毕业论文(设计)基于WEB的酒店管理系统设计.docx
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毕业论文(设计)基于WEB的酒店管理系统设计
摘 要
现代化的酒店组织庞大、服务项目多、信息量大,要想提高劳动生产、降低成本、提高服务质量和管理水平,进而促进经济效益,必须借助计算机来进行现代化的信息管理。
酒店管理系统正是为此而设计的。
优秀的酒店客房管理系统操作方便,灵活性好,系统安全性高,运行稳定。
现代化的酒店是集客房、餐饮、通讯、娱乐,商务文化及其他各种服务与设施为一体化的消费场所,酒店宾馆组织庞大,服务项目多,信息量大,要想提高劳动生产,降低成本,提高服务质量和管理水平,进而促进经济效益,必须借助计算机来进行现代化的信息管理,世纪星星级酒店管理系统正是为此而设计的,本系统是一套适用于大、中型星级宾馆使用的优秀系统,操作简单,灵活性好、系统安全性高,运行稳定,实是管理者的世纪星选择。
我在本次毕业设计中采用JAVA和MVC框架模式下开发,使用ORACLE数据库。
继承
JAVA的“WriteOnce,RunAnywhere”的优点,可以在任何一个系统下运行。
我在设计系统过程中,把模块按用户的等级(业主,经理,前台职员和清洁工)分别设计了相应的功能。
关键字:
酒店管理系统;ORACLE;MVC框架模式
Abstract
Modernizationofthehugehotelorganizations,services,information,inordertoimprovethelaborandproduction,reducecosts,improveservicequalityandmanagementlevel,therebypromotingeconomicefficiency,wemustrelyoncomputertocarryoutthemodernizationofinformationmanagement.Hotelmanagementsystemisdesignedforthispurpose.Excellenthotelroommanagementsystemiseasytooperate,goodflexibility,thesystemsafeandstableoperation.Setisamodernhotelrooms,restaurants,communications,entertainment,culturalandotherbusinessservicesandfacilitiesfortheintegrationofconsumersites,Hotelslargeorganizations,services,information,inordertoimprovethelaborandproduction,lowercosts,Improveservicequalityandmanagementlevel,therebypromotingeconomicefficiency,wemustrelyoncomputertocarryoutthemodernizationofinformationmanagement,thestar-levelhotelmanagementsystemisdesignedforthispurpose,thesystemisapplicabletolargeandmedium-sizedstar-ratedhotelstouseTheexcellentsystem,simple,goodflexibility,thesystemsafeandstableoperation,itisthemanageroftheStarselection.
IgraduatedinthisJAVAusedinthedesignanddevelopmentmodelMVCframework,theuseofORACLEdatabase.JAVAsuccessionof"WriteOnce,RunAnywhere"themeritsofanyonesystemcanrun.Iamintheprocessofsystemdesign,themoduleontheuser'slevel(owners,managers,frontdeskstaffandcleaners)designedthecorrespondingfunction.
Keyword:
HotelManagementSystem;ORACLE;MVCPATTEN
目 录
第一章 绪 论.1
1.1选题背景.1
1.2课题研究的目的和意义.1
1.3课题内容简述.1
1.4国内外现状.2
1.5开发环境及工具介绍.2
1.5.1系统开发工具(Eclipse3.2).2
1.5.2数据库开发工具.3
1.5.1Tomcat服务器.4
第二章 酒店管理系统的系统分析.5
2.1可行性分析.5
第三章 需求分析与规格说明.6
3.1理解需求.6
3.2需求分析.6
3.2.1酒店网站部分.7
3.2.2酒店管理部分.7
3.2.3数据库需求分析.8
3.3系统用例图.11
3.3.1业主部分.11
3.3.2经理部分.12
3.3.3前台服务部分.12
3.3.4清洁工部分.13
