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2.重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部计划以强化”三基”护理知识,50项护理操作及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,作为个人考评的客观依据。
3.做好低年资护士的传,帮,带工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。
4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。
不断的更新护理知识。
二、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈
1.护理人员的环节监控:
对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。
切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。
2.病人的环节监控:
新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
3.时间的环节监控:
节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。
4.护理操作的环节监控:
输液、输血、注射、各种过敏试验等。
虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。
5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。
对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。
三、转变护理观念,提高服务质量
1、培养护理人员树立”以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。
加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。
2、注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生的意见及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。
把”用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。
3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生,坚持每周进行两次护理大查对。
在安全的基础上提高我们的护理质量。
.
4、深化亲情服务,提高服务质量。
在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。
培养护士树立良好的职业形象。
四、合理利用人力资源,避免人浮于事的局面
我科的护士比例搭配未达到要求,护士的人员少。
工作繁重,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,弹性排班,增加高峰期上班人数,全科护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。
五、树立法律意识,规范护理文件书写
随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。
严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观。
明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写,并向上级医院的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。
结合我院书写护理文件的实际情况,进行总结和分析,提出相应对策,为举证提供法律依据,保护护患的合法权益。
六、加强院感知识培训,严格执行医院感染制度,预防和控制院内感染的发生
加强医院感染的只是培训,学习医院感染管理办法,采取行之有效的措施,防止院内感染的暴发和流行。
严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程,做好消毒与灭菌工作,采取合理的诊断治疗方法使用抗菌药要有的放矢,开展医院感染的监测工作医院感染监测的目的是通过监测取得第一手资料,分析医院感染的原因,发现薄弱环节,为采取有效措施提供依据并通过监测来评价各种措施的效果。
医护人员和清洁员做好自身防护,防止针刺伤和其他利器损伤。
篇二:
16年工作计划
药剂科2016年工作计划
2015年即将过去,在新的一年里,我科将根据医院创建等级医院的总体目标以改革创新的意识,求新务实的精神,脚踏实地的作风,做好我科的各项工作。
为提高药品的质量、提高科室创新发展、争为我院树立模范窗口科室。
以下是我科2016年工作计划:
1、全面落实党风廉政建设精神,加强科内纪律制度执行力度,认真贯彻实施“八禁止,九不准”精神,认真执行院内一切规章制度。
2、全面落实并执行国家基本药物政策,加强基本药物使用管理,全部采购配备基本药物,提倡临床医师使用国家基本药物,争取国家基本药物使用率达到100%。
基本药物全部实行网上采购,加强与各科室之间沟通,征询各科室用药需求满足临床需要。
3、进一步加强麻醉药品、精神药品的管理,严格执行麻、精药品的“五专一权”,做好安全防范措施,保证使用安全。
4、努力加强业务学习,提高科室人员的业务素质,提高科室人员的职业素质。
