员工培训管理制度范本Word格式.doc
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3.1坚持职业技能培训与思想教育、培训相结合的原则。
培训员工的专业技能,提高他们的技能,保证他们的工作效率和质量是非常必要的。
然而,思想教育不应被忽视。
员工的价值观和意识形态会影响他们的工作态度和行为,尤其是对于新员工来说,灌输公司的宗旨、理念、纪律、制度,使其能够适应企业文化和工作中的团队协作,尽快融入企业团队。
3.2必须坚持理论联系实际的原则。
培训不应该以一种或多种方式进行。
必须明确学习是为了使用,是为了提高企业的基本能力,提高员工解决生产经营中具体问题的能力。
因此,培训组织者应根据企业管理的需要,规划培训的内容、方法和方法,使培训对企业的经营活动产生实质性的影响。
(三)坚持当前需求与长期需求相结合的原则。
培训组织者不仅要关注当前企业经营中需要解决的问题,使培训工作为企业经营服务,还要有超前意识。
考虑到企业的发展和未来的需要,应该将被动培训转化为主动培训,对企业的发展起到积极的作用。
通过培训,员工可以随时提高自己的技术创新能力和创新能力,迎接未来的挑战。
3.4我们必须坚持培训和工作相结合的原则。
在安排员工培训时,公司应注意安排日常生产管理工作,不应因培训而影响业务活动的正常运作。
及时规避生产经营高峰期,在安排培训项目时,也要根据公司的能力做出适当的安排。
公司经常有各种培训项目,但每个培训项目没有必要也不可能是同时进行的,从公司作为一个整体,综合考虑公司的培训任务和相关因素,实现整体考虑,区分优先级,这样的培训工作和正常操作都是正确的。
3.5、在培训中要坚持勤俭节约的原则。
在正常情况下,员工培训经费与效果成正比,即投入越多,效果越好。
但是企业不可能在培训上花很多钱,这就要求组织者根据不同的培训项目合理安排培训经费。
一方面,培训费用应该根据个人能力来支付,另一方面,每一次培训都应该有更好的效果,这样的支出是值得投资的。
4.员工培训计划
4.1每年年初各部门根据本部门年度工作目标的要求,结合本部门员工的能力水平及员工职业生涯设计的需要,由部门主管制定部门员工全年培训计划,于元月中旬集中上报到人力资源部。
4.2人力资源部应根据公司全年工作目标和经营发展的方向,结合各部门的年度培训计划及各部门运行状况的分析,制定公司年度员工培训计划及分阶段实施进度表,并于元月底上报总经理,经审批同意后执行。
4.3公司年度员工培训计划的内容
4.3.1培训的目标。
指希望达到的结果,在制定出总体目标后,还应将该总目标分解成若干个分目标,并根据各个分目标的要求,制定若干个相应的培训项目,使员工培训的总目标分段化、具体化。
4.3.2培训的形式。
这要根据培训的项目和对象来具体决定。
例如哪些项目适宜全员培训、哪些项目只需相关人员培训;
又如哪些人员进行在职培训、哪些人员脱产培训等。
4.3.3具体的方法。
这要包括各培训项目的时间、地点安排,以及培训的教材和培训的方法和方案。
4.3.4经费的预算。
要根据培训的种类、内容、形式、方法等各方面的因素加以考虑,并按各不同的项目列出预算表。
4.4编制培训计划的调研工作内容:
4.4.1要做好企业员工素质方面的普查,切实掌握员工思想与行为表现情况,以及文化、技术和管理等方面的现有水平。
4.4.2应对公司短、中期内的生产和技术发展情况进行了解或进行预测。
4.4.3应对公司在短、中期计划期内对各种人员的需要数量进行预测。
4.4.4要了解员工个人对培训与发展的要求。
4.4.5要了解公司在培训方面的条件和能力。
包括师资、培训资料和教材、培训设备及经费等。
4.5计划的综合平衡
4.5.1应当做好员工培训事业的发展与师资来源的平衡。
4.5.2应当做好员工培训与公司生产经营正常运转的平衡。
4.5.3应当做好组织的要求与受培训人要求的协调平衡。
4.5.4应当做好员工培训事业的发展与培训投资的平衡。
5.培训的类别和内容
5.1入司培训
这是针对引进或新聘进入公司的新员工所组织的培训,也叫适应性培训,所进行的培训时间应根据员工素质条件决定,一般2-5天。
5.1.1入司培训内容
a.公司概况、发展历史及公司发展愿景;
b.公司的管理模式、组织结构、高层领导人员及情况介绍;
c.企业文化、公司章程、团队精神、理念、各种规章制度、工作程序、纪律要求;
d.公司的产品生产情况、市场情况、业务方面的相关知识等。
5.1.2培训方式
a.举办专题报告会;
b.播放有关的音像视听资料;
c.提供有关制度文本、有关文件资料,由各人自行阅读;
d.组织到公司办公、生产、生活等区域参观;
e.组织有关活动训练,纪律、制度等方面的知识考试检查。
5.1.3需注意的方法
应根据培训的对象来决定培训的内容、重点和方法。
如应届毕业生及没有工作经历的人员应重点放在基础知识方面;
对于有一定经历和工作经验者,则重点放在本公司的企业文化、工作程序等方面,消除其在以往工作经历中消极的经验影响;
如果是进入公司将担任重要岗位的人才,应重点放在工作方法上,而且培训工作应尽量由公司高层管理者来进行。
5.2岗位技能培训
这是对已经上岗工作的员工,根据其所从事的工作专业所进行的经常性培训,也称在职培训,目的是不断提高员工与具体工作的相融性,提高工作绩效。
