2007人力资源考试三级真题答案_精品文档Word下载.doc

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59.CP136 

60.AP146 

61.DP148 

62.BP152 

63.BP164 

64.AP166 

65.AP168 

66.BP171 

67.CP183 

68.DP185 

69.AP206 

70.CP207 

71.AP210 

72.BP212 

73.DP267 

74.AP229 

75.BP241 

76.CP242 

77.CP268 

78.AP272 

79.AP282 

80.AP293 

81.BP293 

82.DP295 

83.AP302 

84.DP306 

85.AP313

二、 

多项选择题:

86.BCEP1 

87.BCP24 

88.ABE 

89.AD 

90.ABC 

91.ACP90-92 

92.AE 

93.ABCEP145-147 

94.BE 

95.ABCDEP596.ACDEP697.ABCDE 

98.DEP28 

99.ABCEP45 

100.ABCDEP62 

101.BCDP63102.ABDP74 

103.ACDEP78 

104.ADEP92 

105.ABE 

106.ABCDE 

107.ABCEP118-119 

108.ABCDEP139 

109.BCDE 

110.ACDEP154 

111.ACDP156 

112.BDEP173 

114.DE 

115.BDP200 

116.ABCEP210 

117,ABCDEP213 

118.ABCDP230119.BCDP262 

120.ABEP271 

121.AEP276 

122.ABD 

123.ABCEP280124.ABCDEP288 

125.ACDP310

卷册二：

专业技能

一、简答题

1、在工作岗位分析准备阶段，主要应当做好哪些工作？

评分标准P7（1根据工作岗位分析的总目标、总任务，对企业各类岗位的现状进行初步了解，掌握各种基本数据和资料。

2设计岗位调查方案。

3做好员工的思想工作，说明该工作岗位分析的目的和意义。

4根据工作岗位分析的任务程序分解成若干工作单元和环节，以便逐项完成。

5对工作分析的人员进行必要的培训。

2、如何运用无领导小组讨论进行人员选聘？

评分标准：

P80

（1）无领导小组讨论法是对一组人同时进行测试的方法。

（2）讨论小组一般由4至6人组成。

（3）不指定谁充当主持讨论的组长，也不布置议题与议程。

（4）在小组讨论的过程中，测评者不出面干预。

（5）测评过程中由几位观察者给每一个参试者评分。

（6）评分的维度通常是主动性、沟通能力、人际协调能力、自信、心理承受力等。

（7）要考察的素质和能力可以通过被测者在讨论中所扮演的角色（如主动发起者、指挥者、鼓动者、协调者等）的行为来表现的。

二、计算题某公司上年度相关费用如表1所示。

上一年度净产值为9780万元，本年度确定目标净产值为12975万元，目标劳动分配率同上一年。

请根据上述资料，分别计算出该企业本年度目标人工成本总额及其目标人工成本的增长率。

P253－259

（1）由于：

人工成本费用（总额）＝企业在岗人员工资总额＋不在岗员工工资总额＋社会保险费用＋福利费用＋教育经费＋劳动保护费用＋住房费用＋工会经费＋招聘费用＋解聘费用（3分）

（2）则上一年度人工成本费用总额＝2300+81+678+219+44+58+127+30+22+21＝3580（3分）

（3）又因：

劳动分配率＝人工费用总额/净产值，则：

上一年度劳动分配率＝2580÷

9780＝36.61％ 

（3分）

（4）根据已知条件，本年目标劳动分配率与上一年相同，则：

本年度目标劳动分配率＝36.61％ 

（5）由于：

目标劳动分配率＝目标人工成本费用/目标净产值 

（2分）即：

36.61％＝目标人工费用/12975

则：

本年度目标人工成本＝12975×

36.61％＝4749.54（万元） 

（3分）

（6）本年度目标人工成本增长率＝4749.51÷

3580－100％＝32.67％ 

三、综合分析题

1，评分标准：

P283

（1）这是一起因集体合同与劳动合同有出入而引发的劳动争议，主要涉及集体合同的订立、生效以及劳动合同和集体合同的约束力等内容。

（2）本案例订立集体合同的过程中，振兴公司的工会推选了协商代表，就员工最低工资、劳动时间等达成了一致，并经2/3以上职工代表审议通过，因此，振兴公司集体合同的订立程序是符合法律、法规相关规定的。

