工作能力评分量表Word下载.docx

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无谈判技巧，致使谈判经常失败

较高的谈判技巧，善于把握对方风格，控制情绪，引导谈判进程，成功率咼

客户管理能

无客户管理，不了解客户需求特性，与客户关系恶劣

通过完善的客户管理，引导双方关系，提高销售成功率以及售后满意度

市场开拓能

无市场开拓精神，不掌握市场开拓方法，不能够保持老客户开发新客户

系统的分析市场状况，研究潜在客户，善于发现新业务时机，不断总结市场开拓经验，积极联络老客户开展新客户

方案能力

做事无方案，

随意性大

具有极强的制定

方案的能力，通

过有效的计

划提高工作效率9以最正确的结果为目的

组织能力

无法按方案组织实施，工作不分主次、效率低，经常完不成任务

时间和资源的利用到达最正确，工作效率咼，完成任务速度快。

不可接受

咼

协调能力

做事僵化，不能及时根据情况作出调整，无法与其他部门合作

善于有效地处理

和协调多方面的

工作关系，

保证工作得以咼

效率地完成

领导能力

对公司的将来不太关心，也不注意工作上可能出现的机会和挑战

能透过现象看本质，把握组织面临的挑战和机会，兼顾短期和长远目标

决策能力

遇事优柔寡断，缺乏主见

善于确定决策时机，提出可行方案，合理权衡，优化选择，对困难的事处理果断得当

沟通能力

人为引发工作流程上的阻

碍，最终导致工作停顿。

在工作流程遇到阻碍的情况时，能及时了解处理，恢复工作顺畅

人际交往能

刚愎自用不易

易与他人建立可

与他人相处，

信赖的积极开展

自我封闭

的长期关系

专业技能

严重缺乏与日常工作相关的根本专业技能

能有效及时地解决工作上发生的专业性问题

创新能力

因循守旧，墨

守成规

工作中能不断提出新想法'

新措施，善于学习，注意躲避风险，在工作中有较大创新

调查能力

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对日常工作经常判断失误，缺乏方法和手段，结果经常不可信

对事物有良好的判断和评估，有科学的方法和手段，结果可信度咼

筹划能力

缺乏组织能力

具有极强的制定方案能力，能自如的指挥调度下属，以最正确的结果为目的

研究能力

不对专'

II八IP

务领域的工

作内容进行

善于对专业业务

领域的工作内容

进行总结，

总结和分析，

同时亦无从入

手

分析原因，寻找

更佳的解决方

案

问题解决能

遇到问题，束

手无策

能迅速理解并把握复杂的事物，发现明确关键问题，找到解决办法

言语表达能

模糊其词，意

图不明

表达清晰、简洁，易于理解，无可挑剔

数据表达能

不能按报表要求执行，不注意细节，经常有过失发生

能够按照报表要求严格执行，井确保在每个细节上减少过失