阿里巴巴人力资源管理体系文档格式.docx
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战略制订顺应了当时中国成为“世界工厂”的发展潮流,阿里巴巴推出中国供应商、诚信通等贸易及信用信息服务,
确立了“永远在线展览会”的第三方B2B电子商务平台发展战略,为国内中小企业拓展国内、国际市场,立下汗马功劳。
其整体发展战略是从“Meet
Alibaba”走向“Work
Alibaba”。
“Work
Alibaba”,即帮助中小型企业生存、成长、发展,试图解决中小企业的发展资金问题。
二、
阿里巴巴的人力资源管理
1、员工招聘与选拔
阿里巴巴主要采用网络招聘为主,结合专场招聘会、猎头等传统形式,并融合外资招聘、外部推荐、内部招聘等新形式。
对于阿里巴巴来说,选拔员工的首要要求是诚信;
同时重视员工的职业道德。
2、员工培训
注重对员工价值观、团队精神,发掘员工的潜能,关注员工的成长,提倡员工之间资源、信息、经验无偿分享。
3、员工任用
阿里巴巴不拘一格的用人制度,不限定经验以及学历;
更加注重团队建设。
4、员工激励
传统的薪酬激励结合阿里巴巴式的“理想激励”,并与员工分享股权以激励员工。
5、员工管理
以保障员工为基础,加以尊重员工、关心员工,不许下承诺让员工心甘情愿留下,形成阿里巴巴人性化的员工管理。
6、考核制度
对员工的业绩、价值观进行双考核。
三、阿里巴巴的人力资源培训与开发
阿里巴巴在人力资源培训上投入很大,并成立阿里学院,目的是培训员工、培训客户使其成长。
阿里巴巴对新员工进行入职培训,以达到使员工在工作中成长,增强员工职场素养,更好地沟通,调整员工心态,减少员工抱怨的目的。
阿里巴巴通过其脱产培训,对员工进行集中培训,使员工能够集中精力学习并提高工作中必须具备的知识、技能、态度。
并增强员工的成就感,保持积极性,激发创新意识。
主要培训方法为演讲法与行为示范法。
阿里巴巴对在职员工同样使用脱产培训,提升技术性人员的技能、知识、操作能力、创新激情等;
提升管理人员的技能、沟通能力、应变能力、语言表达能力等;
主要采用以下培训方法:
讲授法、机关通用文件处理的模拟、工作活动模拟、角色扮演模拟、模拟现场作业法、模拟会议法、案例分析法。
阿里巴巴注重发掘员工的潜能,同时也关注员工的成长。
其内部招聘制度和轮岗制度提供给很多员工新的岗位、新的机会,使员工可以得到发展。
阿里巴巴推出的“青橙计划”、“百年阿里系列培训”、“领导力发展”、“阿里夜校”等一系列员工培训措施,为员工加油充电并且提供许多平台,使阿里员工能通过努力不断提升自己,哪怕老员工,依然能带着激情工作。
意义:
1、留住人才——提供给员工成长的机会,使员工心甘情愿留在阿里巴巴;
2、端正员工的心态,减少抱怨,营造积极向上的工作氛围;
3、提升员工的知识和技能,发掘员工潜能,提高员工创新意识,提升企业的竞争力;
4、使员工融入企业文化中
四、建议
5月28日消息,阿里巴巴集团在深圳启动了策划已久的物流项目“中国智能骨干网”,命名为菜鸟网络。
马云出任菜鸟网络董事长,计划在8-10年内建立一张能支撑日均300亿网络零售额的智能物流骨干网络,以做到“让全中国任何一个地区做到24小时内送货必达”。
阿里巴巴进入物流行业这无疑是一次挑战与机遇,结合阿里巴巴现状,由网络平台进军物流行业,首先阿里巴巴缺少的是物流行业方面的专业知识与经验,这就要求招聘相关方面经验丰富的技术人员加入,扩充阿里巴巴的人力资源库。
在内部培训与开发上,与物流相关工作的员工需进行物流管理方面知识、技能学习,丰富知识面,开发现有员工,鼓励他们多学习物流管理方面知识,多尝试这方面工作,这有利于内部轮岗工作。
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