项目四电子商务运输与配送管理Word文件下载.doc
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工作任务
教学内容
知识任务
实践应用
沃尔玛的现代物流运输优化、海尔的现代物流配送
任务拓展
撰写DRP配送需求计划报告
【知识目标】
1.理解运输和运输管理的基本概念
2.理解配送的基本概念,掌握电子商务配送模式
【能力目标】
1. 具备填写运输货物托运单和运输货物配载的能力
2. 熟悉配送作业流程
3. 具备探寻物流运输优化措施的能力
4.具备现代物流配送系统的分析能力
【重点难点】
1.物流配送管理优化
2.电子商务物流配送模式
【第一部分】复习
1.请描述ABC库存控制方法;
2.储存保管的原则有哪些?
【第二部分】案例导入
1.公路运输业业务流程重组
从世界范围看,物流产业对经济发展做出了巨大贡献,已被许多国家的实践所证实。
而运输作为物流的重要环节,为实现低成本、高质量的服务,在整个物流过程中发挥着举足轻重的作用。
公路运输业必须融入现代物流从困境中走出来,我国传统公路运输业要在发展现代物流业中扮演重要角色,成为物流业中的主力,就必须使公路运输业满足现代物流的要求:
首先,传统公路运输业要打破运输环节独立于生产环节之外的界限,通过对供应链的管理建立起对公路运输业供、产、销全过程的计划和控制。
其次,传统公路运输业要突破运输服务中心是运力的观点,强调运输服务的宗旨使客户第一。
其三,公路运输业应着眼于运输流程的管理和高科技与信息化。
目前,国外公路运输业与电子商务日益紧密地结合,并通过企业之间的兼并与联盟,加速向全球的扩张、发展。
而国内公路运输业在现代物流方面的现状是体制落后,设备陈旧,物流服务意识落后,公路运输支持系统特别是公路运输所需的软件及硬件开发薄弱,缺乏统一规划和标准。
运输是物流的重要环节,公路运输更是以其机动灵活,可以实现“门到门”运输,在现代物流中起着重要作用。
要使我国公路运输业从目前的困境中走出来,必须融入现代物流,成为真正意义上的第三方物流。
2.提问与思考
1)公路运输业目前存在什么问题
2)公路运输业应该怎样进行业务流程重组?
3)加强物流信息化建设对公路运输业的作用?
【第三部分】基础知识(边演示边讲解)
一、运输的基本概念
1.运输的定义:
是指运输主体(人或者是货物)通过运输工具(或交通工具与运输路径)由甲地移动至乙地,完成某个经济目的的行为。
2.运输的作用:
物流的主要功能要素之一、空间效用、“第三利润源”的主要源泉。
运输方式的分类。
3.运输管理:
是指按照运输的规律和规则,对整个运输过程所涉及的各种活动,对人力、运力、财力和运输设备,进行合理组织和平衡调整,监督实施,达到提高效率,降低成本的目的。
4.常见的运输方式有铁路运输、公路运输、水路运输、航空运输、管道运输等。
二、配送的基本概念
1.配送的含义有四个方面:
①配送是从物流据点至用户的一种特殊送货形式;
②配送是运输与其他活动共同构成的组合体;
③配送是以供给者送货到用户的服务性供应,是一种“门到门”的服务;
④配送是“配”和“送”的有机结合。
2.电子商务环境下物流配送的特点,物流配送信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化。
配送的分类。
问:
说说电子商务对物流配送的影响?
3.电子商务物流配送模式:
建立自己的配送渠道和设施、委托专业物流配送机构完成商品配送、与百货商店、连锁店、邮政快递等原有配送网络搞联合、协作,共同完成物流配送、自营与外包相结合的配送模式、共同配送模式、综合物流代理模式。
哪个是小型电子商务企业最合适的物流配送模式?