5.2.1岗位技能培训内容要因人而异,首先可通过绩效评价分析,找出员工个人工作绩效不佳的技术性因素,包括知识、技能不足,对工作程序、方法、指令的误解等,进而确定培训的具体内容。
5.2.2岗位技能培训的方式,可根据企业的条件采取多种方式,如专题讲座、实例研讨、学术交流、示范教学等。
5.2.3岗位技能培训是经常性的工作,只要企业经营活动在运行,这种培训就不会完结,企业可根据一定的目标要求来划分培训阶段,确定培训层次。
在培训的时间安排方面可灵活些,不必规定固定集中的时间,只要发现不足,随时可以组织培训。
5.3专业知识提升培训
这是公司为了使员工能够提高各种专业领域里的新知识,以适应当前科学技术的快速发展,而组织的对相关学科知识所进行的培训。
专业知识提升培训的目的是使公司各方面的专业人才技术能力和知识水平,能够跟上科学技术发展水平,以便迎接新的挑战。
5.3.1专业知识提升培训是一种具有宏观战略性的活动。
当经济领域出现新知识、新理论、新技术、新方法、新工艺时,企业应当反应敏捷,要有超前意识,应高度重视情报和资料的收集与应用方面的研究,并有计划地实施培训工作。
5.3.2专业知识提升培训的内容具有针对性、实用性,一方面教学内容应根据专业技术岗位的需要和专业技术人才的知识结构缺陷来确定,另一方面,教学内容应反映出有关学科、专业或技术领域的最新成果和发展趋势,为专业人才提供必需的知识储备。
5.3.3培训的对象可分为初级专业人才、中级专业人才和高级专业人才三个层次,各层次的教学内容、范围、深度、目标、方式等应有所不同。
培训的类型可分为知识补充型、知识扩展型、知识创新型等。
5.4职业转换培训
这是针对员工因工作的需要从原岗位转换到新岗位去时所进行的培训活动,也可称作转岗培训。
其目的是尽快地掌握新的工作技能,以适应新的工作环境。
5.4.1转岗培训有主动式转岗培训与被动式转岗培训。
前者是公司根据对岗位设置变化的预测,提前对需要转岗的人员进行转岗培训;
后者是在人员已经从原岗位转到了新岗位之后,被动地对一些人员进行转岗培训。
5.4.2在市场经济条件下,企业的经营活动,常常会因外部环境的变化而进行调整,所以岗位转换日益频繁,企业对以上的两种类型的培训均要作出相应的策划与安排,为了尽快达到培训目标,必要时可借助公司外部的培训力量,以提高培训的效率。
5.4.3主动式转岗培训由于在时间上有提前期,可采取脱产、半脱产或不脱产用业余时间进行培训;
被动式转岗培训,由于时间有限,只能将培训强度加大,最好采用全脱产方式进行。
6.培训的组织工作
6.1应加强培训工作的领导力度
总经理应亲自过问培训情况并给予工作上的支持。
培训过程需要有组织的约束力,决不允许出现故意以现场工作太忙为理由而不参加培训,尤其是中高层的管理者应带头做好。
6.2要选择合格的培训师资
要根据每个培训项目的具体内容、目的、要求切实选择好培训师。
既具有某方面对口的专业知识、又具有丰富实践经验的培训师,是搞好培训的关键。
培训师可以从本公司内部选择,也可以从公司外部去选聘,培训师应对每个培训项目制定出教学纲要,确保培训质量。
对“师带徒”式的教学,师傅同样要落实好“带”的计划。
6.3教材准备要充分、合理
教材一般由培训师来确定,教材来源一般有四种:
外面公开出售的教材、企业内部的教材、培训公司开发的教材和培训师自编的教材。
不论何种材料,均要符合培训的目标要求,同时还应考虑到受培训人员的文化档次与接受能力。
6.4要做好培训前的宣传引导工作
要使培训活动取得好的成效,还必须对受训者进行引导,使他们对培训产生积极性,成为自发的要求和自觉的行动。
在每次培训活动之初,应使受训人员了解和明确培训的目的、要求、具体的内容和进行的程序,只有这样,才能使培训的目的和要求得以实现。
6.5要选择合适的培训方法
公司可以采用的培训方法很多,如案例分析法、讲授法、读书法、工作指导法、游戏训练法、模拟训练法、示范教学法,等等。
在实践中具体选用何种方法,培训组织者应科学、合理地把握。
总之,培训的方法一定要能调动培训对象有学习积极性,要有助于公司目标、培训目标的实现,要能使学员所获得的知识、技能能迅速运用到实际中去。
6.6要加强对培训过程的监控管理
在教学过程中,培训管理者还要行使好监控职能,要紧紧抓住培训目标的大方向。
要注意观察、善于观察,发现问题及时纠偏。
要与培训师进行沟通,包括了解实际教学内容、教学进度与培训方案是否相符。
同时,还应与受训者及时交流,了解真实的反应,以确保教学的质量。
6.7要加强对培训过程的事务管理
要保证培训活动顺利而有效地进行,应抓好以下事务工作:
6.7.1培训地点的选择、布置方面的工作;
6.7.2每次培训时间上的具体安排与通知联络事项;
6.7.3根据经费预算,对每次培训过程实际花费的控制把握;
6.7.4做好完整的培训工作记录;
6.7.5提供临时需要的教学手段和用具;
6.7.6处理培训过程发生的各种矛盾,协调与有关方面的关系;
6.7.7管理好培训的各种文件、教材、资料及各种工具、用具、设施等。
6.8要加强培训过程中的人员管理
6.8.1应做好受训人员的考勤管理(指脱产集中培训人员);
6.8.2要尽力帮助受训者克服培训中遇到的困难,尤其是文化、能力相对低的人员;
6.8.3要了解培训对象的思想状态,树立他们的自信心;
6.8.4尽量照顾不同
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