创标杆心得体会.docx
- 文档编号:1397289
- 上传时间:2022-10-22
- 格式:DOCX
- 页数:31
- 大小:43.60KB
创标杆心得体会.docx
《创标杆心得体会.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《创标杆心得体会.docx(31页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
创标杆心得体会
创标杆心得体会
篇一:
标杆管理心得
标杆管理学习心得
近期学习了“标杆管理在生产中的运用”应用课件,产生了一些想法和启示,并且进一
步转变了我的管理思路,开拓了我的管理视野,使我感触良多,受益匪浅。
何为标杆管理?
从课件中我知道了它是一种系统方法,是通过与行业内外优秀企业的最
佳表现和最佳实践进行比较,从中找出差距,制定措施,持续改进。
我个人理解的标杆管理
是这样的,其重点是“标杆”两个字,标是标准、目标,杆是旗帜,标杆是大家要达到的目
标,是企业前进的原动力和正能量。
开展标杆管理的作用是通过标杆管理为我们打开一扇窗子,真正面向市场,在行业竞争
中认识自己,能够帮助我们明确目标,系统地改进工作,同时帮助我们不断学习,持续改进。
集百家之长,修炼自己,与最优秀企业中最优秀的单元进行比较,从而确定和了解自己的优
势与劣势,进而制定各种方式、方法和制度进行改进和提升。
“标杆管理在生产中的运用”教会我们要做好标杆管理工作要把握好以下几个步骤的工
作。
一、确认标杆管理的目标和范围。
依据公司整体战略目标,将其进行细化和分解,从而
确定各车间、各工段、各班组以及每个员工的目标,使我们每个人都能明确自己应该干什么,
从而让目标更切合实际、更具体。
二、确定比较目标也就是确定标杆。
标杆目标的确定可以分为内部和外部,也可以说成
是横向和纵向比较,就是找出能够为本单元提供值得借鉴的公司、部门和个人,所选的目标
不一定比本单元整体好,可能其某一个点或部分中的数据,或所采用的方式、方法存在值得
我们借鉴的价值,那么其就一定可以作为我们的目标,进行比较。
三、成立小组制定计划,收集与分析需要比较的数据,进而确定标杆管理的内容。
这其
中分析工作是所有各步工作的重要基础和关键,只有将分析工作做实、做细,确定分析的最
佳切入点,才能落实好标杆管理工作,标杆的寻找包括调查、收集、分析、以及与自身进行
比较从而确定标杆指标。
四、制定方案,实施和改进。
实施标杆管理的核心我认为应该放在“改进”上面,从营
造一种标杆管理的氛围开始,让我们各单元都能明确自己所处的位置,确定与标杆的差距,
自觉进行学习和改进,从而促进整体目标的达成。
五、成效点评和改进提高。
每一项工作和措施都有其开展的规律,进行标杆管理也不是
一蹴而就的行为,对于每次标杆目标的达成之后要系统的进行审视和思考,分析此过程中的
不足和差距,为下一轮的改进,提供数据基础和保证,通过学习“标杆管理在生产中的运
用”使我接触到了一种先进的管理方式,如果在各部门、各车间的基础管理中充分利用好标
杆管理工具,一定能持续有效的帮助我们将管理工作做好。
从而促进我们生产经营工作,提高利润率,提升企业竞争力。
肖树立
XX年1月4日篇二:
关于标杆管理学习培训的心得体会关于标杆管理学习培训的心得体会XX年4月和XX年2月,我先后参加了省分公司和**市分公司组织的标杆管理课程培训,受到了深刻的思想和管理知识的教育,进一步启迪了我的管理思维,开拓了我的管理视野,感触良多,受益匪浅。
一、在全省系统争先进位的发展氛围中,追求进步必须实施标杆管理
一是要通过标杆管理活动正确评估在争先进位方面的差距。
通过标杆管理原理和方式,我们可以找出自身在争先进位
方面存在的差距,从而克己之短,学人之长。
要善于在全省系统和**同业这个大参考坐标系内,认真选择有可比性、可学性的先进目标,向高的比、与强的攀、跟好的赛,不断学习、不断创新,全面提升业务发展和内部管理水平,实现**市分公司的跨越式发展。
未来三年,**市分公司的标杆建设目标就是要成为各项经营管理指标全面优化和持续改善的公司,成为**同业市场的领跑者和各项规则的制订者。
—2—二是要通过标杆管理活动推动全市系统战略学习和知识管理,深化学习创新型企
业的建设。
标杆管理是一个持续渐进的学习、变革和创新的过程,是一个不断寻找和研究本系统和同行业的最佳实践,并以此为基准与自身进行比较、分析、判断,使自身工作不断改进,
