华为企业文化课件PPT资料.ppt
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,A,3,简析,概述,华为发展的内在动力,华为的成长历程,展望,华为的全球化实践与挑战,A,4,感受华为聚沙成塔的“立体化”,1988,1993,1995,1996,1999,2008,2011,A,5,感受华为枝繁叶茂的“红树林”,2022/10/18,A,6,2.202,45/50,16,7,年销售收入¥2.202亿,服务全球50强运营商中的45家,遍布全球的16个研发中心,7个账务共享中心,NO.2,150,000+,20,7,全球第二大电信设备供应商,全球150,000+专注敬业的员工,其中45%从事研发工作,联合创新中心20个,供应链中心7个,华为概况,2022/10/18,A,7,华为的成长足迹,1988年:
创立于深圳,成为一家生产用户交换机(PBX)的香港公司的销售代理1990年:
开始自主研发面向酒店和小企业的PBX技术并进行商用1993年:
第一台C在美国硅谷成立了美国公司兰博(Ranboss)公司1995年:
CSM立项,从两本英文协议起步,华为进军移动通信市场1997年:
C&
C08交换机进入俄罗斯市场,华为成品第一次迈出国;
年底,公司高管团队在连续参观完美国休斯、IBM、HP等公司后,在硅谷一家小旅馆封闭三天开会,形成了100多页会议简报,打响了华为追赶世界一流企业的发令枪,1999年:
在印度班加罗尔设立研发中心,该研发中心分别于2001年和2003年获得CMM4级认证、CMM5级认证2000年:
海外市场销售额达1亿美元2002年:
海外市场销售额达5.52亿美元2005年:
海外合同销售额首次超过国内合同销售额2008年:
被商业周刊评为全球十大最有影响力的公司;
全年共递交1737件PCT专利申请,据世界知识产权组织统计在2008年专利申请公司(人)排名榜上排名第一2009年:
无线接入市场份额跻身全球第二,获得IEEE标准组织2009年度杰出公司贡献奖2010年:
获英国经济学人杂志2010年公司创新大奖2012年:
持续推进全球本地化经营,加强了在欧洲的投资,重点加大了对英国的投资,在芬兰新建研发中心,并在法国和英国成立了本地董事会和咨询委员会,2022/10/18,A,8,多年保持快速稳健的发展势头,服务全球1/3的人口,全球电信标准的主要贡献者,2022/10/18,A,9,公司经营和纳税情况,单位:
亿人民币,合同销售额销售收入净利润纳税额,2010年2011年2012年,23091825247200,26772039116230,29132202154253,2012年,缴纳国税、地税179亿,海关税74.4亿。
截止2012年12月31日,华为累计纳税1374亿人民币。
2022/10/18,A,10,围绕客户需求持续创新,创新文化坚持客户需求导向,并围绕客户需求持续创新站在巨人肩膀上进行自主创新,积累核心知识产权坚持开放式创新,广泛吸纳国际范围内的创新成果,快速推出质量性能领先的产品,满足客户需求积极与其他企业合作,消除由于知识产权垄断而形成的企业竞争壁垒,流程平台,客户需求驱动的集成成品开发流程(IPD)大规模平台化研发,CMM5软件质量控制,专利累计专利申请:
PCT12453件,中国41948件,外国14494件累计专利授权:
