物业管理资料Word文档下载推荐.doc
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年月日
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年月日
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1.姓名
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姓名
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家庭成员主要爱好
车辆
情况
型号
颜色
车牌号
1、
2、
宠物情况:
*VIP为主家庭信息
注:
此表目的主要用于更好地做好业主服务,物业服务中心承诺:
本信息将严格保密。
如有任何更改,敬请及时通知物业服务中心。
前期物业管理服务协议
本协议当事人:
甲方:
伟岸·
博源家居物业服务中心
乙方:
本物业名称:
商丘市夏邑县伟岸·
乙方所购房屋销售(预售)合同编号:
类型:
座落位置:
建筑面积:
根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,在乙方签订《房屋买卖合同》时,甲乙双方就前期物业管理服务达成如下协议:
第一条双方的权利和义务
一、甲方的权利义务:
1、对房屋共用部位、共用设施设备、绿化养护、环境卫生、公共秩序维护等项目进行维护、修缮、服务与管理。
2、根据有关法规和政策,结合实际情况。
制定本物业的物业管理制度和《业主手册》并书面告知乙方。
3、建立健全本物业的物业管理档案资料。
4、制止违反本物业的物业管理制度和《业主手册》的行为。
5、物业服务企业可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务,但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方。
6、依据本协议向乙方收取物业服务费用。
7、编制物业管理服务及财务年度计划。
8、提前将装饰装修房屋的注意事项和限制条件书面告知乙方,并与乙方订立《房屋装饰装修管理协议》。
9、不得占用本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。
10、向乙方提供房屋自用部位、自用设施设备维修养护等有偿服务。
11、自本协议终止时起10日内,与业主委员会选聘的物业服务企业办理本物业的物业管理移交手续,物业管理移交手续须经业主委员会确认。
二、乙方的权利义务:
1、参加业主大会或业主代表大会,享有选举权、被选举权和监督权。
2、监督甲方的物业管理服务行为,就物业管理的有关问题向甲方提出意见和建议;
3、遵守本物业的物业管理制度和《业主手册》。
4、依据本协议向甲方按时足额交纳物业服务费用。
5、装饰装修房屋时,遵守《房屋装饰装修管理协议》和《房屋装饰装修管理办法》。
6、不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。
因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的,应事先通知甲方,并在约定的期限内恢复原状,造成损失的,给予赔偿。
7、转让房屋时,事先通知甲方,告知受让方与甲方签订本协议;
并应结清所欠物业服务费用。
8、对承租人、使用人及访客等违反本物业的物业管理制度和《业主手册》等造成的损失、损害承担民事责任。
9、未经甲方和四邻允许不得在非商业房屋内从事商业经营活动,经允许从事商业活动的应到甲方处进行登记,并缴纳特别卫生费、服务费。
10、不得在甲方统一规划的广告栏之外的其他任何地方张贴、悬挂广告、标语等宣传品。
11、按照安全、公平、合理的原则,正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保、阳台封装等方面的相邻关系,不得侵害他人的合法权益。
第二条物业管理服务内容
一、房屋共用部位的维护和管理:
共用部位是指房屋主体承重结构部位(包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等)、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。
二、房屋共用设施设备及其运行的维护和管理:
共用设施设备是指共用的上下水管道、落水管、水箱、电梯、供电线路、照明、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。
三、环境卫生:
1、本物业公共区域的清洁、维护。
2、本物业区域内生活垃圾的清理。
四、绿化养护:
1、本物业公共区域绿地的养护。
2、本物业公共区域水景的维护。
五、公共秩序维护:
1、协助社区、公安部门维护本小区内的公共秩序。
2、协助政府部门处理本物业内的突发事件。
3、对进出小区的车辆实行发证管理,并引导车辆有序停放。
六、房屋装饰装修管理:
1、按照有关法律、法规的规定进行管理。
2、按照双方签订的《房屋装饰装修管理协议》和《房屋装饰装修管理办法》进行管理。
七、物业档案资料管理。
八、其他有偿服务
第三条物业管理服务质量
一、房屋共用部位的维护和管理:
1、保持楼宇外观统一、整齐,对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻;
二、共用部位、共用设施设备的运行、维护却管理:
1、对共用设施设备进行日常管理和维修养护(依法应由专业部门负责的除外)。
2、建立共用设施设备档案,设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全。
3、设施设备标志齐全、规范,责任人明确;
操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范;
