专升本考试管理学习题及答案Word下载.docx
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C.非语言方式D.电子媒介方式
6.组织中的每一个人只能依照一个上级的指挥,这是法约尔提出的
A.分工原则B.集权与分权原则
C.一致指挥原则D.一致领导原则
7.依照计划的明确性,可以将计划分为
A.长远计划、中期计划和短期计划
B.战略性计划和战术性计划
C.详尽性计划和指导性计划
D.程序性计划和百程序性计划
8.矩阵型组织结构的主要缺点是
A.易产生遂道视野B.双重领导,权贵不一
致
C.部门间协调难D.易产生本位主义
9.可以防范"彼得现象"的产生的管理人员的培训方法是
A.设置代理职务
B.成立助理职务
C.工作轮换
D.工
作丰富化
10.俄亥俄州立大学对领导方式的研究发现,更能使手下达到高绩效和高满意度的领导方式是
A.低关怀__低定规B.高关怀__低定规
C.低关怀__高定规D.高关怀__高定规
11.某人希望结成婚密的人个关系、回避矛盾以及成立平易的友谊,这是
A.成就的需要
B.依靠的需要
C.权益的需要
D.安
全的权益
12.责任、权益、利益三者之间不可以切割,必定是协调的、平衡的和一致的,这是组织工作中的
A.责任利相结合原则B.分工协作原则
C.目标任务原则D.平衡原则
13.保证在组织中"事事有人做"表现了下面的哪个职能
A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控
制职能
14.管理中有一说法叫"跳起来,摘桃子",可用来描述目标的
A.可接受性能B.挑战性C.可实现性D.可
核查性
15.人口、教育、风俗习惯等属于管理环境中的哪一种因素
A.政治法律环境B.经济环C.社会文化环境D.技
术环境
16."5W1H"所描述的是哪个管理职能的内容
A.计划B.组织C.领导D.控
制
17.现代管理理论中,重视量化剖析,重申运用数学模型解决决策问题,以追求决策的科学化与精确化的学派是
A.决策理论学派B.行为科学学派C.管理科学学派D.系统管理学派
18."物以类聚,人以群分"这一现象可以用下在哪一说法最合适地予以讲解
A.正式组织B.非正式组织C.组织分工D.人员
装备
19.专注于产品的经营,充分合理地利用专有财富,提升专业经营的效率水平,有益于"多面手"式人才的成长,是部门形式中的
A.产品或服务部门化B.地域部门化
C.职能部门化D.顾客部门化
20.有益于调动员工的工作积极性,有益于被邀请者迅速张开作的招聘方法是非曲
A.外面招聘B.内部招聘C.职介介绍D.领导
任命
21.由外面或内部的审计人员对管理政策及其绩效进行评估的审计方法是
A.外面审计B.内部审计C.管理审计D.经营
审计
22.经过会议的形式,邀集相关专家就某一问题畅所欲言,从中收集决策方案或评估方案的方法是
A.德尔菲法B.层次剖析法C.名义集体法D.脑筋
风暴法
23.在组织的运行过程中,碰到矛盾或问题时,管理者必定善于办理矛盾和解决问题,这时管理者扮演的角色是
A.决策角色B.信息角色C.人际角色D.联系
角色
24.没有前例可以依照,较不确定的、关系重要的新问题的决策属于
A.战略决策
B.战术决策
C.程序化决策
D.非
程序化决策
25.下面哪个选项是亚当·
斯密对管理理论的主要贡献
A.劳动分工B.人事管理C.管理制度D.酬金研究
26.认为决策要圆满依照以结果或结果做出,是下述四种道德观中的
A.功利观B.权益观C.公正观D.综合
观
27.下述哪个是扁平式组织的缺点
A.信息传达速度慢B.信息失真程度大
C.不利于管理者协调与控制D.不利于发挥下级积极性
28.下述哪个环节不属于勒温提出的组织改革三步骤中的一个环节
A.诊断B.解冻C.冻结D.再冻结
29.管理者与领导者关注的要点不一样样,领导者关注的要点是
A.做正确的事B.正确地做事C.接受现状D.控制和结果
30.从创新行为与组织环境的关系来看,创新可分为
A.局部创新和整体创新B.防守型创新和
攻击型创新
C.组织初期创新和组织发展过程创新D.自觉创新和有组织创新
二.判断题(每题2分,共20分)
你认为正确的在答题卡相应的题后括号内划“√”,反之划“×
”
31.管理思想是管理理论的基础,管理理论是管理思想的提炼、概括和升华,
因此,全部的管理思想都可以升华为管理理论。
32.据社会经济观,企业社会责任的范围是全部股东。
33.重要的问题,越应该由个体决策,由于个体决策能防范建议分岐,以及
防范推动时机。
34.文化一般是一个组织在长远发展实践过程中形成的,而且为组织成员普
遍认可和依照的,拥有本组织特点的价值见解、行为规范等内容的综合,因此需要管理者去积极建议。
