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礼仪在协调人际关系方面有着难以估量的作用。
随着改革开放的扩大和深入,人与人交往也不断的加深。
人与人的相识是借助礼貌礼仪开始。
社交活动中,每个人总是以一定的仪表、装束、言谈举止及某种行为出现的。
得体大方的衣着、良好的精神面貌、温文尔雅的谈吐、定会给人留下深刻美好的印象,从而取得信任,建立友谊,有效的进行社交活动。
在社交活动中,礼仪不仅起着媒介的作用,而且起着“粘合”和“催化”的作用,对于表达感情,增进了解,树立形象是少的。
总之,公关礼仪是一种学问,我们都应该重视它,并让它在我们的成长中发挥重要的作用.
如何使自己的气质更高雅、形象更出众/?
如何使自己得体而又自如的参加会议、出席社交活动?
学习专业的公关礼仪知识,帮助了我们提升整体形象,
做到举止优雅大方,更好地展现个人独特的气质与魅力。
让我们更多自信、更好形象、相信在未来能让我们赢得更多求职、升迁、交友、合作的机会!
首先,我觉的谈话在公关方面很重要,应做到四点======
其次,在仪表方面我们应该注重些什么呢。
对于年龄来说,不同年龄的人有不同的穿着要求,年轻人应穿着鲜艳、活泼、随意一些,体现出年轻人的朝气和蓬勃向上的青春之美。
而中,老年人的着装则要注意庄重、雅致、整洁,体现出成熟和稳重。
对于不同体型,不同肤色的人,就应考虑到扬长避短,选择合适的服饰。
职业的差异对于仪表的协调也非常重要。
比如,教师的仪表应庄重,学生的仪表应大方整洁,医生的穿着也要力求显得稳重而富有经验。
当然,仪表也要与环境相适应,在办公室的仪表与在外出旅游时的仪表当然不会相同。
在校的大学生,说实话,握手的机会不是很多,如何握手,谁先伸手,这是很重要的,比如你去见一位长者,你要先自我介绍,等长者先伸手后你再去握,和女士交往,要女士先伸手,你再去握,这样能避免你伸手对方不愿意握的尴尬境地。
在学习了“人际关系与公共礼仪”之后,简单掌握符合社会要求的各种行为规范,小小的满足了我走向社会的需要,从某种意义上讲这也培养了我适应社会生活的能力,提高了我社会心理承受力。
为以后的生活奠定了基础。
所以,可以说生活中的礼仪规范是我们每一个人步入社会,提升自己高品质生活的启蒙课,更是社会和睦和谐的必要保证
“不学礼,无以立”已成为人们的共识。
任何社会的交际活动都离不开礼仪,而且人类越进步,社会生活越社会化,人们也就越需要礼仪来调节社会生活。
总之,公关礼仪是一种学问,我们都应该重视它,并让它在我们的成长中发挥重要的作用.。
最后我,想对老师说一句,您辛苦了!
感谢您,让我收益匪浅。
篇二:
公共关系礼仪实务期末考
一、单选题(题数:
50,共50.0分)1公共关系也是一种行为规范,对此下列说法错误的是()。
1.0分?
a、社会组织进行的传播活动也是一种公共关系?
?
B、公共关系表示的是社会组织与公众之间的互动?
c、公共关系作为一种行为规范,具有法律效力?
d、通过公共关系,社会组织与公众可以达到相互了解和相互合作的目的?
正确答案:
d我的答案:
d2人际交往中的第一印象又叫()。
a、初级印象?
B、首因效应?
c、基础认知?
d、感性认识?
B我的答案:
B3下列选项是对公共关系调查研究的地位和作用的评述,其中说法有误的是()。
a、公共关系调查研究是组织卓有成效的开展公关活动的前提和基础?