从而进入赶超一流、创造优秀业绩的良性循环过程。
学习是保持争先进位的重要手段,而标杆管理的精髓正在于必须随时准备向优胜者学习,向先进标杆学习。
向先进学习,是许多单位过去的通常做法,但以往的学习往往过于空泛,过于注重形式而忽视了效果。
标杆管理是一个很严格的学习过程:
首先要通过完全彻底的调查,确定业务工作突出的标杆单位,然后通过系统的现场参观和访谈,为市分公司各经营单位提供一个学习参照系,仔细研究分析本单位的实践和进步情况,提出一系列改进建议,并付诸实施。
也就是说,在学习方法上,标杆管理的一个特色就在于针对性强,学习的对象一定要与自己的业务领域和服务方式有关;在学习目标上要尽量具体,把学习的内容进行细化,把学习的效果进行量化。
学习无止境、改进无终点,只要不断运用标杆管理的方法进行自我完善、学习,**市分公司就能不断实现新的超越。
三是要通过标杆管理活动切实推动各项工作“持续改进”。
在实施标杆管理时,要注重全方位的过程管理,选择正确的标杆瞄准对象,注重持续改进及双向沟通,避免形式上的标杆瞄准,树立正确的标杆管理理念。
可以说,“持续改进”是标杆管—3—理的内在特征。
因为标杆管理也是相对的、动态的,从市场环境看,同业发展日新月异;从内部各经营单位
看,各经营单位
的工作也在不断地向前推进。
所以先进标杆永远是相对的,标杆管理不可能一劳永逸,
这就要求我们及时跟踪新的标杆,不断寻求新的突破,积极营造学习氛围,不断完善自身,有效推进标杆管理。
四是要通过标杆管理活动培养“追求卓越、争创一流”的管理文化。
在争先进位工作中,要选择好管理载体,实施积极有效的管理方式,最大限度地调动广大干部员工的积极性和创造性,使“追求卓越、争创一流”的管理文化得到真正有效落实,促进各项工作在现有的基础上不断取得进步和发展。
因此,要积极应用现代管理的
技术和方法,在全省系统乃至更广阔的视野内寻找基准,重视标杆管理的实际经验。
要通过标杆管理活动,最大限度地激发广大干部员工的内在活力与创造性,促进各项工作顺利开展。
二、在日趋激烈的市场竞争中,加快发展必须导入标杆思维
1996年分业经营以来,**市分公司凭借强大的品牌优势与点优势,再加上成功引入营销机制,业务蓬勃发展,市场份额一度高居80%甚至90%以上,在市场竞争中居于主导地位。
这就导致过去几年间
各级管理者对市场竞争的关注度和紧迫感不够,主要表现在引导业务发展和加强内部管理时,更多的是—4—与本单位过去比、与去年同期比,这种比较实际上是一种纵向比较,通过纵向比
看到自己的发展速度快、增长幅度大,自信心和自豪感油然而生。
现在看来,这种纵向比较的管理思维实际上是一种相对封闭的管理思维,容易产生自满情绪,容易造成固步自封,容易放松对外部竞争的紧密关注,从而失去主动应对的良机。
最近几年市场竞争形势发生了巨大变化,就**而言,同业市场竞争主体迅速增多,截至XX年底,在**市保险行业协会入会的同业公司已经达到15家,这还不包括没有入会的。
在市场竞争日益加剧的
情况下,市分公司的市场份额也一定程度有所下降,目前**市分公司的市场份额为60%左右,总体上保持了稳定,特别是与市场份额排名第二的公司拉开了明显的差距。
但是从90%到60%的数字变化中,我们深深感受到了市场竞争的弥漫硝烟。
XX年以来,总、省公司对市场份额首次实施年度目标考核,并且与年度业务发展目标并
列考核。
在
这种背景下,**市分公司要加快发展,必须在更高的发展平台、更大的发展空间、更宽的服务领域统筹谋划,系统推进,促进业务又好又快发展。
这就需要建立多维考核评价机制,在评价业务发展的快慢时,不能简单地进行纵向比较,而要更多地进行横向比较,既要分析系统总体发展态势和**在全省的经济社会情况,找出市分公司在系统内的合理排名;又要分析行业内的发展状况,最主
要的就是看市场份额是否保持稳定,—5—市场占比是否有明显波动。
这种紧盯市场、紧盯系统内部、紧盯**同业的发展策
略,实际上就是一种标杆思维,它最大的特点就是开放性,心中有竞争意识,眼中有竞争对手,行动上有取胜措施,从而可以解决一些难以突破的瓶颈,使公司不断创新、持续完善。
基于以上认识,加快发展首先必须导入标杆思维,也就是说要立标,要将发展的眼光拉长,将管理的视野放宽,找到行动的方向。
其次,导入标杆思维以后,需要做的工作就是对标,具体就是看主要竞争对
手是谁?