30240件,其中90%以上为发明型专利与业界主要公司达成专利交叉许可协议标准参加150+个标准组织,在各类标准组织中共担任180+个职位在OMAIEEEATISWIMAXFORUM等组织中担任董事会委员2012年提交提案超过5000件,2022/10/18,A,11,世界级管理实践,199720052009,管理咨询公司,集成产品开发(IPD)集成供应链(ISC)人力资源质量管理财务管理,领导力开发集成财经服务(IFS)客户关系管理(CRM)全球大客户管理联合创新管理,贴近客户的组织面向解决方案的组织从线索到回款(LTC)端到端的流程从市场到线索(MTL),IBMPWCHAYGROUPPHG,2022/10/18,A,12,未来五年继续保持业务有效增长,2012,2017,CAGR=10%,A,13,概述,展望,简析,华为的成长历程,华为的全球化实践与挑战,华为发展的内在动力,A,14,如何持续激活组织活力,是华为未来发展的关键,华为坚持贡献和价值评价以奋斗者为本,不让雷锋吃亏,让奋斗者(包括投资者)得到合理回报惠普式的高福利制度和过高的劳动保障,将损害组织活力,降低企业竞争力,最终使劳动者的基本利益得到保障。
人才只有流动才能不断增值,企业和人才通过自由双向选择,及合适的补偿机制,有利于激发组织活力,同时也保障了劳动者的利益。
劳动法要保护就业者、未就业者和失业者,在企业的长期运行过程中和产业升级过程中,辞退员工是很正常的。
我们认为采用补偿的方式就好。
劳动法不能用一种方式对金领、白领和蓝领;
脑力劳动者和体力劳动者。
区别对待比较好。
A,15,全球化运营需要一个统一的价值运作体系,理念层是企业文化的核心,反映了企业的信仰和追求,是企业的灵魂,是形成制度文化和物质文化的基础,制度层是企业文化的中间层次,是具体物化的、对企业组织和企业员工的行为进行约束和规范的行为准则体系,行为层是企业文化的具体表现,它通过制度文化规范下的员工表现出来的思维方式、工作方式和行为模式,物质层是企业文化的外在表现,厂房风格、产品特征、企业标示等将理念形态表现出来,A,16,企业文化是企业发展强大的内在驱动力量,企业文化是由企业的全体成员共同遵守和信仰的行为规范,价值体系,是全体成员从事工作的哲学理念;
是企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。
它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。
其中价值观是企业文化的核心,客户对华为的认知和要求,促进华为文化的优化和进步,A,17,华为文化是中西文化结合的,多元、包容、和谐的普世价值观,正如任正非所说:
“人类所占有的物质资源是有限的,总有一天石油、煤炭、森林、铁矿会开采光,而唯有知识会越来越多,唯有文化才能生生不息企业文化实际上就是企业沉淀的集体人格,在华为,每个员工脸上都洋溢着自信、低调、谦和以及蕴藏于内心的激情,这是别人无法复制的竞争力。
企业文化展现到员工的执行层面,就是为人们所熟知的,华为早期的“狼文化”、“*文化”、“激情文化”等等(销售团队有狼文化,研发团队有床垫文化)。
A,18,华为的愿景和使命,资源是会枯竭的,唯有文化生生不息。
A,19,愿景、使命、核心价值观之间有什么关系,愿景与使命是解决方向的问题,愿景反映的是比使命更深层次的动机。
使命描述的是“方法”,愿景描述的是“目的”。
它是一种非常有说服力的申明,申明企业正在努力实现的目标。
核心价值观是共同行为模式的具体指导原则。
企业核心价值观就是企业为追求愿景、实现使命而提炼出来并予以践行的指导企业上下形成共同行为模式的精神元素。
一个企业不是由他的名字、章程和条例来定义的。
企业只有具备了明确的使命与愿景,才可能制定明确而现实的战略目标。
彼的德鲁克,A,20,核心价值观持续传承,华为才能长治久安,核心价值观是指导企业及其员工的价值取向,是企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标。
核心价值观是企业全体或多数员工一致赞同的关于企业意义的判断核心价值观在创业阶段主要来源于企业家精神,并在企业发展过程中不断丰富和完善,一个企业能长治久安的关键,是它核心价值观被接班人确认,接班人又具有自我批评能力。
