农村信用社先进单位申报事迹材料Word格式文档下载.docx

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XX年初，我县农村信用社以精品点为依托新设两个贷款中心，并在城区形成了“五大贷款中心”，即联社营业部：

中小企业贷款中心，重点对接县域工业园区、重大项目建设、招商引资项目；

城南信用社、南岩分社：

商户贷款中心，重点对接个体工商户及小微企业金融需求；

万坊分社：

政策性贷款中心，重点对接社会民生保障性工程建设，如：

返乡创业、贫困学子上大学等；

城郊分社：

个人贷款中心，重点满足广大客户日益拓展的金融消费需求，如：

百福惠民卡业务。

“五大贷款中心”分工明确，各司其职，紧紧围绕县域经济发展主旋律，为县域工业、商业、城市建设、重大项目等注入源源不断资金活力，成为策应“强工兴城”发展战略的最有力抓手。

　　重点支持县域工业园区建设。

近几年，县域工业发展迅猛，大批中小企业、招商引资项目如雨后春笋，芦塘、吴都、三都等工业园百业待举。

针对县域经济发展现状，我县农村信用社主动出击，对接全县优秀产业和重点项目，努力拓宽服务对象，组织客户经理深入工业园区，及时了解企业生产经营资金需求，有效解决企业在发展过程中融资（励志）难问题。

如：

在义乌创业园成立之时，县联社班子成员第一时间走访了创业园区企业，并当场给予提供贷款支持的承诺，并要求业务部门要及早完成贷款调查等相关手续，为创业园发展提供最快最便捷的金融服务。

XX年至今，我县农村信用社累计发放园区和重点项目贷款63800亿元，其中，今年支持鹏创汽车城项目建设5000万元贷款，支持赣北城项目建设3000余万元等；

累计发放中小企业贷款56200万元，支持了一大批中小企业生产经营，如：

支持英才中学1400万元，支持XX达星置业1000万元等。

　　稳步推进商贸市场繁荣。

我县位于三省九县中心，独特的地理位置造就我县商贸繁荣、个私经济发展迅速的现状，我县农村信用社针对这一特殊县情，不断加大对个体工商户信贷支持力度，城区两个商户贷款中心逐街逐户逐店对个体工商户进行调查走访，贷款评级授信工作，切实关注个体工商户经营动态，并帮助其扩大经营规模，乡镇各信用社对所辖个体工商户、乡镇沿街铺面等开展统一授信工作，对符合条件的给予资金支持，并大力推广安装自助金融服务设备，丰富其经营手段。

XX年来，累计对12206名个体工商户进行了贷款评级授信，授信金融58900万元，累计发放个体工商户贷款30190万元。

　　不断促进社会和谐稳定。

近年来，社会民生问题已愈来愈受到人民群众的关注，成为县委、县政府重点工作之一，农民工返乡创业、社会就业、教育等问题受到了社会各界的广泛关注。

针对社会弱势群体，为响应政府各种惠民政策，我县农村信用社不断加大对弱势群体的信贷支持力度，以助学贷款为例，专门成立了助学贷款中心，通过与县教委合作对全县大学生进行调查摸底，并对贫困学子重点给予支持。

只要符合相关条件，贫困学子在监护人的陪同下即可办理每年6000元的助学贷款，且贷款期限长达数十年，极大地缓解学子们用于上学的资金需求。

XX年来，我县农村信用社累计发放生源地国家助学贷款4200万元，帮助7000人次圆大学梦。

再以创业贷款为例，专门成立创业贷款中心，对全县万名返乡创业和下岗待业人士进行有效对接，及时了解其创业方向和资金需求，并为其创业提供“第一桶金”，XX年至今，累计发放农民工返乡创业贷款25800万元，支持了5000余人实现了创业梦想。

　　全力支持“三农”发展。

我县是一个农业大县，“三农”问题关乎社会民生稳定。

近几年，为促进农业发放，农民增收，我县农村信用社以33个乡镇小额贷款中心为轴，全力打造小额农贷品牌。

以村组为单位，全面开展农户小额贷款评级授信、核贷发证工作，努力做到了“家家一个信贷档案，户户一本小额贷款证”，极大地满足了广大农户用于生产生活、春耕备耕、特色农业发展、农业产业化经营等领域的资金需求，推动农村市场发展农民增产增收。

