百度企业形象分析基于对外市场拓展行为角度Word格式文档下载.docx
- 文档编号:13966390
- 上传时间:2022-10-16
- 格式:DOCX
- 页数:11
- 大小:156.60KB
百度企业形象分析基于对外市场拓展行为角度Word格式文档下载.docx
《百度企业形象分析基于对外市场拓展行为角度Word格式文档下载.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《百度企业形象分析基于对外市场拓展行为角度Word格式文档下载.docx(11页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
XX不断丰富搜索产品,打造全方位搜索平台的同时,也一直在探索创新开展模式。
基于其丰富的搜索数据和庞大的用户群资源,XX致力于电子商务平台和营销效劳推广平台的探索。
XX也一直秉承“弥合信息鸿沟,共享知识社会〞的责任理念,坚持履行企业公民的社会责任。
成立来,XX利用自身优势积极投身公益事业,以自身实力带动众多中小企业的开展,倡导互联网环境健康开展;
积极推广进校园,实现资源共享合作共赢;
秉承企业该有的社会责任,一直坚持慈善活动。
前言
XX在这15年的开展中,紧跟时代步伐,不断探索创新及时调整战略开展方向。
本次案例主要从XX对外行为中的市场拓展行为这个角度切入,探讨XX市场拓展行为的开展及其阶段变化过程。
每一次市场拓展行为变化的背后,开展策略和理念也都会相应地调整变化,从而每个阶段里XX的形象也是在不断地变化中塑造的。
从这次案例中,要学会把握的是企业如何在理念的指导下进行对外行为,怎样通过对外行为打造企业的形象,使行为与理念一致,更好地塑造企业形象。
•初步开展奠定根底期——网页搜索
•定位
从2000年1月创立开始,直到2003年,在这四年时间里,XX一直致力于技术开发
网页搜索的根底建设。
这段时期里,XX进行了一次转型,从后台的技术效劳提供商到前台的市场型搜索门户。
•主要的市场拓展行为
在这段时间里面,XX的市场拓展行为主要分为三个局部
•效劳于其他搜索门户。
XX建立独立的搜索门户〔〕后,曾效劳于众多的搜索门户如搜狐,新浪,236,。
•为企业提供信息检索软件和竞争情报系统软件。
曾效劳于央视国际,神州数码,中石化,中国移动等企业机构。
•独立提供搜索效劳和创新盈利模式:
竞价排名
2001年8月发布搜索引擎Beta版,从后台效劳转向独立提供搜索效劳
2002年8月与网易展开深度合作,竞价排名全面提升
2002年10月XX竞价排名业务全国代理商大会召开
•效果
通过了三年半的努力,2003年6月由第三方赛迪集团下属中国电脑教育报举办
的“万人公开评测〞公布了评测结果。
XX超越Google,成为中国网民首选的搜索引擎根据流量指标,成为全球最大的中文搜索引擎。
•原因分析
1〕环境背景
在二十世纪末到二十一世纪初,是互联网环境里的第一次热潮,迎来了互联网的
时代。
在那段时间里,互联网技术还仅限于浏览器的网页静态浏览,用户体验只是读取,还不能互动交流。
在XX创立之初,恰好遇上了互联网经济泡沫和股市大衰退,互联网经济的低潮期。
在当时的互联网技术背景和经济环境下,XX一开始只能先从技术和效劳开始做起,先立足IT界,等经济形势有了一定的好转和积累了一定的资源之后,再转型为和用户直接接触的独立搜索门户。
2〕竞争
当时在中国,甚至在全球范围里,还没有能够一统天下的中文引擎搜索。
这片空白的市场,为XX的开展提供了很大的机遇和平台。
