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在第一轮中,当你被传染了不安的情绪,你是否会真的感觉到不安,你的举止动作会不会反映出这一点?
第二轮中呢?
(2)在游戏的过程中,你对于别人要传染给你不安的预期,导致你真的开始不安,同样你想让别人对你微笑促使你接受和给予微笑。
同样在日常的生活和工作当中,你是否会遇到这种事情?
(3)在一个团队里面,某个人的情绪是否会影响到其他人,是否会影响到团队的工作效率?
为了防止被别人的负面情绪所影响,你需要做什么?
总结
1.科学实验证明,当妈妈的表情呈现出痛苦的样子的时候,大多数的婴儿都会变得不安,进而哇哇大哭。
就如在实验中所指出的人的情绪是会传染的。
2.对于一个管理者来说,长年的保持一张扑克脸,很容易在办公室里面形成一种郁闷、压抑的气压,从而不利于员工的正常发挥,影响公司的业绩。
对于一个雇员来说,长期的阴沉情绪会让别人对你敬而远之,包括你的上级和你的升迁机会,所以保持一个健康的心态,时常以一个轻松快乐的面孔对人,对于职场中人是至关重要的。
3.经常去一些快乐的地方,舒缓一下自己紧张的情绪,你会发现微笑其实很简单。
参与人数:
不限
时间:
3分钟
场地:
室内
道具:
无
应用:
(1)沟通技巧
(2)舒缓压力,提高工作效率的技巧
增强队员间的信任和默契度的游戏
游戏3——穿衣服
沟通的一大误区就是假设别人所知道的与你知道的一样多,比如下面这个游戏就以一种很喜剧的方式说明了这一点给人际交往带来的不便。
1.挑选两名志愿者,A和B,其中A扮演老师,B扮演学生,A的任务就是在最短的时间内教会B怎么穿西服(假设B既不知道西服是什么,又不知道应该怎么穿)。
2.B要充分扮演出当学员的学习能力比较弱的时候,老师的低效率,例如:
A让他抓住领口,他可以抓住口袋,让他把左胳膊伸进左袖子里面,他可以伸进右袖子里面,以极尽夸张娱乐之能事。
3.有必要的话,可以让全班同学辅助A来帮助B穿衣服,但注意只能给口头的指示,任何人不能给B以行动上的支持。
4.推荐给A一种卓有成效的办法:
示范给B看怎么穿。
以下是工作指导的经典四步培训法:
(1)解释应该怎么做。
(2)演示应该怎么做。
(3)向学员提问,让他们解释应该怎么做。
(4)请学员自己做一遍。
1.对于A来说,为什么在游戏的一开始总是会很恼火?
2.怎样才能更好的获得A与B之间的更好的沟通?
1.在游戏的开始阶段,A总是会觉得很恼火,这主要是因为A的预期与B的实际能力不一致所导致的,A认为一般人都应该会穿西服,而B恰恰是不会穿西服的,两者之间产生落差,自然会让A觉得B很笨。
2.对于反应迟钝或能力比较弱的学生来说,老师们应该首先要端正自己的心态,要将其调整到与学生相符的状态上,千万不要对学生表现出不满和鄙视,应该多和学生沟通,帮助他们确认自己的能力。
这一点也可以推广到日常的人际交往中。
3.在沟通的过程中,微笑和肯定是非常重要的,肯定别人做出的成绩,即使是微不足道的,因为那样可以帮助他们巩固自己的自信心,更快地掌握所要学习的知识。
2名志愿者,集体参与
20分钟
西服一件
(1)有效沟通技巧的训练
(2)创新能力的培训
消除疲劳、提高积极性的游戏
游戏4——晋级
在工作之余同事之间做一些小的游戏,既有助于同事之间的情感沟通,又有助于活跃办公室的气氛,增强大家的工作积极性。
1.让所有人都蹲下,扮演鸡蛋。
2.相互找同伴猜拳,或者其他一切可以决出胜负的游戏,由成员自己决定,获胜者进化为小鸡,可以站起来。
3.然后小鸡和小鸡猜拳,获胜者进化为凤凰,输者退化为鸡蛋,鸡蛋和鸡蛋猜拳,获胜者才能再进化为小鸡。
4.继续游戏,看看谁是最后一个变成的凤凰。
本游戏的主旨是什么?
1.这实际上是一个大游戏套小游戏的游戏,在猜拳的过程中,可以让大家玩得津津有味,所以这个游戏是一个典型的可以调节气氛的游戏,让大家在玩乐中相互熟悉起来,相互更好的沟通。
2.游戏可以帮助主管者将办公室变成一个更为活跃、自由的地方,有助于成员的创造性和积极性的发挥,因为良好的环境才能给人以良好的情绪,而良好的情绪又是努力工作的源泉。
全体参与
15分钟
(1)沟通刚开始时的相互熟悉
(2)用于制造出快乐、轻松的办公室氛围
帮助学员应对变化的游戏
游戏5——形象刺激法
此游戏的目的在于利用有趣的形式激发受训者形象思维的能力,并教会他们举一反三的本领。
1.拿一些现成的图形(可以是一个商标或一幅画)向受训者介绍形象刺激法,激发他们的想象力。
2.利用已准备的图片让他们练习。
(1)将下列图形补充完整。
(2)请说出下列图形代表的意义。
(3)在下面的图形中你能看见几个如上方图形那样的箭头?