至今年8月末，农业贷款余额173727万元，较XX年初净增67584万元，农业贷款累放195971万元，其中，累计发放农户小额信用贷款81591万元。

　　努力做好惠农资金发放工作。

自XX年免费代理发放惠农资金“一卡通”工作以来，我县农村信用社免费贷款发放粮种补贴、山林补贴、畜牧补贴等各种补贴近百项。

每至补贴发放之时，老百姓急于兑付，不但未能使资金成为我县农村信用社有效存款，而且数额小、笔数多的兑付交易给我县农村信用社其他业务造成了极大影响。

然而，面对诸多困难，我县农村信用社并没有选择退出，而是勇于承担，并通过开辟“一卡通业务绿色窗口”、提升服务水平、提高服务效率、加大宣传力度等方式解决这些难题。

XX年来，我县农村信用社为万农户累计代理发放近百项惠农补贴资金亿多元，惠农约260万人次，惠农率达100%。

同时建立了较为完善的支付系统和服务络，两年来共计投入资金300多万元用于添置和完善各种电子设备、支付机具及与“一卡通”配套的各种设施；

对代理发放惠农补贴资金免收卡/折工本费、免收帐户年检费和通存通兑费，共计免收各类费用达400多万元，真正做到让利于民，使广大农户得到了实惠。

　　勇于承担农村金融服务责任。

XX年，全省启动了金融行业消除农村金融空白乡镇工作。

我县余段、复原两乡，由于地理位置偏僻、经济不发达等诸多因素，长年处于金融空白状况。

当地人民代表屡次提出人大代表建议，要求解决当地金融服务的问题，我县农村信用社义无反顾地承担起消除两地金融空白的社会责任，克服地理位置偏僻、资金投入大、难于管理的困难，共计投入两百余万元资金在余段、复原两地分别设立了自助银行，彻底打破了两地金融服务空白的现状，使金融服务的触角延伸至全县各个角落。

至今，尽管两地的自助银行业务量较少，甚至经常出现日交易量为零的现状，经营入不敷出。

但是，由于这两家自助银行的进驻，有效解决了当地居民存、取、汇等难题，给群众生活及当地经济发放带来了极大地推动作用。

　　全面提升服务水平。

XX年来，我县农村信用社结合开展“发展提升年”、“作风整治年”活动之际，多措并举提升服务水平。

一是大力推广文明规范服务，采取明察暗访方式对员工服务行为进行现场监测，每年，我县农村信用社至少开展6次文明规范服务明察暗访工作，每次至少召开一次文明规范服务点评通报会，每次会议均会对违规服务行为进行视频曝光和处理。