3〕理念
XX从创立开始,便将“让人们最便捷地获取信息,找到所求〞作为自己的使命,以“简单可依赖〞作为核心的价值观。
在这些价值观理念的指导下,XX要做的就是积累自身实力,打造一个搜索平台,让用户最直接最便捷地搜索到信息,找到所求。
4〕开展策略
XX作为一家互联网企业,核心竞争力就是技术软件和自身的搜索平台。
XX的产品和效劳是基于不同用户的根本需求而设计的。
XX最初为其他的搜索门户提供效劳,因其实力有限,需要进行合作,借助其资源进一步翻开知名度和市场。
XX为众多企业级用户提供软件产品,是自身技术实力强硬的一个有力证明,有利于在市场中用户中建立可信赖的形象。
•企业形象塑造过程的分析
在分析XX的企业形象前,我们先要了解XX的企业类型。
XX公司不同于一般意义上的网络公司,它既不是着眼于互联网内容的提供,也不是门户网站,而是一家立足于自主掌握并提供互联网核心技术的技术型公司。
XX搜索引擎产品开始只是嵌入别人的网站中使用,这个阶段让XX能够吸取更多的经验,完善自己的产品,也更加考虑用户的感受。
而XX最初给用户塑造的形象也正是有过硬的核心搜索技术的技术型公司。
XX通过了一系列的行为成功转型成为独立的搜索门户之后,进入了群众的生活,直接让网民和终端用户体验XX的产品,从而在用户的心中形成了一个独立的品牌形象。
XX提出了全新的搜索概念——“活的搜索,改变生活〞。
“活〞意味着更加独特,人性化的;
也是生活的意思,XX就是与生活相关的搜索。
XX希望用户可以在一个轻松愉快的环境下体验搜索乐趣,让XX活的搜索给用户带来生活的改变。
XX转型之后,逐渐得到了用户的认知并逐渐接受。
XX在用户的认知中,不再是一个传统的互联网技术公司,而是一个中文搜索平台。
但是XX品牌的推广还不开,在宣传中,主要的核心宣传点还是搜索。
先推广搜索,让用户了解之后,再推广品牌。
技术的领先,让XX搜索引擎很快形成了市场垄断,但是依然没有解决盈利的问题,投资回报一直是负数。
这促使了XX推出先的盈利模式,即竞价排名。
XX作为一个企业他所面对的是两种客户一种是普通的XX用户,即使用XX进行信息检索的一般网民;
另一种是与XX有直接经济交易的商业客户。
对于前者,XX向其提供信息检索效劳,赚取的并非金钱收益,而是网络点击率。
对于后者,XX向其提供技术或广告宣传,并取得实质的经济收入,这是XX得以持续扩大再经营的资金来源,XX对于商业客户就是采取竞价排名的方式收取费用,谁出的价高,谁在相同关键字信息检索的排名就靠前。
竞价排名的推出,意味着XX的企业形象开始从单纯的提供搜索效劳转变到了不仅为一般网民提供搜索效劳,还为其他企业提供推广效劳的平台。
•进一步开展丰富期——垂直搜索+社区化产品
在2003年到2007年初这三年半时间里,XX开展重点由之前的网页搜索拓展为垂直
搜索和社区化产品。
在丰富搜索需求的同时,也进行了转型,步入了搜索引擎社区化时代。
•主要对外行为
垂直搜索
发布了图片搜索,新闻搜索,地图搜索,音乐搜索和视频搜索。
社区化产品
2003年12月推出“XX贴吧〞,搜索引擎步入社区化时代
2005年6月推出“XX知道〞
2006年4月推出“XX百科〞
2006年7月正式发布“XX空间〞
2006年12月XX推出新产品“三搜〞:
“搜藏〞、“空间搜索〞、“博客搜索〞
2003年7月发布的图片搜索和新闻搜索,稳固了中文第一搜索引擎的行业地位。
2004年3月中国搜索引擎调查揭晓,XX在中文搜索市场居于明显领先地位
2004年12月iResearch发布?
2004中国搜索引擎研究报告?