35.管理幅度是指一个上级领导与指挥手下的人数。
36.领导者的实质就是被领导者的追平易依照,它圆满取决于追随者的意愿,
而不圆满取决于领导者的职位与权益。
37.依照斯金纳加强理论的见解,负加强中不包括减少薪酬。
38.现在的矛盾观认为,一个组织应保持合适的矛盾,如形成责怪与自我批
评、努力进步的风气,组织就会有旺盛的活力。
39.一般来说,弹性控制即要求组织拟定弹性计划,又要求组织拟定弹性标
准。
40.信息发送者比较满意双向沟通,而接受者比较满意单向沟通。
三.简答题(每题6分,共60分)
41.在人力资源管理工作中,绩效评估的作用表现在哪些方面
42.简述法约尔对企业的基本活动及管理职能的概括。
43.合适控制需要注意的问题是什么
44.简述转动计划法的内涵及优点。
45.为什么决策的原则是满意而非最优。
四.阐述题(每题12分,共24分)
46.试述权变理论的基本思想以及菲德勒权变理论中的环境因素。
47.什么是集权与分权影响管理者进行分权的因素有哪些
五.案例剖析题(每题8分,共16分)
五维企业是一家小型民营超重设备生产企业,王飞是该企业销售部的一名业务员,他在企业的业务员中能力特别突出,由于王飞优秀的市场开发能力及
业务推行能力,他俱的销售业绩占到了企业整个销售业绩的一半以上,从而帮助企业在激烈竞争的超重行业逐渐站稳脚跟,而且市场占有率稳步提升,
企业业务繁荣兴盛。
企业总经理对王飞的工作业绩特别赏识,多次在企业员工大会上夸赞王飞,号召企业员工向他学习。
很快,企业总经理找到时机,将王飞提升为销售部经理,他成为企业最年轻的中层干部,而且在企业全部平级部门中,由于特别碰到总经理的器重而更有地位。
可是由于企业规模较小,高层职位有限,因此,王飞在企业的提升基本到顶峰了。
一天,企业总经理突然收到王飞递交的辞职信,在信中,王飞对企业的栽种表示感谢,但也直接表达了自己希望事业有更大的发展空间,而企业能给他的提升空间有限,因此决定走开企业。
企业总经理经过私下认识,发现王飞在提出辞职从前,已经在外面投资成立了一个起重设备企业,并利用自己在五维企业成立的客户关系网和社会关系网,经营着与企业相同的业务,而且已经造成一部分客户的流失。
总经理自感对王飞不薄,因此对王飞的辞职及私下与企业竞争感觉生气万分,但企业确实没有更市制职位可以供给给王飞,他的辞职要求看似也知书达礼,由于每一个人都有更高的追求。
可是,总经理发现更严重的问题是:
王飞是企业拥有“决定性”意义的销售精英,企业高出一半的客户都是他开拓的,而且这些客户资料及相关信息都是由王飞一手掌握的,他的突然走开,不但造成企业无人能接手这些客户的业务,而且也暂无人能接手王飞的销售总经理的工作,同时客户陆陆续续转向王飞的企业追求合作,五维企业坠入了空前未有的困境。
企业的总经理很迷惑,对王飞这样项尖的骨干员工,除了晋升、加薪之外,还有没有其他更好的激励方法事实上,受金字塔结构的固有特点和组织结构日益扁平化后都会碰到这种结构性的晋升终点,由于越往上,职位越有限,这种现象在层级式的组织结构中特别明显,而且组织提升运作效率的要求又使得扁平化压力越来越大。
组织骨干成员一般能力突出、事业心强,对薪酬要求不高,而更关注个人发展时机和发展空间,要想留住他们,也许真需要另辟路子。
请结合案例回答以下问题。
48.发展的趋势之一是层级扁平化,但这会引起成员的晋升时机有限,从而
损害成员的积极性,你认为有什么方法可以解决吗
49.这个案例,你感觉晋升是保健因素还是激励因素,为什么
2009年河南省一般高等学校
选拨优秀专科毕业生进入本科阶段学习考试
管理学试题参照答案及评分标准
一、选择题(第小题2分,共60分)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
B
C
A
D
11
12
13
14
15
16
17
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29
30
二、判断题(第小题2分,共20分)
31323334353637383940
×
×
√×
√√×
三、简答题(第小题6分,共30分。
答对知识点,表述圆满,给满分;
答对知识点,表述不圆满,酌情扣分。
)
41、答:
(1)绩效评估为确定员工的工作酬金供给依照;
(分)
(2)绩效评估为员工潜能的讨论及相关人事调整供给了依照;
(3)绩效评估为员工供给了一面有益的“镜子”;
(1分)
(4)绩效评估为最正确决策供给了重要的参照依照;
(5)绩效评估为组织发展供给了重要支持。
42、答:
(1)任何企业都存在6种基本活动,管理
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