提高木饰面板安装质量QC成果wordWord文档格式.docx
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7人
出勤频数
2次/周
平均年龄
31.5岁
出勤率
92.8%
培训情况
本小组成员人均接受TQC知识培训75课时
小组注册变化记录
本QC小组自成立以来根据课题的不同要求,成员可作适当调整。
制表人:
钱淑玲制表日期:
2010年3月3日
2、小组成员基本情况
序号
姓名
性别
年
龄
文化
程度
职务
职称
职责
1
男
43
本科
项目经理
高工
全面协调小管理组内各项工作
2
女
40
总工
负责小组活动的经济分析和经费落实工作
3
28
技术主管
工程师
负责技术交底及现场检查
4
技术员
5
26
大专
工长
助工
负责施工现场的协调管理
6
25
信息员
负责收集整理各种资料
7
30
高中
操作工人
技师
按照施工方案及技术交底进行操作
三、选择课题
(一)课题名称:
(二)选择理由
选题理由包括以下三个方面:
1、工程施工难度的要求:
通过调查样板间装饰施工质量,发现木饰面板安装质量相对来说较难控制。
2、工程质量目标的要求:
作为重点工程,开工前就制定了北京市建筑“长城杯”金质奖的质量目标。
3、施工重要性的要求:
十字街大堂、会议室、决策指挥室等重要部位均设计有木饰面板,共2500m2,木饰面的装修质量直接影响整个办公楼的整体施工效果。
四、现状调查
QC小组活动伊始,项目经理部组织小组成员对该工程的样板层中有木饰面板的房间的施工质量情况进行了详细的调查。
分别记录了现场存在的问题,通过对问题的分析和研究,我们对研究的课题制定了初步的思路,
并对施工中存在的质量问题进行了统计,认真分析每道工序对木饰面板安装质量的影响程度。
小组成员在样板间抽取木饰面板墙500点进行质量评定及数据统计,发现问题点数60处,合格率为88%。
木饰面板安装质量问题调查表
检查项目
频数(点)
频率(%)
累计频率(%)
木饰面板变形
48
80
板块倾斜
6
10
90
木饰面板面局部开裂
3
5
95
板边掉角
2
3.3
98.3
其它
1
1.7
100
合计
60
60
备注
通过调查表得出,出现的问题共60点,其中木饰面板变形占48个点,频率为80%,为影响木饰面板安装质量的主要问题。
2010年3月15日
木饰面板安装质量问题排列图
制图人:
钱淑玲制图时间:
由以上排列图得出,影响木饰面板安装质量的主要问题为:
木饰面板变形。
五、设定目标
目标:
通过以上调查分析,以控制十字街大堂、大会议室、决策指挥室处木饰面板安装质量为重点。
根据现场实际调查及排列图,我们发现木饰面板变形出现问题的频率为80%,因此如能够将此问题完全杜绝,合格率能达到97.6%(88%+12%*80%=97.6%)。
通过上述计算,小组决定将木饰面板安装合格率由原来的88%提高到95%。
目标制定前后合格率对比图
钱淑玲制图日期:
木饰面板合格率由活动前的88%提高为95%
六、分析原因
小组经过对统计表和排列图进行分析,得出结论造成目前安装合格率低的关键问题是木饰面板变形。
小组成员采用头脑风暴法对存在的问题进行讨论,经过汇总制成了如下因果分析图。
木饰面板安装质量因果分析图
制图人:
钱淑玲制图日期:
2010年3月20日
通过因果分析图,从人员、设备、材料、方法、环境、测量六个方面,分析出影响木饰面板安装质量的12个末端因素。
七、确定主要原因
小组针对12个末端因素制定了要因确认计划表,并根据检查情况进行要因确认。
要因确认计划表
编号
末端因素
确认内容
确认方法
标准
负责人
时间
对工人未加强教育
检查工人受
教育的情况
现场验证
进行教育,且覆盖率为100%