设施设备运行正常。
4、对共用设施设备定期组织巡查。
做好巡查记录,需要维修,属于小修范围的,及时组织修复;
属于大、中修范围或者需要更新改造的,及时编制维修、更新改造计划和住房专项维修资金使用计划。
5、载人电梯24小时正常运行。
6、消防设施设备完好,可随时启用;
消防通道畅通。
7、设备房保持整洁、通风,无跑、冒、滴、漏和鼠害现象。
8、小区道路平整,主要道路及停车场交通标志齐全、规范。
9、路灯、楼道灯完好率不低于95%。
10、容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施;
对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。
1、垃圾每日清运1次,垃圾袋装化。
2、合理设置果皮箱、垃圾桶,每日清运1次。
3、住宅区道路、广场、停车场、绿地等每日清扫2次;
电梯厅、楼道每日清扫1次,每周拖洗1次;
一层共用大厅每周拖洗2次;
楼梯扶手每日擦洗1次;
共用部位玻璃每周清洁1次;
路灯、楼道灯每月清洁1次。
及时清除道路积水、积雪。
4、共用雨、污水管道每年疏通1次;
雨、污水井每月检查1次,视检查情况及时清掏;
化粪池每月检查1次,每半年清掏1次,发现异常及时清掏。
5、根据小区实际情况进行消毒和灭虫除害。
1、有专业人员实施绿化养护管理。
2、草坪生长良好,及时修剪,无杂草、杂物。
3、花卉、绿篱、树木应根据其品种和生长情况,及时修剪整形,保持观赏效果。
4、定期组织浇灌、施肥和松土,做好防涝、防冻。
5、定期喷洒药物,预防病虫害。
五、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理:
1、小区主出入口24小时值勤。
2、小区内按规定路线巡逻。
3、对进出小区的装修人员凭出入证出入、家政等劳务人员实行登记管理。
4、对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案,事发时及时报告业主委员会和有关部门,并协助采取相应措施。
六、装饰装修管理服务:
按照《房屋装饰装修管理办法》和《临时管理规约》的要求,建立完善的房屋装饰装修管理制度。
装修前,依规定审核业主(使用人)的装修方案,告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。
并经常巡查装修施工现场,发现影响房屋外观,危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的,及时劝阻并报告有关行政主管部门。
七、物业档案资料管理:
1、搜集相关资料,建立业主档案。
2、对技术资料进行分类管理。
第四条物业服务费用
一、乙方交纳费用时间:
物业管理服务费(不包括房屋共用部位、共用设施设备大中修、更新和改造费用,不包括共用设施及绿化维护所使用的水、电等费用)实行预交制度,自房屋竣工集中交付之日起开始预收半年物业服务费。
以后每半年缴纳一次,每次交纳费用时间:
每年的一月份开始预交全年的物业服务费。
二、住宅按建筑面积:
多层0.8元/月·
平方米;
高层1.8元/月·
三、非住宅按建筑面积3元/月平方米。
四、非商业用房经批准允许从事商业活动的应缴纳特别综合费(含卫生费、电梯使用等),按建筑面积每月每平方米元。
五、因乙方原因空置房屋按建筑面积全额交纳物业服务费。
六、乙方出租物业的,物业服务费用由物业使用人交纳,乙方负连带交纳责任。
七、乙方转让物业时;
须交清转让之前的物业服务费用。
八、物业服务费用标准将按相关政策要求做调整。
九、公共能源费实行预收制,高层预收元/年,别墅预收元人/年,多层预收元/年,公共照明、电梯用电、二次供水、绿化、保洁用水、景观水系用水、电、安防用电以及其他公共设施设备用水用电,依据共用设施设备实际发生金额按户进行均推。
第五条其他有偿服务费用
一、车位及其使用管理服务费用:
1、地面停车场。
车位使用人应按露天车位40元/个月的标准向甲方交纳车位占用费;
2、与房屋相毗连的地上车库,以所毗连业态的物业管理费的标准收取费用。
3、车位及其使用管理服务费用仅包括停车场清洁、照明、秩序维护等费用,不包含车辆的保管费用。
车辆被盗、损坏的责任出车主向车主保险公司投保承担,在处理事故时甲方应提供相应的协助。
如乙方确需提供车辆保管服务的,由双方另行签订协议约定。
二、委托维修费:
保修期满后,乙方物业内自用部位、房屋异产毗连部位及设施可委托甲方进行维修,相关费用出乙方承担。
三、装饰装修垃圾清运费:
以该房屋建筑面积计算。
按3元/平方米的标准一次性收取(若打墙按5元/平方米收取)。
乙方也可自行清运,但必须遵守物业管理的相关规定,同时要严格遵守与甲方签订的《装修垃圾自行清运承诺书》,高层装修一次性收电梯使用能源费元,多层收取楼道维护费元。
四、商铺管理:
商铺经营户可委托物业公司按照当地《城市垃圾管理规定》代收代缴垃圾费用或商家直接与市城市垃圾管理部门达成协议,直接缴纳。
物业公司对商铺只收取物业费;
且餐饮业必须要建立单独的隔油池,隔油池清理费用商铺业生或物业使用人自理。
商业房门口标牌和招贴须由物业公司批准后安装。
五、本物业管理区域内属于全体业主所有的停车场及其他物业共用部位、公用设备设施统一委托甲方经营管理,经营收入在支付物业管理服务费后按下列约定分配:
1、补贴物业管理费用使用;
2、用于小区改造。
第六条维修基金的管理与使用
一、维修基金的缴存、'
管理、使用与续筹按政府有关管理规定执行。
二、乙方转让房屋所有权时,结余维修基金不予退还,随房屋所有权同时过户。
第七条保险
一、房屋共用部位、共用设施设备的保险由甲方代行办理,保险费用由全体业主按各自所占有的房屋建筑面积比例分摊。
二、乙方的家庭财产与人身安全的保险由乙方自行办理
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