3.4系统流程图.13
3.5系统类图.14
第四章 软件设计与实现.15
4.1系统框架图.15
4.2数据库设计与实现.15
4.2.1创建数据库.16
4.2.2创建表.17
4.2.3创建数据库表的脚本文件.20
4.3系统模块设计.22
4.3.1用户登陆和注册模块.22
4.3.2业主管理系统.23
4.3.3经营管理系统.24
4.3.4前台服务员管理系统.24
4.3.5清洁工管理界面.25
4.4系统通用类及模块设计与实现.25
4.4.1数据库通用类设计与实现.25
4.4.2登陆界面设计与实现.33
4.4.5前台服务员管理界面设计与实现.46
4.4.6清洁工系统设计与实现.47
第五章 系统测试.48
5.1单元测试.48
5.2集成测试.51
5.3功能测试.52
5.4系统测试.53
5.5性能测试.53
结 论.55
后 记.56
参考文献.57
第1章 绪 论
1.1选题背景
酒店业是一个前景广阔而又竞争激烈的行业。
改革开放以来,我国的酒店业迅速发展,已经成为一个具有相当规模的产业。
由于我国的旅游业迅速发展,通过调查,我国在2020年将成为世界上第四大旅游国家;同时我国加入世界贸易组织,酒店业将完全开放,这个时候,我国的酒店业将面临着前所未有的机遇和挑战。
但是,现在甚至还有一些酒店还停留在由人工操作和管理阶段,这样已经无法适应当前的发展趋势。
因此,要想使酒店的工作质量和效率提高,采用先进的计算机网络通信技术改变酒店业务模式,实现酒店业务管理的自动化已经成为一种必然。
1.2课题研究的目的和意义
对酒店整个来说,对酒店经营状况起决定作用的是酒店的服务管理水平。
如何利用先进的管理手段来提高酒店的管理水平成为酒店业务发展的当务之急。
面对信息时代的机遇和挑战,利用科技手段提高酒店的管理无疑是一条行之有效的途径。
虽然计算机管理并不是酒店管理走向成功的关键元素,但它可以最大限度地发挥准确、快捷、高效等作用,对酒店的业务管理提供强有力的支持。
因此,采用全新的计算机网络和酒店业务管理系统,已成为提高酒店的管理效率,使作业人员与管理系统之间灵活互动,实现流畅的工作流衔接,帮助酒店有效地进行业务管理,释放最大价值。
酒店业务管理系统在达到在节省人力资源成本的同时,可以提高业务效率,并能够及时、准确、迅速地满足顾客服务的需求。
1.3课题内容简述
毕业设计选题《基于WEB的酒店管理系统》,主要研究了两个方面的内容:
酒店业务的管理(划分为,业主界面部分,经历界面部分,前台职员界面部分和清洁工界面部分。
),客户服务部分(动态网站)
1.4国内外现状
随着我国经济体制改革的不断深化和我国经济的快速发展,我国人民的收入不断提高,消费观念也有提高,对服务质量的要求也有很大的提高。
各地把旅游业当作本地经济发展的重要支柱之一。
酒店作为人们食宿、娱乐、休闲的场所而得到了快速的发展。
社会上也成立了各种类型,不同规模的酒店服务企业。
如何为客户提供更加准确及时的服务,成为各个酒店竞争关键。
所以酒店业务信息化建设就成为了客户衡量酒店提供商服务标准的一个准则,信息系统成为了基础。
随着Internet技术的进一步发展和普及,不能很好的适应世界经济发展的形式和我国国民经济建设的需要,市场现有的产品化的酒店业务软件系统在不断发展中的酒店的需求。
基于WEB的酒店管理系统的总体设计目标能够建立完善、高效、可靠的酒店业务信息系统,为酒店提供良好的信息环境。
1.5开发环境及工具介绍
1.5.1系统开发工具(Eclipse3.2)
目前,市场上计算机语言和开发工具有很多,但是ECLIPSE的以其稳定和与平台无关的特性,从众多编程工具中脱颖而出,成为很多JAVA程序员的首选。
Eclipse是一个开放源代码的、基于Java的可扩展开发平台。
就其本身而言,它只是一个框架和一组服务,用于通过插件组件构建开发环境。
幸运的是,Eclipse附带了一个标准的插件集,包括Java开发工具(JavaDevelopmentTools,JDT)。
虽然大多数用户很乐于将Eclipse当作JavaIDE来使用,但Eclipse的目标不仅限于此。
Eclipse还包括插件开发环境(Plug-inDevelopmentEnvironment,PDE),这个组件主要针对希望扩展Eclipse的软件开发人员,因为它允许他们构建与Eclipse环境无缝集成的工具。
由于Eclipse中的每样东西都是插件,对于给Eclipse提供插件,以及给用户提供一致和统一的集成开发环境而言,所有工具开发人员都具有同等的发挥场所。
这种平等和一致性并不仅限于Java开发工具。
尽管Eclipse是使用Java语言开发的,但它的用途并不限于Java语言;例如,支持诸如C/C++、COBOL和Eiffel等编程语言的插件已经可用,或预计会推出。
Eclipse框架还可用来作为与软件开发无关的其他应用程序类型的基础,比如内容管理系统。
基于Eclipse的应用程序的突出例子是IBM的WebSphereStudioWorkbench,它构成了IBMJava开发工具系列的基础。
例如,WebSphereStudioApplicationDeveloper添加了对JSP、se
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