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汽贸绩效KPI
辽宁汽贸有限公司
KPI指标体系
沈阳安信咨询顾问有限公司制作
2005年1月
汽贸公司KPI指标体系说明
♦每个岗位的KPI指标由KPI组成表、KPI说明表(对某些KPI专有名词的解释)、软指标评分表、考核流程图四部分组成,部分岗位由于KPI指标有约定俗成的解释,略去KPI说明表,在KPI组成表的KPI说明一栏给予简短的说明。
♦考评周期:
指的是考评的频度,即多长时间考评一次。
♦考评标准:
指的是各考评项目获得满分时需要达到的标准。
♦KPI说明:
对KPI指标内容的详细介绍,考评人和被考评人在确定KPI指标时需要就KPI内容达成共识。
♦KPI权重:
根据组成某岗位的3-5个KPI指标对岗位业绩影响的大小确定它们各自的权重,KPI权重随着不同阶段工作重点而进行调整,为了使岗位员工投入更多的资源开展某项工作,公司将加大该项工作的权重。
KPI权重通常在每年初确定KPI内容时确定。
♦计算方式指的是计算该岗位员工实际得分的方法,其中硬指标在KPI组成表中直接列出记算方法,软指标在后面的软指标评分表中列明打分方法。
♦信息来源指的是打分所依据的信息从哪里得到。
♦考核目的一栏明示考核该指标使公司或部门在哪方面获益。
♦在软指标评分表中,评分表通常由被考核人的直接上级填写,部分情况下由协调人员填写,在表头有明确的填写人注释。
♦部分KPI说明表以多个表格的形式体现,目的是更直观地表现KPI指标蕴藏的含义,这类表格在表头标明了附表字样。
♦考核流程以跨部门流程图的形式体现,人力资源部起到整理备案及向被考核人提供反馈的作用。
人力资源部
人力资源部长KPI
KPI
考核周期
考核标准
KPI说明
权重
计算方式
信息来源
考核目的
新员工招聘报告
季度
100分
数量、时间、质量
15%
见表一
本岗位提交报告
招聘合适的员工以满足公司发展的需要
员工培训报告
季度
100分
培训费用、培训数量、培训员工满意度
20%
见表二
本岗位提交报告
培训员工各项技能以满足公司发展的需要
下属公司管理项目推进报告
季度
100分
下属公司管理项目进展状况
30%
见表三
本岗位提交报告
规范并适应公司的发展需要
人员考核工作报告
季度
100分
有效完成
20%
见表四
本岗位提交报告
合理考核并激励员工发展
公司薪酬工作报告
季度
100分
及时完成工作
提出改进薪酬制度建议
15%
见表五
本岗位提交报告
不断完善公司薪酬体系
软指标评分表
表一:
人力资源部招聘工作报告评分表(常务副总裁填写)
请针对人力资源部部长提交的人力资源部招聘工作报告综合以下四方面评分
考评项目
权重
得分
加权得分
招聘工作及时性
20%
招聘新员工数量符合性
20%
用人部门满意状况
30%
招聘成本控制
30%
总计
100%
表二:
培训工作报告评分表(常务副总裁填写)
请针对人力资源部部长提交的培训工作报告综合以下三方面评分
考评项目
权重
得分
加权得分
培训费用是否在预算范围内
30%
培训课时数是否达到要求
30%
培训工作员工满意度
40%
总计
100%
表三:
下属公司管理项目推进报告评分表(常务副总裁填写)
请针对人力资源部部长提交的下属公司管理项目推进状况报告综合以下三方面评分
考评项目
权重
得分
加权得分
项目推进与计划的符合程度
30%
解决方案的现实性
40%
下属公司的评价
30%
总计
100%
表四:
人力资源部考核工作报告评分表(常务副总裁填写)
请针对人力资源部部长提交的人力资源部考核工作报告综合以下三方面评分
考评项目
权重
得分
加权得分
考核流程是否明确清晰
30%
考核工作是否保持公平性
40%
考核工作是否按时完成
30%
总计
100%
表五:
人力资源部薪酬工作报告评分表(常务副总裁填写)
请针对人力资源部部长提交的人力资源部薪酬工作报告综合以下三方面评分
考评项目
权重
得分
加权得分
薪酬工作完成及时性与准确性
50%
福利工作完成及时性与准确性
20%
对完善公司薪酬体系的建议
30%
总计
100%
薪酬福利员KPI
KPI
考核周期
考核标准
KPI说明
权重
计算方式
信息来源
考核目的
工资/福利差错次数
季度
100分
以员工投诉、人力资源部部长认定为准
50%
出现一次差错,减少20分
由员工投诉人力资源部长提供帐目表单
保证公司工资/福利按时准确发放
公司对外事务差错次数
季度
100分
以部长工作记录为准
10%
差错次数每增加1次,减少20分
部长抽查记录
保证对外事务的顺利进行
员工考勤差错次数
季度
100分
以部长工作记录为准
20%
出现一次不符合扣5分
部长抽查记录
保证考勤工作的顺利进行
薪酬福利分析报告
季度
100分
软指标
20%
见评分表
部长打分
总结季度薪酬福利报告
薪酬福利员软指标评分表
表一:
薪酬福利分析报告评分表(人力资源部部长填写)
请针对薪资福利员上报的薪酬福利分析报告综合以下三方面评分
软指标评分项目
权重
得分
加权得分
报告上交的及时性(下月5日前)
20%
现状分析的全面性
40%
建设性意见有效性
40%
总计
100%
招聘培训员KPI
KPI
KPI说明
周期
考核标准
权重
数据来源
计算方法
考核目的
招聘需求填补率
按时按质完成招聘需求的填补
季
100分
30%
上岗人数与需求人数对比
填补率*100
提高招聘质量
试用期员工流失率
试用期员工流失状况
季
100分
15%
流失人数统计与试用期人数对比
A≤3100分
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- 绩效 KPI