（3）本案例中，振兴公司将双方签订后的集体合同报送到劳动行政部门，劳动行政部门自收到集体合同文本之日起15日内未提出异议，因此该集体合同即行生效。

（4）本案中，振兴公司与刘某签订劳动合同时，该公司与工会签订的集体合同已经生效，所以，集体合同对刘某同样具有效力。

同时刘某与公司签订的劳动合同中约定的工资报酬低于集体合同中约定的标准，因此该项的规定无效。

综上所述，劳动争议仲裁委员会应该做出以下裁决：

（1）振兴公司补发刘某2个月的工资差额：

即（1300－1000）×

2=600元。

（2）在劳动合同剩余期限内，振兴公司应当每月按照不低于1300元的标准，支付刘某的工资；

（3）振兴公司与刘某所订立的劳动合同依然有效，除工资条款外，其他条款不变。

2、

（1）一项培训规划主要包括哪些内容？

一个完整的培训规划包括这样几个方面的内容：

①培训项目的确定 

②培训内容的开发 

③实施过程的设计 

④评估手段的选择 

⑤培训资源的筹备 

⑥培训成本的预算 

（2）如果你是安岩公司的培训主管，如何制定培训规划？

制定培训规划的步骤和方法：

①培训需求分析 

②工作说明：

说明培训与什么工作有关或与什么无关。

③任务分析：

对岗位工作任务的培训需求进行分析，以选择切实可行的培训方法。

④排序：

对培训活动确定科学的学习次序按照时间顺序进行排序。

⑤陈述目标：

对培训目标作清楚明白的说明。

⑥设计测验：

设计有效的工具用来测评培训效果。

⑦制定培训策略：

根据培训面临的问题选择、制定相应的措施。

⑧设计培训内容：

培训策略必须转化成具体的培训内容和培训程序，才能被执行和运用。

⑨实验：

将培训规划进行实验，然后根据实验结果对之进行改善。

3、

（1）请问按效标的不同，绩效考评方法可分为几类？

企业管理人员宜采用哪一类考评方法？

绩效考评的类型及管理人员的考评方法：

（①由于的效标不同，考评方法可分为品质主导型、行为主导型和效果主导型三种。

②对管理人员的考评，宜采用行为主导型的考评方法。

（2）请运用行为观察量表法就案例中管理人员的“团队精神”指标，设计考评表。

2008年11月人力资源管理师三级试卷答案

1、CP7 

2、DP35 

3、AP40 

4、AP84 

5、A 

P99 

6、CP137 

7、CP166 

8、DP194 

9、ADP27 

10、ACP36 

11、ABCP91 

12、BCDP74 

13、ABD 

P145 

14、ABCP170 

15、ACDP22916、BCDP253 

17、A 

18、B 

19、C 

20、D21、B 

22、A 

23、B 

24、A 

25、A26、CP18 

27、A 

P22 

28、A 

P39 

29、B 

P40 

30、C 

P4831、A 

P83 

32、D 

P101 

33、C 

P109 

34、A 

P120 

35、A 

P14036、D 

P176 

37、A 

P190 

38、A 

P5 

39、B 

P6 

40、C 

P241、B 

P19 

42、C 

P24 

43、C 

P29 

44、D 

P44 

45、A 

P39

46、D 

P56 

47、B 

P62 

48、C 

P69 

49、B 

P74 

50、A 

P7651、D 

P77 

52、D 

53、D 

P85 

54、C 

P93 

55、C 

P10456、A 

P119 

57、A 

P132 

58、B 

P134 

59、C 

P136 

60、B 

P146 

61、B 

P149 

62、B 

P153 

63、B 

P156 

64、D 

65、C 

P17166、A 

P173 

67、D 

P181 

68、D 

P183 

69、C 

P191 

70、C 

P20671、D 

P210 

72、D 

P213 

73、C 

P228 

74、D 

P230 

75、D 

P243 

76、B 

P265 

77、B 

P268 

78、B 

P271 

79、C 

P277 

80、C 

P27981、B 

P283 

82、B 

P292 

83、A 

P293 

84、D 

P306 

85、C 

P31386、ABE 

P4 

87、ABCDEP24 

88、ACDE 

89、ABD 

P31 

90、BDE 

P6191、BDE 

P75 

92、ABCDE 

P123 

93、BC 

P165 

94、ABC 

P1 

95、ABCD 

P296、ABDE 

P21 

97、ABCD 

P30 

98、ABCDE 

P40 

99、AE 

P55 

100、ACDE 

P58

101、ABCD 

P66 

102、ABCDE 

103、ACE 

P78 

104、ABCDEP86 

105、ACD 

P108

106、ACDE 

P117 

107、BCD 

P122 

108、ABCDE 

P141 

109、ABDE 

P143 

110、ABCE 

P149

111、BDE 

P161 

112、CDE 

P176 

113、ABDE 

P182 

114、ABDEP184 

115、ACDE 

P200

116、ABCEP210 

117、ABCE 

P214 

118、ABCDEP223 

119、ACDEP253 

120、BCDP272

121、ACEP281 

122、ABCDEP282 

123、BCDEP288 

124、BDEP298 

125、BCDEP310

一、简答题（本题共2题，每小