PoC业务竞品情报分析专题报告.pptx
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PoC业务竞品情报分析专题报告.pptx
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2022年10月22日星期六,PoC业务竞品情报分析专题报告,Preparedfor,专题内容框架,中国电信天翼对讲,中国联通手机对讲,对移动PoC的启示,代表省份业务基本情况,PoC业务发展障碍分析,客户发展情况,终端发展情况,网络优化情况,移动改进方向,营销举措情况,代表性成功案例,业务功能简介,终端发展情况,营销举措情况,管理调度台情况,目录,中国电信天翼对讲最新动态中国联通手机对讲最新动态对移动PoC的启示,中国电信天翼对讲以Qchat为主推制式,因此本报告将以Qchat为重点分析对象,2011年天翼对讲收入构成-按制式划分,数据来源:
中国电信2011年12月月报,本专题将重点研究Qchat天翼对讲:
2011年是天翼对讲快速发展的第一年,而Qchat制式由于在终端类型、商用范围和推广力度上都大大超过Gota,全年收入占天翼对讲整体的比例超过70%Gota早期曾经在海南、云南、贵州和四川等四省份试商用,而截至目前,上述四省份也已开始主推Qchat,Gota不再接受办理,Qchat天翼对讲全国范围内处于发展阶段,但增速经历了先升后降,判断该业务市场开始逐步进入成熟阶段,截至2012年3月,Qchat天翼对讲业务全国用户数达到12万8千余人,约5600个集团客户15个月期间,月均净增用户7625户,环比增长率2011年5月达到顶峰的27.21%,随后逐渐回落,天翼对讲规模乐观估计,天翼对讲规模保守估计,若采取相对乐观估计,即12年初增幅降低是暂时现象,则以二次多项式回归为预测模型,得到2013年1月预测规模为267041户,若采取相对保守估计,即各月增幅呈周期性波动,全年均值保持不变,则以线性回归为预测模型,得到2013年1月预测规模为212527户,根据历史数据预测天翼对讲Qchat的客户规模,截止目前为止,天翼对讲的用户数达到20.6万,天翼对讲的目标市场定位分为一类客户和二类客户两类,其中一类为重点推广市场,从目前的推广情况来看,行政执法、住宿餐饮、交通物流业客户发展较为理想,此外电力等行业也有望得到突破,行政执法行业现状与趋势监狱管理:
已签约:
山东1万多,江苏1万5有意向:
河北,海南,陕西铁路公安已部属:
南昌铁路局3千、安徽铁路公安1千有意向:
徐州铁路局城管已部属:
上海4千有望突破行业公安:
北京2万电力:
福建2万航空:
海航3千,行政执法、住宿餐饮、交通物流暂居前列,注释:
44.4%的“其他”指单一行业占比过小的客户份额之和数据统计:
2012年3月,目前,移动POC业务用户也主要为政府公安、交通物流和餐饮住宿行业。
丰富的天翼对讲终端(不含GoTa),华立E550B,微网信通H100,优派Q7,优派Q6,优派Q3+,优派Q3,华立Q660,优派Q5,高斯贝尔6506,华立Q680,华为C7300,华为C7260,华为C7266,首信H100,海信HS-17,酷派E200,海信E7,波导F16,波导F15,微网信通V100,关于终端的发展方向,中国电信已经开始引入智能对讲机,全球Qchat产品发展方向规划,中国电信天翼对讲智能机即将问世,功能增强计划,终端丰富计划,支持CDMA1xQChat呼叫,全双工即时通信,PTX,媒体共享、媒体加密,支持WiFi,LTE,推出新的QChat特色功能机,新推出QChat智能手机,计划提供可下载式QChat客户端,有线调度台,支持大用户群调度,优派Q8(4.3寸)已提交广院测试,优派计划在上半年再推出二款智能机(3.5寸,5.0寸),微网信通计划在上半年推出一款智能机(4.0寸),QChat管理台(中国电信提供的企业管理后台),企业管理员可以通过登录管理台完成以下操作:
管理台地址:
http:
/,QChat企业管理台:
支持对管理员、群组、成员的三种角色的管理,同时支持对管理台历史操作的记录与查询,登陆界面,管理员的管理界面,可以添加普通管理员,普通管理员的管理权限仅限于超级管理员为其分配的管理范围,群组管理界面,管理员的管理界面,可以添加预定义群组也可以添加聊天室,支持群组内成员的管理以及批量导入和删除,记录了对管理员、群组、成员的各类操作,且涵盖电信CRM平台上的操作和远程web管理台上的操作,中国电信提供自有定位调度业务,作为天翼对讲定位调度管理的功能性补充,但并未与对讲业务集成,且体验不佳,操作设计不人性化,业务操作模块默认情况下隐藏,客户第一次使用难以发现定位不够精准:
位于同一位置的两个号码,却可能得到两个定位位置定位刷新频率低:
由于电信调度台默认最短刷新时间是15分钟,因此轨迹回放路径不完整,此外,在南方部分省份,中国电信与第三方厂商合作,提供集成了天翼对讲的调度系统(以浙江为例),浙江启程“位讯通”产品是和浙江电信合作推出的基于GPSone定位技术、语音对讲CDMA网络技术的,可以实现室内外精确定位的能为政企客户解决户外人员管理的综合性管理系统。
用户采购了对讲终端和调度台,并在浙江电信开通位讯通功能后,即可在全国范围内方便地实现:
实时监控、集群呼叫、照片上传、轨迹查询、短信推送等管理功能,信息来源:
华立,登录后台管理系统,在IE浏览器中输入位讯通地址,打开登陆界面,输入用户账号即可进入位讯通后台管理系统。
后台管理系统实时监控功能,实时监控功能:
用户可通过实时监控,查看到相应的监控目标实时所处的位置分布,后台管理系统集群呼叫功能,集群呼叫功能:
用鼠标框选地图中的用户头像,选中后头像颜色变蓝色就可以发起呼叫。
集群呼叫既可以一对一呼叫,也可以分群组进行呼叫,蓝色表示被选中,可以对讲呼叫,后台管理系统拍照上传功能,拍照上传功能:
用户可通过手机拍摄照片,直接传到后台系统平台上,供用户单位使用,后台管理系统轨迹查询功能,轨迹查询功能:
通过轨迹查询能,可以查访到特定人员在2个月的历史定位数据,红线表示用户的活动路径,后台管理系统短信推送功能,短信推送功能:
系统管理员可通过位讯通系统管理平台给相关人员发送短信,发布通知、公告等信息,需要发送的短信内容。
关于Qchat和PoC两种技术的对比可以看出,Qchat相对于PoC在网络质量保障上有相对优势,QChat网络特点,BSC/RNC,PDSN,AAA,QChat业务平台,EVDO基站,BSC/RNC,PDSN,AAA,EVDO基站,一呼即通,快速接通(通过网络优化实现)用户永远在线(通过核心网配置实现),网络优化四大举措保障一呼即通,快速接通,增强的接入信道,增强的IDLE状态,支持DOS(DataOverSignaling)。
可以在未分配业务信道之前,通过空口的接入信道传送应用级的呼叫建立消息,采用终端与网络侧进行协商SCI(SlottedCycleIndex)的方式支持短寻呼周期,对于QCHAT,寻呼周期可缩短为426ms从而大大缩短被叫处于休眠状态时的呼叫接通时延,SIP信令的优化,QOS保障,标准始呼消息(SIPInvite)动辄几百字节,呼叫建立时延难以满足PTT的实时性能。
为了解决该问题,QChat基于SIP进行优化,缩短呼叫建立消息,使得呼叫建立消息适合于DOS传输,QChat使用了16400,1283,280三个QOS辅流,网络侧会优先保障QChat业务资源,资费设计上,9个省、市、自治区采取的是单一套餐,金额10-60元不等,部分赠送流量,注释:
数据来源于英思特神秘顾客调研,缺失省份包括未开通此业务的山西和宁夏,未能接通电话的安徽、西藏,以及有业务但10000号未能查到相关信息的黑龙江、山东,8省、市、自治区采取二部计费法,其中部分以功能为差异化点,部分将开通费、功能费、使用费剥离,6个省提供分档套餐,套餐主要划分依据是所含业务量的大小,部分省份还推出基于语音的套餐,试点期间,四川省天翼对讲促销形式及促销资费,2、针对政企和圈子用户:
存话费零元购机,管控要求:
1、采用话补变机补方式解决终端2、客户预存费用当月到账部分2年有效;分月返还费用(实际是赠费)月底抵扣,返还费用不可延月,可抵扣除含SP/SI结算,国际漫游,长途外的所有帐目3、要求客户至少签定2年在网协议4、佣金:
代理商享受一次性佣金,(对于带机入网用户,代理商还可享受每月佣金分成)5、预存支付计划全省统一配置,分公司不能更改6、以上补贴仅限用于购买天翼对讲终端并办理对讲业务的用户使用,20个月内不能取消7、允许该类用户再加入我的e家或商务领航等融合套餐,不再额外享受其它终端或话费补贴8、一次性团购5部以上用户,可采用存话费零元购机政策9、特价机要求一次性入网100户以上需单位统一付费,签订协议前需将协议草案及相关资料提交省公司审批,审核同意后方可实施,注:
1.针对政企信誉度较高的党政军用户,可采用零预存赠送终端方式入网。
2.此次试点期间省公司提供共2000部零预存终端,采用赛马原则,支持分公司发展信誉高的党政用户入网(G780/G880机型不参与0预存活动)。
3.省公司提供特价机S580、G660各2000部,采用赛马原则,支持分公司发展规模较大的客户入网,仅针对个别政企客户,1、针对面上宣传及销售:
交纳一定购机款,存话费送机,3、特价机,山东监狱特点:
1、总体分散、相对集中2、位于市郊、交通便利3、关押点多,位置分散3、布局调整、监狱搬迁,山东省监狱管理局位于山东省会济南,是山东省政府部门管理机构,目前全省有押犯监狱30所,其中省直监狱23所,市属监狱7所,全省监狱警察160000余人,山东省监狱管理局案例客户简介,山东省监狱管理局案例推广效果,QChat支持全省全国对讲,覆盖良好QChat呼叫快,稳定满足专业对讲需求QChat终端选择多,价格合理,售后有保障,2011.9月签约,至今全省发展共9000余户QChat客户,山东监狱局用户从手机到固话,全部转网到中国电信山东矿井(监狱局管辖)井下通讯全部从联通小灵通转网中国电信江苏监狱局2011年底签约,目前已实施近3000QChat对讲用户,客户选择QChat主要原因,签约情况,带动效应,山东省监狱管理局案例实施方案,多业务整合的一站式解决方案,终端定制,内外网功能限制,IVPN功能,定位功能,终端定制专用标识,方便用户识别终端定制机卡互锁功能,警务通UIM卡与警务通终端一一适配终端侧关闭上网功能终端侧实现一键报警功能,初步仅实现监狱IVPN网内的通信,严格隔离与网外的主被叫通话、文字通信下一步通过翼机通的部分功能,实现进出监区的通信限制开关,与GOTA警务通的语音通话内部查号功能和转接功能实现警务通与监狱指定的固定电话(含本网、异网固话)之间的内部短号语音互拨,通过警务通终端按下“一键报警按钮”实现系统对当前终端的定位功能,由山东监狱管理局带动的其他省解决方案,及总结出的行业客户拓展的普遍问题,江苏监狱局的实施方案,普遍问题,不了解,不系统,缺引导,向监狱管理系统推广过程中,对监狱局行业的通讯规范了解不够,缺乏系统的解决方案,缺乏对监狱客户的需求的正确引导,目录,中国电信天翼对讲最新动态中国联通手机对讲最新动态对移动PoC的启示,中国联通手机对讲概况,在手机上安装手机对讲软件,集手机和对讲机为一体,以联通通信2G及3G网络为支撑,使用电信级支持冗余双机备份的运营系统,支持多种加密算法提供数据语音安全加密(可选),支持各类WindowsMobile、WindowsCE、Symbian等操作系统的智能手机,手机终端有众多的选择,不需采购专门的终端,无须建立专用的集群通信网络,实用性,可靠性,安全性,开放性,经济性,联通手机对讲功能,手机办公,集群调度,视频通信,Function1,Function2,Function3,手机办公移动视频会议手机字幕通知实时部门管理语音邮件发送集群调度远程群组对讲动态群组订制电脑互联互通通话层级管理视频通信实景图片抓拍现场视频直播移动视频监控,功能描述,目前支持的手机品牌包括:
诺基亚、三星、多普达、联想、明基、LG、松下等,采取二部资费法,包含两部分资费:
功能费:
10元/月/终端(武汉)手机上网包月资费:
见下表,目录,
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- PoC 业务 情报 分析 专题报告