协助科教科开展医务人员的抗菌药物临床应用培训,加强临床医生合理用药的培训,加强合理用药的监测,确实做好处方点评工作。
5、认真执行临床药师参与查房制度,重点深入感染性疾病科室。
通过查房,为重点患者建立药历,参与制度治疗方案等工作,全面努力提高专科药物治疗水平。
加强药品不良反应的报告工作,对院内及村卫生室发生的不良反应及时报告。
确实抓好药品的质量安全管理,
为广大病员用安全药,放心药做努力。
。
人们的健康需求增加,医疗市场日趋规范,市场竞争更加激烈,这也给我们的发展带来前所未有的机遇。
因此,必须抓住这一难得的历史机遇,寻求新的突破,提高核心竞争力。
为提高药品质量、推动科室创新发展,做出积极的贡献
药剂科
2015-01-18
篇三:
2015总结和16年计划
2015年个人总结和2016年计划
时间流逝,2016年已悄然而至,进入泰谷这个大家庭已二年有余,在公司领导的带领下,紧紧围绕理顺工作、监督管理、服务公司等工作要点,强化管理,充分发挥好行政人事工作承上启下,联系左右,协调各方的中心枢纽作用。
今年基本上达到了一定的工作目标,较好地完成了领导下达的各项工作任务。
回顾这一年的工作,有成绩,也有不足,具体总结如下:
一、人事工作1、招聘管理
根据公司的发展(或组织机构变更),掌握业务发展和对人员的需求并及时填写《部门招聘需求表》至总公司人力资源部,同时做好跟进工作,确保人员的到岗时间。
2、培训工作
为了使新进人员了解本公司概况及规章制度,认识并认同企业文化,协助总公司做好员工培训准备工作,让新员工入职当月能够更好的了解公司的概况以及公司产品信息。
3、考勤管理
2015年里(10月-12月),由总公司人力资源部承接考勤工作,根据《员工考勤管理制度》制度,每日核对人事单据,做到公平公正,不循序私情,月底认真核查、统计,为公司发放员工薪资提供了可靠依据。
4、员工绩效考核工作
每月按期进行绩效考核并及时汇总,为年底各项评比工作打下了基础,同时针对出现的问题及时和各部门沟通,积极寻找解决办法。
认真兑现考核
结果,通过考核将违反公司纪律(不佩戴工牌、上班吃零食)等情况的部分员工进行绩效扣分,并通告。
5、企业文化
①《泰谷先行》的创办,为员工与公司提供了沟通、交流的平台,为公司决策层提供了拓展业务的新渠道。
为响应公司的号召,肥料公司全休员工积极、踊跃投稿,并由行政负责收集、修改,保证文章的质量。
当然付出就有收获,《泰谷先行》分上下半月两刊,每次出版的《泰谷先行》至少两篇及以上的文章由肥料公司员工撰写。
对于肥料公司的积极投稿工作也获得了《泰谷先行》公司和《泰谷先行》主编的一致肯定。
②协助进行《员工满意度调查》,全面了解员工在公司管理及各方面的满意程度,为公司决策层改进管理措施,提供制度管理修改依据。
二、行政工作
行政工作是一项细致而繁琐的工作,在认真、细致的同时,始终要把服务理念贯穿于行政工作,在2015年做了以下工作:
1、公司资产、办公用品的管理
A、保证公司的固定资产和每月各部门申请的物资采购及时到位。
确保了公司正常工作所需。
B、保证了公司办公用品的供给。
做到了按需采购,科学管理、严格控制成本、厉行节约、确保了公司办公所需。
C、员工的工装及司徽的发放、回收。
新员工在转正之后及时向总部申请配发新工装,(如无此员工尺码工装时,该员工自备正装)。
员工离职后收回该员工司徽、工装,工装交总公司统一清洗。
2、资质和档案管理
档案管理:
完善公司档案管理工作,建立书面和电子档案的双档案,及时进行资料归档,确保了公司档案管理的完整性。
资质管理:
对各部门、公司的文件和制度进行了统一的梳理,从而确保了公司使用文件的有效性、规范性和统一性。
3、公司样品申请准备工作
为确保投标工作顺利开展,本年度设专人负责和菌种研究中心以及仓库等部门对接样品相关事宜。
专人负责对领用样品的维护工作,准确、详细记录样品的存放情况。
4、政府采购发货跟进
根据需求部门(销售部、烟草肥营销中心)的用货情况,制定每月销售计划表,并及时和链接管理中心沟通,掌握发货与库存的动态变化,以利于及时安排发货。
5、车辆管理
为使公司车辆管理统一合理化,合理有效的使用各种车辆,最大限度的节约成本,更有效的控制车辆使用。
综合管理设专人对各部门用车进行核查、协调、安排,以及油卡的充值,后续费用的报销工作。
2015年油费总充值102000元,与2014年油费相比多产生9000元,其中2015年4月新增捷达一台产生油费15000元,而骊威、皮卡油费相比14年有所下降,哈弗油费有上升趋势,(详见下表)。
2015年停车费为200元/每月,4辆车产生费用总合计为9600元。
同比2014年停车费,保持不变。
三、工作中存在的问题
回顾2015年的工作,虽在工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。
主要表现在:
1)行政人事的工作是一个很繁杂的事务性工作,但我个人有时对一些日常
事务不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。
2)自己的水平离公司的高效要求还有一定距离。
对其他部门的监督工作力度不够及缺乏持续性,或是碍于人情有些事情未能依制度进行处罚。
以后会努力、提高自身管理水平。
2016年的工作计划
充满希望的2016年已经到来了,也带来了新的挑战。
在新的一年里,我决心不断学习,认真提高工作水平,为公司的经营发展充分贡献自己的力量,努力做到:
一、企业文化的塑造与宣贯
1、对所有新进员工,协助总公司做好产品知识培训、企业文化培训等工作。
2、协助上级领导完善公司各项管理规章制度,定期或不定期对各部门的制度
执行情况进行检查,保证公司的管理规章制度切实可行。
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