付国庆
2010.3.28
对工人的技术交底不到位
检查工人
操作情况
合格率100%
操作工具陈旧
检测尺子的
精度
误差≤0.2mm/m
李丹
2010.4.1
木龙骨含水量大
检测木龙骨
含水率
现场测试
含水率≤12%
2010.4.5
阻燃板含水量大
检测阻燃板
木饰面板间企口留设不合理
测量板面
平整度
平整度≤1mm
2010.4.12
阳角部位为硬拼缝
测量阳角方正
阳角方正≤2mm
8
阻燃板间未设伸缩缝
检查是否留设
伸缩缝
2010.4.14
9
阻燃板面未设排汽孔
排汽不畅引起
变形情况
10
木饰面板下部未留设胶缝
未设胶缝而出现变形的情况
合格率达100%
高小光
2010.4.15
11
交叉作业较多
是否存在
交叉作业
调查分析
避免交叉作业
12
未使用红外线水平仪
是否使用水平仪
使用红外线水平仪
制表人:
钱淑玲制表日期:
2010年3月25日
要因确认1
末端因素:
标准:
进行了教育,且覆盖率为100%
实测:
2010.3.28由付国庆向操作工人询问检查了施工班组的受教育情况,共25人,均受到了要增强责任心的教育,由此得出工人受教育的覆盖率达到了100%。
由上述实测得出,工人均受到了教育,不会因对工人未加强教育而影响木饰面板的安装质量。
结论:
非要因。
要因确认2
技术交底合格率100%
2010.3.28,由付国庆到现场对施工班组进行询问了解情况,25人均对技术交底中的每个工序的施工工艺掌握熟练,合格率达到了100%。
由上述实测得出,工人均掌握了技术交底的内容要求,不会因对工人的技术交底不到位而影响木饰面板的安装质量。
结论:
要因确认3
操作工具(测量尺)长度误差不超过0.2mm/m
2010.4.1,由李丹到现场对施工班组使用的测量尺进行现场测量,共抽查10把测量尺,检测结果如下:
长度误差(mm/m)
0.1
0
0.2
由上表得出,现场工人使用的尺子的精度均达到了标准的要求,不会因操作工具陈旧而影响木饰面板的安装质量。
要因确认4
木龙骨含水率不超过12%
2010.4.5,由李丹到现场对木龙骨进行取样测试,随机抽取12根木龙骨,对其进行烘干测试其含水率,检测结果如下:
含水率(%)
4
7
8
由上表得出,进场的木龙骨的含水率均小于标准的规定值12%,因此不会因木龙骨含水率高而影响木饰面板的安装质量。
要因确认5
阻燃板含水率不超过12%
2010.4.5,由李丹到现场对阻燃板进行取样测试,随机抽取12块阻燃板,对其进行烘干测试其含水率,检测结果如下:
由上表得出,进场的阻燃板的含水率均小于标准的规定值12%,因此不会因阻燃板含水率高而影响木饰面板的安装质量。
要因确认6
企口拼缝处起拱变形,平整度不超过1mm
2010.4.12,由付国庆到样板间对安装完的木饰面板墙体进行测量木饰面板拼缝变形情况,随机抽取木饰面板12个点,拼缝处因拼缝起拱变形导致板面不平的情况,统计结果如下:
平整度(mm)
0.3
0.4
0.5
0.8
1.5
0.6
由上表得出,木饰面板拼缝处平整度的合格率仅为75%,因此企口留设不合理必将影响木饰面板的安装质量。
要因。
要因确认7
因硬拼缝导致阳角方正不超过2mm
2010.4.12,由付国庆到样板间对安装完的木饰面板墙体进行测量木饰面板阳角拼缝变形情况,随机抽取木饰面板阳角12个点,阳角因拼缝开裂变形导致阳角不方正的情况,统计结果如下:
阳角方正(mm)
2.5
由上表得出,木饰面板阳角方正的合格率仅为83.3%,因此阳角硬拼缝必将影响木饰面板的安装质量。
要因确认8
阻燃板设伸缩缝,合格率100%
2010.4
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