,XX行业领先地位进一步确立
•环境背景
经过了第一次互联网热潮和低谷之后,在2004年又一次迎来了互联网的春天。
继
之后,由于技术的变革和用户的需求多样化,互联网进入了时代,这是相对于时代而言的。
时代更强调用户交互,网页搜索由之前的静态浏览到现在的动态交流,用户的地位由被动变为了主动,由读者变为了作者。
搜索不再是那么的单调网页搜索,而是互动社区。
这个的特征是用户分享;
信息聚合;
以兴趣为聚合点的社群;
开放平台,活泼用户。
在互联网环境里,科学技术日新月异开展迅速,XX要想快速开展,必须把握住时代开展的方向,紧跟潮流。
•竞争
在环境背景下,众多互联网公司也都进行转型,在不断多样化搜索的同时,也
推出了社区化产品,争夺用户资源抢占市场。
作为全球最大的中文搜索引擎,XX面临着剧烈的竞争必须也要迎难而上。
互联网是一个快速优胜劣汰的行业,强食弱者的现象十分普遍
•理念
秉承“用户体验至上〞的理念,除网页搜索外,XX还提供MP3、图片、视频、地图
等多样化的搜索效劳,给用户提供更加完善的搜索体验,满足的多样化的搜索需求。
更注重用户感受,站在用户的角度出发,以用户的需求为导向。
XX的使命是让用户最快捷地获得信息,找到所求。
而信息获取的最快捷方式是人与人直接交流,为了让那些对同一个话题感兴趣的人们聚集在一起,方便地展开交流和互相帮助,XX贴吧、知道、百科、空间等围绕关键词效劳的社区化产品也应运而生。
•开展策略
XX之前的网页搜索,逐渐积累的是强大的数据库,里面有丰富的搜索资源。
XX接下
来要做的就是要聚合用户,形成庞大的社区用户群,为接下来的战略开展做好准备。
•形象
一、2005年XX上市前后推出的网络视频营销推广短片?
刀客篇?
、?
唐伯虎篇?
孟姜女篇?
共同塑造了XX更懂中文的企业形象。
?
这部网络小电影,只是由网络传播,从2005年9月至12月,仅3个月时间就有近2000万人观看并传播了此片。
据相关调查说明,有超过七成的技索引擎用户认可了“XX最懂中文〞这一品牌形象。
XX的理论是,其国际化表达在技术上,技术是超越语言和文化的,是相通的;
但产品是根据不同语言和文化表现出来的不同的形式,是本地化的。
据国内调研机构艾瑞咨询发布的数据,2005年中国搜索引擎用户使用量市场份额中,XX到达46.5%超过位居第二的Google将近20个百分点,稳居首位。
从上市前开始到2005年年底,XX以?
刀客?
?
唐伯虎?
孟姜女?
和?
神捕?
这4部网络小电影为核心,进行了一次根本为零推广本钱的波浪式传播,网络小电影的策略非常明确,即为XX树立与当时最大的竞争对手Google及雅虎的品牌差异化定位:
XX更懂中文。
XX的推广词,XX更懂中国,这种主题的创意元素全部取材于中国的传统文化,充分诠释了XX的中国精神,无论是创意形式,还是传播方法都是颠覆性的。
XX要将“XX,更懂中文〞这个深刻而具有民族责任感的品牌形象灌输给目标人群,增加了广泛浏览量。
再加上?
,分别对应“中文流量第一〞“更懂中文〞“快速搜索〞三个关键概念。
这三个短片有一个共同的诉求主题——XX更懂中文。
从而将XX是中文第一技索引擎的概念完整地表现出来,展现了XX的特点,提升了其知名度,为XX的品牌价值提供了丰富的用户体验
二、XX除了提供多样化的搜索效劳,还推出更为人性化的社区产品。
这个时期,XX是基于自身的搜索功能进行新产品的开发和升级。
应对用户需求的多
样化这一大潮流,XX推出的这一系列的社区化产品,旨在站在用户的角度上,使XX的形象转变为更为的人性化,方便用户进行更为简便的搜索体验,以用户体验为核心,把XX塑造成一个更为开放、自由的平台,从而提高XX的感知质量。
社区化产品的推出,聚集了大量的活泼用户,XX所提供的搜索范围更是全面化立体化,涉及到了用户生活的方方面面,用户既可以是问题的提出者也可以是问题的解决者,生活中的每一个细节问题都可以上XX解决。
三、XX标题的更改:
XX搜索——XX一下
事件:
〔1〕2007年2月,XX首页标题由“全球最大中文搜索引擎——XX〞改为“XX一下,你就知道〞。
〔2〕2007年5月,XX首页“XX搜索〞改为“XX一下〞
这是XX品牌形象的一种提升,XX在上一阶段的开展中,宣传的核心点主要
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 百度 企业形象 分析 基于 对外 市场 拓展 行为 角度