看销售策略、服务体系、管理方式是否存在不完善的地方?
看最近哪方面失利于竞争对手?
总之,只有处处立标杆,时时找标杆,人人创标杆,找到差距就可以缩小差距。
同时,还要树立反向标杆的思维,也就是要从别人的失败教训中借鉴学习、启发教育。
导入标杆思维的最终目的就是在于使广大干部员工人人拥有标杆心态,有达到和超越标准的意识,并能够长期保持和影响他人。
三、实现标杆目标必须抓好精细化管理这个重要环节目标是行动的指南。
公司的战略目标确定后,接下来最重要的事情就是对目标进行精细化管理,也就是对目标进行精细化的分解和落实。
如何站在历史的高度和时代的前列来把握市分公司先进的时代坐标,是先进性建设能否取得实效的关键。
我认为,实现标杆目标必须抓好精细化管理这个重要环节。
精细化管理的核心理念是“计划”、“岗位流程”、“执行力”,在原—6—有管理的每一个
环节上,都要做得更细致、更准确有效。
它意味着落实管理责任,变一人操心为大家操心,
将管理责任具体
化、明确化。
它要求公司的每一个人都要到位、尽职,人人都管理,处处有管理,事事见管理。
**市分公司的标杆建设最主要的任务是要实现六个方面的突破,要实现这六个方面的突破,关键在于对目标的精细化管理,要按照目标任务的总体要求,将措施落实到每一阶段、每一个层面工作的每一个细节,从而保证目标的一步一步实现。
实施精细化管理,就是要从小事入手,对每个细节都精益求精,做到事事有人管,处处有人管,事事有检查,时时有计划,事事有总结,杜绝管理上的漏洞,消除管理上的盲点,提高管理效能。
因此,凡事只要把细节做好了,把每一件小事做好了,大事也就很容易完成。
正如《细节决定成败》一书中所说,“中国绝不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;绝不缺少各类规
章制度、管理制度,缺少的是对规章制度不折不扣的执行。
”在管理工作中,我们也要提倡扎扎实实做好每一件事的精细作风。
根据岗位职责和本年度工作任务,将年计划分解到每一个月、月计划分解到每一周、周计划分解到每一天,做到年度工作心中有数,月度工作忙而不乱,周计划、日计划分轻重缓急,当
天必须解决的放在第一位,有工作链条关系的放在前面,不能拖下个环节工作责任人的后腿。
对于每一个工作计划,完成后要及时总结、反思,完成得好,要寻求—是否有更好的方法做得
更好;完成得不好,要分析原因,寻求改进方法。
此外,实施精细化管理,还要讲究工作的规范化。
有精细化的标准是做到规范化管理的
基础。
通过精细化管理可以使公司在系统和行业对标中不断寻找短板和不够完善的地方,正
视不足,加以改进,使短板迅速变为长板,在本市系统的内部对标中使公司的目标得以有效
执行,使好的方法、模式得以全面推广。
篇三:
标杆管理重要性认识与实施标杆管理重要性认识与实施中国有句古话,“以铜为鉴,可以正衣冠;以史为鉴,可以知兴替;以人为鉴,可以明得
失”。
其实,做企业也是这样。
在自己面前树立一面镜子,明得
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 标杆 心得体会
![提示](https://static.bdocx.com/images/bang_tan.gif)