二是加大员工服务培训力度，与外部知名服务管理公司合作，开展服务礼仪全面培训，对员工服务用语、形象、举止、礼仪、点环境等进行全面规范化培训。

三是不断加强职场管理，利用远程监控全天候对员工工作行为进行实时监控，有效扭转员工懒散工作作风。

自XX年来，我县农村信用社每月坚持召开一次“创优环境提效能”视频通报会，对工作作风、职场管理等方面的工作进行视频通报，极大地扭转了员工工作作风，提升了工作效能。

近两年，我县农村信用社员工服务形象更为职业、服务用语更为文明、服务手段更为丰富、服务行为更为高效，一直屡受广大客户所称誉。

　　不断推进点建设。

近两年，针对营业点建筑老化、服务拥挤、设施不齐全的现状，为切实创优服务环境，给客户一个舒适、宽敞的服务环境，我县农村信用社投入大量人力、物力开展点建设工作。

在城区着力打造精品点，按照现代服务理念，在每个点配置大堂经理、叫号机、客户等候休息区等，满足客户高端消费需求。

目前，城区已建成5个精品点，均按高标准的要求进行装修设计，另外拟在宁红大市场、良塘新区再建两个大型精品点，满足更多金融消费者的服务需求。

在乡镇，我县农村信用社不断加大点重建和优化改造力度，对老化陈旧点建筑按照VI标准化点建设要求进行重建或装修改造。

两年间，已对大桥、渣津、路口、黄沙等多地营业点进行了重建或改造，这些新的营业点以其高端的设计、宽敞的环境、高规格的装修成为各乡镇的标志性建筑，备受社会各界关注。

同时，上杭、石坳、庙岭、漫江、港口、上奉等地信用社点重建或重装修工作正在进行中；

马坳、古市、东津、杭口、黄龙等地信用社已申请立项，即将投入建设。

与此同时，我县农村信用社综合办公大楼拟建于良塘新区，得到了县委、县政府大力支持。

新建综合办公大楼落址良塘，将有效策应良塘新区建设，极大提升城市品位。

　　积极参与社会各项事业。

近两年来，我县农村信用社在业务发展的同时，积极参与到社会各项事业的建设中去，努力履行社会责任，在更多领域做好服务社会工作。

近几年，我县农村信用社始终不遗余力做好扶贫挂点工作，主要领导多次下至挂点村开展帮扶工作，去年，县联社理事长多次至挂点村黄港镇渎坑村，并送去帮扶资金；

今年，挂点村漫江乡尚丰村遭受洪涝灾害，县联社理事长第一时间赶至现场开展帮扶，并捐资万元用于灾后重建。

又如：

我县农村信用社积极参与社会慈善事业，连续三年给予XX一中50名、英才中学70名家庭贫困、品学兼优的学生每人每年1200元资助，直至其高中毕业。

捐资总额达万元。

在其它方面，我县农村信用社积极加强同社会各界的互动，如：

去年，同团县委合作举办了“百福杯”红歌会大赛；

今年，在县电影院举办了“百福之夏”大型文艺晚会，免费请社会各界人士观看；

同团县委共同举办“百福杯”青年拓展联谊活动，加强各界青年之间的沟通联系。

　　二、下一步工作打算

　　全力做好“人民满意单位”创评工作。

按照创评“人民满意单位”各项要求，以人民满意为准则，做好为民服务工作。

扎实开展服务提升、干部作风整治、惠民惠农金融创新“三大工程”建设等工作，不断加大对地方经济的支持力度，多为百姓做好事，做实事，提升农村信用社在群众心中的形象和地位。

　　不断加快产权改制步伐，提升支持地方经济发展能力。

进一步加快产权制度改革步伐，促成组建XX农村商业银行目标尽早实现，通过农村商业银行更为现代化的管理、更为雄厚的资本实力以提高农村信用社对县域经济社会的贡献度，如，组建农商行后，将极大提高创税能力，提高吸收外来资金支持地方经济建设的能力，提高单户贷款支持能力等。

　　不断加大对县域经济支持力度。

一是进一步加大策应“强工兴城”发展战略的力度，主动对接县域城市新区建设、重大项目建设、招商引资项目等。

二是进一步加大“三农”及小微企业支持力度，全力做好农户、商户贷款评级授信工作。

三是进一步加大支持中小企业工作力度，主动对接工业园区企业金融需求，解决中小企业发展融资难问题。

　　继续承担更多社会责任。

一是进一步做好免费代理发放惠农资金“一卡通”工作，使党和国家的惠农政策及时传递至广大农户。

二是进一步做好社会民生工作，加大对返乡创业、下岗再就业、贫困学子等弱势群体的支持力度。

三是进一步承担社会责任，加大金融服务力度，开展金融服务走村进店活动，提升农村金融水平。

　　进一步创新产品和服务。

紧跟县域经济发展脚步，适时创新金融产品，按照客户需求、经济发展、市场现状等因素为客户量身打造有效金融服务，满足客户日益多元化的金融需求。

　　进一步提升窗口服务水平。

不断加大干部作风整治和文明规范服务工作力度，以人民满意为评判标准，切实提高窗口服务水平，转变干部作风，提升机关效能，真正做到人民群众时时满意，事事满意。