1.对照受训者和提供的答案,比较有哪些是学员想到而我们没想到的,又有哪些是我们想到而学员没答出来的?
这种现象说明什么?
2.关于这种训练你还有哪些好方法吗?
1.这里介绍的形象刺激法只提供了很小一部分道具,实际上在现实生活中我们可以接触到丰富多彩的道具。
2.除了道具,锻炼的方法也不仅于此,只要我们善于观察和总结,就能使我们的创造力得到很好的锻炼。
形式:
集体参与
40~50分钟(对于个别非常有创造力的学员,时间可适当延长,以更好的激发他们的创造力)
材料:
事先准备好的测试图
(1)理解形象刺激法
(2)训练创造力
提高学员解决棘手问题能力的游戏
游戏6——过“鬼门关”
从小我们就被教育要忠于自己的理想,中途放弃是很可惜的。
这个游戏中设两个关:
意愿关和行动关。
意愿关告知自己的人生目标,行动关就是完成规定的目标。
游戏规则和程序
这个游戏分为三个阶段:
第一阶段:
走自己的路。
第二阶段:
身心考验。
第三阶段:
战胜自我。
第一阶段全体参与时间15分钟
1.最清晰地表达自己的人生目标,合格者通过意愿关。
表达方式:
“我想成为……,请允许我通过!
”
培训者允许后可以通过。
通过标准:
目标尽量符合SMART原则。
2.从A点走到B点,用任何不同于其他人的姿势走过去,与他人相同者将被淘汰。
通过者每人得一分。
第二阶段每组四位男学员参加时间15分钟
1.最响亮地表达自己的人生目标,合格者通过意愿关。
“我想努力成为……,请允许我通过!
培训者允许后可予以通过。
至少要达到80分贝。
2.做俯卧撑20次以上。
通过者每人得二分,每增加10次俯卧撑加一分。
第三阶段每组三位学员参加(可重复)时间30分钟
1.最响亮最清晰最快速的表达自己的人生目标,合格者通过意愿关。
“我一定要成为……,请允许我通过!
至少要达到100分贝,每秒6个字。
2.高台信赖。
通过者每人得三分。
高台信赖:
讲师口令下面学员口令台上学员口令
下面的朋友,准备好了没有!
?
某×
×
准备好了没有!
有没有信心!
?
你是最好的!
你是最棒的!
!
你一定会成功!
!
准备好了!
请相信我们!
我们支持你!
1-2-3
准备好了!
有!
我是最好的!
我是最棒的!
我一定会成功!
作为培训者要注意游戏控制:
时间、打分、标准把握和气氛渲染。
使学员得到以下的游戏感悟。
游戏感悟:
成功=意愿×
方法×
行动
1.这个游戏是不是很有意思?
2.你是否以认真的态度对待这个游戏?
其实这个游戏是很有现实意义的?
3.当你真的向后倒时,是因为信任同伴还是被迫的?
1.这个游戏采用了以下几种技巧:
首先,以让学员口述的方式抒发他们的理想和抱负,这样可以帮助他们坚定自己的信念,因为用说的方式可以表达出他们的新生,让大家作为见证。
其次,大声喊出自己的想法更有巩固效果,也更能使别人信服。
再次,通过“高台信赖”这个刺激的环节,可以使学员加深印象,铭记他们说过的话,也可以证明他们的勇气。
2.这是一个集体参与的游戏,让每个人都觉得实现梦想的路并不孤独,有这么多志同道合的人相伴左右。
同时,学员们还很可能和理想相近的人成为好朋友,共同扶持。
一个半小时
用于玩“高台信赖”的高台
教室
(1)沟通与交流
(2)坚定人生观
培养创造性思维的游戏
游戏7——不要激怒我
语言和态度是人与人之间沟通时的两大主要方面。
面对对抗的时候,有的人说出话来是火上浇油,有的人说出来就是灭火器,效果完全不同;
下面的游戏的目的就是要教会大家避
免使用那些隐藏有负面意思的甚至敌意含义的词语。
1.将学员分成3人一组,但要保证是偶数组,每两组进行一场游戏;
告诉他们:
他们正处于一场商务场景当中,比如商务谈判,比如老板对员工进行业绩评估。
2.给每个小组一张白纸,让他们在3分钟时间内用头脑风暴的办法列举出尽可能多的会激怒别人的话语,比如:
不行、这是不可能的等等,每一个小组要注意不使另外一组事先了解到他们会使用的话语。
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