员工行为规范等Word文档下载推荐.doc
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第八条面对各种不愉快的工作情况,都应以“解决问题为先,保持合作为重”的原则进行片是。
第九条如遇同事的情绪不佳时,都保持自我的心态平静,以平和的态度共同解决工作中的问题。
第十条提倡勤俭节约的精神,搞纸双面使用,下班时做到五关(关灯、关计算机、关打印机、关空调、关窗户)二锁(锁柜子、锁抽屉)。
第四章语言称谓篇
第十一条人际关系从彼此称呼开始,上班时间、公务活动、与公司业务有关的场合,均须按以下规范称谓:
(姓)董:
董事长
(姓)总:
总经理、副总经理
(姓)主管:
站长、副站长、组长
(姓)工(师傅):
工程师、师傅
第十二条同事之间不以外号称呼,沟通时要注意语言的技巧,发生争执时不用攻击性语言。
第十三条工作中每一台电话都是本部门的一扇门窗,员工通话时声音应轻柔自然,音量适中,一般不使用免提,以免影响他人。
第十四条做好通话记录,委托事宜应及时交有关人员处理。
第十五条工作时间原则上不接私人电话,工作电话力求语言简洁。
第五章工作效率篇
第十六条保持良好的工作状态,积极学习岗位技能,不断创新和改进工作方法,以提高工作效率。
第十七条第十七条工作以大局为重,合理安排工作的轻重缓急,积极配合相关工作环节的需要,保证全局的工作效率。
第十八条遇到紧急工作情况,以解决工作问题为先,事后在明确责任分工,总结经验教训。
第十九条合理分配当天的工作任务,今天的事情今天完成;
如确有加班的需要,应保证加班的正常工作效率。
第六章企业忠诚篇
第二十条对外注意树立公司的形象,对内严格自我要求,遵守职业道德。
第二十一条不在任何地方散发不利于公司的言论,不私下议论公司事物及同事,严禁谈论工资待遇,严禁泄漏公司机密。
第二十二条财务办公室、技术组、质量组等部门的业务洽谈务必在公司内部会议室、办公室进行。
第二十三条针对公司存在的问题,大胆提出合理化建议和改进方案,通过各种渠道协助公司发展和进步。
第七章处罚篇
第二十四条本规范的管理部门为总经理和公司办公室。
第二十五条所有员工应着装整齐,女员工不得染彩色头发,违者每人每次罚款元。
第二十六条不按规定着装、佩戴工牌的每人每次罚元。
第二十七条乱丢废弃物品的,一经发现,每次罚款元。
第二十八条上班时间趴靠、躺卧、打瞌睡的,大声喧哗、高声谈笑、聊天的,每人每次罚款元。
第二十九条上班时间不得浏览与本职工作业务无关的报刊、杂志、网站的;
在办公室化妆的,每人每次罚款元。
第三十条上班时间吃早点、零食的,每人每次罚款元。
第三十一条接打电话不按规定礼节引起客人或同事投诉,经查属实的,每人每次罚款元。
第三十二条散布不利于公司的言论造成负面影响,经查属实的,每次罚款元。
第三十三条将涉及公司商业机密的文件、资料、软盘、光碟及其它信息载体不按规定妥善保管的,视情节每次罚款
元。
第三十四条发现问题不及时报告、处理,以致公司利益造成损失的,视情节每次罚款元。
第三十五条其它违反规范的按公司相关制度处理。
第八章附则
第三十六条本规范未尽事宜,可报公司领导解决,并适时修订完善本规范。
第三十七条本规范解释权属本公司。
二、员工招聘录用管理制度
第一条为了谋求公司可持续发展,并统一招聘录用规范,特制定本制度。
第二条本制度适用所进行的任何类型的招聘录用行为。
第三条招聘录用的原则是公开、平等、竞争和回避。
1、公开:
招聘政策、条件、对象公开;
招聘时间、地点、方式公开;
用人部门、职位、任职资格、招聘指标公开;
考察、录用结果公开。
2、平等:
机会均等、公正严明,考查方式、方法科学合理;
3、竞争:
公平竞争、择优录用;
适用:
按岗配人、以职聘人。
4、回避:
员工与其配偶、子弟姐妹及其他亲属不得在同一部门或同一管理平台任职。
第四条招聘方式:
企业内部招聘、社会招聘、学校招聘、个人推荐或自荐。
第五条需求分析:
部门需求分析,应以公司的经营状况、发展前景、经营目标和经济效益为依据,以部门说明书和职务说明书为基础,制定本部门增员申请计划。
办公室根据公司总体战略规划及中、短期经营目标,平衡、协调各部门增员需求,在确定公司内部无法调配的前提下,制定对外招聘计划。
第六条应聘资料:
应聘人应提交的资料有:
个人简历(或填写应聘人员申请表)、身份证、毕业证、学位证、荣誉证书、培训结业证、职称证等。
第七条考试考察:
1、员工试用期限原则上为三个月,视其表现情况可适当缩短或延长,但最长不超过六个月。
特殊情况可以免除试用。
2、新员工属大中专应届毕业生的,其试用(见习)期为半年;
应届本科生试用期(见习)期为三个月。
3、试用期原则上不准请长假。
特殊情况请长假,其试用期顺延。
若请假超过一个月,则作自动离职处理。
4、若新员工表现优秀、业绩突出,用人部门可提出提前转正申请,经办公室和公司领导核准后办理转正考核手续。
反之,若新员工在试用期间被证实明显不符合岗位需要或公司用人条件的,应立即办理辞退手续。
5、有下列情况之一者可考虑延长试用期。
5.1经考察,暂时无法确定是否符合岗位工作需要,但工作态度认真、勤奋敬业;
