电子商务概论期末复习要点Word文档格式.docx
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6.我国电子商务所面临的主要问题包括:
、、、、和其他问题。
P18
7.电子商务的交易过程可分为信息的交流、、、和五个环节。
P24
8.客户集成的概念是指将企业的生产与客户的需求有机地结合起来,根据的需求进行相应的生产,同时通过创新性的生产推动客户的需求。
P30
9.通常人们把市场分为三种形态:
、和信息形态市场。
P35
l0.电子商务活动环境的变化,最重要的是的变化。
P34
11.计算网络就是与通信技术相融合的产物。
P49
12.计算机网络的发展,经历了的、、、四个阶段。
13.计算机网络必须有以下三部分组成:
、、。
P51
14.计算机网络按传输技术分:
和两类。
P55
15.网络的拓朴结构是通过网的几何关系,表现、反映出网络中的结构关系。
P56
16.局域网中主要的拓朴结构有:
、、、四种。
P57
17.协议包括三部分:
P59
18.OSI模型共分七层,由底到顶分别是:
、、、、、、。
19.因特网是的全球网络。
P66
20.因特网的应用和服务主要包括四点:
、、和网络信息服务。
P73
21.电子邮件传输协议主要包括两个协议:
、。
P74
22.外购整体网络服务的方式主要有两种:
P105
23.电子商务系统的安全问题主要包括:
、、、和电子商务立法。
P115
24.电子商务系统的安全控制要求中的主要安全要素有、、、、不可否认性、、合法性。
P116
25.加密技术分为两类:
即和。
P134
26.用户身份认证的三种基本方式是:
P137
27.一般说来,数字证书有三种类型:
P140
28.数字时问戳包括:
、和共三个部分。
P138
29.目前运用的数据恢复技术主要有:
P127
30.鉴别机制可以采用的方式有:
、和等多种。
P123
31.企业的宏观分析主要包括、、和。
P153
32.企业的微观分析主要指对、、、和进行分析。
P156
33.资源配置是指企业,为企业的特殊能力,资源配置的好坏会极大地影响企业实现自己目标的程度。
P162
34.竞争优势是指。
P165
35.协同作用是指的和。
P166
36.企业的协同作用可分为四类:
P166
37.企业在网络环境F可以采取三种基本竞争战略:
P169
38.目标集中型战略有、和三种模式。
P174
39.企业使命是企业管理者确定的。
P178
40.网络经营的市场定位可分为网络经营的和。
P180
41.企业网络经营发展战略可分为、、、过程。
P152
42.市场调查的步骤:
、、、。
P191
43.按市场调查的信息来源划分为以下两大类:
P199
44.一般来说.网络调研的对象可分为三类:
P217
45.市场预测遵循的基本原则有:
连续原则、类推原则、相关原则。
P220
46.目前较为通行的三种网络营销理论是:
网络整合营销理论、网络软营销理论、网络直复营销理论。
P246
47.网络产品策略包括:
、、三个方面。
P256
48.网络营销是以、借助,来实现营销目标的商务活动,是等综合因素促成的;
是。
P245
49.网络营销其存在的基础是,以人为本按需定制的网络虚拟社区。
50.网络营销中的企业竞争可以说是。
P251
51.网络营销的价值在于。
P254
52.是控制营销活动的前提。
P261
53.E—mail的最大特点是。
P269
54.网络营销管理是网络营销、、、、等活动的总称。
P255
55.网上支付是以为基础,以为媒介,为手段,以形式存储在银行的计算机系统中,并通过计算机网络系统以的货币。
P279
56.电子货币最大的问题就是。
57.基于信用卡的支付有四种模式,即,,,。
P284
58.SET协议规范所涉及的对象有:
消费者、在线商店、、、。
P287
59.SET使用的安全措施有对称密钥系统、公钥系统、、、、双重签名、等技术。
P288
60.数字现金的属性有四个,即、、、。
P290
61.支付网关是,其主要作用是完成两者之间,以保护银行内部网络的安全。
P302
62.网络银行的核心问题是。
P309
63.信用卡的基本功能土要表现在、、功能三种功能。
P283
64.目前国内外一些银行在网上实现的服务大体可分为三类,、、。
P304
65.智能卡的应用范围包括、、。
P295
66.网络贸易就是在特定和不特定的贸易伙伴之间完成的商品生产改进、的贸易方式。
P318
67.采购面临的主要问题之一是。
对供应商的审查主在质量、价格、服务三方面。
P330
68.大批量生产是以为基础的,而订单生产是以为基础的。
P333
69.电子征税包括、两个方面。
P339
70.与传统贸易相比,网络贸易具有以下特点:
、、、和交易快捷化。
71.电子政府的特征有:
、、化、和。
二、选择题
1.下列选项中()是电子商务的主要功能?