4.配送中心功能:
储存功能、分拣功能、集散功能、衔接功能、加工功能。
【第四部分】工作任务(四阶段教学法)
【工作任务一】公路零担货物运输
问题引入:
如何进行公路零担货物运输,如何优化运输线路?
企业需求:
能够正确办理公路零担货运运输。
1.任务内容
1)签署货物运输合同
2)填写托运单
3)运输货物配载
4)组织货物装车
5)优化运输线路
6)交付运输货物
2.活动设计
1)建立工作小组,分工协作;
2)选出优秀作业进行点评。
3.思考:
深入分析公路零担货物运输的关键点?
【工作任务二】物流配送作业
物流配送中心是如何作业的?
怎样提高物流配送作业效率?
熟悉物流配送作业流程,能够顺利完成物流配送作业管理。
1.任务内容
1)备货作业
2)储存
3)拣货及分拣
4)流通加工
5)配装及送达
2.活动设计
1)学生独立完成工作任务;
2)推荐学生到讲台上来介绍自己的成果。
如何提高物流配送作业的效率?
【第五部分】实践应用(分组讨论)
【实践应用一】沃尔玛的现代物流运输优化
1.实践内容
通过了解沃尔玛背景和沃尔玛优化物流运输成本的措施,分析沃尔玛优化物流运输成本的措施的关键点,掌握物流运输的优化过程。
2.应用步骤
1)了解沃尔玛百货有限公司的基本概念
2)分析沃尔玛优化物流运输成本的措施
3)讨论沃尔玛运输合理化的关键点
【实践应用二】海尔现代物流配送
通过了解海尔公司的物流配送方式,分析尔公司“一流三网”同步模式,熟悉电子商务运输与配送管理的操作。
1)分析海尔公司“一流三网”同步模式
2)分析海尔公司JIT物流
3)分析第三方分拨物流
4)分析在发展的不同阶段采取的不同物流配送策略
【第六部分】任务拓展(CDIO教学法)
【任务拓展一】撰写DRP配送需求计划报告
1.任务安排
假设某全国分销配送中心有三个地区分销中心,分别位与杭州、北京和广州。
根据已知情况,请绘制全国分销中心的DRP表,撰写任务拓展实践报告。
2.任务要求
DRP计算要正确,DRP表要完整,字数在3000字以上,格式规范;
一周内交。
3.构思(Conceive)—概念阶段
1)What?
—任务拓展要做什么?
2)Why?
—任务拓展的目的是什么?
3)Who?
—谁来完成任务拓展?
是一个人还是团队?
4)When?
—在什么时间开始?
什么时间完成?
5)Where?
—在什么地点实施?
6)How?
—怎样做?
4.设计(Design)—技术阶段
1)理解DRP原理
2)分析任务要求
3)制定行动步骤(下列行动步骤供参考)
步骤1:
理解DRP的原理;
步骤2:
分析全国分销中心与三个地区分销中心的需求关系;
步骤3:
根据全国分销中心的当前库存量、前置期、安全库存量、订货批量,按照DRP原理绘制全国分销中心的DRP表;
步骤4:
根据本单元所学的知识撰写任务拓展实践报告。
5.实现(Implement)—实施阶段
1)绘制杭州地区分销中心DRP表
2)绘制北京地区分销中心DRP表
3)绘制广州地区分销中心DRP表
4)绘制全国分销中心DRP表
5)撰写DRP配送需求计划任务拓展实践报告
6.运作(Operate)—服务阶段
1)项目完成者总结、汇报
2)团队与指导教师参与评价
3)优秀成果开放共享
4)重要收获加以提炼,提高自身的职业能力
【第六部分】项目总结
1.基础知识:
运输的基本概念、配送的基本概念
2.工作任务:
公路零担货物运输、物流配送作业
3.实践应用:
【第七部分】项目作业
1.作业内容
2.作业要求
1)内容详实,条理清晰
2)DRP计算要正确,DRP表要完整
3)任务拓展实践报告的字数在3000字以上
4)作业在一周内交,交word电子稿
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