5.2经考察,虽不符合现岗位的要求,但符合另一空缺岗位的基本条件和公司用人原则。
第八条转正:
符合如下情况之一者办理转正考核手续:
1、试用期满,基本符合岗位要求和公司的用人条件;
2、试用期间表现突出,已批准提前办理转正手续;
3、延期试用合格。
三、员工辞(退)职管理制度
第一条目的:
为加强公司劳动合同管理,理顺劳动合同关系,维护公司与员工双方的合法权益,特制定本制度。
第二条适用范围:
适用于公司所有员工。
第三条有关规定:
1、所有员工必须按《劳动法》和的有关规定实行全员劳动合同制。
凡进入公司工作的员工必须与公司协商签订劳动合同,时间为1年,并相应办理社会保险(试用期后)。
2、所有员工要求辞职的必须提前一个月向公司提出书面辞职申请,报办公室审核后呈经理及董事长审批。
未经审批擅自离岗者,按自动离职处理。
人事部不予办理人事调动或辞职手续。
离职人员必须填写《员工离职确认书》。
3、员工在试用期内自动离职的,扣发当月工资;
员工在试用期限内,经公司考察不符合录用被辞退的,工资结算到辞退之日止。
4、员工劳动合同限期未满提前辞职,单位不同意者,属单方违约,应扣发当月全部工资作为违约金。
5、员工劳动合同期限未满,未违反公司规章制度,但由于公司内部结构调整需要裁员而提前解除劳动合同的,应按本人在公司工作的年限,年满一年补发一个月基本工资(未满一年的按一年计算)。
6、劳动合同期限届满,员工本人要求不再续职的,工资结算到离职之日止,奖金部分不再发放。
7、劳动合同期限届满,公司不再续聘的员工,其工资、奖金可发放至离岗之日止,并按本人在公司工作的年限,每满一年发给相当于一个月基本工资的经济补偿金,最多不超过12个月。
8、公司各部门第一负责人离退职之前应经过公司的离职审计。
具体由财务部提出审计报告,报公司领导审核。
四、员工考勤管理制度
考勤是管理的基础性工作,是计发工资、奖金、福利等待遇的重要依据。
本制度是依据《劳动法》并结合本公司实际情况而制定。
本制度适用于公司所有员工。
第三条管理部门:
考勤管理部门为办公室。
第四条主管部门职责:
1、制定和修正考勤管理制度;
2、妥善保管各种出勤凭证;
3、及时汇总各部门考勤结果;
4、严肃考勤纪律,维护工作秩序。
第五条工作时间:
公司实行每周五六工作制。
以周一到周五,每天上午9:
00-12:
00,下午13:
00-17:
00属工作时间。
第六条事假:
1、员工因私事不能出勤时,可请事假,但须事前填写《请假申请单》。
2、1天以内,由本科室负责人审核,报办公室备案。
3、1天以上,由本科室负责人,董事长批准,报办公室备案。
4、请事假的天数原则上每年不超过10天。
5、逾期无法返回公司或遇到紧急情况确实无法事无请假时,应事先以电话或其他方式向本科室负责人(续假),返回公司后立即办理补假手续。
否则以旷工论。
6、事假期间按实际天数扣发基本工资、午餐补贴及当月全勤奖。
7、在与公司工作冲突时,公司有权拒绝请假请求。
第七条病假:
1、因病或非因公受伤(以医院开餐的病情诊断书为依据),可以请病假,但事先填写《请假申请单》。
特殊情况允许电话请假,但事后必须办理请假手续。
2、因公受伤须持市级医院出具的证明,病假期间工资不受影响。
3、病休假超过1天以上须附市级以上医院出具的证明,由董事长审批,报办公室备案。
病假期间扣发当日基本工资的20%及当月全勤补贴。
4、请长期病假,公司有权根据需要重新安排工作岗位。
病假1个月以上者,至第二月起按岗位薪金数额的70%为基数发放。
第八条婚假:
1、员工结婚,持结婚证书,可享受7天婚假。
2、晚婚者(男26周岁,女24周岁)增加5天婚假。
3、婚假在结婚登记之日起五个月内有效,公司依实际工作需要有权压缩婚假。
4、婚假为有薪假,扣除当月的午餐补贴及当月全勤补贴。
第九条产假:
1、女性员工生育可享受90天产假(其中产前休假15天)。
2、产假期间扣除午餐补贴及当月全勤补贴。
3、男性员工在妻子生育期间,可享受10天假期,须在女方生育一个月内休假。
休假期扣除午餐补贴及当月全勤补贴。
4、哺育不满两周岁的女性员工,公司给予每天两次哺乳时间,每次30分钟,可合并使用。
第十条丧假
1、直系亲属(指配偶、子女、父母或配偶之父母)死亡,公司给假5天。
2、丧假可在亲属丧之一个月内使用。
3、丧假期间扣除午餐补贴及当月全勤补贴。
第十一条出勤管理
1、出勤卡出现工作日空白视为缺勤,由办公室考勤责任人负责核对缺勤原因,并按有关条款处理。
2、上午上班前和下午下班后,员工要记住刷(打)卡,若因公事不能刷(打)卡,应及时填写请假单报本部门负责人签字,然后送办公室备案。
3、如代他人刷(打)卡,每次会扣除双方薪金各元,违纪三次以上除上述处罚外,本年度薪金级另不予上调。
4、无故不上班或故意不刷(打)卡作旷工处理,并给予行政处分或不超过当月薪金30%的经济处罚。
连续旷工超过三天,或一年内累计旷工超过五天者,作除名处理
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