P9
A.企业网络经营B.企业信息发布
C.网上购物D.网上招投标
E.网上聊天
2.驱动电子商务发展的主要因素有:
()。
P11
A.现代工业的发展B.信息产业的发展
C.各国政府的推动D.新闻媒体的炒作
E.军事竞争的需要
3.下列不属于个人商务活动特点的有:
A.以满足个人生存需要为直接目标
B.是最终的消费行为
C.以个人意识为基本影响因素
D.对社会生产无影响的行为
E.是毫无规律可寻的行为
4.无形商品的电子商务运作模式有:
P8
A.网上订阅模式B.付费浏览模式
C.广告支付模式D.网上赠与模式
5.下面对于电子商务发展动力论述正确的有:
P12
A.摩尔定律是上世纪提出来的,现在已不适合信息产业的发展
B.电子商务是当前世界信息技术应用最广泛的领域,是信息化建设的最主要组成部分
C.2000年1月起,美国政府要求联邦政府所有对外采购均采用电子商务方式
D.全球经济一体化的发展,使企业间的竞争深度加剧,企业必须要实现与客户的信息交流才能保持竞争优势地位
6.电子商务环境与传统商务有了较大的变化,下面阐述正确的有:
A.产品形态市场和资本形态市场中的商务活动主要属于电子商务
B.信息形态市场的商务活动主要属于电子商务
C.在传统商务中,人文环境的影响无处不在,而在电子商务中,则其影响相对较弱
D.政府部门在电子商务中仍是重要的影响因素,甚至是决定的因素
7.电子商务对企业的经营管理的很大的影响,主要表现在:
P37
A.时空观念的转换
B.必须要提高企业的知名度,有足够的吸引力
C.企业必须要进行流程重组或再造
D.企业的历史、规模等仍然在电子商务中起决定性的作用
8.下面有关电子商务对经济发展影响的论述不正确的有:
P41—44
A.电子商务的发展离不开信息产业的支持,另一方面,电子商务也促进了信息产业的发展
B.信息产业的发展与工业的信息化密切相关,而与农业的发展则关系不大
C.电子商务可以提供较丰富的信息,但对减少经济的波动无能为力
D.传统经济下的规律报酬递减,在电子商务下,信息价值也同样适用
9.下列描述符合目前计算机网络的基本特征的有:
P51
A.计算机网络是通信技术与计算机技术的结合
B.其建立的主要目的是实现计算机资源的共享
C.互联的计算机应有明确的主从关系
D.联网的计算机必须遵循统一的网络协议
10.计算机网络组成部分的三要素:
A.网络服务B.传输介质
C.协议D.计算机
11.计算机网络拓朴结构有论述正确的有:
A.网络拓朴不涉及信号的流动,只关心介质的物理连接形态
B.网状结构是局域网中主要的拓朴结构之一
C.星型拓朴中故障的定位容易
D.环型结构中对网络的扩展比较困难
12.OSI模型协议中,正确的有:
P60—61
A.会话层为上层用户提供共同需要的数据或信息语法表示
B.表示层允许不同机器上的进程之间建立会话关系
C.传输层是第一个端对端,也就是主机到主机的层次
D.应用层是开放系统互联环境中的最高层
13.下列常用的网络连接设备论述中正确的有:
P62—65
A.中继器是链路层的设备
B.网络是链路层的设备
C.路由器工作在网络层
D.网关在应用层中用来连接异种网络
14.在TCP/IP协议中,论述正确的有:
P69
A.TCP是面向连接的协议
B.UDP是非面向连接的协议
C.ARP是完成物理地址到IP地址的转换
D.RARP是实现物理地址到IP地址转换的协议
15.有关域名系统的论述正确的有:
A.IP地址是用四个字节的数字来表示因特网上主机的地址
B.IP地址由网络标识和主机标识两部分组成
C.IP地址中A类级别比B类高
D.把域名翻译成IP地址的软件为DNS
16.WWW的主要特点有:
P78
A.信息资源非常丰富
B.易于使用
C.采用交互式浏览和查询方式
D.可以信息共享
17.企业内部网的技术优点有:
A.安全性能好
B.只需开发及维护服务器端应用程序,用户界面统一
C.易于设置、使用和管理
D.三层体系结构,可伸缩性好
18.在配置网络服务器时,必须考虑以下几个要点:
P104
A.数据流量B.存储容量
C.安全性D.稳定性
E.备份措施
19.数字证书包含以下的内容:
A.证书拥有者的姓名和公钥
B.公钥的有效期
C.颁发数字旺书的单位及其数字签名
D.数字证书的序列号
E.数字证书的级别
20.当前所采取的主要防范黑客的措施有:
P147
A.使用防火墙技术。
建立网络安全屏障
B.使用安全扫描工具发现黑客
C.使用有效的监控手段抓住入侵者
D.时常备份系统,若被攻击可及时修复
E.加强防范意识.防止攻击
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