宁波某集团ERP系统方案.doc

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ERP管理系统

宁波市XX集团有限公司

ERP管理系统平台

解决方案

浙江高格软件股份有限公司

目录

第1章 概述 4

1.1 项目背景 4

1.2 系统建设目标 4

1.3 XX集团现况调查与分析 5

1.3.1 组织结构 5

1.3.2 组织运作关联 5

1.3.3 运作管理架构 6

1.3.4 综合分析 6

第2章 系统解决方案 8

2.1 网络拓扑结构 8

2.2 系统运行环境建议配置清单 8

2.3 系统功能拓扑图 9

2.4 系统建设策略、方法 9

2.4.1 第一阶段 9

2.4.2 第二阶段 10

2.5 设计原则 10

第3章 系统主要模块功能介绍 10

3.1 采订管理模块 10

3.2 库存管理系统功能 11

3.3 采购管理系统 12

3.4 生产管理系统 13

3.4.1 主生产计划管理 14

3.4.2 物料需求计划管理 14

3.4.3 能力需求计划管理 14

3.5 帐款管理系统 15

3.6 票据管理系统 15

3.7 总帐管理系统 16

3.8 人事薪资系统 17

3.8.1 系统管理 17

第4章 项目实施方案 19

4.1 项目实施原则 19

4.1.1 实施服务特点：

严谨有效的调研和实施方式 20

4.2 项目实施进度计划 21

4.2.1 项目实施流程 21

4.2.2 项目计划阶段 21

4.3 项目实施分工管理 24

第5章 服务方案 25

5.1 服务理念 25

5.2 服务承诺 25

5.3 服务内容 25

5.3.1 日常维护 25

5.3.2 故障排除 26

5.3.3 补丁程序安装服务 27

5.3.4 培训服务 27

5.4 服务响应时间 28

5.5 技术支持 28

第6章 企业简介 29

第7章 系统建设费用 30

第1章概述

1.1项目背景

相随中国经济一同成长的宁波XX集团，开拓创新，以胜似生命的质量观和顾客满意的经营观是XX的传统，提供凝聚公司的资源和经验的最优产品和服务，创造顾客的忠诚度，是XX持之以恒的目标。

以目标为导向的XX企业文化，提供城市水、电、气、热能源计量、自动抄录、存储、处理、控制、结算和专业领域收费的解决方案……，让世界有限资源合理利用，在美好的未来永享人间。

　　XX拥有无限创造力的多元化团队，员工拥有不断进取的潜能和创新的天赋，XX将全方位提供高品质、低成本、差异化的产品和服务，增加全球市场份额，从而实现使XX成为世界一流企业的根本目标。

　　集团隶属投资控股的水表、电能表、煤气表、热量表、净水表、计时器、程控阀门、智能仪表及能源资源管理系统、电子信息产业等10家专业化制造工厂，是浙江省新型计量仪表特色产业基地。

　　公司拥有强大的科技队伍，建立和完善科技创新体系。

XX计量仪表工程技术研究开发中心，追求无限创新的科学思维，全力推进科学技术进步，为研究和开发新产品作出了不懈的努力，多项产品被列入国家火炬计划和国家重点新产品项目。

公司实施国际化品牌发展战略，几十年打造XXDH品牌，诉求品牌领导地位的经营理念，科学的质量管理体系筑就了XX品牌的坚实堡垒。

XXDH牌水表以其精良的品质和服务赢得了中国著名品牌、浙江省名牌产品、全国用户满意产品、国家免检产品荣誉称号。

但在新的经济形势下，XX在发展中愈发感到了企业发展的弊病：

（一）产品款式变化快、物料种类繁多;

（二）车间工艺流程不标准、作业流程规范度低;

（三）产品生产为定单型与库存型生产模式相结合;

（四）生产进度难以跟踪，生产过程中的损耗及怠工难以控制;

（五）销售预测采用老师傅预估，历史销售数据需要大量的采集工作，且数据难以准确;