任正非,A,21,华为核心价值观,公司的核心价值观是扎根于我们内心深处的核心信念,是所有华为人长期坚持、一致认同的文化基因,它是华为走到今天的内在动力,更是华为面向未来的共同承诺。
华为,团队合作,成就客户,艰苦奋斗,自我批判,开放进取,至诚守信,A,22,华为,团队合作,成就客户,艰苦奋斗,自我批判,开放进取,至诚守信,成就客户:
为客户服务是华为存在的唯一理由,客户需要是华为发展的原动力。
我们坚持与客户为中心,快速响应客户需求,持续为客户创造长期价值。
为客户提供有效服务,是我们工作的方向和价值评价的标尺,成就客户就是成就我们自己。
A,23,为客户服务是华为存在的唯一理由,从企业活下去的根本来看,企业要有利润,但利润只能从客户那里来天底下唯一给华为钱的,只有客户企业的供应链就是一条生态链,客户、合作者、供应商、制造商命运在一条船上,A,24,客户需要是华为发展的原动力,过去一味像崇拜宗教一样崇拜技术,导致很多公司全面破产企业没有先进技术也是不行的,华为的观点是,在产品技术创新上,华为要保持技术领先,但只能是领先竞争对手半步,领先三步就会成为先烈。
明确将技术导向战略转为客户需求导向战略。
华为一再强调产品的发展路标,是客户需求导向。
以客户需求为目标,以新的技术手段去实现客户的需求,技术只是一个工具。
A,25,建立服务客户的流程化组织,产品路标以客户需求为导向,基于客户需求导向的组织建设在公司的组织结构中,建立战略Marketing体系,专注客户需求的理解、分析,并基于客户需求确定产品投资计划和开发计划,以确保客户需求来驱动华为华为公司战略的实施。
在各产品线、各地区部建立Marketing组织,贴近客户倾听客户需求,确保客户需求能快速的反馈到公司并并放入到产品的开发路标中。
客户需求是华为发展的原动力客户需求连接客户价值和企业价值的纽带,满足客户需求的过程,本质上也是创造客户价值和企业价值的过程唯有聚焦客户的压力与挑战,不断丰富我们的产品和服务,才能为企业创造更大的价值,实现企业可持续发展。
产品发展的路标是客户需求导向客户需求是经过去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里的改造制作之后的精华。
最贴近客户的组织理解了真正客户需求之后,应该成为公司最高领导机构,就像龙头一样不断摆动,内部的企业组织应该是为了满足客户需求的流程化组织,追随龙头的摇摆,来满足客户需求。
A,26,基于客户需求导向,优化人力资源政策与管理制度,华为强调不断艰苦奋斗去满足客户需求,并将奋斗的理念和精神贯彻到人力资源和干部管理的各项政策和制度中去,对奋斗者,坚持不能让雷锋吃亏的理念,把客户需求导向和为客户服务蕴含于干部、员工招聘、选拔、培训教育和考核评价之中,产品稳定性,技术领先满足需求,具有竞争力的成本,客户投资保护,及时有效的售后服务,A,27,基于客户需求导向的文化内核,以客户为中心不断将客户需求导向的战略层层分解并融入所有员工的每项工作中不断强化“为客户服务是华为生存的唯一理由”“下一道工序就是客户”,以奋斗者为本基于客户需求导向的奋斗精神,并通过奋斗者必将得到合理回报的机制,得到强化全力创造价值、科学评论价值、合理分配价值,以客户为中心,以奋斗者为本,长期艰苦奋斗,这是我们二十多年悟出的道理,是华为文化的真实。
任正非,长期艰苦奋斗,A,28,华为,团队合作,成就客户,艰苦奋斗,自我批判,开放进取,至诚守信,华为核心价值观艰苦奋斗,艰苦奋斗:
我们没有任何稀缺的资源可以依赖,唯有艰苦奋斗才能赢得客户的尊重与信赖。
奋斗体现在为客户创造价值的任何微小活动中,以及在劳动的准备过程中,为充实提高自己而做努力。
我们坚持以奋斗者为本,使奋斗者得到合理的回报。
A,29,成长奋斗精神传承发扬,华为公司今天的成功
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