销售岗绩效考核表文档格式.docx

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考核标准

满分

得分

业绩考核

（80分）

业绩指标

（60分）

销售完成任务

本月销售任务＿＿＿元，实际销售额＿＿＿元

本月实际销售额超出本月销售任务无论多少附加5分

计算公式：

实际销售额÷

本月销售任务×

40分值=评分分值

50分

销售员费用比率

降低销售环节的成本费用，增加销售盈利

销售员差旅费+交际应酬费，有铺张、浪费现象此项不得分（如能坐公交、地铁却打的、能提前预定却不提前等现象）。

节约销售成本，此项为满分。

（如提前预定、选择性价比高的住宿等）注：

销售额为0元时，此项最高评分：

5分。

10分

销售能力

（20分）

客户开发及维护

通过电话销售、上门拜访等方式有效收集市场、客户信息注：

1、此项评分由直属领导根据销售实际情况评定。

2、销售额为0元时，此项最高评分：

10分。

20分

销售增长率

（附加分）

上月销售额＿＿＿元，本月销售额＿＿＿元与上月销售额相比，每增加2万，加3分；

与上月相比无增长或负增长不得分也不扣分，最高30分

加分

工作能力

（10分）

专业知识

0-1分：

了解公司产品基本知识

2分：

熟悉本行业及本公司的产品，但对其他相关知识了解不多

2.5分：

掌握熟练的业务知识及其他相关知识

2.5分

分析判断能力

较弱，从无想法、建议

1.5分：

一般，能提出自己建议、想法

较强，能对负责的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中

思路敏捷、有创新意识。

能积极提出建议，并找到最佳解决方案

沟通能力

能较清晰的表达自己的思想和想法

有一定的说服能力

能有效地化解矛盾

能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通

灵活应变能力

缺少变通能力，反应不灵活

对个别问题能处理，有一定的应变能力，但有时也有失误

很灵活，应对客观环境的变化，能灵活地采取相应的措施

工作态度

责任感

0.5分：

工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真

1分：

自觉地完成工作任务，但工作中有失误

自觉地完成工作任务且对自己的行为负责

除了做好自己的本职工作外，还主动承担工作内部额外的工作

2分

工作热情

工作主动性较差，要上级指示执行

工作主动性一般

工作主动性较强

能够积极主动地开展工作

团队协作

因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次，记0分。

1分

服务意识

客户满意度

客户投诉1次，记0分。

注：

入职以来，销售额为0元时，此项记0分。

日常行为规范

违规＿＿＿次

公司各项规章制度

违规1次扣0.5分，违规2次以上0分

员工出勤率

请假＿＿＿次

请假，1次扣1分，2次扣2分，以此类推。

病假扣分折半。

3分

合计得分

部门领导签字：

人事部签字：

存档时间：

员工出勤率一项为0分时，则工作态度下所有均记为0分