（六）仓库管理混乱，仓库及销售人员难以查询包装数、可配套成品数。

1.2系统建设目标

XX集团的协同企业管理系统的建设目标，建立公司ERP（进销存+财务+生产管控）为重点，以高效率的业务管理、可靠的资源服务为宗旨，以满足企业经营管理需求为目标建设实施，利用企业网络，基于智能检索和高速网络技术，实现公司日常工作的网络化管理和对员工提供多功能的服务，通过建成后的ERP系统，管控企业的物流、资金流、信息流，实现如下几点目标：

（一）实现及时查看跟踪订单生产跟踪

（二）实现及时查看企业的原材料、成品库存数量

（三）有效的控制物料采购数量、减少企业物料成本

（四）能便捷的查看企业的相关报表数据

（五）应收、应付帐款的到期提醒功能

（六）原料成品之数量及成本控管

1.3XX集团现况调查与分析

1.3.1组织结构

1.3.2组织运作关联

1.3.3运作管理架构

1.3.4综合分析

综观XX集团体系环境与产业竞争特性，如何提高企业生产效率、怎么减少企业原材料库存成本、如何有效掌控订单生产进度将是企业的核心问题，面对企业生产加工产品的种类多、用料不规则、如何有效成本管理、订单生产进度跟踪、库存数量管理已是一个重要的课题，配合此发展方向，分析XX集团现行之营运架构，其主要问题状况为：

l企业的产品款式变化快、物料种类繁多，产品更新换代的周期也较短，这就给数据资料收集工作带来了较大难度。

l所用的材料特性差异较大

l车间工艺流程不标准、作业流程规范度低。

l产品生产为定单型与库存型生产模式相结合。

l仓库管理混乱，仓库及销售人员难以查询包装数、可配套成品数

l企业生产各阶段之间的管控不透明。

l同一种款式，衍生千变万化的产品项目。

l同一项产品，可以有多种选配件（OptERPnParts）。

l同一个部件，数不清的加工方式（或需求）。

l同一种原材料，产出一个或多个产品中的多项部件。

l每项部件都必须经过跨车间连续加工制造的特性。

l多项不同部件，相同加工工艺需求，混线生产的特性。

l制成品和零、部件之体积庞大，重量不轻的特性。

l产品色系改变，整组零配件或辅料同步改变的特性。

l同系列产品可单项产品接单或组合式产品接单的特性。

第2章系统解决方案

经由现况了解与分析后，兹将XX集团信息化计划之目标归纳为：

（一）建立总公司ERP管理信息系统，以提升销售、采购、生产、财务管理决策效率，以提升日常管理运作效率。

并规划XX集团信息化信息架构如后节所述：

2.1网络拓扑结构

2.2系统运行环境建议配置清单

类别

建议配置

数量

参考价

备注

应用服务器

建议主流配置服务器（Xeon2.8*2/2G/73G*4Raid5）

1台

内网，存放程序与相关文件

数据库服务器

建议主流配置服务器（Xeon2.8*2/4G/73G*4Raid5）

1台

内网，存放数据

以上配置清单是根据各地市的普遍情况进行的简化配置，这种配置下系统已经可以畅顺地运行，当然，如果想让系统更稳定、可靠、安全地运行，在资金允许的情况下，可以考虑再增加一台数据库服务器和应用服务器，做双机热备的配置。

2.3系统功能拓扑图

2.4系统建设策略、方法

“全面规划、分步实施、稳健推进”是XX集团信息化建设实施的指导思想。

XX建议XX集团信息化建设划分为两个阶段。

2.4.1第一阶段

在公司建立高格ERP系统，选择常用的几个功能模块进行实施，但不包括生管模块的主生产计划管理和能力需求计划管理，同时为了提高实施成功率，每个部门按照1/10比例分配系统使用人员。

