处理好退换货;14点58分,也就在顾客发出投诉帖31分钟后,顾客发出了“支持你们,加油”的鼓励。
看电商,要有大格局!
三年后我们的销售额中,也许只有20%直接来自网上;但是100%的销售额一定会受到互联网的影响!
线上线下会有冲突的?
2011年天猫双十一博洋家纺单天销售4394万元,线上线下会有冲突的?
博洋家纺董事长安刚现在线上线下的模式现在是四三三,40%是线上专供的,30%是线下同步的,30%是往季库存。
跟线下有冲突?
我们把数据拉出来以后发现对线下没有很大的影响,都有精准的数据,安徽省代做两个亿线下,我线上根本对他没有影响。
线下线上我一直认为完全是一回事情。
今天有一个传统企业专场,还有电商卖家,在我的脑海里面都一样,都是一个品牌,都是服务于消费者。
线下线上的本质一模一样。
博洋家纺董事长安刚,观点一:
经销商会眼红线上业务的增速,但从份额来说线下还是占绝大多数。
观点二:
要把线上线下的生意当成一个生意。
观点三:
购物习惯不同,线上线下是两类不同的消费者,没有冲突。
全面理解电子商务,新渠道+新销售+新营销+新服务+新模式,电子商务就是多个销售渠道、开几个网店、招几个客服盯盯旺旺、卖卖货、发发货。
全面理解电子商务,全面理解电子商务,综述:
互联网的力量,传统企业涉足电子商务“十大法则”,1、目的:
做存量转移,还是做增量?
2、战略:
开拓新兴网络渠道,还是战略投资布局?
3、盈利:
对投入产出有何预期?
(业务额、贡献比重、时间)4、路线:
走价格路线(零售商),还是品牌路线(品牌商);5、流程:
利用已有系统,还是另开发电子商务专属?
6、渠道:
是官网直销,还是网络分销?
7、外包:
B2C系统开发、仓储物流配送等均可外包;8、团队:
用传统方式做B2C,还是互联网方式做B2C?
9、时机:
进入时间越晚,门槛、推广、竞争成本越高;10、ROI(投资回报率):
不要指望新客户赚钱、降低新客户获取成本、减少客户流失率、刺激重复购买率。
为什么进军互联网?
为什么进军互联网?
营销手段创新、更快提升品牌业务模式创新、更好服务客户数据工具创新、更严控制风险,电子商务战略规划四个构成,电子商务战略规划-战场选择,创造长期利益区发现差异需求结合自身优势定义蓝海市场,电子商务战略规划-战场选择,官方网站,电子商务战略规划-路径设计,汇聚微成功从唯一到第一从一个第一到多个第一从短期第一到长期第一,电子商务战略规划-路径设计,推动线下线上-六大协同,财务策略,算大帐算清帐算后账,03电商运营规划,01互联网的力量,02电商战略规划,产品规划三把刀,渠道规划三板斧,官方网站,1、为销而营,收入=流量*转化率*客单价聚焦推动持续的阶段性突破,2、有效流量变健康流量,3、低价品引流,快速提升曝光率稳定基础流量,4、搭建立体营销体系,确定年度目标将销售额拆分到月度确定周度目标,并将UV拆分到周度,确定营销投入,助力规划资源规划更好为我所用获得更多平台支持政府支持规划更好顺势而为获得更多政府创新支持融资规划更好与时俱进获得更多资本放大机会,
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