B、公共关系调查研究具有沟通信息的作用?
c、公共关系的调查是决定公共关系活动成败的关键因素?
d、公共关系调查和研究是公共关系活动得以顺利进行的重要环节
c我的答案:
c4相对一般活动,大型活动的实施需要更多的资金支持,这体现了大型活动实施()的特点。
a、难度大?
B、影响广?
c、经费多?
d、人员多?
c5迎宾或送客需要注意的事项不包括()。
a、微笑迎接亲切握手?
B、客人进门须起身迎接?
c、客人离开时应送下楼梯?
d、客人送出门应轻轻关门?
c6对于企业来说,危机严重到威胁企业的未来发展,这体现了危机的()。
0.0分?
a、突发性?
B、聚焦性?
c、破坏性?
d、紧迫性
B7“兄弟骑驴”的故事主要告诫了我们()。
a、不必太过在意别人对自己的议论,要有自己的主见,只要认定是正确的,就要义无反顾的去践行?
B、应该多听取他人的意见?
c、做事不能太主观妄断?
d、要虚心以待?
a我的答案:
a8()更容易让他人相信。
a、自我表扬?
篇三:
超星泛雅《公共关系礼仪事务杜汉荣》答案
1.1——1.对于每个人而言,如果想要在社会中有所成,下列的说法错误的是()。
a、
要有良好的人生规划
B、
要有坚持不懈的毅力和勇气
c、
要全面发展,因而对各领域都要有所涉猎,以便在谈话中应对自如
d、
要广泛涉猎,但要有目的的攻坚克难,学有所专。
c
2
针对在营销中的言行,我们应该崇尚真诚,或者说诚实,下列说法错误的是()。
营销人员应该本着对良好的职业操守,解惑顾客的疑问
要善于抓住顾客的需求,在真实有效的基础上,去宣传产品和理念。
“诚”还有另一层内涵就是要讲诚信
“诚实”就要知无不言,就要把自己知道的一切都说出来
d
3
“兄弟骑驴”的故事主要告诫了我们()。
不必太过在意别人对自己的议论,要有自己的主见,只要认定是正确的,就要义无反顾的去践行
应该多听取他人的意见
做事不能太主观妄断
要虚心以待
a
4
对于管理人员和创业人员而言,应该要在道德和法律允许的范围内,想尽一切办法来实现自己的目的。
√我的答案:
√
1.2
1
下列有关“公共关系”的说法,不正确的是()。
公共关系是关系的一种
它的主体指的可以是不具备任何社会职能的普通个人,也可以是社会组织
它的客体一般是指公众
它特指社会组织与其所面对的公众的社会关系网络
公共关系也是一种行为规范,对此下列说法错误的是()。
社会组织进行的传播活动也是一种公共关系
公共关系表示的是社会组织与公众之间的互动
公共关系作为一种行为规范,具有法律效力
通过公共关系,社会组织与公众可以达到相互了解和相互合作的目的
公共关系的三大要素不包括()。
社会组织
传播沟通
公众
影响力
公共关系是社会组织为了塑造自身形象,通过传播、双向沟通手段和活动影响公众的实践经验总结,不具有科学性。
×
我的答案:
5
一般认为,只有爱德华博纳斯,是公共关系的创始人。
1.3
下列案例不能说明我国古代公共关系的萌芽于发展的是()。
孔子周游列国
郑国子产不毁乡校
孟尝君食客冯谖火烧券契
孟母三迁
我国古代的公共关系不能被看作是严格意义上的公共关系,理由不包括()。
没有确切的传播手段和宣传活动
没有专门的组织
没有职业的从业人员
没有平等意义上的双向沟通
我国第一家公关公司成立于()。
1986年
1985年
1984年
1987年
B
中国古代的公共关系相比于其他国家较晚,萌芽于战国时期。
1.4
采集信息时公共关系活动的一项重要职能,其中采集的信息不包括()。
产品形象的信息
公众需求信息
组织形象的信息
组织环境信息
在公共关系的活动中,公众的评价不包括()。
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