通过第一阶段对进货、销售、库存的系统实施，能够规范工作环节、节约企业资源，准确体现物流、资金流的流转初显信息化的效果，为下一阶段的信息化建设打下基础。

2.4.2第二阶段

在第一阶段高格ERP系统成功实施的基础上，导入生产管理平台，使信息化的数据能够体现在生产管理上，把控生产的进度管控、规范企业领料、入库，实现信息流、物流、资金流的有效整合，进一步体现信息化为企业节流的工作原则。

2.5设计原则

ERP管理系统为用户体现了完美的系统性能，它以应用为核心，以实用、易用、好用三大主线为出发点，充分考虑用户的实际需要、投资能力和使用习惯，全面兼顾技术、应用与发展的和谐统一。

既注重实效，满足用户的现实需要，又为系统的后续升级和扩展留有余地，大大提升了各项指标和整体性能：

1.实用性原则：

满足用户现实需要，解决实际问题，做细核心功能，兼顾辅助功能，实现快捷、可靠地布署和使用，并节省投资。

2.易用性原则：

各项功能一目了然，满足用户的使用习惯，易使用、易维护、易升级，实现“傻瓜相机”式的操作，将实施、培训成本和周期降到最低。

3.先进性原则：

采用先进的技术架构，结构化程度高，扩展性、升级性好，符合未来发展趋势，可以以协同企业管理系统协同统计为平台构建企业的综合性信息处理中心。

4.稳定性原则：

系统从底层数据库到功能层经过严格测试，数据库稳定，功能顺畅，能在不同的硬件环境中长期平稳运行。

5.安全性原则：

系统能有效防止外部各种病毒的攻击，内部数据具有多种备份方式，通过权限控制，具有严格、细致的访问控制，保证内部数据安全。

第3章系统主要模块功能介绍

3.1采订管理模块

系统把所有销售业务集成为一个有机的整体，建立完整的客户档案，集中管理各类单据，使销售部门内部工作变得有条理，提高销售人员的工作效率。

销售业务与其他部门业务实现高度集成，如：

客户信息－报价－接单－按排生产－备货－出库－开票收款－送货－汇总，原来属于不同部门的业务实现了无缝的链接，缩短交货周期，提高交货准时性。

好用、全面、直观的销售分析，有助销售人员分析市场变化规律，使企业在复杂多变的市场中立于不败之地。

◎客户报价、订购、订购取消作业

◎内部请购、订单请购

◎厂商询价／报价／采购／采购取消单订单

◎产品需求／订单需求分发（采购建议表）

◎订单转出货可采分批出货或多张订单转成一张出货单

◎订单可立即查询历史订价、毛利、出货状况／采购单可查进货状况

◎客户报价、订购交易明细表／客户产品别受订未出表

◎客户预定出货排程表／客户订单出货明细表／订购采购状况表

◎客户产品别历史报价、订价分析／业务客户别订购交易表

◎业务受订明细表／业务预定出货排程表／业务请购采购明细表

◎厂商采购进货明细表／厂商已订未入表／厂商预定进货排程表

◎产品别进、销报价明细表／产品订购采购交易表／产品别受订未出表

◎项目客户订购、厂商采购明细、统计表（可换算其它币别）

◎项目产品别订购采购交易状况表（可依金额、数量、毛利排行）

3.2库存管理系统功能

库存管理是企业管理的重要组成部分，库存的主要功能是在供给和需求之间建立缓冲，减缓供需矛盾。

库存系统及时正确地处理各种存货账务以取代手工记账的业务。

实时地维护库存账务，以保证库存数据的准确性、完整性与及时性。

随时提供库存各类信息的查询，以作为生产、采购、材料需求计划、销售之依据。

即时分析库存状态，最大限度地降低库存占用，加速资金周转。

统计库存活动情况及提供各类库存报表，为管理人员正确决策提供保障。

库存管理功能包括：

物料入库、物料出库、物料转移、盘点业务、仓库报表等模块。

系统特点：

1）软件可以根据企业仓库的管理特点进行灵活调整，使软件适应仓库管理流程特点；

2）对于原材料、零部件、半成品、成品等不同类别物料所具有