三星OA的渠道变革.ppt
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三星OA的渠道变革.ppt
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1938年3月,经营范围:
电子工业公司,公司愿景:
2020年4000亿美元全球十强,公司使命:
探索新领域新市场创新领导者第一品牌,公司地位:
2014年世界500强第十三位,企业文化:
孜孜以求不断进取不断突破,产品系列,三星黑白激光打印机SL-M4025NX,彩色A3智能数码复合机,三星智能复印机,三星黑白多功能一体机SL-M2676FH,案例背景,自2001年进入中国市场以来经过2年的发展到2003年三星OA在中国市场销售突破8000万美元销量达56万台年增长率超过100%但2004年年初,三星OA却掀起了一场渠道变革的风暴,总目标:
扩大市场份额1.实现渠道扁平化2.代理商渠道战略联盟伙伴3.推动OA产品系列的全线整合4.提供全方位的渠道支持,渠道目标,分析框架,内部管理分析,渠道供给分析,渠道环境分析,购买批量,服务支持,竞争者分析,等候时间,空间便利,选择范围,新渠道,渠道需求分析,SWOT分析,渠道环境分析,经济,化,我国电子政务,稳步推进,国家要求电子化普及到各个基层POS机进入防伪税控,给税控打印机带来商机,外资企业增加,OA产品需求量大商业快速发展,激光打印机成为商用办公焦点产品中国市场从单纯的商用市场逐渐向商用、家用和soho办公过渡,中国国际化贸易进一步发展,国民对新型产品的接受度提高消费者追求更好的视觉享受消费者追求更健康的产品环保意识增强,追求低耗能的新型产品,森林环境破坏日益严重,植被覆盖率逐年降低世界环境问题日益严重,给OA产业一个新的挑战,人口资源丰富,劳动力充足。
给渠道改革提供人力保障中国的教育水平提高,为改革提供人才支持8090后时代到来,家用迷你打印机发展提供可能,2000年打印技术从黑白像彩色打印转变2001年开发多层衍射光学元件技术2003年,全球第一款应用八色墨水技术的数码照片打印问世,能够精确还原黑白照片中的色彩层次2004年多功能一体机出现,完成从“性价比高”到“高性能”的转变,竞争对手,产品,针式、激光、喷墨打印机、彩色激光一体机,针式、激光、喷墨打印机、彩色激光一体机,针式、激光、喷墨打印机、“FINE”打印头喷墨打印机,彩色激光、黑白激光打印机、传真激光多功能一体,目标客户,中小税务企业、个人消费市场、影像服务市场和商业影楼,个人用户、大中小型企业和研究机构,个人产品、家庭用户、办公设备和工业设备,中小企业、个人用户,产品特点,产品耐热、持续性和顺畅度高,清晰度高,易用性和需求符合度高,喷墨打印机单反相机,最大程度上使得产品使用简单、经济有效,竞争对手,销售模式,全国范围4S店,大力发展代理商500多家经销商,3,4家专业的分销商,设立客户销售代表和专卖店,取消总代理制度大力发展经销商设立15个分公司销售扁平化,垂直化渠道模式,价格,低价,低价,低价,低价,2004年12月中国市场最受用户喜爱的六大彩色喷墨打印机品牌,2004年12月中国市场最受用户喜爱的九大黑白激光打印机品牌,竞争对手,管理机会和限制,机会,限制,公司使命,发展目标,业务组合,核心能力,资源配置,竞争战略,生产运营,人力资源,研发战略,高端产品是三星OA未来发展的主营业务,三星OA准备放弃一些低端产品,封闭的渠道模式不能满足差异化战略要求,原有渠道模式跟不上三星产品快速步伐,丰富的人力资源满足未来渠道建设,较强的研发能力可满足渠道销售商自由选择产品的需求,产品研发能力和渠道构建能力,专利数量和人力资源,创造最佳产品和服务,为人类社会做出贡献,服务产出,SWOT分析,S,较强的产品研发能力渠道建设能力强丰富的人力资源低价格刺激消费与经销商关系良好,O,电子政务稳步发展POS机进入防伪税控,给税控打印机带来商机消费者追求更好视觉享受消费者环保意识增强商用市场向商用家用和soho办公过渡,W,进入中国市场晚行业渠道限制低端产品的印象,T,HPEPSON等巨头先发优势技术更新的挑战废弃打印机与耗材对环境污染的威胁高端产品对服务要求高,SWOT分析,SO战略,ST战略,WO战略,WT战略,加大产品研发力度整合全线OA产品系列加大对政府的销售力度推动渠道经销商角色转变,加大促销力度,提升局部市场优势,加大新产品研发力度产品细分和市场细分对经销商提供全方位支持,放弃部分低端产品,大批发商零售联盟区域联盟连锁大卖场行业大客户部,政府公安教育银行,行业俱乐部,三星OA,打印机总代理1,打印机总代理10,传真机总代理1,传真机总代理10,.,.,行业俱乐部,行业俱乐部,行业俱乐部,行业俱乐部,其他顾客,三星OA,三星OA,三星OA,打印机总代理1,三星OA,打印机总代理10,打印机总代理1,三星OA,传真机总代理1,打印机总代理10,打印机总代理1,三星OA,传真机总代理10,.,传真机总代理1,打印机总代理10,打印机总代理1,三星OA,.,传真机总代理10,.,传真机总代理1,打印机总代理10,打印机总代理1,三星OA,大批发商零售联盟区域联盟连锁大卖场行业大客户部,.,传真机总代理10,.,传真机总代理1,打印机总代理10,打印机总代理1,三星OA,大批发商零售联盟区域联盟连锁大卖场行业大客户部,.,传真机总代理10,.,传真机总代理1,打印机总代理10,打印机总代理1,三星OA,渠道隐患,渠道扁平化有一定的局限性,会使厂家背负沉重的销售开支、管理成本等包袱整个资源配置比较关注代理商(三星的代理商有国代、省代)以及核心合作伙伴,忽视了面向终端消费者的代理商,目前销售情况,传真机市场占有率中国第二,普通纸传真机排名第一,全球第二大激光打印机生产商,目前销售情况,3,3,4,5,启示,科研能力,企业文化,优质产品,渠道变革,谢谢大家,
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