零时咨询管理美容院顾客满意度调查表表格文件下载.xls
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非常满意较为满意一般满意不满意非常不满意您对于所购产品售后服务满意度为?
非常满意较为满意一般满意不满意非常不满意您最希望获得的售后服务是(可多选)非常满意较为满意一般满意不满意非常不满意您对我们的技术手法满意度?
非常满意较为满意一般满意不满意非常不满意您对我们的专业知识满意度?
非常满意较为满意一般满意不满意非常不满意您对我们的业务水平满意度?
非常满意较为满意一般满意不满意非常不满意您对于商品质量或服务有过抱怨或投诉吗?
有过没有过如果有,您对投诉意见或处理结果满意吗?
非常满意较为满意一般满意不满意非常不满意产产品品信信息息您是否听说过该品牌?
听说过从未听过您认为该产品品牌是?
大品牌一般品牌小品牌无品牌您曾购买过该品牌产品吗?
是否您在该品牌上的消费金额为?
3000元30005000元500010000元10000元以上您对产品的功效满意度?
非常有效有所改善效果一般效果很差您对产品的品质满意度?
品质很高品质较高品质一般品质很差您对产品的种类满意度?
系列非常全系列较全系列不全就商品质量来看,您认为它的价格水平非常满意满意一般不满意非常不满意满意一般不满意非常不满意您对于商品信息的真实性满意度为?
非常满意满意一般不满意非常不满意满意一般不满意非常不满意与同类品牌比,您认为此品牌商品价格价格很高价格较高价格相等价格较低店店面面环环境境您对护理的装修环境满意度?
很温馨很舒适很豪华很洁净很方便环境很一般环境较差您对我们的产品陈列效果满意度?
非常满意满意一般不满意非常不满意满意一般不满意非常不满意您对功能区划分合理性满意度?
非常满意满意一般不满意非常不满意满意一般不满意非常不满意您对本店美容用品清洁度满意度?
非常洁净较为洁净有时不洁净总是不洁净企企业业形形象象您对本店的企业信誉满意度?
信誉非常好信誉比较好信誉偶尔会差信誉总是很差您对本店员工仪容仪表满意度?
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状态非常好状态比较好状态很一般状态较差您对本店店面品牌形象满意度?
形象非常好形象比较好形象很一般形象较差忠忠诚诚度度您会继续购买该品牌商品吗?
一定会几率较大不会视情况而定您会向朋友推荐该品牌商品吗一定会几率较大不会视情况而定如服务价格上调,您还会选择在本店消费吗?
一定会几率较大不会视情况而定您认为最值得信赖的同类品牌若下次购买同类商品,您首选的品牌是?
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